接电话问候语
① 最好的接电话问候语
您好!
② 接电话时说什么最要礼貌
接电话时礼貌用语的规范:
招呼语:您好,×××(公司简称),***(工号或姓名)为您服务。
中途招呼语:对话中必须以“X先生/小姐”称呼对方。
礼貌用语:交谈中多使用您好、请问、对不起、请稍等、谢谢、不用客气等敬语。
结束语:谢谢您对我们的支持,再见!
(已答复客人)请问还需要什么帮助吗?(如没有)X先生 /小姐,谢谢您的电话,再见。
如不能马上答复)X先生/小姐,我们会尽快回复您,谢谢您的电话,再见!
客户在挂线前讲“谢谢”时,咨询员应说:不用客气,谢谢您的电话,再见!
遇到无声电话:先说:“您好!×××,***您服务,请问有什么可以帮到您?”无回答再重复两次:“您好,。”(稍停)您好!×××(稍停),对不起,您的电话没有声音,请您换一个电话再打过来,再见!
遇到电话杂音较大,听不清楚时:对不起,先生/小姐,您的电话听不清楚,请您大点声,好吗?(坚持10秒,等待电话转清,若超过10秒仍不清晰)对不起,先生/小姐,您的电话听不清楚,请您换个电话再打过来,再见!
接听内部联系电话时:您好,客服中心,我是***,请问有什么帮到您?
当客户找错电话时:“对不起,这里是×××,请您查正后再拨。再见。”
如客户说话声音太小时:“对不起,请您大声些好吗?”
遇到客户提出的要求与公司规定相悖时:“对不起,您所提出的要求不符合我公司规定,恐怕不能帮到您。”
遇到客户所查信息系统里没有时:“对不起,您咨询的内容暂时没有记录,给您造成不便,敬请原谅。”
遇到客户的要求无法满足时:“对不起,我公司暂无此项服务,我们会将您所提出的要求转交相关部门,希望不久的将来会满足到您。”
到客户发脾气时:“对不起,请问有什么可以帮到您?”
客户破口大骂时:“对不起,请您慢慢说好吗?我一定会帮您解决的。”客户抱怨时:“对不起,给您造成不便,敬请原谅。”
遇客户善意约会时:“非常感谢,但实在是对不起,我不能接受。再见。”
遇骚扰电话时:“对不起,我公司规定上班时间不能聊天,再见。”
遇到客户责备动作慢时:“对不起,让您久等了,我们会尽快帮您查询。”
遇客户责备电话难打或接电话慢时:“对不起,让您久等了,请问有什么可以帮到您?”
遇自己不熟悉的查询时:“对不起,这个问题我不是太清楚,我请另一位同事为您解答好吗?”
如遇客户要求找领导亲自为其解决问题时:“对不起,我们公司每个人都有自己的职责,请您放心,我们会按公司的制度处理的,而您这个问题是属于我的职责范围内,请您交给我为您处理好吗?”
如需客户等待:X先生(小姐),麻烦您稍等X分钟,我帮您查一查。
③ 关于幽默的电话问候语。
天知道,你问问天吧!我就是啦,问我就好了 。
好吧,那我就告诉你,我是谁,听好了,一定要记住了,别忘拉
④ 打电话常有问候语
如果是好很朋友,不用那么多客气,记住:客气是生疏的表现,想说什么说什么...
⑤ iphone有人打电话来的时候,出现问候语。如:早晨一杯清茶,享受快乐人生....等等,接电话的
不能取消 运营商设置的
⑥ 香港人接电话第一句怎么说的是个问候语听起来蛮好听的,也觉得很礼貌! (胡扯蛋的死一边)
又是你这个脑袋有屎的。人家回了你你也不可能知道啦。你又没有来过香港,说了你也不知道,还说人胡扯。看你就是闲著蛋疼。说给你听你也不懂啦。ON9仔。
⑦ 给女朋友打电话的问候语
应该是最近还好吗,吃饭没有啊之类的吧
⑧ 接电话的普通问候语
喂你好
⑨ 接到一个陌生人的电话,要说什么问候语
- - 你们都复呕吐了!
现在制陌生电话大部分都是香港六合彩的广告录音...
难道接陌生电话你张口就说“请问你找谁”?
我就遇到很多这样的电话 糗无比啊! 人家是电子录音给你电话 ,你叫的那么热情还“请问你找谁”
同感的、同意的赞!