酒店員工演講稿

『壹』 酒店優秀員工演講稿

酒店優秀員工演講稿
提起家，我想在腦海中浮現的是自己出生，成長的那個避風港灣，一位著名的詩人寫到「家是心靈停靠的港灣，是人們撫平創傷的良葯，它更是人類心靈情感的寄託和歸宿」。可見人們對家有著特殊的深厚情感，為了使家的明天更好，人們付出了畢生的精力，全身心拼搏在各自的工作崗位上。從溫馨的小家到步入社會團體的大家，

互相服務，協調幫助。在今天我們把翔龍酒店當作自己的家，一個能給員工春天般溫暖的酒店是一個能拾心留人的酒店，一個能夠讓員工心甘情願，竭盡全力工作的酒店是一個能在激烈競爭中立於不敗的酒店，選擇了翔龍，我始終無悔我的選擇。

作為翔龍家族的成員，我們要牢固樹立「家興我榮，家衰我恥」的信念，建設好這個家，它不僅要求我們創造一流的工作業績，還要求我們通過「細心、體貼、周到、個性化」的服務使每一位顧客高興而來，滿意而歸，用我們真誠的微笑打動每一位顧客，讓他們真正有來翔龍就像到家的感覺，這也是我們翔龍家族成員不懈奮進的目標和永恆的追求，「請把我的祝福微笑帶走，請把您的建議意見留下。」這是我們永恆不變的工作信念。我驕傲是因為我有著翔龍這個家，她是一跳躍越欲飛的龍。作為家族成員，我們應該積極進取，不斷提高業務水平，立足本職崗位，死其職，盡其責。用一顆感恩的心去面對。我不惜我的微笑，我不但要將我的微笑帶給每一位光臨翔龍的顧客，更要給我身邊的每一位兄弟姐妹，用我的微笑點綴我們相處的每一天。讓我們在這個歡樂和諧的大家庭中團結一心，攜手共建美好的家園。

————餐飲部員工

酒店優秀員工演講稿
偉大源自於細節的積累

翔龍，一個多麼有創意有動感的名字。當我加入到這個大家庭的時候，就被她的服務宗旨所深深的吸引。「偉大源自於細節的積累」短短的幾個字，就已經濃縮了人生中的一個不變的真理，只有每時每刻注意細節，積累經驗，這樣，我們才會擁有真正的偉大！

我們正是這樣做著，慢慢地積累著，以酒店的籌備到現在的穩步發展，上至老總，下至員工，我們都再把過去積累的細節經驗，一點一滴地毫無保留地運用到我們現在的工作中。

細節是事件的顆粒，過程的鏈條，任何事件的出現，都是發生、發展和變化的過程,都是一個人從細節的量變到事件最後質變的過程,我們在點滴中,在細節里尋找著快樂,尋找著屬於自身的價值。中國古代思想家老子有句名言：「天下大事必作於細，天下難事必作於易。」意思就是說；做大事必須從小事開始，天下難事必定容易做起，一個企業有了宏偉，英明的戰略，沒有嚴格認真的細節執行，再英明的決策，也是難以成為現實。「泰山不拒細壤，故能成其高，江海不擇細流，故能就其深。」所以大禮不辭小讓，細節決定成敗！看不到細節，或不把細節當回事的人，他對工作必定缺乏認真的態度，對事情只能事敷衍了事，這種人是無法把工作當作一種樂趣，因而在工作中會缺乏必要的熱情，他們只能永遠做別人分配的工作，甚至，即便是這樣，也不能把工作做好，而考慮到細節，注重細節的人，不僅會認真對待工作，將小事做細，從而使自己走上成功之路。

