关于职业素养的小故事
⑴ 关于责任心的小故事大道理
35个紧急电话一位名叫吉埃丝的美国记者，有一天来到日本东京，她在奥达克余百货公司买了1台唱机，准备送给住在东京的婆婆家作为见面礼。售货员彬彬有礼、笑容可掬地特地挑了l台尚未启封的机子给她。然而回到住处，她拆开包装试用时，才发现机子没装内件，根本无法使用。吉埃丝火冒三丈，准备第二天一早即去百货公司交涉，并迅速写了一篇新闻稿“笑脸背后的真面目”。
第二天一早，一辆汽车赶到她的住处，从车上下来的是奥达克余百货公司的总经理和拎着大皮箱的职员。他俩一走进客厅就俯首鞠躬、连连道歉，吉埃丝搞不清楚百货公司是如何找到她的。那位职员打开记事簿，讲述了大致的经过。原来，昨日下午清点商品时，发现将一个空心的货样卖给了一位顾客，此事非同小可，总经理马上召集有关人员商议。当时只有两条线索可循，即顾客的名字和她留下的一张美国快递公司的名片。据此百货公司展开了一场无异于大海捞针的行动。打了32次紧急电话，向东京的各大宾馆查询，没有结果。于是，打电话到美国快递公司的总部，深夜接到回电，得知顾客在美国父母的电话号码，接着，打电话到美国，得到顾客在东京的婆家的电话号码，终于找到了顾客的落脚地。这期间共打了35个紧急电话。职员说完，总经理将1台完好的唱机外加唱片1张、蛋糕1盒奉上，并再次表示歉意后离去。吉埃丝的感动之情可想而知，她立即重写了新闻稿，题目就是“35个紧急电话”。
（如果没有责任意识，就不会有这样大海捞针的行动，就不会有及时改正错误的机会。今天的市场竞争，从某种意义上讲，就是责任感的竞争！）
⑵ 关于提高员工素质的故事
如何管理业务员
无非是帮扶带，你是他们唯一的指望和依靠，如果他们求助你，你要帮，如同大雁飞行一样，你是头雁，你在前面时候要多。
你要适度给他们休息的时间，甚至要求他们休息，在公司打打电话，他们会感激你的。
帮他们宽心，谁都知道销售难做，你帮他们分析难在哪里，问题在哪里。适当减压。
对于懒惰的人，要鞭策，销售非勤快不行，还不听，赶他走。这叫立威，谁都不希望自己辛苦的时候看到同事偷懒。
适当培训，我反对先销售后培训的方法，应该边干边学。没有正确的理念在心里，销售基本是不可能完成的任务。
管理好业务员还要靠日报表，周报表，月报表，帮他们筛选客户，帮他们整理客户资料并记录，否则换些人来，工作要重头来，很失败。把你的大计划拆分成若干个小计划给他们。
团队强调合作，但是也有冲突，很复杂。
你如果对团队管理不太理解，到书店买本狼队的书，对你绝对有帮助！
销售是企业的源头，是企业的立命之本，而销售人员决定着企业的销售，但是销售人员绝大部分时间在外，是企业管理者摸不着看不见的，如何管理业务人员，是企业很头疼，同时也是很关键的问题。其他人员的管理可以以时间点为准，以事为准，但是业务人员是不可以的，部分企业以时间点、以报表来管理业务人员，这是很不科学的。业务人员是做事的，工作具有很大的灵活性，以点来管理是不科学的，只能影响其做事的效率，百害而无一利。而报表，很多企业采取报表的形式来监控业务人员，什么日报、周报、月报及季度年度报表都出来了，想以此来把控业务人员，这也是徒增繁琐，降低业务员的工作效率；增加业务人员的反感，降低其工作的积极性。以点或者以表起不到管理业务人员的效果，因为业务人员个个都是封疆大力，独自操盘自己区域的市场，各市场的情况又是不尽相同的，其说出的各种理由都是不可不信的，对于业务员来说做出时间点或是编个报表都是小问题；又因为领导又不在身边，无法及时监控，随便找个理由，领导都是难于识破的。
最重要的一点业务人员干的事对付人的工作，经销商要对付；经销商下游的客户要对付；由公检法部门找事，厂家业务人员有时候也要去对付，相信一个“合格”的业务人员，对付自己企业的领导更是如鱼得水，很简单的事情。业务人员在外边，不再领导身边，即使是一个很简单的谎言，也是非常让人可信的，实在不行还有“我们这的市场与别人的市场不一样，很特殊”一句话可以对付。拿一些形式的东西来约束业务人员，根本不管用，对业务员、对企业都是无故增加成本，劳民伤财。
业务员在外边是做市场的、是做事的，企业要的是其做事的过程与做事的结果，这是企业需要关注的。而其采取的方式只要不违法，企业无须关注，也是管理不了的。说句明白说的，即使业务员天天在家睡觉，其市场表现做的很好，销售业绩不错，其也是优秀的业务员，也是我们需要的；而按时按点拼命工作，但是市场表现没有，销售业绩落后，这业务员是不行的，不是我们需要的。我们只需关注做事的过程---其的市场表现，我们可以通过市场表现来看业务员的工作过程，看其在工作上是否进取；关注其做事的结果，来给业务员下结论。
要管理好业务人员，只要关注上述两点，同时加以必要的监控即可。业务员是很难对付的，说个谎话是一点问题都没有的，监控是必须和必要的，可以很好的避免延误市场时机，耽误市场的进程。我们要监控的不是业务员的工作痕迹、工作内容，而是其工作痕迹、工作内容的真实性业务员真实性，以时间点或是报表是不行的，那只是形式，没必要。对业务员工作的真实性进行核实，偶尔来个抽查是必需的，业务员美丽的谎言是可以一击而破的。在业务员的管理上抽点时间来核实其工作的真实性是值得的。
要管理好业务人员，保证其高效率的工作，要两手抓---一手抓市场表现与销售业绩，一手抓核实其工作内容的真实性，同时两手都要硬。这是管理的保证，这是企业发展的保证。
一、建立客户档案，将所有的客户资料、订单资料输进电脑，一则有利于管理客户，同时也有利于业务员离职后的工作交接。如果企业主对电脑不熟练，建议买一些客户管理软件。
