電話問候語
① 關於幽默的電話問候語。
天知道,你問問天吧!我就是啦,問我就好了 。
好吧,那我就告訴你,我是誰,聽好了,一定要記住了,別忘拉
② 打電話給老人 ,的問候語。謝謝大家。
要是你媽媽沒有工作的話,最好勸你媽媽多去看看,陪陪外公,必竟外公在世的時間不是很長了
雖然有三個舅舅在身邊。舅舅對外公,根本不管外公,真的很可憐的
你要是有錢,可以叫媽媽帶去外公喜歡吃的食品,親自喂給外公吃,不然的話,又會被舅舅拿下不給外公吃的
你在電話里只能給外公一點安慰的話,說:外公你要保重身體,我有空一定會來看你,你的長壽是我們下輩的福氣
③ 接電話的普通問候語
喂你好
④ 對奶奶的電話問候語
問老人家身體是否健康,天冷了注意身體多穿衣保暖
⑤ 公司座機問候語怎麼設置,別人打電話給我們公司,怎麼能聽到歡迎XX公司,怎麼設置
公司的座機問候語可以自己進行設置,不需要專門跑到營業廳去。
可以看下上海迅時的專IP-PBX設備,也就是電話交屬換機,電話交換機我們都熟悉,幾乎是企業必備的產品了,它集成了網路電話、即時通訊、用戶狀態呈現、商務電話功能、信息管理等業務,對外連接運營商提供的模擬外線或IP外線,對內連接話機、傳真機、IP話機等終端設備。
迅時電話交換機OM200G提供企業總機功能,我們公司是禮拜一到禮拜五上班,禮拜六和禮拜天休息。不過周末兩天會有值班的人員,在家裡值班。通過400電話會直接轉到值班人員的手機上。
歡迎詞可以直接按照自己的方式去錄制,背景音樂也可以自己設置,然後按工作時段和非工作時段播放不同歡迎詞,也可為每條外線分配不同歡迎詞,還可設置多級/多語種的歡迎詞。
上班期間如果前台人員不在也可以將電話轉接到任何一個人的手機上,手機直接當座機用,很方便,也很容易設置。
如果有問題可以咨詢下上海迅時。
⑥ 問候語的基本問候語
如果打電話的對象是家裡人、同事或者熟悉的朋友,問候語可以不用拘泥於一板一眼的「你好」,而可以用多種方式來問候。比如給熟悉的朋友家裡打電話,如果是朋友母親接的,自己與朋友母親也很熟,那就可以說「阿姨,小雨在嗎?」一聲「阿姨」稱呼,比「你好」更加自然溫馨。
問候要先通報自己的姓名:
給人打電話時,電話接通後說完「你好」之後應該馬上通報自己的姓名。如果馬上接著說正事,對方會一時反應不過來,或許還會給對方造成困擾。對方可能不好意思問「你是哪位?」因為如果聽不出特別熟悉的人的聲音,也會讓接電話者不舒服。尤其是上級給下級打電話,更要先通報姓名。
電話問候要遵從職業特色:
隨著社會服務意識的增強,許多單位對接聽電話如何打招呼有嚴格的規定,如果本單位有接聽電話規定,那就要嚴格執行。如「您好,這里是聯想服務熱線,我是某某號某某」,訓練有素的職業問候會讓撥打電話者感到信賴。還有賓館飯店等等,也都有類似的接聽問候規定。不過現在高級賓館接線小姐普遍先說英語、後說中文的方式讓人感到不舒服。在中國,還是應該先說中文,後說英語。對於一些完全不懂英語、初次撥打賓館電話的人來說,會以為自己撥錯了電話,心裡會感到緊張。
電話問候要注意語氣、聲調
電話交流時,雙方都看不到對方的表情,唯一交流的途徑是聽覺。因此問候時首先要語氣適當、聲調適度、咬字清晰,更不要說方言。過快過慢、大聲或者有氣無力的問候,都會讓對方產生不良感覺,從而影響整個電話交流的效果。
電話問候要遵從職業特色
隨著社會服務意識的增強,許多單位對接聽電話如何打招呼有嚴格的規定,如果本單位有接聽電話規定,那就要嚴格執行。如「您好,這里是聯想服務熱線,我是某某號某某」,訓練有素的職業問候會讓撥打電話者感到信賴。還有賓館飯店等等,也都有類似的接聽問候規定。不過現在高級賓館接線小姐普遍先說英語、後說中文的方式讓人感到不舒服。在中國,還是應該先說中文,後說英語。對於一些完全不懂英語、初次撥打賓館電話的人來說,會以為自己撥錯了電話,心裡會感到緊張。
⑦ 接電話時說什麼最要禮貌
接電話時禮貌用語的規范:
招呼語:您好,×××(公司簡稱),***(工號或姓名)為您服務。
中途招呼語:對話中必須以「X先生/小姐」稱呼對方。
禮貌用語:交談中多使用您好、請問、對不起、請稍等、謝謝、不用客氣等敬語。
結束語:謝謝您對我們的支持,再見!