完美的細節代表著永不懈怠的處世風格，也是一個追求成功的資本，堅定的做一件事，做到位了，做成功了，社會自然就不會辜負於你。

翔龍吆發展，要做大做強，就必須首先堅定我們的信念，堅決地一如既往地貫徹好我們的服務宗旨「偉大源自於細節的積累」只有這樣，我們翔龍才有路，我們的翔龍才會騰飛。

我相信，翔龍的未來會更好，輝煌等待著你。真心地祝福你騰飛的翔龍。

————保安部員工

『貳』 酒店服務員優秀員工演講稿

尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我是XX酒店的一名服務員。來到XX酒店上班差不多半年了。在這之前，我到過很多地方打工，是千千萬萬打工族中的普通一員。我不幻想成為腰纏萬貫的老總，我也不奢望辦公室那安逸的舒適環境。我明白任何大事業的成功都是從點滴小事做起的，我明白，平凡的崗位，平凡的事業，只要做的好，也會發出奪目的光彩，那種成就感也是無與倫比的，到最後小事業也就成了大事業。但是無論在哪裡打工，給誰打工，我都謹記父親的幾句話：打工不要怕被老闆掙多了錢，他有了你才有；上班不要偷懶耍滑，自己的付出一定要對得起老闆的工資；賺錢不要走歪門邪道，做任何事要對得起父母，對得起自己的良心。我用父親的教訓約束自己的行為和態度，老實做人，踏實做事。懷著一份不屈於平凡的信念，我來到了現在的公司，我要用自己行動，在這個全新的行業平台上演義自己的人生，體現自己的價值。
在公司上班的這半年來，我學到了酒店方面的專業知識，提高了自身的專業技能。無論在思想上還是業務素質上，都得到了相應的提高。「對工作認真負責、不怕臟、不怕累、更好的服務於業主」是我工作的職責。同時我也感受到家的溫暖，公司上至向總，李經理，王經理，下至領班，組長，對我們這些員工的生活，關懷備致，至精至細；在工作上循循善誘，遵遵教導。讓我對保安這份工作有了更高的認識，本著一顆熱忱的心和對工作的熱愛，抱以積極，認真學習的態度，用心去做好每件事，從而得到了領導的肯定和贊揚。在今年我們的年終總結評比中我被評保安部「優秀員工」，這是對我工作的首肯，能夠站在這里向大家總結，我得感謝公司領導的栽培和全體員工的信任與支持。
雖然本年我們的工作得到了大家的認可，我榮幸地被評為本年度「優秀員工」的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。明年的目標等待著我們大家齊心協力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為公司的全面發展和攀升目標而奮斗！
最後，我祝願在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！
謝謝大家！

『叄』 關於酒店方面的演講稿三分鍾左右

可以再具體一點嗎？酒店管理是一個很廣闊的話題，有對客服務，也有管理員工。請問你具體想講哪一塊？

『肆』 急求酒店演講稿

各位領導、各位評委、同志們：大家好！
首先，感謝酒店和同志們給予我這次展示自我的機會和舞台。我叫×××，1972年出生。1993年畢業於浙江××,××工程專業，工程師；1993至1996年在××廠工作，歷任專業教師、技術員、設備分廠副廠長；1999年招入我酒店工作，現為工程部副經理。今天競聘的崗位是工程部經理。

我今天演講的主要內容分二個部分：一是我競聘工程部經理的優勢；二是談談做好工程部經理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況，可以總結為三個方面。

第一、 盡職盡責為酒店工程部的初期建設鞠躬盡瘁。
1996年酒店工程部組建初期百業待興，針對建築設計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構建了酒店工程部的基本架構，並力排眾議，從實際出發，力主建立一個精簡、高效的物業管理隊伍，並制訂了一系列初期的規章制度。在這一時期，工程部重點做了二項工作，一是自主編制了一套計算機物業管理軟體，使物業管理初步納入到現代化管理軌道；二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷，使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。

第二、 盡心盡力為酒店工程部的發展做出了應有的貢獻。
眾所周知，酒店工程部經歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作，維護領導的威信，願當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協作，做到：到位而不越位，補台而不拆台。在保證自己所管轄的工程部工作符合要求外，還為主編了一套「發展大廈物業管理制度匯編」及以後輔助編制了一系列管理制度，為酒店工程部管理從無到有，從小到大，並且不斷走向規范、走向成熟，貢獻了自己的光和熱。

第三、 全心全意為酒店工程部的突破發揮自己的聰明才智。 為了酒店工程部有一個更好的未來，我已積累了各種資料約10多萬字，計有《物業管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業CI手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協議匯編》、《設備操作規程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和未來。今天，我參加工程部經理職位的競爭，主要基於以下幾個方面的考慮：

一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。在物業初創時期，我事必躬親，到過大廈的每個地方，摸過大廈的每個部件，工作上踏踏實實，兢兢業業，一絲不苟，充分體現出 「特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻」的愛崗敬業的良好品質。

二是我有虛心好學、開拓進取的創新意識。我從學校畢業後，從沒間斷過學習提高。84年參加××省首批漢語言文學專業自學考試，連續二年合格，後因參加新廠籌建設計及以後的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷；為了進口設備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語言專業學習；在擔任設備分廠副廠長後，又針對所管工種需要，參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓；隨著進入酒店工程部工作，我又應工作需要，學習了電信、消防設備維護、安裝和保養知識；根據現代化物業管理和實際需要，我又自學了計算機操作和編程，掌握了計算機輔助制圖、設計；當國際軟體園入住我大廈後，我又很快掌握了網路設計、施工和調試知識。現在為適應發展和自身學歷的需要，我正在讀物業管理專業大專。