二、实行业务工作日报制和周例会制，规定业务员每天进行工作书面汇报，并在每周固定时间参加例会。每日汇报，有利于老板掌握业务员的工作进展，可以及时发现问题；每周例会，有利于信息共享、共性问题的解决。
三、建立绩效考核。实行固定工资与考核工资相结合的方式进行考核，一般可采取60％固定，40％考核，具体看公司业务情况制订，对于优秀者可以拿到高收入。总的原则是奖优罚懒，公正公平。
四、长期激励机制。出台期权、股权激励政策，对于业务骨干，尤其是3年以上的公司赠送相应的干股；对于5年以上的可给予股份认购，价格方面可具体掌握，但一定要出钱才能认购股份等等。
五、一定要清楚你当前的业务核心在哪里，你的现金流是什么，你的利润来源在哪，你的关键人员是哪些。对于关键人员，要懂得笼络，但不能迁就，可妥善但不能无原则。
营销员是企业的先遣部队，也是企业的财富起点，在企业里的地位举足轻重。这些被视若掌上明珠的营销员，总让营销总监等营销管理者“时而欢喜时而忧”，喜的是营销员为企业创造了效益，推动了企业突飞猛进的发展；忧的是，营销员绝大多数不在企业总部，而是分布各地，行踪不定，思想活跃，风格各异，实在不太好管理。而对营销员管理的好与坏，直接关系到企业的前途和命运，因此如何管好营销员，就成为管理者的头等大事。
A．练好硬功打铁还得自身功夫硬，没有金刚钻不揽瓷器活。诸如营销总监等营销管理者，要想管好营销员，首先要具备和提升作为营销管理者的职业道德、职业素质、职业能力，哪一方面差就提升哪一方面，具体欠缺哪一方面就补充哪一方面，做到有备无患、应付自如；其次要完全弄清楚企业现状，要理解老板的期望与要求，要了解行业状况和发展趋势，然后做出一套合适的营销管理规划。
B．赢得人心俗语常说：将心比心、以心换心，现代管理理论认为：领导者不仅会做事，更要会做人，甚至在一定程度上说做人大于做事，并且管理层级越高对做人的要求越高，这些都要求营销管理者对营销员的管理，首先要赢得营销员的心，只有营销员从内心深处，真心尊重、佩服、拥护、支持营销总监等营销管理者，营销管理者对营销员的管理才能有效执行，这时的营销管理才能立竿见影，才能指挥若定，才能胸有成竹，才能最终完成企业的营销目标。(关于如何赢得人心，笔者会在下一篇文章进行阐述)。
C．统一思想营销员来自五湖四海，奔向天南海北，行踪不定，见多识广，思维灵活，容易见异思迁产生思想差异，加上每个营销员的资历、经历、学历等不同也造成了营销员的思想差异，如果思想不统一，对营销管理者来说，就很难对营销员进行管理，也无法取得营销管理的成效。因此首先要对营销员统一思想，明确目标，做好规划，明辨是非，奖优罚劣，步调一致，高效执行，并把企业文化深刻融于营销员的思想体系。
D．描绘未来 所有人都对美好的未来充满好奇、期待、渴望，营销员更对企业的未来、自己在企业的未来充满向往，总是渴盼明天胜过今天，未来胜过现在，营销总监等营销管理者要善于为营销员勾画灿烂的未来，当然描绘未来不是说大话、说空话、说假话，而是经过企业非营销人员和营销员的齐心协力能够达到的目标，这样营销员就看到了奋斗的希望，也就有了拼搏的动力。描绘未来应从两方面进行说明，一方面是企业愿景，一方面是职业规划。
企业愿景营销总监等营销管理者要向营销员描述企业未来的发展规划，比如建立一个什么样的企业、发展到什么程度、影响力如何等等做一说明，规划要目标雄伟、振奋人心、脉络清晰、能够实现，使营销员感觉只要不懈追求，未来看得到摸得着，从而信心更足、干劲更大。
职业规划 职业规划与营销员自身密切相关，营销员总希望清楚自己在企业里的发展前景如何，比如职业晋升制度、学习培训制度、与职业相匹配的薪酬制度等，营销管理者要根据营销员的职业状况，为每个营销员量身打造一个职业规划，使营销员切实感受到自己在企业的未来发展前景，也感受到营销管理者对自己的悉心栽培和无比重视。
E．快乐赚钱 开心工作，快乐赚钱，也许不是营销员的终极目标，但却能影响到营销员的工作激情。快乐赚钱并不只是口号，而是能够做得到，而且不少企业做了极好的榜样，尤其是一些高科技企业、外资企业做得很好。何谓开心工作快乐赚钱？就是使营销员喜欢工作、乐于工作、爱上工作，工作中不仅只是有压力、动力，而且更活力、情趣！这就要求营销管理者创新工作方法、改变常规思维，比如上网办公时可以低声倾听音乐、可以组建营销内部QQ群、组建业余兴趣小组、集体旅游、开生日party、搞K歌比赛、可以模仿游戏或战争进行营销工作、一些浪漫的奖励……事实证明，开心工作效率更高，营销员激情更高。
F．人性管理 现在很多营销管理者都在张口闭口人性管理，但是真正做好的没多少，让人性管理变成了华丽的幌子，忽悠了不少人。通俗的说，人性管理就是在营销工作中更多的方便、关心、尊重、激励、帮助营销员，比如营销员出差顺路可以回家探亲、根据乘车情况调整假期、营销出现问题不把过错全部推给营销员等，人性管理强调了营销管理的变通、灵活、务实、前瞻，人性管理是营销管理者对营销员的管理有张有弛，松紧有度，使营销管理变得得心应手。
G．约法三章 不以规矩，不成方圆，营销总监等营销管理者对营销员的管理，也必须建立相应的营销管理制度，通过制度来约束、管理营销员，使营销员在正确的道路上急速前进。营销制度很多，比如绩效制度、出差制度、汇报制度、晋升制度、考勤制度、促销制度、合同制度、费用管理制度、票据管理制度、样品新品审批制度等等，营销总监等营销管理者要制定出适合营销员管理和企业发展的营销管理制度，以身作则带头执行，在制度执行中要对制度不断完善和调整，始终保持制度的适应性和实用性，力争对营销员的管理做到“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究”。
