业绩演讲稿

A. 以“喜迎十八大，争创新业绩”为主题，帮我写一份演讲稿。

喜迎十八大，争创新业绩”演讲稿
尊敬的各位评委、各位同仁：
大家好，我是来自----镇卫生院的XX，今天很荣幸站在这里和大家一起交流卫生系统举办的《喜迎十八大，争创新业绩》的主题演讲。
2012年已经向我们走来，2012年是我国发展历程中具有特殊意义的一年，中国共产党第十八次全国代表大会将于下半年在北京召开，这是党和国家政治生活中一件大事。在我们党的十八大即将到来之际，作为我们医务工作者，该怎样为十八大献上一份贺礼呢？我认为只要我们立足平凡岗位，爱岗敬业，踏踏实实地工作，无怨无悔地奉献，争创一流业绩就是对党和人民最好的献礼。
我在卫生行业工作已十七年了，十七年来，我见证卫生事业的起落和发展，让我感受到了它强劲的发展气息，卫生事业之所以能够实现跨越式发展，走到今天，正是继承了老一辈全心全意为人民服务的光荣传统，靠着这股子敢于战天斗地的抗震精神、敢于标新立异的创新精神和天下为公的奉献精神来实现着自己的梦想，作为一名医务工作者，我们没有资格谈什么索取，没有资格讲什么条件，只有爱岗敬业、脚踏实地、努力工作，在卫生行业这个大熔炉里，奉献自己的青春,才对的起党和人民对我们的重托。
作为一名医务工作者，如何在这平凡的工作中，创造不平凡？如何在工作实践中展现个人价值，发挥模范带头作用，做创先争优的表率呢？把平凡的事情做好就是不平凡。如果说社会是一架大机器，那我们每个人就像一颗小螺钉，创先争优，就是要在自己的岗位上，尽最大力量，发挥好这颗螺钉的作用,创造一流的业绩，作出最大的贡献。我们每个医务工作者，应该要牢记全心全意为人民服务的宗旨，这是做好一切工作的基石和动力源泉。我们不一定要轰轰烈烈，不一定要感天动地。但只要我们时刻牢记医德规范，用心去做好每一件事，我们就无愧于白衣天使称号，无愧于人民对我们的重托。
在医学发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是沧海一粟，但是，你我爱岗敬业的实际行动必将成为发展壮大的坚实基础。
人生在世，七十古稀，青年一代，理当自强，既然我们选择了医务工作，就要真心爱岗、全力敬业，把自己的理想、才华、青春、热血和汗水毫不保留地奉献给这庄严的选择，就像花儿爱太阳，就像鸟儿爱天空，就像蜜蜂爱鲜花！
胡锦涛总书记教导我们，要以服务人民为荣，以背离人民为耻，我们是光荣的，更是幸运的，因为工作赐予了我们服务人民的神圣天职，因为岗位构筑了我们践行社会主义荣辱观的最佳平台，我们更应明荣辱、知廉耻、树新风，以自己的实际行动诠释爱岗敬业的真谛。
不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！对我们，爱岗敬业，就是要满怀激情地投身工作；爱岗敬业，就是要充满爱心地服务病员；爱岗敬业，就是要兢兢业业地做好本职；爱岗敬业，就是要情真意切地奉献社会。古人云“爱人者，人恒有爱；敬人者，人恒敬之”。我们为他人解除痛苦而付出辛劳，却能收获别人的真心爱戴和敬重，这是对我们医护人员的最高奖赏，是我们人生价值的最佳体现，我们还有什么理由不去爱岗、不去敬业呢？
有人要问，那怎样才是爱岗，如何才算敬业呢？
首先，没有任何借口，扎扎实实做好本职工作。当你接到领导交办工作的时候，是讨价还价能推就推，还是尽职尽责努力完成不讲任何理由？当你在工作中遇到困难和挫折的时候，是等待观望半途而废，还是自我激励攻坚克难无往而不胜？当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候，是牢骚满腹怨天忧人，还是自我反省加倍努力厚积而薄发？接人待物，为人处世，你是喜欢拿着放大镜百般挑剔找外因，还是常常拿着显微镜自我剖析找内因？也许有人会说，人之初，性本惰，能修炼到默默奉献无怨无悔的境界，古往今来能有几人？我要说：非也！在我们行止，就有许多感人的例子，像卫生工作者楷模王争艳、王忠诚医生以及今年我县评选的十大健康卫士，他们就是无私奉献的典范，他们就是爱岗敬业的榜样！比比他们，想想自己，我们有什么理由不珍惜所从事的事业、有什么借口不努力地完成本职工作呢？
其次，细节决定成败，精益求精争创一流业绩。细节差之毫厘，结果谬之千里，真理和谬论往往只有一步之遥。对我们而言，一个小小的麻痹就可能影响病员的身体健康和生命安全，一次小小的失误就可能影响医院的社会效益和整体形象，一点小小的疏忽就可能影响社会的安定团结与和谐氛围。这就是细节的重要，这就是精细的力量。做事，必做于细 发，海尔总裁张瑞敏先生在比较中日两个民族的认真精神时曾说：如果让一个日本人每天擦桌子六次，日本人会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次；可是如果让一个中国人去做，那么他在第一天可能擦六遍，第二天可能擦六遍，但到了第三天，可能就会擦五次、四次、三次，到后来，就不了了之。有鉴于此，他表示：把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。 与日本人的认真、精细比较起来，中国人确实有大而化之、马马虎虎的毛病，以致于社会上"差不多"先生比比皆是，好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概其等等，成了"差不多"先生的常用词,就在这些词汇一再使用的同时，生产线上的次品出来了，矿山上的事故频频发生了，卫生行业的责任事故也是屡禁不止，事实证明，细节是成功的关键，精细是致胜的法宝，事事精细成就百事，时时精细成就一生，把每一件简单的事做好；把每一件平凡的事做好，我们就能成就灿烂辉煌的明天。
医务工作事关每一个人的生命安全，“医护之事无小事，”来不得半点马虎。“涓涓细流，汇聚成江河”，只有做好了小事，才能去做大事；只有做到了爱岗敬业，才能更好地去创先争优。
春风正当时，在我们党的十八大即将到来之际，我们更应该踏踏实实地工作，无怨无悔地奉献。真正做到关爱患者用爱心，治病救人用细心，服务患者用耐心，无私奉献用真心。虚心学习、以身作则、潜心行医，认真负责地坚守自己的岗位，全心全意的为人民服务；在创先争优的大潮中，奋勇直上争潮头，拨动琴弦唱凯歌；努力成为一名优秀的医务工作者，创一流的业绩向党的十八大献礼！

B. 业绩为王成长为大1分钟演讲稿！

为什么大部分销售人员业绩不理想，
而少数人的业绩却总是遥遥领先呢?因为这两部分人的销售心态与技能截然不同!在竞争白热化的全球商业世界里，可以毫不夸张地说：成也销售，败也销售。

