行政服务中心演讲稿
A. 谁有行政服务中心的开业仪式上的领导讲话
区行政服务中心试运转半年以来,按照区委、区政府的要求,积极做好各方面的工作,开了一个好头,得到了广大人民群众和社会各界的肯定。这次我们在认真总结投资类项目集中审批、一门办理经验的基础上,进而拓展行政服务中心功能,增加社会类便民服务项目的集中审批。这样行政服务中心由去年7月份运行的23个部门、71个项目,拓展延伸到现在31个部门、143个服务项目,使行政服务功能更趋完善、人民群众更加方便。为了巩固已经取得的成绩,与时俱进有发展,我提以下三点要求:
一、要进一步统一思想,提高认识
建立行政服务中心是贯彻落实“三个代表”重要思想和党的“十六”大精神的具体行动,是深化行政审批制度改革的重要举措,既是在新的历史时期进一步转变政府职能的需要,也是进一步营造青浦良好的投资环境的需要,更是落实便民、利民、为民措施的重要方面,将对推动和促进全区经济和社会发展有着重要的意义。对此,我们务必要统一思想认识。
首先,我们要认识到建立行政服务中心是具体实践“三个代表”重要思想,为民、便民、利民的重要体现。代表广大人民群众的根本利益是我们一切工作的出发点和归宿点,建立行政服务中心的目的,就是为基层服务,为经济服务,为人民群众服务,使来青浦的投资者和人民群众进一个门,就能受理、办理各种审批手续;使人民群众生产、生活中需办的相关手续,在一个窗口就得到全面服务,方便群众办事。
其次,我们要认识到建立行政服务中心是转变政府职能,提高办事效率的载体。加入世贸组织后,政府面临的最大挑战就是如何转变政府职能,按世贸组织“游戏规则”办事。长期以来,行政审批制度周期长、手续多、收费乱等一些体制性弊端制约和影响了经济和社会的发展,尽快转变政府的职能,提高办事效率是青浦经济和社会发展的客观要求。
第三,我们要认识到建立行政服务中心是反腐倡廉,加强队伍建设,提高素质的需要。我们政府的绝大多数的干部是好的和比较好的,但也不可否认,确实在我们的队伍中,特别在行使行政权力的过程中,存在腐败和暗箱操作现象。行政服务中心的建立,结合政务公开,把办事内容、程序、资料、承诺时间、收费标准公开,有利于建立和完善相互监督和制约机制,有利于加强队伍建设,提高素质。
第四,我们要认识到建立行政服务中心是树立党和政府良好形象的一个重大举措。我们党的宗旨就是全心全意为人民服务,我们手中的权利是人民赋予的。因此,要求我们的干部想人民所想,急人民所急,不断强化服务意识,以此不断优化经济和社会发展的环境,保持党同人民群众的密切联系,树立党和政府机关良好形象。
二、要进一步明确要求,落实到位
区行政服务中心是区政府对外服务的一个窗口。窗口形象的好与坏直接影响到党和政府在人民群众和外来投资者中的形象,各进驻部门的领导必须要确立全局意识,坚决做到小局要服从大局,部门要服从全局,全力支持行政服务中心。维护中心窗口形象,就是维护各部门形象,就是维护区委、区政府形象。支持、配合中心工作,就是支持区委、区政府工作。因此,我们区、镇政府、各政府部门要在认识到位的基础上,抓好工作到位。
一是服务功能到位。目前,进驻中心的政府部门,承担着青浦经济与社会发展的审批职能,涉及到企业和人民群众日常生活中需要办理的各类证、照、件,因此一定要实行一门受理、办理,充分授权,方便投资者和人民群众。工商、税务部门在局域网开通后也要创造条件,企业要求在中心窗口受理、办理,也应该在中心受理、办理,使行政服务中心的功能(除了驾驶证外)日趋完备。
二是协调机制到位。实行并联审批,加强项目协调机制,是现行体制下提高办事效率的一个重要措施,确定前置审批由工商分局和行政服务中心作为牵头部门,基本建设项目由建委和行政服务中心作为牵头单位,推行“一门受理、抄告相关、同步审批、限时完成”的操作规范,缩短办事时间,提高办事效率。
三是工作网络到位。在现有的基础上,要进一步完善三级服务网络。目前,12个镇和工业园区均以不同形式建立了行政服务站,有4个镇已经在实质性启动。各镇(园区)要对行政服务站建立制度,明确职责,加强管理,不断完善。区行政服务中心要加强对镇行政服务站的业务指导,主动服务,真正做到上下联动、方便企业和广大人民群众。
三、要进一步加强管理,严字当头
要保持青浦行政服务中心工作的良好势头,进一步完善服务中心的功能,切实负担起政府窗口形象的职能,任重而道远。我们一定要把继续强化服务意识,改善投资软环境放在重要的位置。在日趋激烈的竞争中,环境已经成为一种竞争力,要把青浦建设成为有实力、有活力、有魅力的地方,必须增强综合服务竞争力,要求各进驻部门工作人员增强工作的责任感和使命感,增加工作的主动性、积极性和创造性,依法行政,规范行为,文明用语,微笑服务。
行政服务中心要建立健全各项制度,努力提高工作效率和服务质量。区行政服务中心是一个部门多、人员多、事权和人权分离的单位,要搞好管理必须依靠一套健全而又严格的管理的制度。要继续完善以百分考核为主的各项制度,充分发挥特约监督员的作用,及时征求反馈群众对窗口的工作意见,加以改进。同时,要发挥党、团组织的先锋模范带头作用。
要充分发挥局域网作用,加强对办理项目的管理、跟踪和监督力度,提高办事效率。同时要加强协调,组织现场办公等形式,及时解决出现的问题,真正做到工作职责明确化、办事程序规范化、内部管理制度化、办公环境文明化、优质服务高效化
文章标题:在行政服务中心开业仪式上的讲话
在行政服务中心开业仪式上的讲话
同志们:
经过有关部门的努力工作,今天,终于迎来了我县行政服务中心开业的喜庆日子,这是我县经济社会生活中一件大事、实事,也是一件喜事。首先,借此机会,我代表县委、县政府对各位的光临表示热烈的欢迎,对向支持“中心”建
设的单位和同志表示衷心的感谢!