H．无限沟通沟通是营销总监等营销管理者最基本管理手段，通过沟通了解营销员的思想、行为，了解目标执行情况、市场竞争情况、了解渠道构建情况等等，沟通是一面镜子能反映出很多管理要素的现实状况，营销总监等营销管理者通过有效的沟通，可以全面把握全局、局部、长远、当前营销情况，从而对营销管理做出适当调整，进一步提高营销管理的效率和水平。当然沟通还能使营销管理者和营销员能互相理解，减少隔阂，化解矛盾，融洽感情。这里说的无限沟通，是指沟通不拘于形式，可以通过正式的营销会议、电子邮件、电话沟通、QQ聊天、视频会议、倾听营销员的建议和意见、轻松座谈、营销员访谈等等，沟通无定式，达到沟通目的才是真正的关键所在。
K．正负激励对营销员的管理，需要采取一些激励措施，明确奖惩，奖优罚劣， 恩威并施。营销总监等营销管理者要善于创造、树立正面典型 ，奖励典型，弘扬正气，激励营销员的成长和目标实现，而那些不守纪律、不求成长、完不成目标的营销员，也要采取负激励的手段，通过罚款、减少福利待遇等对其惩罚，已达到警戒和纠偏扶正的目的。对于某一些具体的工作、项目、活动，也可单独制定奖惩制度，以其协助完成营销目标。
L．公正管理营销总监等营销管理者，对营销员的管理一定要公开、公平、公正管理，不偏不倚，一视同仁，让营销员没有怨言、不发牢骚，使营销员真正服从管理、听从指挥。
M．业务管理 对营销员的业务管理，也是营销总监等营销管理者的核心之一。对营销员的业务管理，大致包括以下几个方面。
量才适用 对营销员做出合理的职业评估，使其人尽其才，才尽其用，争取每个营销员都有适合的工作岗位，都能发挥特长，比如有的适合开拓市场、有的适合维护市场、有的适合售后服务、有的适合推广宣传等。切记在给营销员分配工作岗位时，不要一味看重经验、学历、资历，更应看重潜力，要采用压担子策略，具备八分能力就应让他干十分工作，这样重任在肩利于成事、成才，一些岗位要敢于大胆启用新人、能人。
适度授权 作为营销总监等营销管理者，一定要学会对营销员适度授权，一则授权能发挥营销员主观能动性，二则有利于提升营销员独立思考、独立工作的能力，三则能减轻营销总监等营销管理者的工作负担，使其有精力和体力处理更复杂的营销问题。对营销员的授权要做到收放自如，能授权也能收权，对营销员工作又授权又监控。
制定目标 制定目标要参考smart原则，目标要具体，目标能够量化，目标能够实现，目标要和工作相关联，目标要在规定期限里完成，依据smart制定的目标，才能适合营销员的营销工作。
分配工作营销总监等营销管理者在分配工作之前，要制定科学的流程管理，并且要和营销员充分交流沟通，使营销员知道：在什么区域、干什么、怎么干、何时干、何时干完、怎么考核、怎么奖惩、此项工作的重要性、此项工作对个人有何利益等。分配工作时要认真听取营销员的意见和建议，如有必要就对工作分配做出及时调整。
监控工作 营销总监等营销管理者对营销员的工作，要进行过程管理和结果管理，不仅要对营销员的工作进行指导，还要对错误之处进行纠正，及时发现工作中的漏洞，把问题解决在萌芽状态，以免酿成大祸，保证顺利完成营销任务。现在监控手段比较多，企业可以设立具备督导、审计、纪检等职能部门，专职监控营销员的工作，可以聘请社会监督员参与监督，可以突袭检查，电话查岗，定期不定期汇报，填列各类报表，客户反馈，GPS定位等等。在此还要建议营销总监等营销管理者，应该进行走动管理和现场管理，勤下基层，深入营销团队，走近营销员，了解营销动态，及时解决营销问题，及时调整营销策略，做个耳聪目明、反应灵活、措施得力、掌控全局的高级营销管理者。
评价考核营销总监等营销管理者，对营销员的考核、评价，一般采用关键指标KPI的考核办法，考核要公平、全面、权威，考核要数据化、系统化、制度化。考核单项包含营销额、利润额、增长额、客户变化情况、客户满意度、个人成长、同事满意度、政策执行情况、费用额度、目标完成情况等等。考核完毕，要为每个营销员做出评价，充分肯定成就，指出工作不足和努力方向，然后依照企业的规定，把薪酬、提成、奖惩等及时兑现。另外特别强调，评价考核不仅是为了奖惩和完成目标，还是为了能给营销员找出不足、改正错误、明确发展方向，也是为了检验营销策略的正确与否，以便对营销战略或策略做出适当调整。
N．培训学习 营销总监等营销管理者应对营销员进行定期不定期的培训，上岗前、工作前、工作中、工作后都可以进行培训，鼓励营销员积极学习，通过培训学习，使营销员提高思想水平和工作能力，养成积极向上、奋勇争先的良好心态，使营销员能够不断提高和成长。
O．优胜劣汰 对营销员的使用，营销总监等营销管理者也要讲方法，其中20℅的优秀营销员要重用，70℅的中间力量要培训、要提高，使其逐渐成为优秀的营销人才，余下的10℅问题营销员，要帮助其找出问题，并限期改正，如果屡教不改，或者直接不胜任工作，那就只能辞退了。平时要进行营销人员的储备，一旦出现营销员离职、调任等情况，能够做到及时的替补，保证整个营销进程不会因此带来不利影响。
P．团队精神不少营销管理者言必称团队，但是未必能够真正理解团队的实质内涵，团队精神说白了，就是以营销组织集体为主，凡事考虑集体利益，集体利益、全局利益至上，每个营销员的言谈举止要符合营销集体的利益，在营销集体中，每个营销员积极工作、互相帮助、相互协调、互相沟通，为了完成共同的营销目标而齐心协力，共同实现整个营销组织的共同理想。有无团队精神，对完成营销目标至关重要，试想如果一个营销团队，营销员各自为政，个人主义至上，为了达到目的不择手段，甚至不惜葬送集体利益，整个营销团队就象一团散沙，何来战斗力？怎么战胜竞争对手？怎么完成营销任务？因此营销总监等营销管理者首先要招聘具备团队精神的营销员，其次要在平时的管理中加强团队精神教育。