C. 业绩赢得尊严演讲稿

当暴戾的海啸无情地吞噬着印度东南沿海无数人生命的时候，一个来自新加坡的越洋报警电话却让生活在重灾区一个渔村里的男女老少幸运地逃出了这场岁末天灾的魔掌；当超级女声席卷了大半个中国的时候，短信市场的火爆，推动了整个通讯产业的发展，创造了中国“拇指经济的神话”；当人们都在享受着当今科技高度发达的高品质生活时，我们断然不会忘了，是通讯行业让我们生活一切自由联通。 通讯产业，相对其他高科技而言，通讯技术显得更加实在，应用面更广，更容易被老百姓接受，看看我们手机更新换代的速度就知道。诸如"第五媒体"、"拇指经济"的提法反映了通讯产业对人们生活的重大影响，它越来越成为我们生活中不可或缺的一部分。 当年轮转动到了一个新的起点，当时代又向前迈进了一步的时候，我们突然发现通讯公司遍地都是，社会变了，我们中国联通的“地位”变了，用户的选择也变了。如何让用户在众多选择面前垂青我们中国联通?如何击败竞争对手赢得用户? “我们的目光，追随你的声音；我们的心情，追随你的旋律；我们的步伐，追随你的方向！”中国联通，作为引领中国通信事业未来的生力军之一，全体联通工作人员正不断地求实创新，开拓进取。做为半边天的女性，联通女职工们更是重视自身形象素质，围绕全国妇联提出的“自尊、自信、自立、自强”精神的核心，努力将争做学习型女性落实到具体行动中。首先，我们不在乎别人的目光，爱岗敬业。1955年12月1号，美国黑人妇女露莎·柏克拒绝接受黑白种族隔离政策的规定，竟然坐在巴士前排座位。引发了一场波澜壮阔争取种族和平的斗争，改写人类历史。当时，大部分人都耻笑她，认为她只是一个裁缝工人，根本没可能成功。然而当天，他遇到了马丁路德金，他们一起努力，终于梦想成真。为什么？因为他们都拥有一颗敬业的心。 我们要知道，敬业，是每一个成功的人所必须具备的品质。我们要在事业上取得成功，就必须要做到敬业。就我们联通通讯行业的工作人员来说，我们必须做到敬业。正所谓存在即合理，每一个存在的工作岗位，都有它们的存在价值，我们应该为自己能在这个岗位上工作而感到自豪。自豪不等于自傲，我们要时刻把客户放在首位，要善于与客户沟通，清楚客户的需要，为客户提供优质的服务——这才是真正敬业的表现。 我们真正做到“急客户之所急，想客户之所想”“用户至上，用心服务”。看似简单的20个字，其实包含几多内容、几多艰辛、几多付出。我们联通人正是用我们的心血、汗水和智慧诠释和实践着这简单的20个字。 我们常说，顾客是上帝。也许，大家会觉得上帝虚幻了一些，离我们远了一些，其实，用户是实实在在的人群，需要的是实实在在的感觉，而这感觉就是来自我们所提供的实实在在的服务。一句亲切的称呼，一次周到的障碍处理都能赢得用户的信赖。市场竞争是激烈的，甚至是残酷的。如何吸引用户，留住客户，培养客户的忠诚度，是摆在我们每一位客户经理面前的一个急需解决的问题。面对日益激烈的市场竞争，面对不断变幻的市场需求，面对迅速膨胀的客户群体，服务的重要性已经成为企业的生存之本、效益之源、发展之力。这就要求我们对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户，热情服务客户。我们每个员工都是公司形象的传达者，是企业希望与活力的象征。干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。在过去的工作中，我们特别是女性营业员接触过无数的客户，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。 曾记得一天下午我下班正准备回家，一位用户来到营业厅试探的问我：“我的手机不能上网了，你能不能帮我看看？”我立即放下手里的东西，拿过用户的手机帮用户看了起来，原来是用户不会使用，我就向用户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后，我看用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样子，就马上说：“我可能讲的不太明白，我再给您讲一遍好吗？”我又一点一点的向用户边讲边指导用户操作，直到用户完全掌握为止。曾记得多少次走在下班路上还有人拦住我，向我们咨询业务，每当这个时候，我都会停下脚步，耐心的向用户讲解，直到用户明白为止。 工作中用心感受微笑。“微笑是上帝送给人们最好的礼物，它能敲开每扇紧闭的心门，人们的笑容将是解决问题最好的方法。”客户给我带来无尽的欢乐，然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致，破口大骂，因为对业务的不了解，误认为是你的无能，试想一下，有谁能在挨骂的同时，心情愉快的起来呢？要说不难过那是假话，可是换个位置为客户想一下，他们因为手机不能使用，给自己带来不便，故而脾气急躁，我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质，熟练的业务知识，与客户进行沟通，让他了解我们的业务，避免不必要的误解。就是这真诚的服务，真心的微笑换来客户的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为公司赢来更多的效益。在为客户直接的服务中，从他们感激的目光，满意的笑容中，我享受到了一种从未享受过的东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中，我似乎又读懂了很多，明白了许多。用我心换你心，真心面对每一位客户。客户的满意，我们的追求，客户的笑容，我们的心愿。 总之，我们晨迎日出，暮送日落，忙忙碌碌在这个鸟语花香的世界里。我们将一如既往，继续发扬“自尊、自信、自立、自强”的四字精神，为中国联通的发展壮大，为恩施经济的发展做出更大的贡献！

D. “做金牌职工，创品牌业绩”演讲稿

做金牌职工，创一流业绩。
在共和国的历史上，成千上万的劳模用一颗颗赤诚的心，用劳模的行动，为中华民族留下了宝贵的财富。老劳模孟泰爱厂如家，用孟泰仓库为企业管理做出了杰出的贡献；铁人王进喜“宁可少活二十年，也要拿下大油田”，创出了令人瞩目的业绩；王崇伦，让时间变得更有意义；李素丽，告诉我们爱是一种能力；许振超，在国际竞争中争金夺牌；李斌，昭示了新世纪的工人就是知识和技能的完美结合；王海同志，36年如一日，在桥梁建筑工地坚持刻苦学习，结合施工实际，竭力倾心企业技术革新，从解决施工难题入手成长为一名“工人设计师”，先后创造40多项“国内首创、国内领先地位”、“达到国际先进水平”的成果……他们在平凡的岗位上作出不平凡的贡献，书写了“工人伟大，劳动光荣”的光彩篇章，铸就了爱岗敬业、无私奉献的劳模精神，体现了社会主义市场经济的本质要求和鲜明的时代特征，展示了工人阶级的崇高理想和高尚品质优秀品质，撑起了共和国的脊梁，不愧为民族的精英、国家的栋梁、社会的楷模。
做金牌职工，创一流业绩。就要像劳模那样，坚定理想信念，牢固树立正确的人生观、世界观、价值观和“八荣八耻”社会主义荣辱观，增强民族自尊心、自信心和自豪感，把实现个人价值和服务祖国人民结合起来，以饱满的热情和昂扬的斗志投身到铁路跨越式发展的伟大事业中，投身到构建社会主义和谐社会的伟大实践中，从我做起，从现在做起，从身边事做起，正确处理好个人、集体，国家的关系，正确处理个人与社会，竞争与协作，先富与共富，经济效益与社会效益之间的关系，以强烈的主人翁责任感全身心地投入工作，把知识和经验创造性地运用到实践中去，干一行、爱一行、精一行，努力学习现代科学技术知识，不断掌握适应新时期的新本领，苦干实干巧干，大胆进行技术创新和管理创新，用汗水和智慧，不断攻克技术难关，保质保量完成生产经营任务，在不懈进取中自我提高、自我超越、自我创新，与时俱进，勇立潮头，应对知识经济的挑战，紧随社会发展潮流，自觉抵御腐朽思想文化的侵蚀，始终走在时代的前列，争做敬业报国的模范、崇尚科学的模范、辛勤劳动的模范、团结互助的模范、诚信守法的模范、艰苦奋斗的模范，在普通的工作岗位上实现自身价值，谱写人生的华美乐章。
做金牌职工，创一流业绩。就要学会应用科学理论和手段来干好自己的本质工作。这就必须要具备一定的能力素质。能力素质它包括：处理实际问题的能力；善于联系群众的能力；看出隐患的能力；操作现代化设备的能力；还有管理能力和组织能力。
做金牌职工，创一流业绩。就必须具备职业道德，因为道德是调整人们相互关系的行为准则和规范。它包括：谦虚谨慎、善于奉献、不谋私利；公正客观，做老实人，说老实话，办老实事；坚持真理，坚持原则，严守纪律。
做金牌职工，创一流业绩。不仅靠学习，而且要靠实践锻炼，只有这样才能把理论同实践相结合，从而不断丰富和完善自己，才能使自己成为一名真正合格的员工。
和谐时代奏响奋进的号角，时代强音令我们百折不挠。做金牌员工，创一流业绩，这是我们共同的目标！