三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用，不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體，既有廣博的理論基礎，又有實際工作經驗，所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效；我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網路皆有所學。我想，雖然我不是最專業，但我確實很全面，這對一個技術管理工作者來說，非常重要。

四是我有勇於實踐、敢於挑戰的求是精神。經過多個工作崗位的實踐鍛煉，培養了自己多方面的能力，能說，能寫，能幹事，干成事。工作二十年來我思想活躍，愛好廣泛，勇於實踐、接受新事物快；同時我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個2000多萬元投資的××廠的空調除塵專業設計、施工、安裝及調試，我還為多個工廠企業的水電專業設計、施工、安裝及調試，又為多個軟體、商貿企業裝潢、電氣、網路專業設計、施工、安裝及調試，另為一物業設計了全套物業管理競標方案，並多次為大物業、控股上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。

五是我有嚴於律己、誠信為本的優良品質。我信奉誠實待人、嚴於律己的處世之道。我曾經多年在上百人的分廠工作，既要維護分廠領導的權威，又要和工人師傅打成一片，正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨，同工友們建立了親如兄弟的深厚感情，受到了工友們的愛戴；到酒店工程部工作後，我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養，以「老老實實做人、勤勤懇懇做事」為信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志，得到了領導和同事的認同。

六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位，已達10幾年之久，從事物業工程管理工作，也有6年了，所管設備從未出現過大的事故。

綜上所述，我認為自己已具備擔任物業工程部經理的素質和才能。

那麼如何做好一個合格又稱職的工程部經理呢，我認為首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權，到位而不越位，認真履行好本職工作，具體概括為「一個原則」、「二個中心」、「三個轉變」、「四個做到」。

「一個原則」就是上為領導分憂，下為住戶服務，以管委會領導提出的「三個滿意」為原則，作為全部工作的出發點和落腳點。

「二個中心」就是圍繞服務與管理兩個中心，突出服務意識，以服務促管理，以管理帶服務，提高自身和部門的業務素質，搞好隊伍思想政治工作建設。

「三個轉變」就是實現由管理型工作向服務型工作的轉變，由事務型工作向精品型工作的轉變，由管家型思維向主人翁精神的轉變。

「四個做到」就是：第一、全面提高自己的綜合素質，努力做到政治上成熟、業務上過硬、紀律上嚴明、作風上優良、為人上正派、工作上突破、業績上突出，不負眾望，不辱使命，做到「以為爭位，以位促為」。第二、銳意進取、增強改革創新意識，做到守法不舊、創新不變，與時俱進，全面推動工程部各項工作上台階上水平。第三、妥善處理三個關系，做到對上級要尊重，充分發揮自己的參謀助手作用；對下級要多關心、多幫助，充分調動他們的積極性、主動性、創造性；對同級要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作；第四、廉潔做事、樹立形象，做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰鬥力。

尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們，競爭上崗有上有下、有進有退，上固可喜、下也無悔，一如既往；進也可賀、退也不餒，一片丹心。我沒有驚人的業績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學歷，優勢也不足掛齒。我不敢奢求什麼，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以後的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報組織和同志們。

最後我要說，在我多年的工作經歷中，屬於我的舞台不多，今天藉此機會，表達一下我的心願，感謝各位領導多年來對我的教育和培養，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。
謝謝大家！