建立行政服务中心是优化我县经济环境、简化办事程序、提高办事效率、推行政务公开、规范行政行为、从源头上遏制腐败现象的根本措施。在制度上建立起服务成龙配套、办事廉洁高效的行政服务体系,切实为公民、法人和其他组织提供优质、高效、便捷的行政服务。这是政府运行机制的一个创新,也是营造良好投资环境的需要,更是加强党风廉正建设和行风建设的有效手段。
在“中心”的筹建过程中,各单位都能够落实县委、县政府的决策,积极支持和配合“中心”的筹建工作,我希望各个部门要认清这项工作的长期性与重要性,下定决心,排除各种思想障碍和阻力,坚定不移的把这件事办好。今后,凡进中心办理的业务,必须在中心办理,严禁“厅内受理,厅外转传,厅外审批”,严禁“厅内受理,厅外也受理”。各单位主要领导和分管领导要经常到“中心”窗口了解情况,听取汇报,现场协调和办结有关重大审批事项。[找文章还是到☆文秘114 wenmi114.com,更多原创!注:去掉中间符号在网络搜索第一个网站]负责窗口工作的领导不能分而不管。对于协办事项,各协办部门要顾全大局,主动配合,服从协调,不得互相推诿扯皮,力争做到真正的一条龙服务。
行政服务中心形象的优劣,党和政府形象的好坏,与“中心”窗口工作人员的素质和精神状态息息相关。窗口人员必须严格遵守各项规章制度,牢固树立服务意识,以强烈的责任心和敬业精神,认真学习政策、法规,熟练掌握本窗口业务,用准、用活政策,不断提高自身素质,努力为人民群众服好务,为企业基层服好务,为我县经济社会发展服好务。
同时“中心”要严格按照县政府制定的各项规章制度,加强对各窗口的监督管理和考核,并在“中心”运行过程中逐步建立起科学完善的管理体系,确保“中心”健康运转,要针对现行行政审批烦琐复杂、周期长、效率低等问题,不断简化办事程序,减少办事环节,改善管理,强化服务。要不断总结经验,把“中心”办出特色,办出水平,努力达到审批程序严密,审批手续简化,审批效率明显提高的要求。
同志们,县行政服务中心的建立,是政府运行机制的创新,是增创竞争新优势,构筑更高发展平台的重要举措,希望进驻部门和全体工作人员不负众望,不辱使命,强化服务意识、效率意识,真正把“中心”办成政府的“形象工程”、“民心工程”和“阳光工程”,为我县经济社会全面进步做出更大的成绩!
B. 救急!!求一篇为国土资源科学发展献计演讲稿
做一名塌实敬业的国土人
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我演讲的题目是《做一个踏实敬业的国土人》。
在生活中,经常会遇见一个古老而又绝对经典的问题,人究竟为什么活着?有人说:“人活着就是为自己,所谓人不为已,天诛地灭。”有人讲:“人生在世,以服务人民,以造福社会,以创造价值为快乐。”心系百姓的“为民好书记”郑九万同志就是属于后者。他在一个平凡的工作岗位上踏实而又敬业地工作着,以实际行动帮助群众排忧解难,获得了群众的衷心爱戴。结合我局开展“三种精神”的学习讨论,我深深地被他这种无私奉献的精神感染了,一位普通的乡村党支部书记却树立了一个真正共产党员的光辉形象。作为交易信息中心的一名国土人,直接面对用地单位和办事群众,我深知肩上的责任和压力,日常工作中的一颦一笑,一举一动都直接影响到全局形象。为了提供优质高效的服务,我们化压力为动力,以法律法规和政策文件为办事依据,尽最大能力解决办事群众的难题。记得有一次,一宗土地转让因为与城市规划用途不符合无法办理出让手续,办事群众一时无法接受,情绪就有些激动了,可我们仍然忍受着委屈耐心地解释,经办人员、科长和中心领导互相配合,直到他放心地离去。是啊,为了杭州的经济建设和社会发展,我们受点委屈算得了什么?