E. 安全,团结,创新,业绩八个字演讲稿怎样写

围绕这8个字写演讲稿，在工作当中要注意安全，和同事团结一起创新创造业绩。

F. 关于绩效的演讲稿

建立一支高绩效的团队是每个管理者的梦想和追求 ，是企业在市场中达到顶峰的基石和必要的条件。如何才能建立高绩效的团队？何为团队？一支高绩效的团队应具备什么样的条件呢？ 人是构成团队最核心的力量，所以它不可能是一个或二个人就可以组成的，至少也得三个或三个以上的人才可以构成一个团队。团队应该有一个共同的目标，没有目标，就没有任何存在的价值。就像每个人，都有自己的目标，都在为这个目标而奋斗。所以，任何团队都有一个共同的目标。有这样一个例子：自然界中有一种昆虫喜欢吃一种植物叫三叶草，这种昆虫在寻找食物时，往往是成群结队，后面的一个趴在前面一个的身上，这样一个一个地趴下去，像一节一节的火车厢，由最前面的去寻找食物。管理学家做了这样一个实验：把这些昆虫头尾连接在一起组成一个圆圈，然后在圈中央放上它们最爱吃的三叶草，结果它们就顺着这个圈爬得筋疲力尽也没有找到它们的食物，可首领自己也迷失了方向。由这个例子可以得到启示：如果团队失去目标其成员也会失去方向，没有方向的团队就像盲人上了战场不知跟谁打仗。再如公司品管部，每个人各守其职和各分厂的每位员工及管理人员组成了一支品质管理队伍，并执行品管部确立的目标：B线工件一次性合格率≥99%为年度目标。A线工件一次性各格率≥95%为月度目标，≥93%为年度目标。A线工件返工修率<0.5%为月度目标，<0.6%为年度目标，B线工件返工修率0.2%为月度目标，<0.3%为年度目标。同时落实目标的执行，目标追踪及检讨和目标的修改。制定这个目标主要是本着持续提升产品质量为原则，进一步加强自身基础建设、规范质量管理过程，并协同生产部、计划办等各个部门，努力完成公司下达给生产系统的工作任务。通过对每一种产品认真、细致的抽检和验证，使每一种产品都能达到让顾客满意、放心和对顾客负责的宗旨。1. 众所周知，1+1是等于2的。那么，我们的团队呢我为什么说1+1大于2呢？因为这其中的每个1都是充满团队精神的1，如果一个集体、一个机关、一个团队，我们中的每一个分子都充满团队精神，那么，这个集体、这个机关、这个团队就一定是个和谐的团队。这样的团队工作起来就一定能够取得事半功倍的成果。这难道不是1+1大于2吗？所谓团队精神，是指团队成员为了团队利益与目标而相互协作的作风，共同承担集体责任，齐心协力，汇聚在一起，形成一股强大的力量，成为一个强有力的集体。大家都知道 “拔河”运动，它是一种最能体现团队精神的运动，每个人都必须付出100%的努力，心朝一处想、劲朝一处使，紧密配合、互相支撑，才能形成一股强大的力量，势不可挡，战胜对方。那么，怎样才能形成这种十分可贵的团队精神呢？就我们街道而言，作为党和政府的一级组织、作为一个担负重要管理职能的机关，要形成这种宝贵的团队精神。我认为要做到：相互信任，相互包容，相互补台，相互谦让。第一，要相互信任。在一个团队中，不同的成员扮演着不同的角色，要让团队的力量拧成一股绳，形成合力，信任是基础。这种信任包括上下级之间和同事之间的相互信任，说白了就是不要疑心生暗鬼。不信任可能会误大事。古典小说《三国演义》中有一段说到信任的故事：刘备对赵云的信任。说的是刘备打了大败仗，正在哭泣，他的小舅子又来报告说：“反了常山赵子龙也，投曹去了！”刘备说：“子龙是吾故人，安肯反也？”不相信小舅子的话。猛张飞在旁边说：可能赵子龙贪图富贵，去投降曹操。刘备说：“子龙与吾相从患难之时，他心如铁石，岂以富贵能摇动乎？”他小舅子又说：“我亲见他引军投曹操去了。”刘备说：“子龙必有原因。再说子龙反者，斩之！”这里刘备对赵子龙是何等的信任啊！正是这种信任，赵子龙七次杀入敌阵，杀敌无数，救出了刘备的儿子，让敌人闻风丧胆，让刘备转危为安。这就是信任的力量！如果我们领导与下级之间、同事之间能有这样的信任力度，我们就能成为一个战无不胜、攻无不克的钢铁团队。第二，相互包容。中共中央政治局委员、北京市委书记刘淇近日在中共北京市第十届委员会第一次会议上说和谐包容的同志关系：“包容才有和谐，尊重才能包容。相互包容，和谐共事，才能干事。”俗话说：牙齿还有咬着舌头的时候。在一个单位共事难免有发生矛盾和误会的时候，这就需要我们有一种相互体谅、相互包容的胸怀。特别是对一些非原则的问题不要斤斤计较，以牙还牙，以眼还眼。中国有句老话：“天下事，何时了；有些事，不了了；一定了，不得了。”意思是说一些鸡毛蒜皮的事就得以难得糊涂为座右铭。真计较起来既影响工作，又影响感情，没有任何价值。第三，相互补台。相互补台，说起来容易做起来难。但是只要具备了团队精神又完全可以做到。一是要树立全局观念。街道办事处总体管理与各个科室的管理有机协调，各部门不能只顾局部利益，而要将个人、部门的追求融入到团队的总体目标中去。在分工越来越精细的现代社会，即便是最复合型的人才也不能一个人做完所有的事情，一花独放不是春，万紫千红春满园。每一个同志只有牢固树立全局观念，以全局利益为重，才能全身心地投入到团队中去，贡献自己的力量并汇聚他人的力量；才能在同事出现工作失误或不到位的情况下，及时堵漏，主动补台。机关干部之间的关系，虽谈不到什么生死之交，但一定要做到风雨同行、同舟共济。二是敢于承担责任。有的单位出现过这样的情况：一个科室出现了问题，科长往往会找客观原因，或者找下属的原因，推卸责任。但是，聪明的科长，即使在下属犯错误的时候，也会责备自己，就像“诸葛亮挥泪斩马谡后，上书自贬三级”。科长勇于、敢于、善于承担责任，是能及时消除因下属错误而产生的不良后果，迅速扭转工作局面的关键。这是一种更高层次的补台。一个领导如果能自觉做到这些，何谈产生不了凝聚力，何谈产生不了团队精神。第四，相互谦让。“见困难就上，见荣誉就让”，这是我们的优良传统。在一个团队取得成绩的时候，在荣誉降临的时候，我们应该具备梅花那种“俏也不争春”的精神。过去有过深刻的教训，一个团队在奋斗的过程中能够和谐相处，互相支持，但在胜利之时却闹得不可开交，原因就在于不能相互谦让，争功争荣誉。这样的教训我们不能忘记。同志们，团队精神的形成需要不断的积累、调整与修正，所有毕其功于一役的想法只能是不切实际的奢望。唯有我们从小事做起，从现在做起，从我做起；学习、学习、再学习；实践、实践、再实践，方能达到1+1大于2的理想境界！ 2. 企业要使自身处于最佳发展状态，团队精神是必不可少的。培养一支充满团队精神的高绩效团队，是企业决策层的管理目标之一。要尽可能使该支队伍趋向于有着共同的目标和期望，有着相近或类似的观念、信念、价值和行为规则，以致得以形成一种共同的行为模式，团结共进，这需要公司全体人员的热心呵护。 团结共进，众志成城，必须使公司的每个成员都能强烈地感受到自己是雄伟城墙中的一块砖，是不可缺少的一份子。砖与砖之间紧密结合是建立城墙的基础，这种紧密结合就是凝聚力。员工凝聚力是企业发展的源泉和集体创造力源泉，而只有步调一致，凝聚力的作用才能有效发挥。 如何步调一致呢，团队要逐渐形成自身的行为习惯及行事规范才能做到。这种规范同时也表现出了这个团队的行为风格与准则。企业的规章制度、标准化的建立健全，在这方面可起辅助的作用，而这个部署的关键是团队的核心人物自身。典范作用是建立领导权威的最主要因素，通常我们所说的以身作则，就是这种含义。则是什么，就是规则！领导通过自身的系列言行对规章制度、纪律的执行，逐步建立起领导的威信，从而保证管理中组织、指挥的有效性。员工也会自觉地按照企业的行为规范要求自己，形成团队良好的风气和氛围。 当团队成员为自己是宏伟城墙中的一份子而感到自豪和欣慰的时候，人的自我价值实现得到了体现的时候，人人都愿意为自身及他人的发展付出。在这个阶段保持和引导团队内的人际关系和谐共处、相互依存，尊重个性、彼此宽容，互敬互重、真诚待人，彼此信任、遵守信诺，相互帮助、互相关怀，能力互补、同舟共济，利益共享、责任共担的团结精神是十分重要的，每个成员都要从自我做起。 在日常工作中要保持团队精神与凝聚力，沟通是一个重要环节，比较畅通的沟通渠道、频繁的信息交流，使团队的每个成员间不会有压抑的感觉，工作就容易出成效，目标就能顺利实现。当然这里还包含一个好的统帅和准确的目标，或发展方向的问题。当个人的目标和团队目标一致的时候，员工就容易产生对公司的信任，士气才会提高，凝聚力才能更深刻地体现出来。所以高层要把确定的长远发展战略和近期目标下达给下属，并保持沟通和协调。这时，企业团队成员都有较强的事业心和责任感，对团队的业绩表现出一种荣誉感和骄傲，乐意积极承担团队的任务，工作氛围处于最佳状态。 团队精神的培育是对管理者的要求。团队合作对企业的最终成功起着举足轻重的作用。据统计，管理失败最主要的原因之一是管理者和同事、下级处不好关系。