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尊敬的領導、同志們：
大家好！
首先感謝領導和同志們給了我這樣一次參選的機會！
我今年 歲，黨員，大專學歷， 年從部隊轉業到***財政局至今，歷任***股副股長、ww財政所所長等職務。自從200* 年擔任ww財政所所長以來，我帶領全所同志們在局領導的正確領導下，在局業務科室的指導下，努力工作、勇於創新，圓滿地完成了各項工作任務目標。雖然做了一些工作，但我總覺得離局領導的要求差得還很遠，需要在今後的工作中加倍努力。
我今天要競選的崗位還是ww財政所所長一職，雖然我在這個崗位已經工作過一段時間，但我一點也沒有感到輕松。因為我深知：要想干好這個工作，泛泛而談是不行的，只有拿出成績才能得到領導和同志們的信任。
ww財政所是我們局的先進所，組建於****年，建所以來，堅持用政治學習統一大家的思想；用嚴格的制度約束大家的行為；用行之有效的措施激勵大家的敬業精神；用財政職能促進轄區內的經濟發展。財政所是財政行政管理工作的最基層，直接面對廣大的經營戶，正所謂上面千條線下面一根針，而做為基層財政所長的責任更加重大。如何把財政所的工作落到實處，推進財政管理職能到位，加強財政管理，擴大財源建設，讓ww財政所的光輝歷史成為激勵我所每位幹部職工工作的原動力，在榮譽面前不驕傲，在困難面前不低頭，扎實工作、勤於思考，努力再創新的輝煌，是我今後工作的重點。如何做好這些對於我一個競選者來說需要勇氣，更需要能力。因此如果我今年能繼續當選，我想從以下幾個方面談談我具體工作打算，請各位領導批評指正。
一、加強自身修養，不斷提高業務水平。
基層財政所處在財政監管的第一線，政策性強，涉及面廣，工作千頭萬緒。在制訂工作計劃時，做到有全面觀念和整體觀念，區分輕重緩急，抓好大事、突出重點、立足長遠、重在建設。一個財政所長最基本的要求是對自己所管理的業務不但要熟悉，而且要精通。俗話說：「工欲善其事，必先利其器，器不利，事將焉善。」基於這方面的原因，我認真學習了黨和國家的路線、方針、政策和「三個代表」的重要思想，不斷提高自身的政治理論水平。還利用業余時間參加了大學本科的學習，並精讀了《會計法》、《行政處罰法》等法律法規，不斷提高自身的業務水平。我想在今年的工作中要進一步下功夫，勤學苦練，視學習為生命之源，使自己真正成為一名在思想上、工作上的帶頭人。
二、加強制度建設，保證各項工作任務目 標的完成。
ww財政所要狠抓制度化、規范化、科學化管理，用制度來約束人、激勵人，並帶動其他工作的全面發展。一是認真貫徹落實局的各項規章制度，如廉潔自律制度、黨的兩個條例，使工作人員真正做到了廉潔奉公、文明執法。二是抓外部監督，不斷完善各項措施。為便於群眾監督，增加政務的透明度，我所對政務公開內容進一步進行了完善，對國家明令取消或降低的各項行政事業性收費及時落到實處。為強化監督，還聘請了五位行風監督員，隨時聽取他們對工商執法的意見和建議，接受人民群眾全方位的監督，保證了各項工作任務目標的完成。
三、加強財源建設，加強管理，壯大財源，實現資源的有效配置，開創財政工作的新局面。
財政部門作為政府宏觀調控的綜合經濟管理部門，在實現XX崛起和全面建設小康社會奮斗目標的進程中肩負著重要的歷史使命。作為財政幹部，應該不斷推進財政管理職能到位，管好財、用好財，保證了轄區市場經濟秩序的規范有序。
四、樹立服務意識，轉變工作作風，推進職能到位。
ww財政所轄區位於城鄉結合部，轄區范圍廣，優化發展環境，促進經濟發展，是今後工作的出發點和落腳點。我們要樹立服務意識，轉變工作作風，始終將優化區域經濟發展環境作為工作的重點。一要嚴格收費制度，做到沒有依據的堅決不收、有依據的決不超收、不搭車收費、不強制收費。二是創造良好的服務環境。強化每個工作人員的服務意識，貫徹落實首辦責任制、服務回訪制等各項制度，努力為行政相對人者提供一個方便快捷的服務環境。
財政所是財政管理工作的最基層，財政所長是一個重要樞紐，因為他對上要對分局領導負責，對下要帶領幹部職工做好本所的工作。如果我當選，我一定要認真履行我的職責，想領導所想，急群眾所需，積極探索、勇於創新，認真履行自己的職責， 讓領導和同志們放心。
總之，如果領導和同志們信任我，我會在這個崗位上兢兢業業，以「今天比昨天做得更好，明天比今天做得更好」的原則來要求自己，矢志不移，永不停步， 為財政事業的發展和壯大發揮應有的力量！