在今天看来，市场在变，营销员在变，对营销员的管理也应该变，只有对营销员进行与时俱进的管理，才能满足、适应、引领企业及市场的发展，才能在市场竞争中立于不败之地，这也符合21世纪对营销员管理的基本要求；营销员管理是实践性很强的工作，光靠理论不行，只有实践结合理论，在工作中摸索、总结、提升，才能真正探索出一条适合某一企业的管理方法；对营销员的管理没有统一的标准和方法，只能因企而异、因时而异、因人而异，盲目套用、引进某些理论，或者其他企业的成功管理方法，未必适合本企业，必须根据本企业的实际状况找出适合的管理办法。“不入虎穴，焉得虎子”，对营销员的管理，只有深入营销团队之中 ，调查、研究、分析、归纳、提炼，才能真正找出适合的管理办法。
⑶ 有关于形容人做事专心致志的小故事有那些
1、欧阳修借阅典籍
北宋大文学家欧阳修，自幼天资过人，但是由于家境贫寒，家里无钱买纸买笔，欧阳修的母亲郑氏为了让儿子习文练字，想出了一个巧妙的办法，用荻草代替毛笔教小欧阳修写字。欧阳修勤奋刻苦，练成了一手好字，成为远近闻名的神童，而这种刻苦精神也影响了他的小伙伴李尧辅，将李尧辅带上好学之路。
2、宋濂冒雪访师
明朝著名散文家、学者宋濂自幼好学，不仅学识渊博，而且写得一手好文章，被明太祖朱元璋赞誉为“开国文臣之首”。宋濂很爱读书，遇到不明白的地方总要刨根问底。这次，宋濂为了搞清楚一个问题，冒雪行走数十里，去请教已经不收学生的梦吉老师，但老师并不在家。宋濂并不气馁，而是在几天后再次拜访老师，但老师并没有接见他。
因为天冷，宋濂和同伴都被冻得够呛，宋濂的脚趾都被冻伤了。当宋濂第三次独自拜访的时候，掉入了雪坑中，幸被人救起。当宋濂几乎晕倒在老师家门口的时候，老师被他的诚心所感动，耐心解答了宋濂的问题。后来，宋濂为了求得更多的学问，不畏艰辛困苦，拜访了很多老师，最终成为了闻名遐迩的散文家！
3、鲁迅嚼辣椒驱寒
鲁迅先生从小认真学习。少年时，在江南水师学堂读书，第一学期成绩优异，学校奖给他一枚金质奖章。他立即拿到南京鼓楼街头卖掉，然后买了几本书，又买了一串红辣椒。每当晚上寒冷时，夜读难耐，他便摘下一颗辣椒，放在嘴里嚼着，直辣得额头冒汗。他就用这种办法驱寒坚持读书。由于苦读书，后来终于成为我国著名的文学家。
4、华罗庚闹市读书
小时候，华罗庚家境贫寒，初中未毕业便辍学在家，辍学之后，他对数学产生了强烈的兴趣，而且也懂得用功读书，他从一本《大代数》，一本《解析几何》及一本50页从老师那儿摘抄来的《微积分》开始，勤奋自学，踏上了通往数学大师的路。
华罗庚辍学期间，帮父亲打理小店铺。为了抽出时间学习，他经常早起。隔壁邻居早起磨豆腐的时候，华罗庚已经点着油灯在看书了。伏天的晚上，他很少到外面去乘凉，而是在蚊子嗡嗡叫的小店里学习。严冬，他常常把砚台放在脚炉上，一边磨墨一边用毛笔蘸着墨汁做习题。每逢年节，华罗庚也不去亲戚家里串门，埋头在家里读书。
4、陈平忍辱苦读书。
陈平西汉名相，少时家贫，与哥哥相依为命，为了秉承父命，光耀门庭，不事生产，闭门读书，却为大嫂所不容，为了消弭兄嫂的矛盾，面对一再羞辱，隐忍不发，随着大嫂的变本加厉，终于忍无可忍，出走离家，欲浪迹天涯，被哥哥追回后，又不计前嫌，阻兄休嫂，在当地传为美谈。终有一老着，慕名前来，免费收徒授课，学成后，辅佐刘邦，成就了一番霸业。
拓展资料：
人的成功，都并非偶然，无不是成功人士刻苦得来的。同时，人要想有所成就，就绝对不会有什么捷径可走，非脱一层皮不可。首先要有志于学，然后废寝忘食的去获取知识，这样才能真正的有所进步，如果学习时总是三心二意，看书的时候总想着别的事情，总想着完，而不是不断的被求知欲所驱赶，想尽快的弄清楚自己那些还不懂的地方，这是无论如何都难于有什么成绩的。
⑷ 与职业道德有关的小故事有哪些
一只火鸡和一头牛闲聊，火鸡说：“我希望能飞到树顶，可我没有力气。”牛说：“为什么不吃一点我的粪便呢？它们很有营养。”火鸡吃了一些牛粪，发现它确实 给了自己足够的能量飞到第一枝树枝。第二天，火鸡吃了更多牛粪，飞到第二根树枝。两个星期后，火鸡骄傲的飞到了树顶。但不久，一个农夫看见它，迅速把火鸡 射下来。生存之道一：“牛屎运”可以让你达到顶峰，但不能让你永远留在那儿。
.乌鸦站在树上，整天无所事事，兔子看见 乌鸦，就问它：“我能像你一样站着，每天什么也不干吗？”乌鸦说：“当然，有什么不可以的。”于是，兔子在树下的空地上开始休息，忽然，一只狐狸出现了， 它跳起来抓住兔子，把它吞进肚子---生存之道二：如果你想站着什么也不干，那你必须站得非常高。
一只小鸟飞到南方 去过冬，天太冷，小鸟几乎被冻僵了，于是它飞到一大块空地上。一头牛经过那儿，拉了一堆牛粪在小鸟身上，冻僵的小鸟躺在粪堆里，觉得好温暖，渐渐苏醒过 来，它温暖而快活的躺着，不久开始唱起歌来。一只路过的猫听到歌声，便坐过去看个究竟。循着歌声，猫很快发现了粪堆里的小鸟，把它拽出来吃掉了。生存之道 之三：不是每个往你身上拉大便的人都是你的敌人；也不是每个把你从粪堆里拉出来的人都是你的朋友。还有，当你躺在粪堆里的时候，最好把嘴闭上。