在交易信息中心,在资产科,每当碰到问题时我们总是及时查找原因,并耐心向群众解释。有时解释得口干舌燥,办事者却不得要领;有时已经非常仔细地提供政策依据,对方却强词夺理;有时认真核对,人家却嫌罗嗦,但我们却没有丝毫怨言,也不能有丝毫怨言。所谓“理解万岁,将心比心”,只要能体谅群众的心情,多学习郑九万同志替群众办实事、办好事,杭州市民也一定能理解我们,那是因为“群众在我们心中的分量有多重,我们在群众心中的分量就有多重”。常听新闻媒体把国土工作人员称作“土地卫士”,如果对待工作不能公私分明我们就对不起这样的称号。随着土地在日常的经济社会中扮演着越来越重要的角色,土地管理的重要性也就日益显现,国土部门成了一些别有用心的人“努力争取”的对象,党风廉正建设越来越显得重要。人都是有感情的动物,无情未必真豪杰,可慷国家之慨讲私情,共和国的大厦就要出险情,个人与家庭就会有悲情!我们唱歌,我们吟诗,常常把祖国比作母亲,难道我们只会吸取母亲无私奉献的恩泽,却不知多为母亲分摊一些忧愁吗?大河涨水小河满,大河无水小河干,没有国家的富足哪有小家的安康,杭州国土工作如果没有优秀的业绩哪有我们幸福的生活?当漫步于日新月异、景色怡人的钱塘江畔,当荡起双浆畅游西湖,当伫立在宝石山上,俯瞰城市景色的时候,您不觉的我们的杭州很美、很迷人吗?众所周知,杭州市城市化建设的步伐正在加快,各种基础设施纷纷上马:德胜路快速通道正在紧张建设,背街小巷改造工程深得人心,一纵三横即将完工四纵五路又将开工,城市地铁的规划蓝图已经呈现在眼前……这些城市建设的实施无不需要更多象郑九万同志那样心里时刻装着老百姓,想群众所想,急群众所急,谋群众所求的政府工作人员。是一滴水,就要反映出整个太阳的光辉;是一棵小草,就要带来整个春天的美丽。正是有了各位领导和各位同事们的共同努力和全身心的付出,交易信息中心的工作才有了今天的成绩,市局窗口在05年被评为全国青年文明号,行政服务中心国土窗口连续三年评“红旗窗口”,在2005年度局机关处室、事业单位工作目标考核中我们中心被评为优秀单位。荣誉带来了压力,鞭策我们继续前进。为了无愧于这份荣誉,我将继续追随领导们和同事们,甘于吃苦,敢于负责,善于解难,努力做一个踏实、敬业的国土人,为国土事业增添一份光彩!
C. 急急急急急急急急急 求演讲稿
努力打造服务型机关
改革开放20多年来,昆山人成功走出了一条以外向型经济为主要特色的“昆山之路”,并且不断赋予了新的内涵,以创造性的实践,探索着具有昆山特色的率先发展、科学发展、和谐发展的小康之路。作为人事部门,我们要对照先进,查找差距,奋力开拓,从实际出发,牢牢把握好切入点,求真务实,努力打造服务型机关。
一、树立新服务理念,当好人民公仆。
昆山努力建设一个不含水分、人民群众得实惠、老百姓认可的全面小康社会,从根本上体现了以人为本的理念。我们学习昆山经验首先应当围绕“人民”这个根本当好公仆。
1.加强职业道德修养,强化公仆意识。“为政以德则治、不以德则乱”,古今中外,概莫能外。新中国成立以来,特别是十一届三中全会以来,各级都很重视加强机关工作人员的思想道德建设。经过多年的努力,各级机关工作人员的精神面貌为之一新,思想道德素质与科学文化素养有了明显的提高,出现了一大批模范人物,像焦裕禄、孔繁森、任长霞、张云泉等。他们是新时期国家公务员的优秀代表,他们身上体现出的“为民、务实、清廉”的崇高品德和那种特别能吃苦、特别能忍耐、特别能奉献的高尚精神,值得我们好好学习。我们要以新时期的优秀代表为榜样,在“学榜样”的过程中“树榜样”,知荣辱,明廉耻,努力提高自身的道德修养,强化公仆意识。
公仆就要为公众服务。公务员法明确规定:“公务员应当全心全意为人民服务,接受人民监督。”人事人才工作在全面实现“两个率先”的进程中起着举足轻重的作用,人事部门在政府机关部门中处于特殊位置,责任重大。一定要以人民的根本利益为出发点判断是非、规范言行,以人民满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成、答应不答应为标准排除各种干扰,抵御各种诱惑,为人事人才工作与全面实现“两个率先”努力工作,自觉做到立党为公、执政为民,始终保持高尚的道德情操和职业道德行为。
2.树立“以民为本、竭诚服务”的新理念。当前,市场经济的负面效应和外部性,加上西方资产阶级腐朽思想的渗透与侵害,拜金主义、享乐主义和极端个人主义等现象在有些机关干部中有所反映。出现了机关“门难进、脸难看、事难办、话难听”, “冷横硬顶” ,“吃拿卡要报”等不良风气。它扰乱了正常的社会道德秩序,破坏了党群、干群关系,损害了党和政府的声誉和形象,必须采取有力的措施加以彻底解决。人事部门一定要把服务中心、服务大局、服务基层、服务群众融入工作的方方面面,从实践“三个代表”、坚持执政为民、实现“两个率先”的高度,充分认识加强作风建设的极端重要性和紧迫性,进一步强化“执政为民、依法行政”的指导思想和“以民为本、竭诚服务”的全新理念,按照“为民、务实、清廉”的要求,向人民学习,为人民服务,请人民评判,对人民负责,建设让人民满意的服务型机关。
二、密切联系群众,夯实发展基础。
学习昆山从实际出发,抢抓机遇,对外开放,大胆改革,开拓创新,努力探索率先发展、科学发展、和谐发展之路的经验,就必须密切联系群众,发挥群众的聪明才智,从群众中学习创新的本领,增强发展的动力,为群众办实事。