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****年**月**日 2YFJODIBF2

各位領導、各位評委：大家好！
首先感謝組織提供這樣一個平等競爭的機會，使我有幸參加這次竟聘。
一、 本人基本情況
我叫###，現年###歲，黨員，金融大專學歷，會計師，現任###處###員。我竟聘的職務是###處副處長。
我1986年畢業於###金融專業，工作後通過參加自學考試取得了金融大學專科學歷。
我的主要工作經歷是1986年7月在省中行###處從事非貿易票據托收業務經辦工作；1988年主動申請調入###支行，從事外匯存貸款業務、聯行業務復核工作；1989年10月任###支行外匯業務科副科長，主持工作；1993年初調入###支行任###科副科長，主持工作，先後從事過本外幣綜合核算、聯行業務、財務及綜合管理、計劃統計等工作，所負責的部門獲得過省行級「先進單位」；2000年通過竟聘擔任支行###部主任一職，負責支行###、綜合管理等，2001年被省行評為「綜合管理先進單位」；2002年1月調入省行###處，承擔###工作。
二、竟聘理由
1、具有較強的理論知識和業務能力。16年來我一直在基層從事###工作，對國家的金融政策、會計制度，銀行的各項財會政策、規章制度、業務流程都比較熟悉，會計知識、銀行業務、技能功底扎實，實踐經驗豐富，有較高的業務水平，具備了良好的業務素質。
2、具備相應的管理能力。我擔任基層行###部門的負責人十多年，積累了較豐富的管理經驗，具有較強的組織能力、管理能力、協調能力。
3、具有任勞任怨的黃牛精神，作風踏實，具有一絲不苟的敬業精神，認真工作，分毫不差，以一種「較真」的態度處理每一筆會計業務，不敷衍塞責。有很強的適應能力。
各位領導，如我能竟聘上這一職務，我將加倍努力，勤奮工作。下面，我談一下我的工作思路。
二、 工作思路
###部門要拓深管理，以認真務實的精神，嚴格制度設計，嚴密組織管理，強化監督機制，細心檢查，細致分析，認真改進，不斷提高會計工作水平。財會工作應以規范管理，防範風險為重點，加強制度建設，改進會計核算，完善內部控制，嚴格基建管理和固定資產管理，提高###人員的業務素質和工作質量，促進我行###工作上新台階。
1、集中全行的會計核算、資金清算、會計檔案管理等，達到集中風險控制，合理運用資源，提高效率的目的。
2、制定全行統一的會計核算和管理制度，並對全轄會計核算進行監督和檢查，要大力強化制度約束，使會計工作的各個崗位，各個環節都處於制度的嚴密控制之下。
3、制定各項業務內控制度，依據風險級別進行重點監控和管理，研究業務中存在的風險，結合業務實際提出風險監控報告。我行財會部門內部控制建設已有長足的發展，但是，面對人們日益復雜的思想、現象、行為，內控制度要從過去防範差錯轉向防範犯罪，保障資金安全方面。
4、加強全行會計核算合規性、合法性的管理。按照「分級負責」的原則嚴格實行違規查究，下級行要對上級行負責；營業部門要對會計部門負責；會計主管要對分管行長負責。發生問題，共同負責。會計監督檢查要做詳細的紀錄，檢查部門和人員要對檢查結果承擔責任。只有這樣，才能促進會計制度的落實，才能保證會計核算的質量，才能提高會計管理的水平。
5、改革費用分配管理辦法。遵循效益最大化原則，將各行的費用分為基本費用和業務發展費用，業務發展費用與各行經營業績掛勾，經營業績越好費用越多。
6、加強財務管理的動態分析。對各項收支增減變動情況進行分析，深入研究各種因素與收支之間的內在聯系，科學、合理的對未來收支情況進行預測，
7、加強會計監督與檢查。會計監督檢查是保證制度執行,嚴格內控的重要手段。按照《會計法》的要求，會計檢查輔導中心承擔起對有會計核算業務部門所辦理的會計業務監督檢查的任務。會計檢查工作的重點是檢查各項財會制度落實情況、會計核算的真實性與合理性。包括：檢查信貸資產與貸款利息的核算；各項業務手續費的核算；741、842掛賬的合規性和真實性；各項財務指標的執行情況；聯行、清算資金的核算等。
8、加強會計人員的在崗培訓，提高會計人員業務素質。
9、積極配合處長工作，不越級越權，在職權范圍內充分發揮個人才能。
我深信如果組織給我這次機會，我有信心、有能力干好這份工作，一定不辜負領導和同志們的期望。竟聘不上，我仍一如既往的做好本職工作。
謝謝大家！

朋友，上述兩上材料都是財務方面的，你照著往下扒一份吧，把你自己的實際情況和單位的實際情況往裡套一下就行，不知你能否用上別忘了演講時一定要有激情激情激情！稿子的好壞和激情按百分比算是各佔一半的！祝你好運！！！