有一个故事，说一位犹太教的长老，酷爱打高尔夫球。 在一个安息日，他觉得手痒，很想去挥杆，但犹太教规定， 信徒在安息日必须休息，甚么事都不能做。 这位长老却终於忍不住，决定偷偷去高尔夫球场，想著打九个洞就好了。 由於安息日犹太教徒都不会出门，球场上一个人也没有，因此长老觉得不会有人知道他违反规定。 然而，当长老在打第二洞时，却被天使发现了， 天使生气地到上帝面前告状，说某某长老不守教义，居然在安息日出门打高尔夫球。 上帝听了，就跟天使说，会好好惩罚这个长老。 第三个洞开始，长老打出超完美的成绩，几乎都是一杆进洞。 长老兴奋莫名，到打第七个洞时，天使又跑去找上帝：上帝呀，你不是要惩罚长老吗？为何还不见有惩罚？ 上帝说：我已经在惩罚他了。 直到打完第九个洞，长老都是一杆进洞。因为打得太神乎其技了，於是长老决定再打九个洞。 天使又去找上帝了：到底惩罚在那里？ 上帝只是笑而不答。 打完十八洞，成绩比任何一位世界级的高尔夫球手都优秀，把长老乐坏了。 天使很生气地问上帝：这就是你对长老的惩罚吗？ 上帝说：正是，你想想，他有这么惊人的成绩，以及兴奋的心情，却不能跟任何人说，这不是最好的惩罚吗？ 生活需要伴侣，快乐和痛苦都要有人分享。没有人分享的人生，无论面对的是快乐还是痛苦，都是一种惩罚。
⑸ 关于道德修养的小故事
细节
在深圳赴朋友之约，于一酒家见面。其时正值盛夏，走进清凉世界，顿觉爽快无比。但几位女士却连呼太冷吃不消。服务员恰到好处地为每位女士送上了一款披肩，女士们称赞酒店的服务到位。
返沪不久，我去东方医院看望病人，正巧碰到一位护士拿着指甲钳，在一张张病床前询问谁要剪指甲。这令我想起一件往事，也是在一家医院，有位老人想剪指甲，因所有病友都未带指甲钳，最后只能作罢。没想到，东方医院却有这么一个服务项目。
细节铸就完美。一个单位如此，一个人当也如此。日前去上海玛亚克集团采访徐理福董事长和夫人邹莉，他们热心关注贫困家庭学子的细节，让我萦怀。那是一次按惯例的介绍，主持者让学子汇报各自家庭的困难情况，徐理福夫妇当即阻止，他们不愿意看到资助对象由此产生自卑心理，觉得不能再往他们的伤口上撒盐。他们说，助学并不是怜悯，也不是施舍，而是出于自己的真心，再三劝慰学生不要有感恩心理，认为这是应有的社会公德。（摘自2005年2月21日《新民晚报》，作者尹学尧）
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细节往往容易被人忽略，但一个不经意的细节，则能反映出一个人深层次的修养，它能代替财富，弥补缺陷，提升你的竞争力。通过细节来评价一个人，不失为一种切实有效的方法。
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细节与完美、保留他人的尊严、关爱、感动……
流传百年的契约
一个富甲一方的农场主深爱着他的儿子。然而，一次意外中，他的儿子坠崖而亡。农场主伤心欲绝。为了能够天天“看见”儿子，他在庄园里垒了一个小坟冢。这一年是公元1797年。
几年后，他家道中落，不得不转卖自己的庄园。出于对儿子的爱，他对承买人提出了一个要求：我儿子的坟墓必须作为土地的一部分，永远不要毁掉。并且，将这一要求郑重地写进了契约。
多少年过去了，土地的主人换了一茬又一茬，孩子的名字都流失了。但是，这个无名孩子的坟墓在一张又一张契约的保护下完好无损。
一百年后，这块风水宝地被政府圈定为格兰特将军的陵园。纽约市政府遵守关于墓地的契约，把这个无名孩子的坟墓保留下来。格兰特将军就安置在这个无名孩子墓旁。1997年，时任纽约市市长的朱利·安尼来到格兰特将军陵园，隆重纪念格兰特将军逝世一百年。与此同时，市长作为土地主人的代表亲自签约，承诺让无名孩子墓永远存续下去。（摘自《黄种人》2005年第1期，作者陈志宏）
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墓地上的百年契约应作为一方神位牌，树立在每一个丢失诚信的人的心里，时刻鞭策，一生警醒。
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诚信、出人意料与情理之中、细节、人性的美好……
失礼，没有理由
在查尔斯小的时候，他常在父亲开的杂货铺里帮忙。杂货铺里有一个不怎么受欢迎的人，大家都知道他对妻子不忠的事；从道德上来讲，他绝对不是一个值得尊敬的人。
查尔斯对这个人的人品也有所耳闻，所以与其他孩子一样，对他很不尊重。孩子们称呼其他成年男性都是“某某先生”，而对于这人他们却只愿意称他为“乔”。
查尔斯的父亲有一天听到了儿子与“乔”的对话，于是便把儿子叫到了办公室里。儿子向父亲解释，“先生”一词是留给值得尊敬的人的，而那个家伙他不配！
“他配不配是他的事，而你这样对待他是你的问题，现在失礼的是你，年轻人！”父亲说，“对另一个人有看法不是你失礼的借口！”（摘自2005年2月28日《环球时报》，作者鲁贝尔·谢利，刘俊成编译）
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失礼时展示的更多的是我们自己，而不是我们所憎恨的人。
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礼节、素养、没有理由……
拿生命为他人一搏
曾经看过一篇小说，是说一个酷爱打篮球的德国纳粹军官，对一群战俘说：只要能把篮球投进篮内，就饶其一命，反之，立刻就地枪决。
战俘群中刚好有一名篮球运动员，他目睹前面不少人悲惨地死去后，很镇定而迅速地把篮球投进篮内。
德国军官又想出新花样。他说：“你可以走了；但留在这里的还有十余人，你可代他们一一投篮。如全部命中，他们也可获释放，但如有一次不中，那你们都得……”
