复盘小故事
⑴ 复盘有哪些误区 看看柳传志也出过错的复盘小故事吧
1.为了证明自己对
如上所述,复盘的目的在于让团队从行动中学习,但许多人并不这么看,他们做复盘就是为了证明自己是对的。
在我看来,这其实是自欺欺人,完全不是一个适宜的学习态度。因为如果只是想证明自己对,那么在复盘过程中,就只顾着找对自己有利的材料,刻意强化它们而忽视其他资料。这就像我们戴上了有色眼镜,完全忘记了复盘的真正目的。
2.流于形式,走过场
虽然复盘有固定的流程、步骤,联想集团甚至还整理了一个一页纸的模板,但复盘是为了学习和改进,是每个团队自己的事,就像学习是长自己的本事,是自己的事一样,复盘也从来不是别人的事。因此,做复盘也要遵照一定的程序和规则,但绝不能照搬照抄,也不能是为了完成任务而应付了事,走走过场。如果是这样的话,纯属浪费大家的时间和感情。
事实上,如果领导不把复盘当真的话,就没有人会真正在乎复盘。那样的话,复盘也将沦为走过场。
3.追究责任,开批斗会
和美军AAR 一样,很多领导在复盘时也容易“挑毛病”,追究责任,对犯错误的人进行批评。
如上所述,一旦批评,很容易破坏复盘所需的学习氛围。
4.推卸责任,归罪于外
与挑错、批评相对应,人们很容易推卸责任,找出各种借口和理由,为自己辩护,试图证明自己是对的,至少没有过错。
如果这样的话,将更加破坏学习的氛围,甚至滋长团队内部的不信任、矛盾与冲突。
5.快速下结论
在复盘过程中,需要找出实际与目标产生差异的原因,找出经验教训,这需要审慎地分析,但许多人很容易快速地下结论。
⑵ 自助餐怎么吃才能回本呢
一、基础篇
吃自助,讲究一个排兵布阵。知己知彼,百战不殆。要想最有效地提升自己的战斗力,那么首先需要做的便是——了解你的对手!需要提前了解的情况包括但不限于:人均价格、餐厅门店、就餐人数(峰值峰谷)、营业时间、提供食品、餐厅结构、打折活动、特殊限定。
三、提升篇
吃自助就有如一场即时战略游戏,尽管一场定胜负,但结束之后你一定要学会事后总结,这样才能为下次的吃垮自助之路做铺垫。要仔细思考过程当中哪里犯了错,应该换成怎样的操作,在复盘过程中找到战斗力的提升点。写点经验总结什么的还是挺重要的。