人性化管理是处理日常工作、处理上下级关系至上的管理技巧，来自精神和物质方面的有效激励可以起到激发员工的个体驱动和稳定员工的作用。特别是管理知识型员工更是需要有关怀、爱心、耐心、善用、信任和尊重，这一点高层领导首先要把握和提高。 在此基础上，加以其它的领导艺术、公平激励机制、价值观念、文化修养、奖励与表彰、政策的延续性等系列要素充实，团队精神与企业凝聚力必然得到弘扬和巩固，企业的潜在创造力才能发挥，企业的整体目标就能顺利地实现。 正所谓：没有灵魂的团队是可怜的，拥有灵魂的团队是可怕的！ 3. 在我们每个人的职业生涯当中，会遇见很多的问题。这些问题在我进入职场的时候，没有人清晰的给我传授过，但是慢慢的，从一些人、一些事、一些经历中我学习、感悟到很多，在这里我把这些我自己的心得体会分享给大家，希望在座的每个人，在以后的职业生涯中，能够慢慢去印证和体会，从而比我当年更早的了解到这些规律或者说是客观事实。这些东西并不能保证你在未来的5年或是10年后一定能够获得很好的成就，但这是一种传承。在我的职业生涯中我学习到了这些，我现在把它教给你们。我希望在座的人，在以后的发展中有比较好的成绩的时候，能够主动的去继续传承，好不好？那么我们现在进入第一个主题。第一个主题：目标我先来提一个问题：你到这间公司的目标是什么？或者你今天坐在这里的时候你的目的是什么？刚才有3个人分别从不同的角度作出了回答。有的人说我来这里是为了学习，有的人说我来这里是为了做游戏。我认为这些回答都不是你们的目标，而仅仅是一个方向。我再问一个问题：在2011年的时候，也就是一年以后，你是否还留在这间公司？刚才大家都举了手，大家都表示一年以后会还留在这里。但是我要说这是不可能的。为什么？因为在这个世界上的大多数领域，有一个普遍规律，那就是成功的永远只是少数人，大多数人都是失败的。所以如果说现在坐在这里的19个人明年此时都还留在公司，可能会有几种情况，一个情况是这个公司很堕落。国企可能一年后还是这么多人，政府企事业单位可能一年后还是这么多人。但那些其实都不是我们公司。公司的发展总是伴随着不断的吸纳和淘汰。所以各位，在今天你们作为新人坐在这里，你的目标是什么？很简单，活下来，留在这个公司。你要争取得到机会，不要被淘汰。当然也有可能会像大家说的，公司的发展程度比个人的发展程度慢，这个时候你可能会主动的抛弃公司，你会去跳槽，那么这样作为公司的CEO我也会挺高兴的，因为有一点是可以确认的：你的发展速度超过了公司的发展速度，那么你一定也给公司带来了很多东西。所以，今天、眼下、此时此刻，我希望大家记住你今天的目标，记住你是为什么来到这里。所以我今天要告诉大家的第一点就是：你自己要清晰的知道，今天我在做什么？在未来的3年或5年内我要做成什么样的事情，我要变成什么样的人，要有什么样的发展？人的一生会有很多很多的目标，但这些目标会随着年龄的增长越来越少。比如你到敬老院去问一个90岁的老人，他未来10年的目标是什么？他会说，我的目标是能活到那个时候。我们走出校门的时候，总是怀揣很多梦想和希望，会看到前路上一个个目标等待你去完成。但是在成长过程中，随着时间的流逝，我们剩下的东西会越来越少。大家知道世界上成功者永远都是少数，那些成功人士总是有清晰的目标并且坚定的进行，他们都能准确的说出来自己五年内十年内都应该做什么，达到什么样的高度。那么我也想问：你十年之后的目标是什么？很多人从学校出来，2年或3年后就没有目标了。回想一下你们自己，到公司上班的第一天早晨睁开眼睛你在想什么？今天绝对不能迟到，还是要好好干活，是不是充满了期待和紧张感？那么今天，很多人到公司已经2个月，3个月，你们早上睁开眼睛想的第一件事情是什么？我相信你们中间的一部分人，一定会想，迟到会被扣工资，所以还是赶快起床吧。不用否认，很多人都会变成这样。我再问一个问题，是什么消磨了我们的目标？是借口，无数的借口。我们每给自己一个借口的时候，就会放下一些东西，每多一个借口再放下一点东西，直到有一天我们一觉醒来，我们还在坚持什么？我们是不是知道自己明天要做什么？在座的大多数人都经过我的复试，我会问一个问题，三年后你想做什么？如果你在复试时候的回答是发自内心的，那么你也应该知道，每实现一个目标，都需要付出一定代价。在座的都是80后，我们这代人习惯于要求很多事情，对我们的生活有很多要求。那么现在有很多东西放在这里，我要问你，你能拿什么来买单。实际上这个世界上没有一样东西是白白送给你的，天下没有免费的午餐，你要获得一些，必须放弃另外一些。人生只有取舍，没有得失。今天我们每个人似真似假的讨论我想要怎么样的时候，一定要问问自己，我拿什么来换？我可以拿什么来换？我能够付出些什么？反过来，假如有一天你没有得到你想要的东西，你也可以问问自己，你的付出配得上你想要获得的结果吗？ 第二个主题：价值还是一个问题，你认为你每个月拿的薪水是怎么定出来的？市场和老板？你现在给“市场”打电话让它给你发工资它会给吗？至于老板，老板又是按什么来做决定的？我以前给一位老员工讲过，我说，你在这家公司，拿什么样的薪水，享受什么样的待遇，不是公司给你定的，是你自己定的。你在公司的时候可以为公司挣到多少钱？你对公司的贡献是什么？你为公司带来多少发展？实际上员工价值的衡量方法很简单，公司有了你，可以多创造多少价值？公司失去了你，又会损失多少价值？人往往都喜欢做比较，而且总是用自己的长处去和别人的短处比较。我太强了，我所有的都比他强，为什么他所得的比我更高？像这些，有很多很多地方你会感到不平。那么你想一想，老板的钱是怎么来的？老板的钱是市场上来的。是为别人服务赚到的。那么你作为一个个体，能在这个市场上贡献多大的价值？从你进入公司的那一刻起，在哪个时间点上，你认为你为公司创造的价值超过了老板付给你的的工资，那么你就可以开口来跟我谈条件，否则的话你不要来找我，因为没有意义。为什么没有意义呢？因为你都不知道你自己的价值是如何衡量的，你都不知道你几斤几两，你来找我干什么？记住，在你的职业生涯中，永远不要问老板为什么要给这样的薪水。你应该想的是，我在这个公司，可以为公司增加多少收入，公司的发展有多少是我贡献的。OK这时候你就可以来找我谈，你应该得到多少。 所以，永远记住你的价值是你自己决定的，可能在一家公司、一个经理或者一个人的手下的时候，你会觉得你受委屈了，你认为自己的价值是更高的，但如果我们相信今天这个市场是公平的，这个大自然是公平的话，你大可以去找一个新的公司，能够配得上你的价值。如果你说这样不行，因为这样那样的原因没办法离开这里，那么你的价值也不会发生改变。今天我在这里为什么给大家讲这个的原因是，你们中的很多人是现在开始刚刚踏入社会，这些道理装在脑子里，你会知道在很多时候你应该怎么做。公司最早的那十几个人，我跟他们讲过，一个公司就像是一个人一样，有生老病死。我们现在正在上升的时期，可能过很多年以后我们会成为一家很大很大的公司，比如IBM、微软那样的公司。既然公司有寿命，那么我可以很确切的讲，在公司里的每一个个体、每一个人在公司里的发展也是有时限的，这期间肯定会有人员的变动。当然也许你发展一段时间，可能会选择去更好的公司，这对公司来说，对我来说，都不一定是件坏事。有一天要是微软跑到这来挖我的人，这说明什么？说明我很成功。反过来讲，没有任何人加入我的公司，没有任何人对我的产品感兴趣，那公司必然是没有发展的。你记住，有一天你离开这个公司的时候，你应该很清楚自己都学到了什么，是不是凭借自己在公司的贡献，能为自己的未来觅得一个更好的职位，得到一个更高的薪水。这其实就是你价值的体现。第三个主题：信任首先，谁能告诉我这一屋子的人你信任谁？信任是怎么来的，尤其是在一个企业当中，信任是怎么来的？我可以站在这里说，作为同龄人，作为朋友，我完全信任大家，但是作为企业的管理者，在这里我可以告诉各位，我不信任任何人。在任何时间，信任都是一种非常非常贵的东西，当一个人给你一个承诺，你去验证实现了，你可以说OK这个人是可信的。当有一个人问你，你是不是信任我，你应该反问他：我凭什么信任你？信任是非常贵重的东西，它需要长时间的验证，在昨天在前天你说过了什么做过了什么，决定了你在今天这个时间点上，所有人对你的信任程度。 我不知道有没有人学佛，佛里有个东西叫“业”，就是因果。因为你做了什么样的事情，有什么样的表现，所以别人信任你。有很多人在找工作的时候都有过这样的设想：我要找个好公司，那里有很好的文化有很好的氛围，里面的每个人都相互信任。那我告诉你，你应该去卖保险，或者卖安利，那里或许更适合你。信任是很贵的，别人凭什么信任你，你拿什么去换取别人的信任，是需要你真正的做事情来证明的。空口说信任，我现在打个电话给你说，晚上12点你在一个地方跟我见面，你会去吗？你肯定会问干什么？有什么事情？所以我希望大家在这里都记住，信任是很贵重的，是需要通过自己做过的事情来证明的。关于绩效的演讲稿

