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業務主任競聘演講稿

發布時間: 2021-01-20 01:56:32

『壹』 客服主管競聘演講稿

客服主管 是不是負責為客戶服務的部門? 那你就應該圍繞如何才能做好為客戶服務工作來發版揮.那麼如何才權能做好客服工作?你自己應該好好思考以後,該怎麼說自然你就知道了,根本不用拿稿念,明白嗎?公司考量的是你的思想和理念,並不是你的演講水平怎麼高.

如何做好客服工作?

1----熟練自己的業務,當然做為主管還要同時領導自己部門的職員也要熟悉業務

2----站在客戶的角度去將心比心地理解客戶.當然做為主管還要......

如果非得我寫成稿你才可以照著念,趁早就不要當了.

『貳』 銀行個人業務中心主任競聘演講稿

這個有點類似,你參考一下!此段由中國演講網整理並發布,中國演講網專業為您撰寫競聘演講稿並提供全方位競聘輔導,祝您成功競聘。

各位領導:

首先,感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會。「公開、平等、競爭、擇優」,這是歷史的必然,也是時代發展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰,將有益於我個人素質的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。

我競聘的崗位是基隆店門店經理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。

一、個人簡介

我叫高強,現年 30歲,專科學歷,現任職國美電器基隆店門店經理。2001年6 月到國美電器工作至今,曾經在文化店,天化店,基隆店工作,主要負責行政管理,店面維護、行業單位客戶團購開發及門店管理各項工作。工作三年多來,在分部領導的帶領下,在同事們的支持配合下,我認真的做好各項維護、開發及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務,部門的相關工作取得了較大的成績,尤其在春節期間的銷售工作,我們門店不斷創新,應用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發任務,受到分部領導的好評。

二、對崗位的認識

我競聘的崗位是國美電器基隆店門店經理。隨著我國深化改革、現代企業制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內家電業的市場環境已經趨於合理且競爭日益加劇。必須建立以企業文化為基礎,以優質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環境中良性發展,才能真正把企業「做大、做強、做精、做優、做久」。因此,在當前競爭激烈的環境下,我們企業如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業生存和發展的基礎和關鍵。

同時,為保證企業財富最大化,我個人認為應按照季節變化,節假日,客流大小,競爭對手動態等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優化、提高,並利用嚴格的規范流程與新的手段,降低運營成本,使企業在競爭中取得更大的優勢。

我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環境,提高我公司運營質量,為一線業務發展做好後台支撐。主要實現以下目標:

1、貫徹落實及組織制定各項規章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩定運行。

2、加強檢查、監督力度和人員能力開發,組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、布局,協調、配合廠家的現場促銷,有效降低企業運營成本。

3、及時、准確、有策略的開展時常調研,確保價位優勢及合理利潤並制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。

4、掌控門店及配送中心庫存情況,執行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。

5、對樣機進行專項管理,加快樣機周轉。

6、組織業務培訓,員工的業務知識和銷售技巧,制定技術規范、開展技術支援,提高全店人員整體水平。監督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。

7、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執行過程有效控制,並對結果反饋、分析。

以上七個目標是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩定運行,也必將降低企業在運行維護方面的各項運營成本。

三、工作設想

如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責:

1、協助各部門搞好店面銷售,提高崗位執行力,高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作

我認為,作為門店經理,是分部總經理對部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動積極不越位,協助管理不越權,加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性,發揮他們的聰明才智;加強內部員工的業務技術培訓,提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護管理制度、作業流程、管理辦法的執行力度,做好監督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。

2、努力完善自我,提高工作能力

雖然我剛剛接手門店經理的工作不久,但是在家店零售行業一日千里得今天,尤其是在店面運營維護技術方面,如何加強零售經營的穩定運行能力,營銷網路的業務支撐能力,強化一線銷售人員技術和意識,做好運營管理系統大客戶的自主開發工作,將會是一個需要認真學習,不斷發展的領域。只有不斷努力學習,深入實踐,才能做到與技術同步,擔當起技術指導和管理的任務。