1.坚持群众路线不动摇。群众路线是党的根本路线。全心全意为人民服务,密切联系群众,是我们党区别于其他政党的一个显著标志。我们党是在与人民群众密切联系、共同战斗中诞生、发展、壮大、成熟起来的。党离不开人民,人民离不开党。毛泽东同志曾指出:“群众有伟大的创造力……我们应该走到群众中间去,向群众学习,把他们的经验综合起来,成为更好的有条理的道理和办法,然后再告诉群众(宣传),并号召群众实行起来,解决群众的问题,使群众得到解放和幸福。” 这就要求我们要从人民群众中汲取营养和智慧,增强为发展服务、为基层服务、为群众服务的意识和本领,用所学到的本领更好地服务群众,真正做到“从群众中来到群众中去”。
2.围绕便民规范服务流程。到机关办事的群众经常出现不知道该到那个科室办理,有的甚至在门外转来转去,这就需要我们来优化部门的办事流程,明确规范化服务的标准。通过简化、合并、集中、归类等优化部门的办事流程。在此基础上,从方便办事者出发,制定《规范化服务细则》和办事流程引导图。科学划分不同环节的工作任务、标准、责任、量化到具体的岗位。同时,要树立公务员的责任心、爱民情、效能感、亲和力。必须做到职责到岗、责任到人,防止不作为的现象发生。凡本部门内部需要办理的事项,由首问责任人负责办理或衔接,严格追究推诿、扯皮行为的责任。
3.从点滴做起为群众办实事。我们应该看到,人事部门的建设与中央提出的“八个坚持、八个反对”和大兴求真务实之风的要求还有差距。脱离群众、小官僚主义、服务不力、效率低下等现象仍然存在,导致党员干部与群众之间的距离拉大。我们应该把思想和行动统一到党的路线、方针、政策上来,急群众之所急、想群众之所想,做 “三个代表”重要思想的忠实践行者,进一步强化首问负责制、“一站式”服务,脚踏实地地从我做起,从点滴做起,从一言一行做起,了解群众的喜怒哀乐,冷暖饥渴,特别是群众遇到困难时,要积极为他们排忧解难,把他们的工作做好,利益维护好,让他们感受到党和政府的温暖。真正做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,使基层和群众与人事部门相互理解、相互支持、和睦相处,为构建社会主义新农村、全面建设小康社会奠定坚实的发展基础。
三、牢记“两个务必”,继续保持和发扬艰苦奋斗精神。
艰苦奋斗是中华民族的传统美德,也是我党在长期革命斗争中形成的优良传统。过去讲艰苦奋斗,人们能够接受和理解。然而,在全面建设小康社会、构建社会主义新农村的浪潮下,在人们生活水平不断提高的环境中,在政府机关还要不要讲艰苦奋斗?有人就认为艰苦奋斗与时代精神不相适应,甚至有人把两者对立起来。其实这样的认识就比较模糊了。
1.成由勤俭败由奢。“勤是摇钱树,俭是聚宝盆”。只勤不俭或不勤不俭,即使坐在金山上也难免坐吃山空。秦始皇削平六国后统一神州,伟烈丰功前无古人。但他原想“万世一系”的基业,却二世而忘,都是因为他的奢侈淫靡所致。而宋太祖赵匡胤统一中国后,依旧衣着简朴,不用“黄金装肩舁”。“但念我为天下守财耳,岂可妄用”的立身之道使天下太平。正反两个事例说明了一个道理――成由勤俭败由奢。俭能聚财,俭能养廉,俭能固志,俭能广德。俭能帮助我们在新形势下拒腐防变,经受住“灯红酒绿”的考验。在全面建设小康社会的今天,人事部门尤其要以俭自励,精打细算,蔚成节俭之风,“为天下守财”。
2.艰苦奋斗的价值意义是永恒的。艰苦奋斗的价值意义,是要求人们不能把物质上的满足和享受作为人生的第一要义和唯一目的。无论时代如何发展前进,只要人类改造自然、改造社会的创造性活动永不止息,艰苦奋斗的价值意义就是永恒的。
学习昆山在全面建设小康社会的实践中形成的以艰苦创业、勇于创新、争先创优为核心内涵的新昆山精神,要求我们在新的形势下,必须继续坚持和发扬艰苦奋斗的优良传统。十六大报告在提出全面建设小康社会的奋斗目标时,深刻分析了我们面临的突出问题和困难,向全党和全国人民明确提出了必须长时期艰苦奋斗的要求。胡锦涛同志在重温“两个务必”时指出,越是改革开放和发展社会主义市场经济,越要弘扬艰苦奋斗的精神。我们必须清醒地看到,我国人民生活总体上达到了小康水平,但现在达到的小康还是低水平的、不全面的、发展很不平衡的小康,巩固和提高目前达到的小康水平,还需要进行长期的艰苦奋斗。还必须清醒地看到激烈的国际竞争给我们带来的严峻挑战,以及我们工作中存在的困难和风险,增强忧患意识,居安思危,深刻认识坚持艰苦奋斗的极端重要性,牢固树立为党和为人民长期艰苦奋斗的思想。
3.用艰苦奋斗精神推动事业发展。当前,我们强调发扬艰苦奋斗的精神,不是抑制人们正当的物质追求和生活消费,而是强调要艰苦奋斗精神推动改革开放事业的发展,改善人民的物质文化生活,同时提倡健康文明的生活方式,包括丰富和发展适应新时代的群众文化生活。人事部门在具体实践中,要防止对艰苦奋斗的理解过于简单、狭窄;防止把艰苦奋斗仅仅当作手段,忽视了其所达到的根本目的,搞形式主义的那一套。我们要大力宣扬新形势下艰苦奋斗的典型,通过领导干部率先实践和典型的示范效应,倡导一种时代的新风。总之,只要我们紧紧把握时代脉搏,坚持实事求是的科学态度和辩证唯物主义的方法,顺应时代发展的要求,不断充实、更新艰苦奋斗的内容与形式,就会使其更具有生命力,从而为全面实现“两个率先”提供强大的精神动力。
学习“昆山经验”,创建服务型机关,人事部门应当走在全社会的前列。我们要大力弘扬以人为本、求实创新、艰苦奋斗的精神,坚持深入基层、深入群众,倾听群众的呼声,关心群众的疾苦,时刻把人民群众的安危冷暖放在心上,不畏艰难,奋力拼搏,勇于开拓,善于创新。通过扎实有效的工作,实实在在地为群众谋利益,带领群众创造自己的幸福生活。只要我们坚持人民的利益高于一切,坚定不移地走群众路线,始终保持与广大人民群众的密切联系,我们人事部门就能够建设得更加坚强,就能够战胜一切困难,在实现“两个率先”与建设全面小康社会进程中取得胜利。
D. 急需一篇“为民服务 岗位争先”的演讲稿