================二篇東西你看看。。。。找些自己可以用得上的，加

上一些自己的東西。。。就OK了！

願你成功！

『伍』 酒店員工演講稿我是一個領班現在要演講稿

親愛的同事們： 大家好! 今天，我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會和開業動員大會。在此，我代表凱瑞國際大酒店對大家能成為我們酒店的開業元老表示熱烈的歡迎， 新年伊始！凱瑞國際大酒店也即將迎來1月29日正式開業的慶典，這標志著凱瑞國際大酒店即將步入一個全新的起點，一個新里程碑正在我們手中樹起。 通過你們的掌聲，我謹向付出辛勤勞動的酒店員工，我的同事以及關心支持酒店事業的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意，回望籌備期的那些日日夜夜和風風雨雨我深感榮幸和自豪，全體員工群策群力，克服了種種困難，終於迎來了我們酒店的即將開業。在此，我代表酒店管理層對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心感謝! 記得上次講話有一百多人參加，我們在三樓簡陋的工房裡面舉行第一次全體會議，那時正當炎熱夏季，每個人都是汗流浹背，雖然條件很差，但是我從大家的臉上看到的是希望，酒店的希望。現在距離上次開會已經將近兩個月的時間，在這說長不長，說短不短的兩個月時間里。我看到了大家臉上表情的變化，從充滿希望的表情變成了現在一個個自信的、帶有職業微笑的表情。我猜想到現在，大家的心情一定非常急切，躍躍欲試，期待酒店開張的那一天，把自己在這兩個月來學到的東西展現出來，現在我要告訴大家的就是，展現你們風採的時刻即將到來了。 我們現在的員工已經達到了300多人，隊伍不斷地壯大，力量也必將勢不可擋。選擇凱瑞國際大酒店將是你們職業生涯中最寶貴的職業經歷，也會是你一生無悔的選擇。我也同時希望你們能夠證明，選擇你們是凱瑞國際大酒店明智的選擇。 看到你們軍訓時留下的汗水，讓我確信了你們具有超強的身體素質;看見你們培訓時認真的表情，讓我相信凱瑞國際大酒店的未來更加光明。感謝大家為酒店付出的勞動與汗水，同時我堅信，凱瑞國際大酒店一定不會讓大家失望，定會帶給你們一個充滿希望的未來。 今天的大會與其說是鼓勵員工的大會，倒不如說是一家人的聚會。我們是從無到有一步步走來，不管是經理還是員工都是手拉著手克服了一個又一個的困難，迎接一個又一個新的挑戰，像一家人一樣團結，互助。這讓我看到了你們對酒店發自內心的熱愛。 我們每一個人都是為了自己的理想，懷揣著對酒店的熱愛，所以今天才能夠相聚在這里，團聚在這個大家庭裡面，現在酒店即將開業，我們每一個員工都站
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在同一個起跑線上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，發揮出專業水平和技能，相信大家會在很短的時間內創造出好的成績，讓大家共同矚目你的風采。現在一切硬體設施都為你們准備好了，接下來就是你們的舞台，把學到的知識運用到實踐當中，對客服務當中。相信你們將是凱瑞國際大酒店未來最閃亮的明星。 我榮幸是我們的隊伍各個部門有優秀敬業的帶頭人，他們熱愛事業，勤奮工作;我自豪是我們的團隊有那麼多優秀的員工和出類拔萃的管理人才，我在這樣的心情和氛圍中迎來酒店開業的日子，它讓我無法入睡，它是我人生在職業生涯中留下最美好的記憶和感動的一段歷史。它將激勵我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰的工作。 在酒店的籌備期間，我們遇到了不少困難，尤其是在員工培訓期間，由於場地及設備和器材還不太健全，影響了我們的培訓進度和效果，這些對於一個新酒店來說是非常正常的，但我們也要引起足夠重視，畢竟我們即將正式開業，這意味著我們有責任讓客人擁有一個完美的星級酒店的消費體驗經歷，我們再不能以前前期籌備為由為自己的不完善作解釋，酒店開業迫在眉睫，因此我希望各部門在我們試運營期間抓緊整改，克服種種困難，做好一切開業准備工作，希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業務迎接慶典的到來。為此我對各位提出以下幾點要求： 第一：在思想上要做好迎接正式營業的准備，樹立精品意識，完成思想狀態從籌備到試運營再到正式開業狀態的轉型，從今時今日今刻開始，我們酒店籌備組已經不復存在了，隨之迎接我們的是7大部門已經走上正式運營的軌道。 第二：在行動上做好准備，強抓勞動紀律和儀容儀表，以酒店《員工手冊》的相關規定為標准，做有紀律、有氣質，舉止有禮、進退有度的合格的星級酒店從業人員;精湛技術是我們在軟體建設上追求的目標。身為酒店的員工，我們不僅要認真領會和履行酒店的旨意，服從酒店的安排，還要認真鑽研各自的業務。「學無止境」，加強學習，保持不斷創新的工作態度，使自己的業務不斷的提高，讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心，留住顧客，就留住了生意，也就留住了我們自己。「業精於勤而荒於嬉，行成於思而毀於隨。」我們應該勤於耕耘，讓我們的業務知識、水平不斷上台階。讓客人提起凱瑞國際大酒店酒店就會贊