(已答復客人)請問還需要什麼幫助嗎?(如沒有)X先生 /小姐,謝謝您的電話,再見。
如不能馬上答復)X先生/小姐,我們會盡快回復您,謝謝您的電話,再見!
客戶在掛線前講「謝謝」時,咨詢員應說:不用客氣,謝謝您的電話,再見!
遇到無聲電話:先說:「您好!×××,***您服務,請問有什麼可以幫到您?」無回答再重復兩次:「您好,。」(稍停)您好!×××(稍停),對不起,您的電話沒有聲音,請您換一個電話再打過來,再見!
遇到電話雜音較大,聽不清楚時:對不起,先生/小姐,您的電話聽不清楚,請您大點聲,好嗎?(堅持10秒,等待電話轉清,若超過10秒仍不清晰)對不起,先生/小姐,您的電話聽不清楚,請您換個電話再打過來,再見!
接聽內部聯系電話時:您好,客服中心,我是***,請問有什麼幫到您?
當客戶找錯電話時:「對不起,這里是×××,請您查正後再撥。再見。」
如客戶說話聲音太小時:「對不起,請您大聲些好嗎?」
遇到客戶提出的要求與公司規定相悖時:「對不起,您所提出的要求不符合我公司規定,恐怕不能幫到您。」
遇到客戶所查信息系統里沒有時:「對不起,您咨詢的內容暫時沒有記錄,給您造成不便,敬請原諒。」
遇到客戶的要求無法滿足時:「對不起,我公司暫無此項服務,我們會將您所提出的要求轉交相關部門,希望不久的將來會滿足到您。」
到客戶發脾氣時:「對不起,請問有什麼可以幫到您?」
客戶破口大罵時:「對不起,請您慢慢說好嗎?我一定會幫您解決的。」客戶抱怨時:「對不起,給您造成不便,敬請原諒。」
遇客戶善意約會時:「非常感謝,但實在是對不起,我不能接受。再見。」
遇騷擾電話時:「對不起,我公司規定上班時間不能聊天,再見。」
遇到客戶責備動作慢時:「對不起,讓您久等了,我們會盡快幫您查詢。」
遇客戶責備電話難打或接電話慢時:「對不起,讓您久等了,請問有什麼可以幫到您?」
遇自己不熟悉的查詢時:「對不起,這個問題我不是太清楚,我請另一位同事為您解答好嗎?」
如遇客戶要求找領導親自為其解決問題時:「對不起,我們公司每個人都有自己的職責,請您放心,我們會按公司的制度處理的,而您這個問題是屬於我的職責范圍內,請您交給我為您處理好嗎?」
如需客戶等待:X先生(小姐),麻煩您稍等X分鍾,我幫您查一查。
⑧ 最好的接電話問候語
您好!
⑨ 英語打電話的問候語有哪些
最常用的就是how
are
you?
類似中國電話里說你好一樣,有禮貌。問好完後直接就奔主題好了。沒什麼特殊的了。