G. 党员争创一流业绩，我该怎么做演讲稿

演讲稿几时需要？

H. 跪求一篇演讲稿！！我是房产销售行业的，上月业绩做的还算过的去，公司要开动员大会，要求我上台演讲下。

如何成为一位出色的房地产销售人员

我在做售楼小姐时，有很多的客户朋友，并建立了自己独特的楼盘销售客户网络，我每到一个新楼盘，都有很多老客户自己或介绍朋友来买楼。很多同行都在问我，你有什么绝招，让这些客户一个盘一个盘地跟着你转？其实销售并没有什么“绝招”，也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的“绝招”。所以说，销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。

[用心学习]
从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。

[学习积极的心态]
进入房地产行业之前，我在棉纺厂做了6年的挡车女工，后来通过考成人高考在广西大学脱产读了2年大学。记得1992年大学毕业时我去广西万通房地产公司应聘，当时广西万通地产刚刚组建，招聘广告上写着只招一名营销人员，要求本科毕业以上，26岁以下。当时我已28岁了，也只有专科毕业的文凭，这两项要求我都不符合。但我非常自信，我认为我行，不管什么条件，先应聘再说。进入万通公司以后，当时面试我的房地产公司老总说，当时招聘，有很多人的基础条件比我好，正因为我表现得很自信，也很自然，所以，决定录取我一个人，很多人都觉得我很幸运。其实我个人认为，机会是靠你自己去争取的，它对于每个人来说都是公平的，关键是你有没有自信去抓住它而已。
在工作的过程当中，我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广，很有挑战性。我给自己设定了一个目标，用5年时间打基础，5年以后，我不会再做销售人员。有了目标以后，我就通过再考成人高考，读了3年房地产经营管理函授班来加强自己的专业知识和理论知识。
我销售的第一个楼盘“万通空中花园”项目是在南宁市的旧城区内，这个区域是南宁市三教九流最为集中的一个地方，在那个地方建住宅小区，很多业内人士都不看好。为了能更准确的给项目定位，我们前期做了大量的市场调查，包括竞争对手调查和客户调查。当时，我们老总叫我去做竞争对手调查的时候，并没有告诉我怎么做，不象今天，叫销售人员去采盘，有固定的调查表格，知道要了解什么内容，采盘前还给他们培训讲解。老总只是告诉我，你去看看我们项目附近有什么楼盘，10天后把调查报告给我。当时房地产公司只有我一个兵，没人教我，两天过去了，我还不知道如何下手去做，急得我快哭了，就找我的朋友，让他教我。他跟我说，他也不懂，并建议我每天到别的楼盘售楼部去呆呆看。我想谁都帮不了我，哭了也没用，第三天，我就去一个叫“锦明大厦”项目的售楼部里足足呆了一天。通过一天的观察，我看到了售楼小姐是如何卖楼的，还看到了是什么样的人来买楼，还了解到楼盘的户型、价格、规模等资料，很有收获。通过与售楼人员的交流还交上了同行朋友，让我受益匪浅。其实，采盘并不是去每个楼盘拿一些售楼资料那么简单，更多的是要用心去观察，这样你才能具体真正地了解到每个盘的优势、劣势，对竞争对手有一个深入的了解。在做客户调查的过程中，我一户一户地去拜访，积极地与客户沟通，对于有意向购房的客户，就用本子记录下来，并每个月保持与客户联系一次。客户调查虽然辛苦，但让我积累了不少潜在客户。我当时的个人销售业绩占整个项目总销售额的2/3。并只用了三年的时间就达成了我的目标，当上了万通房地产公司的销售部经理和物业部经理。
所以，一个积极的心态，是对自我的一个期望和承诺，决定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。比如像我，我认为自己是一个积极的、乐观的、友善的、非常热情、有冲劲的一个人。这就是自我的形象。
一个有着积极态度的销售人员，相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好，我很高兴，今天会跟很多客户联系，我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的”；“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的销售业绩是最棒的”；这就是他对自己的一种肯定。
[培养你的亲和力]
所谓亲和力，就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道，怎么才能更好地与客户沟通，让客户认可你，必须通过规范你的言行举止来实现。
在售楼的过程中，语言是沟通的桥梁。对销售人员而言，语言应该是一门应酬与交往的艺术，不仅要注意表情、态度、用词，还要讲究方式和方法，遵守语言礼仪，是顺利达到交往效果的“润滑剂”。
在人际交往中，约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。行为举止是一种不说话的“语言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中，它是塑造良好个人形象的起点，更重要的是他在体现个人形象的同时，也向外界显示了作为公司整体的文化精神。
语言的礼仪不是天生就会说，优美的举止也不是天生就有的，这些都是通过长期正规训练出来的。只要通过每天自己抽5分钟来练习，自然而然地养成良好的仪容仪表、举止姿态习惯，自然地使用礼貌用语，和自然的情感表达。这样训练出来的销售人员才具有亲和力。