根据区委《关于在全区党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动实施意见》和省、市委要求,结合我局实际工作,现就在全局深入开展创先争优活动指定如下方案。
一、指导思想和基本原则
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会、省委十届六次全会、市委十届八次全会和区委十一届九次全会精神,深入贯彻落实科学发展观,从实际出发,改革创新,务求实效,统筹推进党的建设等经常性工作,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,为建设“开展综合改革试验、推进阳光城市幸福家园建设”和“四有、和谐”公路提供坚强的组织保证。
基本原则是:坚持围绕中心工作,服务科学发展大局;坚持密切联系实际,务求实效;坚持走群众路线,广泛发动群众参与;坚持分类指导,务求简便易行。
二、目标
各党支部和广大党员要认真履行职责,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,在推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的实践中建功立业。
要着力提高行政服务能力,进一步完善和增大便民、利民措施的出台和落实;要着力转变作风、狠抓落实、强化执行意识,提高执行力,开展机关党员干部讲党性、重品行、作表率,形成考核竞争机制,营造干事创业的良好氛围;要着力建设学习型党组织,创新学习形式,完善学习机制和党员干部培训制度;要着力强化扶贫开发工作,加大对扶贫工作人员工作的支持和帮助。
三、组织机构
为加强对活动的领导和指导,确保活动开展取得实效,决定成立局党总支创先争优活动领导小组:
组长:曾阳春
副组长:潘松娣
组员:孙宝贵、苏顺根、郑云燕、郝长康、周晋光、谭新滚、林振强
各科室、下属各单位要加强对党员工作人员的督促和要求,与党总支、党支部形成紧密的工作机制,切实保障创先争优活动顺利有效开展。
四、内容和时间安排
按照区委的部署,本次创优争先2010年6月至2012年7月初,分两个阶段进行。
(一)部署推动、兴起热潮阶段(2010年6月至2011年7月前)。
以“创先争优党旗红、综合改革当先锋”为主题,发动各党支部组织争创“五好”(即领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好)先进党支部,激励广大党员争创“五带头”(即带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气)优秀共产党员。
1、动员部署,公开承诺。各支部围绕局实施方案制定落实措施,各党员提出自己的工作计划,并就理论学习、理想信念、履行职责、服务群众、工作作风、组织纪律、廉洁自律、道德修养等方面做出承诺,接受群众监督。
2、具体活动安排:
(1)开展“讲党性、重品行、作表率”活动,通过党理论政策教育、人民公仆理念教育、思想道德教育、作风教育和改革创新实践,坚定党员干部理想信念,增强科学发展观和改革创新能力,增强服务基层、群众的自觉性和主动性。加强机关作风建设,建设高效、廉洁、为民、便民的公路管养队伍。
(2)扩大“党员亮牌”活动范围。在行政服务中心年票征收点的基础上,将活动范围扩展至各年票征收所和路政所,开展“党员先锋岗”活动,藉此机会全面检验和提升党员在行业服务中的模范表率作用。
(3)开展党员技能竞赛活动。以路面支部党员为范围,开展养路技能、机械操作技能竞赛,通过党员品牌路、党员先锋机械等,促使党员争当政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优的共产党员。
E. 以服务为主题的演讲稿
优质服务演讲稿
各位领导:
大家好,我演讲的题目是“优质服务、共铸诚信”。诚实守信是中国人的传统美德。自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信,古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚实守信既是做人的基本道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天,我们关注“诚信”是因为在现实-
生活中,存在着缺乏诚信的阴影。从假烟、假酒、假文凭到假帐、假币、假政绩;从股市造假到企业之间的“三角债”;从剽窃他人科研成果到足球场上的“黑哨”;从普通人恶意消费透支到一些地方政府言而无信,出尔反尔,开门招商,闭门宰客。凡此种种,失信的浊流,象瘟疫一样呑蚀着人与人之间的信任。个人失信,害在数人,社会无信,则人人自危。优质服务、共铸诚信,是我们长电人共同的责任。
在全社会呼唤诚信的今天,**人坚持以“三个代表”重要思想为指导,以优质服务、诚实守信为重点,以提高职业道德,家庭美德为着力点,切实加强思想道德建设,广泛开展创建“文明单位”、“文明系统”等实践活动。电力企业作为一个服务行业,**人坚持“优质为本,诚信服务”的工作服务理念。对内强化管理,对外开展优质服务。要求报装接电“一、一制”,即在一个工作日内办理完各项手续,在一个工作日内装表供电。事故抢修“四、二制”即在接到事故电话后,四小时内为农村用户处理故障并供电,二小时内为城区用户处理故障并供电。客户接待要求“只进一个门,只找。一个人,其余的工作由我们来做”实行“内转外不转”的原则。我们的服务承诺是“六个一”即一张笑脸相迎,一杯热茶暖心,一片真诚相待,一件好事解忧,一声道别相送,让每一位客户满意。让“电老虎”、“电霸王”永远成为过去!
