电话问候语
① 关于幽默的电话问候语。
天知道,你问问天吧!我就是啦,问我就好了 。
好吧,那我就告诉你,我是谁,听好了,一定要记住了,别忘拉
② 打电话给老人 ,的问候语。谢谢大家。
要是你妈妈没有工作的话,最好劝你妈妈多去看看,陪陪外公,必竟外公在世的时间不是很长了
虽然有三个舅舅在身边。舅舅对外公,根本不管外公,真的很可怜的
你要是有钱,可以叫妈妈带去外公喜欢吃的食品,亲自喂给外公吃,不然的话,又会被舅舅拿下不给外公吃的
你在电话里只能给外公一点安慰的话,说:外公你要保重身体,我有空一定会来看你,你的长寿是我们下辈的福气
③ 接电话的普通问候语
喂你好
④ 对奶奶的电话问候语
问老人家身体是否健康,天冷了注意身体多穿衣保暖
⑤ 公司座机问候语怎么设置,别人打电话给我们公司,怎么能听到欢迎XX公司,怎么设置
公司的座机问候语可以自己进行设置,不需要专门跑到营业厅去。
可以看下上海迅时的专IP-PBX设备,也就是电话交属换机,电话交换机我们都熟悉,几乎是企业必备的产品了,它集成了网络电话、即时通讯、用户状态呈现、商务电话功能、信息管理等业务,对外连接运营商提供的模拟外线或IP外线,对内连接话机、传真机、IP话机等终端设备。
迅时电话交换机OM200G提供企业总机功能,我们公司是礼拜一到礼拜五上班,礼拜六和礼拜天休息。不过周末两天会有值班的人员,在家里值班。通过400电话会直接转到值班人员的手机上。
欢迎词可以直接按照自己的方式去录制,背景音乐也可以自己设置,然后按工作时段和非工作时段播放不同欢迎词,也可为每条外线分配不同欢迎词,还可设置多级/多语种的欢迎词。
上班期间如果前台人员不在也可以将电话转接到任何一个人的手机上,手机直接当座机用,很方便,也很容易设置。
如果有问题可以咨询下上海迅时。
⑥ 问候语的基本问候语
如果打电话的对象是家里人、同事或者熟悉的朋友,问候语可以不用拘泥于一板一眼的“你好”,而可以用多种方式来问候。比如给熟悉的朋友家里打电话,如果是朋友母亲接的,自己与朋友母亲也很熟,那就可以说“阿姨,小雨在吗?”一声“阿姨”称呼,比“你好”更加自然温馨。
问候要先通报自己的姓名:
给人打电话时,电话接通后说完“你好”之后应该马上通报自己的姓名。如果马上接着说正事,对方会一时反应不过来,或许还会给对方造成困扰。对方可能不好意思问“你是哪位?”因为如果听不出特别熟悉的人的声音,也会让接电话者不舒服。尤其是上级给下级打电话,更要先通报姓名。
电话问候要遵从职业特色:
随着社会服务意识的增强,许多单位对接听电话如何打招呼有严格的规定,如果本单位有接听电话规定,那就要严格执行。如“您好,这里是联想服务热线,我是某某号某某”,训练有素的职业问候会让拨打电话者感到信赖。还有宾馆饭店等等,也都有类似的接听问候规定。不过现在高级宾馆接线小姐普遍先说英语、后说中文的方式让人感到不舒服。在中国,还是应该先说中文,后说英语。对于一些完全不懂英语、初次拨打宾馆电话的人来说,会以为自己拨错了电话,心里会感到紧张。
电话问候要注意语气、声调
电话交流时,双方都看不到对方的表情,唯一交流的途径是听觉。因此问候时首先要语气适当、声调适度、咬字清晰,更不要说方言。过快过慢、大声或者有气无力的问候,都会让对方产生不良感觉,从而影响整个电话交流的效果。
电话问候要遵从职业特色
随着社会服务意识的增强,许多单位对接听电话如何打招呼有严格的规定,如果本单位有接听电话规定,那就要严格执行。如“您好,这里是联想服务热线,我是某某号某某”,训练有素的职业问候会让拨打电话者感到信赖。还有宾馆饭店等等,也都有类似的接听问候规定。不过现在高级宾馆接线小姐普遍先说英语、后说中文的方式让人感到不舒服。在中国,还是应该先说中文,后说英语。对于一些完全不懂英语、初次拨打宾馆电话的人来说,会以为自己拨错了电话,心里会感到紧张。
⑦ 接电话时说什么最要礼貌
接电话时礼貌用语的规范:
招呼语:您好,×××(公司简称),***(工号或姓名)为您服务。
中途招呼语:对话中必须以“X先生/小姐”称呼对方。
礼貌用语:交谈中多使用您好、请问、对不起、请稍等、谢谢、不用客气等敬语。
结束语:谢谢您对我们的支持,再见!
(已答复客人)请问还需要什么帮助吗?(如没有)X先生 /小姐,谢谢您的电话,再见。
如不能马上答复)X先生/小姐,我们会尽快回复您,谢谢您的电话,再见!
客户在挂线前讲“谢谢”时,咨询员应说:不用客气,谢谢您的电话,再见!
遇到无声电话:先说:“您好!×××,***您服务,请问有什么可以帮到您?”无回答再重复两次:“您好,。”(稍停)您好!×××(稍停),对不起,您的电话没有声音,请您换一个电话再打过来,再见!
遇到电话杂音较大,听不清楚时:对不起,先生/小姐,您的电话听不清楚,请您大点声,好吗?(坚持10秒,等待电话转清,若超过10秒仍不清晰)对不起,先生/小姐,您的电话听不清楚,请您换个电话再打过来,再见!
接听内部联系电话时:您好,客服中心,我是***,请问有什么帮到您?
当客户找错电话时:“对不起,这里是×××,请您查正后再拨。再见。”
如客户说话声音太小时:“对不起,请您大声些好吗?”
遇到客户提出的要求与公司规定相悖时:“对不起,您所提出的要求不符合我公司规定,恐怕不能帮到您。”
遇到客户所查信息系统里没有时:“对不起,您咨询的内容暂时没有记录,给您造成不便,敬请原谅。”
遇到客户的要求无法满足时:“对不起,我公司暂无此项服务,我们会将您所提出的要求转交相关部门,希望不久的将来会满足到您。”
到客户发脾气时:“对不起,请问有什么可以帮到您?”
客户破口大骂时:“对不起,请您慢慢说好吗?我一定会帮您解决的。”客户抱怨时:“对不起,给您造成不便,敬请原谅。”
遇客户善意约会时:“非常感谢,但实在是对不起,我不能接受。再见。”
遇骚扰电话时:“对不起,我公司规定上班时间不能聊天,再见。”
遇到客户责备动作慢时:“对不起,让您久等了,我们会尽快帮您查询。”
遇客户责备电话难打或接电话慢时:“对不起,让您久等了,请问有什么可以帮到您?”
遇自己不熟悉的查询时:“对不起,这个问题我不是太清楚,我请另一位同事为您解答好吗?”
如遇客户要求找领导亲自为其解决问题时:“对不起,我们公司每个人都有自己的职责,请您放心,我们会按公司的制度处理的,而您这个问题是属于我的职责范围内,请您交给我为您处理好吗?”
如需客户等待:X先生(小姐),麻烦您稍等X分钟,我帮您查一查。
⑧ 最好的接电话问候语
您好!
⑨ 英语打电话的问候语有哪些
最常用的就是how
are
you?
类似中国电话里说你好一样,有礼貌。问好完后直接就奔主题好了。没什么特殊的了。