运动员坚毅的脸上肌肉抽动了一下，就点头同意了。当然，人群几乎都望着他那双手。但是他一眼也不望别人，一下一下地，把篮球全部投进篮里。只在最后一次，篮球在铁圈的边上晃动了几下，人群中发出绝望的叫声，但篮球终于还是滚进圈中去了。
他望望自己的手——手在发抖。
人们获救了，都敬重地望着他。（摘自2005年3月24日《今晚报》，作者潘淦君）
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不是人人都肯这样拿自己的生命去为别人做赌注的。
为了旁人，为了一群与你毫不相干的人，你会拿自己的生命去搏一搏吗？
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无私奉献、勇气、搏、为他人着想、心灵的选择……
感谢那只手
感恩节前夕，美国芝加哥的一家报社向一位小学女教师约稿，希望得到一些家境贫寒的孩子画的图画，图画的内容是他想感谢的东西。
孩子们高兴地在白纸上画了起来。女教师猜想这些贫民区的孩子们想要感谢的东西很少，可能大多数孩子会画餐桌上的火鸡或冰淇淋吧。
当小道格拉斯交上他的画时，她吃了一惊：他画的是一只手。
这是谁的手？这个抽象的表现，使她迷惑不解。孩子们也纷纷猜测，这个说：“这准是上帝的手。”那个说：“是农夫的手，因为农夫喂养了火鸡。”
女教师走近小道格拉斯——这个皮肤棕黑、又瘦又小、头发曲卷的孩子面前，低声问他：“能告诉我你画的是谁的手吗？”
“这是你的手，老师。”孩子小声地回答。
她这才想起，在放学后，她常常拉着孩子们黏乎乎的小手，送他们走一段路。小道格拉斯的家很穷，他破旧的衣服总是脏兮兮的。老师这只手对小道格拉斯来说有着非凡的意义。他要感谢它。（摘自《西郊人月刊》2005年第2期，作者佚名）
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关爱、信任和鼓励——对很多人来说，也许这种给予是微不足道的。可它的作用却常常难以估量。
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爱的力量、播种美好、回报、童心、师生之间……
爱心增长课
有个医生，到英国南部一所小学去拜访老同学。刚走进校园，她就看见一个拄着拐杖的男孩，一瘸一拐地从面前走过。不一会儿，又见一个眼睛上缠着纱布的女孩，被一个比她小三四岁的男孩搀扶着，小心谨慎地走进教室。
医生带着一脸的惊讶，问老同学：“怎么你们这里有这么多残疾儿童？”老同学笑着解释：“这是我们学校的爱心增长课。为了使这些幼稚的心灵真正能够理解和同情别人的疾苦与不幸，我们要求所有学生，在一个学期当中，每个人都要过一个盲日、一个病日、一个聋日、一个残疾日和一个哑日。例如在盲日这天，他们的眼睛就要被包起来，什么都不能看。然后我们再分派别的孩子去帮助他们。这就会使盲者和帮助他们的人都从中受到教益。”
于是医生来到一个蒙着眼睛的小女孩面前，亲切地问：“你看不见东西，不觉得难受吗？”“不，开始的时候，是有些难受，但想想那些终生都看不见东西的人，自己就觉得太幸运了。”接着，小女孩又兴致勃勃地说：“自从过了盲日、病日、哑日和残疾日之后，我的爱心增长了10倍。因为给需要帮助者献上爱心，也是一件非常快乐的事情。”（摘自2005年1月29日《团结报》，作者汪金友）
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人的仁爱之心，在三种情况下最容易激发出来。一是对别人的艰难和困苦，能够充分地理解和同情的时候；再是个人的关爱和救助活动，能够得到他人乃至社会肯定的时候；还有是把自己帮助他人，真正当成是一种快乐的时候。而“爱心增长课”恰恰起到了这样三方面的作用。感受痛苦才能理解痛苦，需要帮助才能愿意帮助，让别人快乐才能自己快乐。
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爱心、体验与理解、高明的教育、珍惜、感受快乐、人生教益……
最后的卫生纸
一次我在寺院进香时，突然感到肚子非常难受。我急忙冲到离我最近的卫生间，可是在这样一个热闹的日子里，哪里还会有卫生纸剩下呢。于是我强撑着找到了另一个偏僻卫生间，人很少，我开始逐个隔间查看是否还有剩下的卫生纸。万幸的是，在这里我居然找到了一小卷，薄薄的只有几层。此时，急迫的我有一种不管三七二十一，把它全都扯下来用掉的冲动。但是我转念一想，如果哪个与我面临同样困境的可怜家伙再跑到这里怎么办？出于对上一位把纸留给我的人的感激，我只使用了那些卫生纸的一小半，把其余的留给了下一个使用者。
大约两小时之后，我的肚子又开始难受起来！与上次一样，我先跑到了离我最近的那个卫生间。可它的卫生纸还没有补充进来。我只好怀着近乎绝望的心情又来到了原先那个偏僻人少的卫生间，我甚至确信，这里已经不会再有卫生纸剩下了。令我惊讶的是，在我上一次使用的隔间里，上一次我所留下的卫生纸居然都还在那儿。本来我想做点好事，把卫生纸留给别人，可那个人居然是我自己！我成了那“下一个使用者”！猜猜我是怎么做的？出于对上一位把纸留给我的人的感激，虽然我知道他就是我自己，我还是尽量只使用了剩下的卫生纸的一半。（摘自2005年4月1日《环球时报》，刘俊成编译）
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这个故事告诉我们：关爱他人，就是关爱自己。
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公德、助人即自助、“爱出者爱反，福往者福来”、感激恩德……