3、創新解決問題的方法,加強技術交流和對外協作

店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應該能夠組織各方面技術力量,我將充分利用公司先進的交流平台,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數據技術支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的講座,提高整體防範意識和技術水平,以保證全店的安全、高效、穩定運行。

我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識,共享經驗,共同提高人員水平和技能。同時,我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑,使出現的各種問題能夠及時得到相關技術人員及專家的支持,並能將類似問題統一發布,使大家得到共同提高。

4、加強應用開發,利用先進的方法進行科學管理,提高管理成效

作為一個家電運營企業,我們在為用戶提供優質產品及服務的同時,也應該充分利用自己的資源和行業優勢,為本企業建立先進的科學管理平台。以後我們還應加強應用管理開發,充分利用我們的網路資源,進行科學管理,提高企業管理效益和管理水平。

眾所周知,家電零售是個軟課題,隨著經營的日益多樣化,服務工作所面臨的問題也越來越復雜。俗話說,「道高一尺,魔高一丈」,服務售後的領域就是在此消彼長中不斷發展,不斷進步。服務永遠面臨著挑戰,沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常售後工作中,不僅要求我們的售後人員隨時跟蹤,了解售後維護重點工作內容,還要在各種服務中不穩定、不安全情況的發展中不斷提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們還應加強售後服務的自主開發,不僅可以提高我分部客服的技術水平,而且對後期維護,客戶再開發等方面帶來便利之處,並且能夠為企業節約大量資金,降低企業運營成本。

『叄』 票據結算主管競聘演講稿

會計主管競聘演講稿
各位領導、各位同事:
大家好!
今天,我懷著無比激動的心情,參加主管會計競聘,今天挑戰這個崗位,我有勇氣擔當重任,有信心把今後的工作做的更好。在這里,我也衷心祝願今天參加競聘的各位同事,都能取得較好成績。
參加今天的公開競聘,我認為,我具有以下優勢:
第一,因為我在學校學的就是這個專業,所以我有較為專業的基礎知識。第二,參加工作四年來,通過工作實踐,總結出相對的工作經驗(文案中國編輯整理),不管是在哪一個工作崗位上,我都把堅持原則,細心謹慎,不折不扣執行規章制度作為一項准則,認真處理每一筆業務。第三,我對我們信用社這幾年的發展方向、法規政策也有一定的了解和掌握。我能做到堅持原則,廉潔奉公,落實制度,明確責任,搞好團結,加強管理。第四,就是我還年輕,有健康的身體,青春的活力,容易接受新鮮事物,有開拓創新的潛能,有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態。
如果競聘成功,我的工作打算是:
在做好開戶、通兌、現金調撥、財務報表、櫃台服務等各項工作的同時,還應注意以下工作的開展:首先,我認為,任何工作都應該樹立服務至上的思想觀念,主管會計既是貫徹制度的執行者,又是制度在基層實施的創造者。所以我要在堅持制度的前提下,服務好、協助好信用社主任做好各項工作,要積極參與制定各項計劃和規劃,搞好分析和預測,合理建議,准確決策,當好參謀助手(文案中國編輯整理),協調好、落實好每一名員工應履行的職責;在堅持制度的前提下,做好信用社同稅務、工商等各有關部門和客戶之間的協調一致,實現共贏共進。還要協助社領導加強管理,搞好團結,凝聚人心和士氣。第二,加強自身學習,不斷提高業務能力,要認真學習《會計法》、《農村信用社會計基本制度》、《農村信用社財務管理辦法》等規章制度,以身作則干好工作,通過掌握高水準的業務技能,高標準的職業道德,用言行一致的行動,表率帶頭的人格,引領各項工作的開展。第三,嚴格執行聯社的各項規章制度,加強會計核算,降低經營成本,提高盈利能力。
作為主管會計,我將嚴格遵循經濟核算原則,加強財務控制,杜絕不合理開支和浪費現象,開源節流,不斷降低經營成本,努力為所在信用社提高盈利能力創造條件,提高經濟效益,要認真的貫徹各項稅收和財政紀律。第四,堅持實事求是的工作原則(文案中國編輯整理),任何時候都要有一說一、有二說二,不添枝、不加葉的反映工作問題。對個網點要起到監督引導的作用。第五,定期組織各網點人員進行集中學習和考試,學習新的會計理論知識,同時進一步明確營業人員崗位職責,促進全體工作人員業務技能的快速提高,從而適應客戶對信用社的要求,提升信用社會計服務品牌。第六,隨著電子化的發展,重要空白憑證的管理也已越來越重要,因此,我們一定要嚴格重要空白憑證的管理.第七、以獎罰並用的方式開展內控制度的執行管理工作,對工作中的規范行為要進行弘揚、宣傳和表彰,對工作中的違規行為要進行必要的懲處,通過獎勤罰懶,獎優罰劣的剛硬紀律來提高和約束員工貫徹內控制度的積極性、主動性和能動性。第八,管好帳、報好表,為主任決策提供真實、准確的決策依據,在工作實際中,要發揮手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式,做到手把手教、眼盯著改、嘴不停的講、腿不停的往各個網點上跑,時刻掌握第一手材料,使呆板的業務報表數據轉化為活生生的事例,進而反映出工作的問題要害,促進信用社各項工作的發展。
以上是我對主管會計工作的理解,由於我尚不是主管會計,也沒有參加過這方面的專業培訓,所述錯誤之處請各位領導給予指正。如果競聘成功,我將認真履行主辦會計的職責,切實承擔好自己所肩負的使命,不辜負領導的信任和期待。如果這次我沒有被聘用為主管會計,我也決不氣餒,這說明我的工作離聯社的要求還有一定差距,在接下來的工作中,我更要以嚴格的標准來要求自己,不斷提高自己的業務技能和專業知識,努力為信用社更好的明天盡心盡力。(文案中國編輯整理)