万事民为先,服务是根本。长武地处陕甘交界处,地形多为山区,属于咸供电源的末端,线路走径长,供电质量差。针对此种情况,长电人积极主动与文秘114网供电局联系,引入甘肃110千伏电源。为我县**煤矿的开发提供了可靠的电源保障。针对农村线路老化,损耗大农村电价高,农民负担沉重的现状。98年我国全面启动改造农村电网、改革农电管理体制、实行城乡用电同网同价的“两改一同价”工程。长电人也不甘落后,先后完成172个行政村,11万口人的网改任务,降低了农村电价,减轻了农民负担。
几度风雨几度春秋,风霜雪雨搏激流。长电人用诚信铸造今天的辉煌。截止今天,我县农网改造工程已完成并通过验收;农电管理体制改革已基本理顺,步入正轨;照明用电从2002年9月1日起实行城乡同网同价,从改造前0.62元/KWH到改造后0.49元/kwh,降低了0.13元/KWH。2003年7月我县罗峪110千伏变电站的投运,标志着我县从甘肃电源的成功引入,为我县经济的发展提供了可靠的电力保障。
只有优质服务,诚实守信,才能创造良好的企业信誉。在市场经济发展的今天,企业才能立于不败之地。让我们携手并肩,为长武经济发展的灿烂明天而努力奋斗!
F. 急求!!一篇五分钟以内的关于机关内勤工作的竞争上岗演讲稿!!!
我觉得这种情况下,你还是按实的介绍自己:工作经验少。
但你可以从自我介回绍那部分对面试官答进行暗示:自己学东西快啦、与人交际能力强拉、吃苦耐劳啦,反正你要赢得这次面试,你一定要拥有比人家更强的方面,人家不说的,你可以补充说你具有这方面能力。否则你毫无亮点人家怎么会舍弃更好条件的来选择你呢?
说你工作经验丰富,其实你工作半年在说法上也可以稍微延长一点,这算是善意的谎话吧。主要还是突出你个人说明比较好喔。
最后祝你竞争顺利!
G. 求行政服务工作的朗诵稿、诗
行政服务中心工作者演讲稿
各位领导、同志们大家好!
我演讲的题目是“坚定服务信念,共创庆云美好的明天”
告别辉煌与坎坷并存的2008年,我们迎来了一个新的春天,全县的经济工作会议刚刚闭幕,大会的精神为我们庆云的发展指引着方向,作为县行政服务中心的一员,我时刻牢记自己的使命,坚定服务信念,共同去创造我们庆云美好的明天。
今天,站在这里演讲,我心情无比激动,我为我们庆云跨越式的发展感到骄傲,我更为我是一名庆云人感到骄傲,庆云县的发展得益于招商引资,而招商引资必须有良好的政务环境做后盾,庆云县数十年不变的投资环境、公平的法制环境、优越的政策环境、亲和的人文环境、良好的治安环境和便利的工作环境,为全县经济社会科学发展提供了有力保障。作为一名行政服务中心工作人员,我们必须具备良好的业务素质和无私的奉献精神,才能更好的开展工作,更好的服务庆云的经济建设。今天的庆云,是发展的庆云,是奋进的庆云,我们要倍加珍惜现在取得的成绩,牢固树立大局意识、服务意识和奉献意识,用我们的真情去感动客商,用我们的真诚去服务客商,展现良好的窗口形象,将自我的服务意识和真挚的感情落实到工作中去,把客商的满意度定为我们工作的目标,不断创新工作和服务理念,以更高的标准去服务客商,去服务庆云经济的发展,镲亮行政服务中心的品牌亮点,推动各项工作又好又快发展。近一段时间,受全球金融危机影响,我县的一些企业面临着前所未有的困难,作为政府的服务企业的窗口人员,我们尽心尽力去帮助他们减轻负担,共同渡过难关,才能是企业得到又好又快的发展,我们有责任和义务去给广大客商创造一个优越的投资策环境,为他们的发展提供服务,就是为我们庆云的发展贡献力量,我们大家携起手来,这种力量就会转变成为一种强劲的动力。让我们群起激荡、摩拳镲掌,去为我们全县的发展努力、去奋斗。
虽说行政服务中心工作平凡、单调甚至枯燥,但我无怨无悔,因为庆云是我们共同的家园,我们热爱的地方,建设我们美丽的家园,我们义不容辞,服务庆云经济的发展,我们任劳任怨。现在,历史的车轮已经把我们带入了一个全新的发展阶段,面对着严峻的挑战和艰巨的任务,我们将在县委县政府的坚强领导下,深入贯彻落实科学发展观,以昂扬向上的精神状态,坚定不移的服务理念,为企业发展服好务,为庆云建设做贡献。
我的演讲完毕, 谢谢大家!