⑹ 求一则关于职业道德的小故事
王万君是安阳实验小学一个寄宿班的班主任。讲起当"孩子王"的感受，他笑眯眯地说："烦琐的事不少，有意思的事也不少。"
刚上一年级的新生有一种普遍现象，老想着要回家，要找妈妈，动不动就哭，一般需要两周的适应期，可王老师有几位沉重一个月都适应不过来。一次上课，一名学生突然放声大哭，擦着眼泪嚷着要回家。王老师知道后立刻跑出办公室，领出这名学生，拉着她的手，抹去她的眼泪，带她到操场上散步，想办法分散她的注意力。每次学生出现这种状况，王老师都得像幼儿园阿姨一样，耐心地哄他们，使劲压低嗓子，轻轻地说话。这时万万不能发火，还要时刻准备应付他们打破沙锅问到底的耐心。这对于一位血气方刚的年轻男老师还真有点难度，但王老师总是说："谁叫我选择了这个职业呢？"
刚上讲台，初当寄宿班的班主任，王老师的心总是沉甸甸，怕出什么事。尽管学生的起居由专门的生活老师负责，他还是经常到学生的寝室里走走看看，了解他们的动态。一次晚上熄灯时，生活老师发现他们班有位沉重不在寝室里。王老师知道后，从自己的寝室里跑了出来，找遍了操场、教学楼，还是找不到。其他住校教师知道后，也帮忙分头寻找，最后在厕所里找到了该生。在当寄宿班班主任开始的一年里，王老师几乎每天吃住在学校，每晚待学生入睡后，才安心睡觉。
待学生适应稳定后，王老师开始在教学方面下工夫。一、二年级的小学生思想容易开小差，一般学生的识字巩固率很低。针对这种情况，王老师建立班级图书库，请学生隔半个月带一本课外书来。图书库建好后，王老师引导学生利用课余时间看课外书。一个学期下来，学生的说写能力还真有了提高。尽管王老师每天很忙，但他说，和其他老师相比，他还是比较空闲的，有的老师又要工作，又要忙人生大事，连结婚也只请两三天的假。
或许正是有那么多像王老师这样，在自己岗位上兢兢业业、辛勤工作的园丁，才使祖国的花朵们茁壮地成长。
⑺ 关于名人有修养的小故事有哪些
爱迪生的故事 爱迪生 一生只上过三个月的小学,他的学问是靠母亲的教导和自修专得来的.他的成功属,应该归功于母亲自小对他的谅解与耐心的教导,才使原来被人认为是低能儿的爱迪生,长大后成为举世闻名的“发明大王”. 爱迪生从小就对很多事物感到好奇,而...
⑻ （急）关于人力资源管理的小故事
1、曾经有个小国到中国来，向皇帝进贡了三个一模一样的金人，金壁辉煌。可是这小国出了一道难题：这三个金人哪个最有价值？
为了破解这个难题，大家都想了无数方法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。最后，有一位退位的老大臣走过来，说他有办法。
皇帝将使者请到大殿，大臣拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者不说话了，因为这是正确的答案。
通过这个故事，可以知道最有价值的人，不一定是最能说的人的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。
2、《淮南子道应训》记载，楚将子发爱结交有一技之长的人，并把他们招揽到麾下。有个人其貌不扬，号称“神偷”的人，也被子发待为上宾。有一次，齐国进犯楚国，子发率军迎敌。交战三次，楚军三次败北。子发旗下不乏智谋之士、勇悍之将，但在强大的齐军面前，简直无计可施了。
这时神偷请战。他在夜幕的掩护下，将齐军主帅的睡帐偷了回来。第二天，子发派使者将睡帐送还给齐军主帅，并对他说：“我们出去打柴的士兵捡到您的帷帐，特地赶来奉还。”当天晚上，神偷又去将齐军主帅的枕头偷来，再由子发派人送还。第三天晚上，神偷连齐军主帅头上的发簪子都偷来了，子发照样派人送还。齐军上下听说此事，甚为恐惧，主帅惊骇地对幕僚们说：“如果再不撤退，恐怕子发要派人来取我的人头了。”于是，齐军不战而退。
这个故事告诉我们一个团队总是需要各式各样的人才。人不可能每一方面都出色，但也不可能每一方面都差劲，再逊的人总有一方面较他人一日之长。一个成功的领导人不在于他自己能做多少事情，而在于他能很清楚地了解每个下属的优缺点，在适当的时候派“逊色”的员工去做他们适合的事情，这样往往会取得出人意料的效果。
3、加利福尼亚大学的学者曾做过这样一个实验：把6只猴子分别关在3间空房子里，每间两只，房子里分别放置一定数量的食物，但放的位置高度不一样。第一间房子的食物放在地上，第二间房子的食物分别多次从易到难悬挂在不同高度上，第三间房子的食物悬挂在屋顶。
数日后，他们发现第一间房子的猴子一死一伤，第三间房子的两只猴子死了，只有第二间房子的两只猴子活得好好的。
原来，第一间房子里的猴子一进房子就看到了地上的食物，为了争夺唾手可得的食物大动干戈，结果一死一伤。第三间房子的猴子虽做了努力，但因食物太高，够不着，活活饿死了。只有第二间房子的两只猴子先按各自的本事取食，最后随着悬挂食物高度的增加，一只猴子托起另一只猴子跳起取食。这样，每天依旧取得足够的食物。
故事启示： 如何实现HR的最佳组合，一直是HR管理者十分关注的问题。岗位难度过低，人人能干，体现不出能力与水平，反倒促进内耗甚至残杀，如同第一间房子里的两只猴子；而岗位的难度太大，虽努力却不能及，最后人才也被埋没抹杀，就像第三间房子里的两只猴子。
只有岗位难易适当，并循序渐进，犹如第二间房子里的食物，才能真正体验出人的能力与水平，发挥人的能动性和智慧。
4、两个人在森林里，遇到了一只大老虎。A就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换，B急死了，骂道：“你干嘛呢，再换鞋也跑不过老虎啊!”