『肆』 辦公室主任競聘演講稿--最新範文9篇

辦公室主任競聘演講稿--最新範文回9篇
範文地址答:http://hi..com/lsjrlg/blog/item/92d969d28567184e95ee37f3.html

『伍』 銀行網點主任競聘演講稿

競騁演講稿

----南方航空分理處
各位領導、海府支行、南方航空分理處的各位同事,晚上好!我叫***,來自***。中央財經大學金融專業四年的大學生涯讓我學會了深厚的金融知識,也讓我能夠在變化的經濟環境中掌握如何應用它們;九年的一線工作經驗,讓我對業務精通、對客戶服務韻熟、對一線管理積累了豐富的經驗和方法,從2000年到2004年,連續四年績效考核A+,2001年海南省中行青年崗位能手、2003-2004連續兩年獲先進主任稱號。基於以上的經歷,我在深思熟慮之後,決定參加南方航空分理處主任的競騁,我有足夠的信心和能力當好南方分理處這個家長。
南方航空分理處在海口地區還是個小不點,僅僅比瓊山某幾個網點大一點點,目前存款余額8000多萬元。面對著這個小不點,我想以多措施、多手段、多形式對它催「大」、催「肥」,讓它茁壯健康地成長。
對於南方分理處,我的目標是一流的員工隊伍、一流的能力素質、一流的優質服務、一流的業務水平、一流的發展速度,實現這五個「一流」就能夠造就一流的精品網點和持續發展能力。這是我們「5+1」的戰略。
為實現這個「5+1」的戰略,我制訂了「4+1」的戰術。我的措施是「四點一線」以發展業務為出發點,以優質服務為基礎點,以員工成長為根本點,以控制風險為立足點,圍繞著創建合諧網點以主線來開展我在南方分理處的工作,扎扎實實,腳踏實地,帶領大家,實現我們的目標。
一、 發展業務為出發點。第一招
根據南方分理處的地理位置和當前實際情況,業務發展必須強調其基礎性,務必扎實,強調零售業務和公司並重,重點發展個人理財,提高客戶數量,增加業務品種,擴大業務影響力為當務之急,做強做大,為下一步推動中間業務打下基礎。
抓大不放小。通過多種途徑抓大客戶,利用多種信息抓大客戶,擴大南航的大客戶群體,在抓大客戶的同時,也不能冷落了小客戶,分理處的主要服務對象還是千家萬戶的小客戶,特別是附件的居民是我們儲蓄存款的主要客戶,我們就要將他們一網打盡。
掃街掃鋪。計劃將從南大橋到龍昆南大轉盤這一條街和沿街鋪面做為目標,通過掃街掃鋪將他們統統掃進南方航空的大門,從而夯實發展的基礎,有了足夠的客戶,我們就能得到發展,就不會因個別大客戶用款或資金變動而導致存款的大起大落。
客戶分類服務分層。按照不同類別的客戶,針對不同的需求、偏好、特點、利潤貢獻度,建立詳細的客戶信息,進行細致分類,差異性服務,達到雙方共贏的目的,維護、開發和鞏固客戶群。
建立網點客戶經理。與客戶分類、服務分層相配套,建立網點營銷隊伍,對有營銷特長的員工因才施用,櫃員精心、安心、用心在業務操作和優質服務上;營銷人員則對客戶一對一的服務。
二、優質服務為基礎點。第二招