H. 我以行政服务中心为荣 高分答谢!!
行政服务中心以服务人民为荣
行政服务中心在“窗口”建设中,坚持大力弘扬求真务实精神,做到“五到位”(即领导到位、思想到位、组织到位、宣传到位、责任到位),采取强有力的措施,保证了工作的顺利开展,取得了初步成效。
1、服务意识进一步加强。我们以“执政为民”理念来推进中心建设,通过扎扎实实的“为民、便民”行动来增强全体工作人员的服务意识,提高服务质量,提升群众的信任度、满意度。中心提出了一系列的便民服务举措,受到群众的普遍欢迎。最近推出的预约服务,在下班时间和休息日照常办理证件,为群众提供了更加全面、优质的服务,通过电话回访和征求意见,群众满意率达100%。
2、行政效率进一步提高。根据“行政服务平台”建设要求,我们致力于规范行政行为,提高行政效率在不断总结实践经验基础上,逐步提升完善了“三七”运作模式,包括服务内容、申报资料、办事程序、承诺时限、收费标准、办事结果和考评结果的“七项公开”制度;即办件、承诺件、告知承诺件、联办件、上报件、补办件和退回件的“七件管理”制度;以一般事项的即日办理制、单个窗口承诺事项的一事一批制、交叉审批事项的并联审批制、前置审批事项的告知承诺制、条件未具备事项的告知补办制、上报事项的负责办理制和控制事项的明确答复制为内容的“七制办理”制度。这些制度保证了25个窗口办件程序的规范有序运作,降低了行政成本,提高了行政效率,方便了群众办事。
3、服务环境进一步优化。中心制定并逐步完善了窗口服务考核办法、服务规范等规章制度,使窗口工作人员有规可循、有章必依。同时采取一天4次电子考勤、定期督查、中途外出登记、单位领导值班记录、服务对象评议、投诉箱、值周检查等措施加强监督和管理,确保所有制度不折不扣落到实处。窗口工作人员接受双重领导,业务上受原单位指导,日常工作受中心领导和管理。中心开展评文明示范窗口、文明服务标兵、优秀党员、优秀窗口和创青年文明号、巾帼示范岗、红旗窗口和优秀个人的“四评四创”活动,以此调动工作人员的工作积极性和主动性。在“每月一小考、每季一评议、年度一总考”的绩效考核基础上,保证了中心各项制度考核的严肃性和权威性。
行政服务中心 路慧娟
I. 公安公警作风转变年演讲稿
尊敬的中心领导、各位同仁: 上午好!非常感谢你们给我提供了这个学习交流的机会! 按照省委省政府的要求和部署,市委决定开展为期3个月的领导干部作风整顿建设活动,召开了动员大会和干部作风整顿大会,针对我市干部队伍存在的“八个问题”,确立了开展全市干部作风整顿建设活动的思路:围绕“责任、为民、实干”的主题,力求在“三用心”等五方面实现新突破,为实现绵阳又好又快发展提供有力保障。经过第一阶段的学习和第二阶段的自查自纠,我在本局机关和行政服务中心党委的教导下,在同志们的关心帮助下,从思想上对领导干部作风整顿活动的认识逐步有了一定提高。下面我就以“用实际行动演绎‘三用心’,做真抓实干诚信公务员”为题,谈几点认识,向中心领导作一次汇报,并与中心各位同仁共同探讨:一、 用心领会,才能正确理解“三用心”的丰富思想内涵 关于“用心想事、用心谋事、用心干事”,我认为着眼点应该在于“用心”二字,其实质性的要求是要我们敢于对照自己思想、工作实际找差距、谈认识、添措施。“用心想事”指的是思维方式,就是要善于“思考”,把事情想清楚、想明白,怎样才能把事情办好;“用心谋事”指的是运筹帷幄,就是谋略、谋划、策划、规划,就是为好思路找到好的实现途径;“用心干事”指的是执行力,就是贯彻落实,多创实绩佳绩。“三用心”是各级领导干部要具备的最起码的从政要求;“三用心”对于树立正确的世界观、价值观、政绩观具有重要意义;“三用心”既有独立的含义,又是相互联系的统一体,是相辅相成的,“想事”是前提,“谋事”是关键,“干事”是落脚点;“三用心”是我们正确树立政府部门威信的重要依据,威信要从真理中来、从智慧中来、从榜样中来。“三用心”虽从字面上看很朴素、很简短,但切中要害,很有针对性,具有极强的思想穿透力。因此,只有坚持“三用心”,始终牢记党的宗旨,真情爱民、真心为民,才能始终以强烈的事业心和责任心去想事、谋事、做事,也才能始终保持奋发有为的精神状态。二、正视问题,才有克服各种障碍的勇气 通过开展党员先进性教育和思想大讨论等活动,我们的干部队伍作风已经有了明显好转。但是,也必须清醒地认识到,有的时候,我们仍不同程度地存在着违背“三用心”的现象,突出表现在三个方面:使命意识不强,不用心想事;宗旨意识不强,不用心谋事;开拓意识不强,不用心干事。比如,我们局机关通过自查自纠,发现个别单位、个别人主要存在着三个方面的问题比较突出:一是办事拖拉,工作效率不高。工作不积极,自由散漫,缺乏紧迫感。