A说：“我只要跑得比你快就好了。”
这个故事告诉我们：21世纪，没有危机感是最大的危机。特别是入关在即，电信，银行，保险，甚至是公务员这些我们以为非常稳定和有保障的企业，也会面临许多的变数。当更多的老虎来临时，我们没有有准备好自己的跑鞋？
5、有个富家子弟特别爱吃饺子，每天都要吃。但他又特别刁，只吃馅，两头的皮尖尖就丢到后面的小河里去。
好景不长，在他六岁那年，一把大火烧了他的全家，父母急怒中相继病逝。这下他身无分文，又不好意思要饭。邻居家大嫂非常好，每餐给他吃一碗面糊糊。他则发奋读书，三年后考取官位回来，一定要感谢邻居大嫂。
大嫂对他讲：不要感谢我。我没有给你什么，都是我收集的当年你丢的饺子皮尖，晒干后装了好凡麻袋，本来是想备不时之需的。正好你有需要，就又还给你了。
有一个有名的三八理论：八小时睡觉，八小时工作，这个人人一样。人与人之间的不同，是在于业余时间怎么渡过。时间是最有情，也最无情的东西，每人拥有的都一样，非常公平。但拥有资源的人不一定成功，善用资源的人才会成功。白天图生存，晚上求发展，这是二一世纪对人才的要求。
(8)关于职业素养的小故事扩展阅读
学术界一般把人力资源管理分八大模块或者六大模块：1、人力资源规划；2、招聘与配置；3、培训与开发；4、绩效管理；5、薪酬福利管理；6、劳动关系管理。诠释人力资源管理六大模块核心思想所在，帮助企业主掌握员工管理及人力资源管理的本质。
与其他资源相比，人力资源变现出以下基本特征：
1、人力资源生成过程的时代性与时间性
即任何人力资源的成长与成熟，都是在一个特定的时代背景条件下进行和完成的。
2、人力资源的能动性
能动性是人力资源的一个根本性质，体现了人力资源与其他一切资源的本质区别。
3、人力资源使用过程中的时效性
4、人力资源开发过程的持续性
5、人力资源闲置过程的消耗性
6、人力资源的特殊资本性
7、人力资源的资本性
⑼ 崇德向善,弘扬正能量的小故事
一个响亮的名字为人所铭记，一个感人的事迹在泉城乃至全国口口相传。他就是山东“最美司机”宋洋——— 山东交运集团的一名普通司机。
3月9日上午，宋洋驾车载着33名乘客，沿济聊高速公路返回济南途中，突发脑干出血，在失去意识前的短短100秒内，他强忍病痛，拼尽最后一丝气力，用右手代替失去知觉的左手，成功完成减速变道、停靠应急车道、打开双闪警示灯、拉起手刹、开启车门疏散乘客等一系列安全操作，最后昏倒在方向盘上。经过11天的抢救，终因病情过重去世，年仅34岁——— 宋洋以其在生死刹那间的英勇壮举，交出了一张出色的人生答卷。
没有豪言壮语，宋洋以其默默的行为彰显了对岗位的热爱、对乘客的社会担当，“撰写”出激励我们爱岗敬业的一本生动教材——— 他与杭州的“最美司机”吴斌一样，都是道德的楷模、时代的典范，共同为全社会树立起了一座精神文明的丰碑。
近期，我们不断被“平民英雄”的壮举感动着：除了吴斌、宋洋们，还有“最美女教师”、“最美妈妈”、“最美……”，他们的共同点在于，在人生的某个关键瞬间，都在用自己的“近乎本能”又“超越本能”的举动释放了人性的光辉。而瞬间的背后，则是平日养成的职业素养、职业道德，以及美好的人性。
宋洋同志的壮举，也是职业道德的长期积淀。在日常工作中，宋洋业务过硬，精益求精，始终牢记“安全第一，旅客至上”的理念，时刻把旅客的安危放在首位。他累计行车71万公里，运送旅客8万余人次，从未发生过任何安全事故，被评为“五星驾驶员”。他在生命最后一刻艰难完成的一系列动作，最真实地展现了一名职业驾驶员高度的职业素养。只有当敬业成了习惯，深入骨髓，才有可能在生命的最后瞬间爆发出超乎想象的能量。因为在他心中，职责就是生命。
当世人感叹“世风日下”，感叹人间“真情淡薄”的时候，一个个“最美”的道德典型在告诉我们，即使“从来都有丑恶”，但“从来也不缺美好”。这就如同罗丹所说：“生活中不是缺少美，而是缺少发现。”其实，在各行各业，都存在着像宋洋这样忠于职守、爱岗敬业的人。
时代需要英雄，济南需要典型，社会需要榜样。宋洋谱写的这曲生命赞歌，让我们感动的，不仅是对生命可贵的阐释，更是对生命意义、生命价值的洞彻———比如，如何强化责任意识，如何提升敬业品质，如何激发奉献精神。
泉城呜咽寄忠魂，哀泪悲思悼英雄!“一座城送一个人”，是个体的哀荣，也是道德磁场里的共振。山东“最美司机”宋洋走了，但公共生活里，道德温度不应冷却。毕竟，每个人都是座待发掘的“善的矿藏”。
最近，省、市主要领导分别对宋洋事迹作出批示，山东省文明委也决定追授宋洋为“全省道德模范”，号召全社会要以宋洋同志为榜样，引导人们见贤思齐、崇德向善，自觉践行社会主义道德，弘扬正风正气，共同建设美丽家园。对此，我们在向这些平民英雄致以敬意的同时，也相信，在我们周围也蕴藏着无数“凡人善举”、“凡人壮举”的道德源泉!
在一个利益多元，诉求各异的社会，“凡人壮举”更可凝聚起强大的价值正能量。实现“中国梦”，这样崇德向善的“正能量”多多益善。