[提高你的专业性水准]
房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础，也是销售技巧的保证。
楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步，你有再好的心态与自信心，可对楼盘的产品知识一无所知，客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候，你即一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。
我们都知道楼盘的销售规律，新盘开盘上市的时候，因为地域需求、新盘上市、从众心理、升值期望、炫耀需求、投资获益等等消费需求，是新盘上市迅速进入销售的高速增长时期，这一阶段通常持续三个月左右，三个月以后，楼盘销售进入平稳时期，约半年后销售进入逐步下降时期。通常，楼盘40%到60%的销售量是在销售的高速增长时期完成的，楼盘销售进入平稳时期的三、五个月，应该完成20%到30%销售量，即楼盘80%以上的销售业绩应在八个月内完成，一年内完成整个楼盘90%以上的销售量。
当楼盘面对有效需求，开发商有效供给，售楼人员却不能有效销售或者说不能高效率销售，一旦错过楼盘销售增长期、平稳期，就只剩下漫长的等待，非常可惜也非常被动，尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时，知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高，往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。因此反复比较、犹豫不决是常见现象，客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时，如果售楼人员能就客户的购房需求作一番说明，成功率就会很高。
我原来“万通空中花园”的一个老客户因为儿子就快到上小学的年龄了，打电话咨询我哪里有好的学校？并想在学校附近买一套50万左右的房子。当时，我正在销售的“秀山花园”项目旁边正好有个新建的双语教学幼儿园和小学，附近又有南宁市最有名的中学——三中，很合适他的需求，但是，同一片区又有三个楼盘可供选择，而我们秀山花园是距离小学最近、距离中学最远的一个楼盘。我没有急于把自己销售的楼盘介绍给他，而是陪客户一个盘一个盘地去看，每个盘都给他做分析。到了秀山花园附近的时候，我告诉他，我现在在秀山花园工作，今天，他也看了不少楼盘，怎么样，到我那休息一下吧？在经过学校的工地时，我重点给他介绍了在建的双语教学幼儿园和小学。客户当时就问我，你为什么不直接给我介绍你销售的楼盘。我告诉他，其实，我不是不想介绍我销售的楼盘给你，你是我的老客户了。我只是想让你买了房子以后不要再后悔，所以让你多比较，而且我们秀山花园虽然离小学是最近的，但是离菜市场比较远，离三中又没有其它项目近，所以我不想骗你买，让你自己选择。客户当时觉得我很诚恳，当场就在秀山花园交了定金。其实在这个过程当中，我除了真心实意地为他着想以外，主要的是针对他是“为儿子而购房”的需求。在介绍的过程中重点突出的是双语教学幼儿园和小学，来抓住客户的购买心理，我才能争取到顾客的认可，实现销售。
有效的售楼人员应该是半个地产专家，不仅对所售楼盘本身的特点（品味、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等）有根本了解，而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。更重要的是对竞争楼盘优势有清醒的认识，能够与竞争楼盘进行使人信服、恰如其分的比较。在比较中，无原则的贬低竞争对手楼盘的做法很容易使客户产生逆反心理。因此，既要实事求是，又要扬长避短，为客户提供置业意见，使客户对你和你所销售的楼盘产生信任感。
我在秀山花园项目销售的时候，曾接待过一个南宁市有名的律师。当时，他到售楼部来，看了一下我们的户型模型后对项目情况没有提问，我就请他坐下来，坐下来后，他就开始大谈南宁市的房地产，各个项目的情况。当时，他问我，对“荣和新城”怎么看？我跟他说，“荣和新城”在南宁市来说算得是品质比较好的一个小区，虽然它所属的片区为南宁市的工业区，但它紧靠邕江边，受污染的程度不大，再加上小区规模比较大，内部的环境做得比较好。物业管理也比较到位，在南宁市享有一定的知名度，特别是荣和新城的三期，价格都能卖到3000元/平方米以上，和南宁市公认的高档住宅集中的南湖风景区的楼盘价格是一样的，而且还卖得很好。如果今年市政投资修建邕江河堤的话，荣和新城不会每年洪水来的时候被淹了。他当时就对我说，他比较喜欢荣和新城，他到过很多售楼部，也问过不少的售楼人员，没有一个像我这样称赞别人的楼盘的，听我这么一说，他倒要认真地考虑去不去荣和新城买房。他再问我，秀山花园和荣和新城相比你又认为哪个项目好一点。我说这是两个不同性质的楼盘，各有各的特点，没办法拿来相比。我们秀山花园是南宁市现在唯一的一个山景盘。这时候，我请他到我们错层户型的样板房去参观，在样板间里，我给他介绍了错层户型的特点，更多强调的是，因为这个盘是依山而建，地形上的高差，决定了我们这个项目很多户型都做成了错层，它是一种自然的错落，你以后站在客厅的位置，会看到外面是错落有致的、层次感很强的立体景观，这种自然的感觉是很多平地建造的错层户型所没法享受到的。我们的户型特点吸引了客户，第二天，客户马上交了定金，而且签约非常顺利。
其实在这个过程中，我在谈到荣和新城这个项目时，我已经把荣和新城的劣势 ：地处工业区、价格高、地势低，如果遇上百年一遇的洪水，有被水淹的可能，但我只不过是换一种表达方式说出来而已，但客户的感觉就不一样，他会认为你比较可信。同时，在与他交谈的过程中，我发现他比较年轻，比较容易接受一些新的东西，我就给他推荐了错层户型。每个项目有很多优点，但不需要在销售时把所有的优点都告诉客户，如果都把所有的优点全部告诉他，项目也就变成没有优点了。你们要学会在与客户交流的过程中抓住客户所关心的问题作为突破口，那你就会成功的。
[用心体会]
1、“利他”的思考方式
有人说，“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离，我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来，我们就永远得不到，所以如何缩短这一段距离是至关重要的。
与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考，如何帮助客户，如何才能让客户处在最佳利益的状态，如何才能让客户觉得贴心，才会帮客户解决困扰，才会让客户喜欢买你推销的房子，才会让客户将你视为朋友，而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他，如此失败的一个销售人员而已。利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题，你是他的最佳战友，而不是站在你销我买的对立立场。
2、避免自己制造的销售误区
在销售工作的过程中，常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最容易掉进去的，所以必须随时提醒自己。
其一是 ：当我们想要将手上的房子销售给客户的时候，客户真的需要吗？是他真的需要还是我们觉得他需要，如果只是单方面我们觉得他需要，那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。所以在面对客户销售之前，如何唤起他的“需求意识”，以及如何创造他们的需求是我们必须要用心的重点，因为在他不认为自己需要的时候，他是绝对不可能点头同意成交的。对客户来说最好的房子就是客户已经产生需求的房子才是最好的房子，所以优先销售需求，然后再销售房子给客户，而不是先销售房子后才销售需求。
其二是 ：我们所提出的意见是基于客户的需求来考虑的，还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上，所提出的意见是为客户量身定做，还是为我们自己量身定做。这两种心态造成我们和客户之间的不同距离。我们当然希望客户的订单越大越好，成交的金额越高越好，但是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到最高的效率，客户并不是吝啬花钱或者挑毛病，因为换一个角度来思考，如果我们自己是客户，当我们决定要花钱买房的时候说不定比现在这些抱怨的客户更加的挑剔。一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者，而绝对不是客户问题的制造者。
3、成功地销售商品给自己
其实在这个世界上最难销售最难面对，以及最挑剔的客户常常就是自己。
因为你自己最清楚这样的房子能不能够满足自己的需求，要说服自己购买并不是一件容易的事，如果能够让自己燃烧起购买的欲望，甚至让自己下定决心购买，你需要的是什么呢？而在自己销售给自己的过程中十有八九你会询问自己的问题可能也会是客户会问的问题，怎样的回答方式可以令你自己满意呢？
如果你已经能够成功地说服自己购买，那么在市场上所会面临的问题你差不多都已经考虑在内了。这是一种很好的练习方式。拿自己来试试看一定好过拿客户来试，如果自己都说服不了，你如何能够有十足的信心去面对客户呢？所以有很多销售人员在销售过程中所面对的拒绝或是挫折其实是自己缺乏联系所造成的结果。如果连你自己都不能接受的商品却硬要客户接受，这不是一件强人所难的事吗？
我常常听到一些置业顾问在抱怨业绩不理想，客户有多么多么的难缠，这个时候，我们更多的是问自己的问题：
如果我是客户，我会不会跟我自已买东西？这包含了我的形象和态度。
我所销售商品的好处是否已经足够满足我自己了呢？
我在商品上的保证是够让我自己拥有安全感了呢？
在商品一定的价格上我是否已经赋予它更超值的价值而令我自己满足了呢？
客户所提出的问题，如果我是客户我会与自己所回答出来的答案满意了吗？
这样的住宅是否拥有我的热情和我的生命力，如果我不爱这样商品，这样商品为什么要帮我创造财富呢？
所以在我们销售房子给客户之前应该先试着销售这样的商品给我们自己，尝试去说服自己购买，一人同时扮演两个角色作攻防。一个是我们所谓百般难缠的客户，一个是销售人员，一个不断提出拒绝购买的理由，另一个不断地提出好处、利益和价值，一个扮演没有兴趣购买的客户，一个扮演不断挖掘与创造客户需求的销售人。在这样的攻防中如果你能够成功的销售商品给自己，就等于你已经了解客户了。
用这样的方式只要不断地练习就可以帮助一个置业顾问提升其察言观色的能力。最终你会发现自己越来越懂得客户要什么，越了解客户在想什么，再也不会去抱怨，我都不知道客户的心里到底在想什么！因为你已经可以很容易在角色转换的练习中进到你的客户的心里最深处了，这样才叫做真正的掌握客户行为，掌握客户心理。对置业顾问而言，稳定踏实的业绩就是从这里开始的！
4、善于倾听，创造优势
我们在售楼部常常会碰到这种情况，当客户走进销售大厅的时候，我们的置业顾问就开始滔滔不绝的向客户介绍楼盘，好像一个展览馆的解说员，不管客户爱不爱听，想不想听，自己只管讲，嘴巴说的太多，完全不在乎客户的感受与认同度和需求如何。当客户提出一些问题的时候，马上反驳，甚至企图想要改变客户已经表达出的需要来完成成交，这样的方式当然无法完成成交！因为，你根本不知道客户需要的是什么。也许你觉得自己沟通得很好，但是一场沟通的成功与否，客户所打的分数才是真正的分数，要客户说好才是真正的好。我常常形容这种销售的方式叫乱打鸟的销售方式，成交与否运气的成分居多！除非他所谈论的刚好是客户所需要的，否则90%以上的机率不会成交！我们必须耐心地让客户把话说完，在客户诉说的过程中，去捕捉客户的购买心理，这样才能有重点地去说服客户，才能实现理想的销售业绩。
5、少用太专业的术语
销售人员在介绍楼盘的时候，尽量采取口语化的形式来挖掘客户的需求和拉近与客户之间的距离。我们经常看到有一些销售人员在接待客户的时候，一股脑的向客户炫耀自己是房地产业的专家，用一大堆专业术语向客户介绍，比如说，我们小区的建筑密度是多少、容积率是多少、绿化率是多少等等，让客户如坠入五里云雾中，一头雾水，不知道你要讲什么，而且给客户造成一种心理压力。我们仔细分析一下，就会发现，销售人员把客户当成同仁在训练他们，满口都是专业，让人怎么接受？既然听不懂，还谈什么买房？如果你能把这些专业的术语，用简单的话语来转换，比如直接的说出两栋楼之间的距离是多少，花园的面积有多大，活动的场所有多少个或有多大等等，让人听后明明白白，才能有效地达到沟通目的，楼盘销售也才没有阻碍。
6、满足客户的精神需求
客户的需要有时候并不见得只在房子上，房子的需求只是他的需求之一。如果你自己是客户也会如此，只是你可能不曾仔细想过而已。试想当你站在销售大厅购买房子时你只有需要房子的功能吗？还是你要有被尊重、被赞美、被关怀、被注意的其他需求呢？有时候客户其他的需求也许高过对于房子的需求。你在销售的过程中是否注意到这些呢？
国外的教育体系中强调的是启发式教育。要满足客户也是一样的道理。我们最容易犯的错就是不断地将房子一直介绍给客户，期待客户购买。却不知客户到底需要什么样的房子，把焦点放在自己的业绩上大过于客户的需求上，只想卖给客户这样的房子，但没有去想客户为什么必须要购买这样的房子。还有哪一些房子可能才是客户需要的，事前没有分析，洋洋洒洒地把楼盘所有的户型没重点地介绍给客户自己去挑，结果浪费客户的时间和精神，而你也不会获得一个很好的回应。因为十之八九的客户并不会有这样的耐心去看完你所拿出来的资料，结果资料就跟废纸一样被扔掉了。所以，在与客户交谈的过程中，我要求销售人员都必须要准备好一份稿纸，随时的把客户的一些建议和意见记录下来，让客户感觉到被得到尊重，并通过记录，你可充分地了解到客户想什么、需要要什么，有什么是他不满意的。这样你才能找出解决问题的办法。客户喜欢你是因为他想到的你都帮他想到了，客户需要的你都帮他准备好了，让客户觉得你在重视他。客户下不了决定的时候你可以提供客观的参考意见，让客户跟你做生意没有负担，客户跟你沟通起来轻松愉快，你永远是他问题的解决者而不是问题的制造者，甚至你是客户的知音。如果今天有客户喜欢跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意，那么你就成功了！