上下班不按时现象时有发生,上班精力不集中,擅离岗位,做与工作无关的事情;自觉、主动学习不够,自我感觉良好,不思进取、工作粗放、大而化之,做工作不尽全力,差不多即可,干事业不创一流,过得去就行,精神状态不好,工作无激情。二是是非不分,不敢坚持原则。明知正确的东西但不敢坚持,明知是错误的东西不敢或不愿反对,有时甚至还坚持错误、明知故犯;人云亦云、随大流,中庸思想,没有开拓创新精神;遇矛盾就绕,遇困难就让,不敢得罪人。三是不爱学习,工作能力不强。不把学习当成一种责任,满足于略知皮毛,一知半解;政治意识不强,理论素养不高,业务技术不精,政治形势认识不深,路线方针政策法规不熟,专业知识不强,规定制度不清。不用心、用力抓工作,满足于应付、过得去。这些作风上的问题,既突出表现于一些单位和个别人,也某种程序上,自觉不自觉地普遍存在于我们中间。目前,我们有三个方面的障碍需要“用心”去突破。一是要突破不敢坚持原则的障碍。始终保持高度的事业心和责任感,敢于坚持原则、碰硬逗硬。放开手脚理直气壮地开展工作。要坚决纠正奉行“好人主义”的错误思想,坚决破除明哲保身、一团和气的封建习气。二是要突破不敢面对矛盾的障碍。回避矛盾,不仅不能解决问题,反而会使问题越积越多。直面矛盾,及时研究,积极化解矛盾,这是“三用心”的典型特征。三是要突破缺乏创新的障碍。激情是工作好坏的外在表现,激情源于锐意进取、开拓创新,要主动自我加压,才能攻坚克难。三、学习创新,才能保持政务服务工作的生命力与活力落实“三用心”,提高为民服务的能力,重在学习,贵在学以致用。我们必须围绕提高理论素养,深入学习科学发展观、构建社会主义和谐社会等重大战略思想,不断增强贯彻落实科学发展观的自觉性;要围绕提高执政能力,着力加强对经济、科技、社会管理、法律等方面知识的学习,提高驾驭市场经济、推进自主创新的组织领导、管理社会、依法办事等方面的能力;要围绕提高政策水平,熟悉掌握中央大政方针和省委、市委的重大决策,把学习的成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、创造业绩的行动。 作为政府联系群众的纽带,实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益是政务服务工作的出发点和落脚点,要用群众是否满意和方便作为改进工作的风向标,用群众是否支持和赞成作为克服阻力的原动力,保证政务服务工作沿着正确的方向发展。 “永远不变的是改变”。改革与创新既是唯物辩证法发展观的内在要求,也是“与时俱进”的时代要求。在改革和完善行政审批制度的过程中,存在许多矛盾和问题,往往是旧的矛盾解决了,新的问题又产生了。只有坚持用改革创新的思维方式解决出现的问题,认真清理行政审批依据,研究措施和办法,进一步精简行政审批程序,才能真正做到真心为民,才能使政务服务工作始终保持旺盛的生命力和活力。四、真心为民,真抓实干,才能正确树立诚信公务员的良好形象 作风问题说到底是宗旨意识强不强,亲民意识浓不浓的问题。首先要增强宗旨意识,树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观,解决好发展为了谁、发展首先依靠谁的问题,把人民群众满意不满意作为衡量工作好坏的标准,进一步增强服务意识,完善服务思路,拓展服务范围,转变服务方式,为人民群众服好务。其次要端正服务态度。搞好服务的前提是摆正关系和位置,坚决摒弃任何形式和任何表现的特权思想,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“冷横硬推”的衙门习气。第三要提高服务质量。反对办事拖拉,遇事推诿,“踢皮球”,力求高质量、高效率、高标准、高要求。第四要紧密结合工作为群众服好务。以民为本,关注民生,满足民需,维护民安,满足人民群众日益增长的政务服务需求。 进驻行政服务中心的每一个政务服务处及其工作人员,都是中心的细胞和元素。勤政为民,是我们每一名公务员的职责之所在。真抓实干,是密切联系群众的根本要求。首先,要增强事业心和责任感,要有对党和国家、对人民群众,对事业高度负责的精神,兢兢业业地做好工作。重实际、说实话、办实事、求实效,老老实实做人,踏踏实实做事,力戒形式主义、官僚主义。其次,是热情为人民群众服好务。弄清群众之所需,干好群众之所盼,解决群众之所忧。多了解问题,多化解矛盾。第三,要抓落实。要有强烈的敬业精神,凡承诺和程序和时限,要诚信守诺,做到“说了就算,定了就干,干就干好”。只有这样,才能做好本职工作,成为一名人民群众满意的诚信公务员,为构建和谐社会做出应有的贡献。 演讲完毕,谢谢大家!恭祝大家身体健康、心情舒畅