服務是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發展,增強銀行在同業之間的競爭力,現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質量上下功夫,要提升服務層次,豐富服務內涵,對客戶我們必須用「心」服務,做到誠心、熱心、細心、耐心,主動與客戶建立一種良好的感情關系,形成以客戶為中心的經營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優越性。
椰樹門支行向來是文明優質服務的先進單位,現已成為中行文明優質服務的品牌,作為營業部主任,在抓文明優質服務上也積累了豐富的經驗和方法,使用「拿來主義」,就可以在短時間內產生良好的效果,我的目標是在1-2年內將南方航空分理處建設成為全省乃至中行系統文明優質服務的一面旗幟、一個典型。
三、員工成長為根本點,第三招
西方經濟學家波什曾說過「愛你的員工吧!他會百倍愛你的單位」,作為管理者,我始終認為員工是單位的主人,我要依靠大家,幫助大家,讓大家都能得到進步和提高,大家進步和提高的同時就是南方分理處在進步和升級,我們的業務在進步和升級。
當前金融市場日新月異,新產品層出不窮,沒有開放的思路、發展的眼光無法適應銀行業的發展。對於分理處而言,主任起著帶頭的作用,員工才真正起決定的作用,提高全體員工的綜合業務素質和能力將是一個網點長遠發展的保證。我將憑借著營業部工作中積累的經驗,將創建學習型組織,提高員工綜合素質和能力作為我工作的重心之一。
大力開展崗位培訓,採取多種形式提高臨櫃人員的業務能力,如創辦學習園地、充分利用每日晨會、每周例會等;創造自學的氛圍,培養員工自學的能力,自我學習,相互交流,共同提高;加強業務技能的培訓,抓好零售櫃台業務和中文錄入的測試;提高櫃員業務操作能力、理解能力和櫃台營銷能力,向個人理財業務全能櫃員發展。
在普通性培訓的基礎上,還將為每一位員工提供更多的、更適合發展的培訓機會,讓每一位員工都能找到自己的定位,實現人生的追求和夢想,關心員工的成長和生活困難,支持他們不斷為自己的目標奮斗,為員工創造良好的成長環境,創造合諧的工作氛圍,讓大家工作安心、舒心、放心,使每一位員工覺得在南方航空工作是一種驕傲、是一種自豪。
四、控制風險為立足點,第四招
內控缺失造成的損失大家是有目共睹的,作為南方分理處的主任,我將親自抓內控建設,我們絕不能走有了問題才治理的老路,加強內部管理,明確崗位職責,嚴格規范各項規章制度與業務發展同樣重要,對於基層網點來說,內控重點在於控制儲蓄風險和結算風險。為控制風險,首先將進行內部操作流程的整合,建立高效率、相互制約的操作模式,從規章和人員安排上防風險,促業務。其次要加強風險意識和法律觀念的灌輸,樹立人人知風險、控風險局面,讓員工對風險點了如指掌,對法律,樹立員工莫伸手、伸手必被捉的法律意識,以法律的威嚴,使心「歪」的員工端正思想。第三是經常對風險點進行檢查,及時糾正不良苗頭,了解員工的思想動態和行為動態,從源頭上確保無案件發生。我在此鄭重承諾,如果我是南方航空的主任,絕不能有一起案件、一起重大差錯。