[用心做事]
1、有良好的工作态度
任何战略的实施都要通过市场来体现，要得到营销队伍强有力的支撑。所以，很多公司会不断地对销售人员进行销售培训，期待通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。在培训的过程中，几乎所有的销售人员的问题，都是跟方法和技巧有关：我如何做才能让客户下订金把房子卖出去？这是问得最多的。销售到底什么是最重要的？答案其实很简单也很沉重：观念与态度。
如果你所面对的是一个根本不愿意去面对市场的人，或者没有把销售当成一项事业来做的人，不停地告诉她销售的方法和技巧，终究也不过是浪费时间而已。因为，他的大脑会决定他的行动，改变他大脑里的想法才能够改变他的外在行为，所以销售的方法与技巧只对一种人有用，那就是一个拥有健全的营销心理的销售人员。其实，销售培训是一项长期的工作，是贯穿整个销售的全过程，它不是技巧性的培训，更多的是工作中的心态调整，也就是营销心理的培训。
一个营销人员所产生的问题当中有50%是来自于自身的问题，只解决问题的方法和技巧也是治标不治本。要训练出一个成熟的销售人员，最重要的是如何使一个销售人员首先建立好正确的销售观念和态度，否则后面的问题更错综复杂，不知从何做起。
销售的方法和技巧都不是唯一性的，人的个性不同，与人打交道的方式也不同，具有良好工作态度的人会自己去创造出合适自己的销售方法和技巧。所以，要有一个良好的工作心态，关键是销售人员本身的从业观念和态度问题。作为一名销售员，最核心的素质是亲和力和专业性。亲和力不是天生就有的，是靠长期的、用心的、认真的去做，慢慢的锻炼出来的。同时，作为一名有一定的专业素养的，能担起客户买房置业的顾问的，首先要清楚知道自己在“卖什么”才能“卖得好”和“做得好”。所以在业务上必须要非常熟悉。
2、每天坚持练习言、行、举、止
我以前做置业顾问时，每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿，对着自己说一些礼貌用语，通过长期的坚持练习，身边的朋友们都开始感觉到我的变化，说我变得越来越漂亮了。
3、 每天坚持做一份业务作业
在提高对楼盘的认知程度的时候，我通常的做法是：利用空闲的时间自觉进行业务练兵，每天自己坚持做一份业务作业，所以我的业务能力和专业水准提高得很快。业务作业内容包括：
项目的经济技术指标；
项目的位置、周边环境；
项目的平面布局，周边的长宽；
项目的户型种类、分布；
单套房型各功能间的开间、进深 及面积、层高、楼间距；
有关销售文件的解释；
装修标准；
配套设施；
了解工程进展；
物业管理；
价格、优惠条件；
罗列项目卖点；
每天必须对着模型针对以上的内 容讲一次盘；
房产备案登记流程、收费标准和要求提供的个人材料；
银行按揭的流程、收费标准和要求提供的个人材料；
产权证的办理及费用和要求提供的个人材料；
土地证的办理及费用和要求提供的个人材料；
按揭银行及利率和计算；
购房后相关费用。
4、认真做好客户档案的记录
姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联系电话、意向户型、意见建议、认知途径、来访批（人）数、意向价格、交楼标准、客户来源等；
记录每一次洽谈经过，将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来（包括电话追踪、多次来访情况），以便掌握客户情况；
建立联系通道。与客户保持经常性的联系，通过电话访谈等方式了解客户动态，通过交往，把客户交为自己的朋友；
坚持不懈。客户如果还没有做出购买决定，就要继续跟踪；
结案。记录客户成交情况或未成交原因。
我以前经常在空闲的时候，翻看自己的客户档案，回忆客户的模样，接待的过程，加深对客户的印象。当客户第二次来访或来电的时候，我都可以准确地叫出他的名字，我和客户建立朋友关系就是从这一步开始的。只要你们在工作当中，认认真真地去做，我相信你也会做到和做好。
所以，今天我可以告诉所有从事销售行业的人说，用心就是最高水平的销售技巧。
优秀的售楼人员应该具备的专业素质包括：