『陸』 以酒店為內容的演講稿

（1）
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！我是前廳部大堂副理，今天我為大家演講的題目是……歷史的年輪滾滾向前，「……」的航船已經駛過了三年的風風雨雨。
今天，我在為他三歲生日祝福的同時，有太多太多的感慨！是啊，來頤景一年多了，時間雖說不長，但酒店規范的管理制度，良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名 「……人」而倍感自豪。身為酒店大堂副理的我，始終秉承著「言必行，行必果」的辦事風格，在每日受理賓客投訴時，都能在領導和同事們的幫助處理後，總結經驗，找出不足加以改正。而我也就在每次總結、改進以後逐漸變得成熟起來。有一次，酒店有位客人感到身體不適，至電大堂副理，講明需要醫生來為其打針或輸液。接到電話後，我立即安排了禮賓部人員外出請醫生來為客人醫治，心裡還美滋滋地想：客人一定會非常感謝我們這次為他提供的醫療服務。正在這時，我們經理前來詢問，我在講明了事情經過後，本想一定會得到她的認可與贊同。沒想到，她否定了我的處理意見。不會吧？我的一番好意，怎麼會得到經理的否定？、、、、、、
原來，我們如果從外面請來的醫生不能保證服務質量，對於葯物的使用，萬一有任何差錯，就會給客人的身體健康帶來危害，那時我們酒店承擔的後果就嚴重了。是啊，我怎麼就沒想到呢。單從一點出發，也許換回的便是客人的投訴。在經歷過一件件這樣的事情後，我處理問題更謹慎，想得更周到了。記得有一次，一位客人來到總台，在辦理入住手續時向服務員提出房價六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店，服務員馬上在電腦上查找核對，結果沒有發現這位先生名字，當服務員把調查結果告訴客人時，這位先生頓時惱怒起來，此時正值總台入住登記高峰期，由於他的惱怒、叫喊，引來了許多不明事由客人的好奇目光。見此情形，我馬上走上前去，向客人禮貌介紹了自己後，請客人到大堂吧小坐，先聽取客人意見，然後向客人做了細致耐心地疏導工作，並堅持酒店規定八折優惠的條件，但對這位客人也要享受優惠的心情，表示理解和同情，在酒店內部規定的允許范圍內，對這位客人給予適當地照顧和幫助，打了七折，客人此時也表示能夠理解、支持酒店的規章制度，我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意。看到客人滿意的辦理完入住手續步入我們的客房後，心裡真有一種說不出的喜悅，看來只有提高我們的服務技能，才能讓我們的客人高興而來，滿意而離。而我們酒店開展的每周培訓計劃，也促進了員工在對客服務中的規范化和主動性，真正讓客人感受到了「家」的感覺。找範文http://www.zfanwen.cn
千秋偉業千秋景，萬里江山萬里美，我相信我們沒有成功與失敗，只有進步與退步，我更相信，……酒店一定會在我們大家的共同努力下，節節攀升，響譽全國。
最後，我再次感謝……酒店對我們的培養，衷心祝福你———一路好運

（2）
非常感謝集團公司和酒店領導給我這個機會參加今天的酒店經理職位競聘，這對我來說，是機遇，更是挑戰。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會。參加酒店總經理助理職位的競聘，勇敢地接受大家的評判。
我叫___，今年 歲，於年開始參加工作，先後從事過業務員、營銷員、酒店服務員、酒店管理員，至今己在酒店一線崗位上工作了12年，它教會了我如何為人，如何處事，如何工作，並在這12年中我曾多次獲得酒店的「優秀員工、服務能手、優秀幹部」等獎項。身為酒店中層管理的我始終秉承著「言必行、行必果」的辦事風格，2003年10月我加入___集團這個人才濟濟、團結奮進的大家庭，在領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我有幸學到了不少東西，取得了很大的進步，在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝！正是你們的支持和厚愛，才使我有信心走上這個競選的舞台。