俗話說:三個臭皮匠頂個諸葛亮,南方分理處有十餘個精明的臭皮匠,再加上我這個領頭的「大」皮匠,一定能賽過昔日的諸葛亮,一定能創出一片蔚藍的天空。南方分理處的同仁要相信自己、相信我,勝利一定屬於南方分理處,勝利一定屬於中行人。我的演講完畢,請大家多多指教,謝謝大家!

『陸』 銀行個人業務中心主任競聘演講稿怎麼寫

此段由中國演講網整理並發布,中國演講網專業為您撰寫競聘演講稿並提供全方位競聘輔導,祝您成功競聘。 尊敬的各位領導、評委、同事: 大家好! 站在這樣一個講台上面,首先,感謝各位領導給我這次展示自我、施展才華的機會!決定參加這次競聘前,我曾度德量力,思慮再三,之所以參加個人銀行業務負責人的競聘,一方面,是對分行人事制度改革的擁護和支持,以自己的實際行動做改革的參與者與推動者。這也是作為分行的一員必須敢於接受挑戰、敢於接受考驗的最好體現;另一方面,是想借次機會鍛煉自己,接受大家的檢閱與評判,爭取更好地為分行發展服務的機會。近年來,在領導的培養下,在同志們的關心與鼓勵下,我一直兢兢業業,恪盡職守,勤奮學習,嚴於律己,政治思想不斷成熟,工作經驗不斷豐富,知識儲備不斷增長,感覺可以更好的為分行的發展服務,希望有一個進一步施展才華的實踐平台。 請允許我作一個簡略的自我介紹:我---年加入中國******、----年到支行工作,專科為財會專業,本科為計算機應用專業,從銀行的一線員工做起,其間干過櫃員,支行事後計核,分行督導員,個人銀行業務部經理助理,並在證券公司從業過二年,現在-----崗位工作,至今已有---年。經過慎重考慮,我決定競聘個人銀行業務負責人崗位,我的競聘報告主要分三部分: 一.對個人銀行業務負責人崗位的認識 個人銀行業務負責人崗位具體職責是:對本行個人銀行業務的發展規劃、市場份額、指標完成情況、市場客戶營銷等負責;對全行個人存款、個人貸款、銀行卡、證券代理、電子銀行業務負責;對城區網點、縣級支行的個人銀行業務的管理負責;對個人客戶經理、理財中心、個人優質客戶、個銀產品的管理負責;對個人業務、產品的培訓、推廣、宣傳、營銷負責;對整個分行個人銀行業務的管理、發展、營銷負責;主管全行中高端個人客戶、個人理財業務,傳統的儲蓄業務、銀行卡業務、電子銀行業務、個人信貸業務等;為客戶提供更貼切、更高層次個人金融服務、個人理財服務,做好分行個人品牌銀行業務的市場營銷工作;關注、分析市場動態及客戶需求的變化,及時向上級管理部門反饋市場信息,提出個人品牌銀行業務新產品開發建議;建立和維護客戶檔案資料庫,收集、匯編、分析客戶資料,發展和穩定優質個人客戶,擴大優質個人客戶群體為個人客戶提供優質綜合服務。 全文你去中國演講網看吧,希望對你有幫助

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