第一，必备的专业知识，你必须是这个行业的专家，这样你才有资格向别人推荐你的产品。

第二，正确的售楼心态（诚信是根本），不是靠花言巧语或欺骗来实现成交的，多一些换
位思考。

第三：个人的仪容仪表以及潜在的高素质。专业的形象及彬彬有礼的举止会为你赢得第一
良好的印象，有助于消除客户的戒备心理和彼此距离感。

第四：具有和客户良好的沟通能力（亲和力），先让客户认同你、接受你，这样客户才会
更好的接受你所推荐的产品。

第五：学会和同事很好的相处，特别是有利益冲突的时候要能够正确对待和处理，当然了
还有和领导的关系，这就不用多说了。

第六：虚怀若谷，不断学习，勤思考

I. 绩效演讲稿 500字

绩效，我们得到了什么
首先讲一个小故事：从前有7个人住在一起，每天分食一桶粥。但是，粥总是不够7人吃饱。一开始，他们抓阄决定谁来分，每天轮一个，于是每周下来，每个人只有一天能吃饱，那就是自己分粥那天。后来他们推举一个道德高尚的人分粥，但是强权就会产生腐败，大家开始挖空心思的去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟瘴气。然后他们又组成三人分粥委员会以及四人的评选委员会，结果互相攻击扯皮之下，粥吃到嘴里全是凉的。最后他们想出了一个方法：轮流分粥，但分粥的那个人要等其他人挑完后吃最后一碗，为了不让自己吃得最少，所以分的平均，大家都满意。
同样是7个人，不同的分配制度，就会产生不同的风气，一个单位有不好的工作习气，一定是机制有问题。那什么样的机制才能形成良好的风气呢？就是要一种公开公正公平的制度，绩效机制就应运而生。
我们原来谈到绩效，总是会想到罚钱、压抑等等负面效应，制度都由两面性，我们为什么不能以积极的心态去面对它，多想一想我们通过绩效制度能得到什么呢？
刚开始施行绩效的时候，有值班员就和我抱怨：“怎么总是我挣的少啊，受考核多啊。”我说，为什么，得你自己找原因。是啊，为什么呢，肯定是工作上和别人有差距呗，挣得少，说明干的少，工作积极性不强；考核多，说明犯错多，业务能力低下，自己和别人的差距一目了然。但是，我也表扬他，不错，有进步，起码能认识到自己和别人有差距了。过了一阵，又有人跟我说，能不能考核通报不要当着大家的面宣读，觉得挺丢人的。我回答，可以，我可以不说人，但事情要让大家知道，以起到惩前毖后的作用，防止同样的错误发生。同时我又表扬他，有进步！有什么进步？知道不好意思了，这就比整体混日子，什么都满不在乎强。俗话说：人争一口气佛争一炷香，知耻而后勇，为了自己的面子咱也得把工作干好啊。这就是绩效制度潜移默化的在改变一个人的心态，在规范一个人的行为，在促使一个人在进步。
那么绩效能让我们得到什么呢？
首先说。我们运行工作的最基本目标就是保证安全生产。安全生产靠的是各项规程、标准的执行，而如何能让各项生产方面的规程标准严格的执行下去呢，就要靠绩效制度来制约。因此，绩效制度，不是一个单独的个体，它是对其他规章制度能顺利施行的一种保障机制。有了绩效制度对人的执行力的制衡和约束，才能保证各项制度能完全作用于我们的工作，从而完成安全生产目标。工作目标的完成，实际点说就是保住了我们的饭碗，不至于下岗，让我们在这个竞争激烈的社会中有了安身立命之本。
其次，施行绩效，解决了长期以来的利益分配不公问题，改变了国有企业大锅饭，多干少干一个样、干好干坏一个样的弊病，在一定程度内实现了多劳多得、少劳少得，鼓舞了真正踏实肯干的职工的工作热情，保证了大多数人得利益；也使得拿钱相对少的人无话可说，并逐步寻求自身的提高和转变。公平、公正、公开的绩效制度不但不会造成团队的紧张气氛，反而会使工作气氛越来越和谐，工作效率越来越高。
再者，绩效管理中的奖励机制能促使我们在工作中不断发现问题，同时也不断的解决问题，问题解决的多了，创新自然而然也就有了，如此良性循环，整个团队、班组、企业就会站到同行业的前列。团队的成绩突出了，个人的价值就会体现出来。反过来说，处在一个样样都落后的集体中，个人做的再好也不会有人关注，只有和团队共同发展，个人能力才能得以展示。
最后，也是最重要的一点，就是绩效制度能促进个人的成长。就像我刚才举得例子，一个散漫的人、一个混日子的人，在绩效制度的约束和刺激下，会逐渐摆正自己的位置，规范自己的行为，进一步就会争取自己的利益，实现自己的价值。而周围同事和领导对他的看法，也会随着他自身的改变而改变，最后从不认可到认可。可以说，有绩效制度的规范性和激励性的引导，可以促进一个人的成长，进而帮助我们在职业生涯中一步步向前，最终实现自己的价值。就算不能上到更高的舞台上展示，在平凡岗位上的我们，也会因为自己踏实的作风、负责的态度、平和的心态得到别人的尊重，而不是被人鄙视、耻笑的只会混日子的可怜虫。
说了这么多，我们来总结一下。首先，绩效可以帮助我们完成工作目标，保住我们的饭碗；第二，绩效能让我们的利益分配更加合理，提高了我们的工作热情；第三，绩效可以推动团队的健康发展，让每个人拥有更多的展示自己的机会；第四，绩效可以促进个人的成长，改善个人的心智。有这么多的好处，我们还能说绩效制度是绑在我们身上的枷锁吗？为什么不能以积极的心态去面对它呢？
最后，引用乔布斯的一句话，与大家共勉：能让自己真正满足的唯一方法，就是从事你认为伟大的工作；从事伟大工作的唯一方法，就是爱上你的工作。