在我加入___酒店的這兩年時間里，在酒店的正確領導下，憑著自己的勤奮努力和悟性，一步一個腳印，腳踏實地盡力做好每一項工作，並帶領房務部全體員工較好地完成了年初制定的經營目標。2004年全年客房收入達359萬元，完成比例為117%。2005年完成收入共367.4萬元，完成比例為102%。並在2004年、2005年組織房務部員工參加全市、全省酒店業技能比武中以技壓群雄先後取得全市、省第一名的好成績。房務部在兩年時間內先後實行了工資計件制，費用控制承包制等多項工作。在服務管理上，我們選定的口號是：「標准高、服務精、微笑甜、互助樂」。俗話說：「沒有做不到的，只有想不到的」憑著細心的觀察和熱情的服務，以「潤物細無聲」的方式，給客人營造一個溫馨的氛圍。使客人在我們酒店感受到友情的珍貴，親情的無價和家的溫馨。

12年的酒店工作經歷，使我對酒店服務行業有了較為深刻的理解，對酒店管理有了較為全面的認識，並在實踐中獲得了比較豐富的酒店管理經驗。多年的一線工作經歷，養成了我嚴謹細致的工作作風，也造就了我敢於面對困難的堅毅品格。而豐富的從業經驗，扎實的業務能力和認真細心的工作作風使我贏得了領導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經歷會在今後的工作中對我有很大的幫助，要想成為一名合格的助理，它不僅要有一定的專業水平、綜合素質、心理素質，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會不斷加強業務學習，在工作中總結經驗。假如這次我能榮幸競聘成功，我的工作計劃和設想是：

一、當好「協助員」。協助領導作好上級業務主管部門及信息反饋和日常程序性的工作。協助領導進行項目的商談，受理客戶的投訴，將意見整理成材料及時向領導匯報。

二、當好「服務員」。為領導服務是行政助理義不容辭的職責。領導交辦的事情要不折不扣及時的完成，為領導服務的出發點和落腳點是為業務部門及全體員工服務的首要之一,為此可適當的開展一些文藝活動，營造親密融洽的「家庭氣氛」，讓每位員工及家屬對酒店熱愛和忠誠的基礎上產生一種良好的集體環境氛圍，自覺地為酒店的總體目標貢獻自己的全部智慧和精力。

三、當好「協調員」。協調好酒店與集團其他各子公司之間的橫向聯系，以及公司內部上下級關系縱向協調，充分發揮一個集體，一個團隊的重要因素。

四、當好「管理員」。酒店現場管理是首要工作。首先注重企業文化內涵，與其說客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向傳統文化「借力」如：「以仁治店」，在管理過程中注入更多的情感要素，並通過「身教」強化管理效果，逐步實現「傭人式」的服務轉向「紳士式」的服務。我想，當好管理員，首先應管理好自己，只有這樣，才會樹立堅定的工作信念，形成良好的工作風格，同時，也才會更好地有利於自身的成長。

五、尋找「增長點」酒店行業的競爭已不是簡單的軟硬體的競爭，它還是企業文化品牌的競爭，它體現的是企業與員工的共同價值觀。所以酒店必須激勵實行全員銷售，在明確年度指標的情況下每個人都應制定相應的計劃與措施，責任到人，目標明確，對待工作中的每一個細節力求做到「用心做，做精細」，做到節約一分錢就等於盈利一分錢的思想。學會經營自我淘汰制，做好內部營銷、內部管理，這樣才能使我們成熟的走出去引進來。

作為這次競聘的積極參與者，我希望在競聘中成功，但是我絕不會迴避失敗，不管最後結果如何，我都將「堂堂正正做人，兢兢業業做事」。

『柒』 如何成為一名優秀的酒店員工演講稿

在很多公司大家常常發出這樣的感概：同在一個單位，同樣的學歷，為什麼有的人總是業績更好，工資更高，待遇更優，進步更快，更能獲得領導的信任？為什麼總有一部分人比別人更優秀？優秀有什麼特質？對此，我認為——優秀的特質與從事工作無關，完全體現在個人的工作態度上。要成為一名優秀員工必須做到以下幾點：「要樂於承擔更多的責任；要熱愛工作追求完美；要有敬業精神；要有積極主動樂於助人的態度；要為工作設定目標，全力以赴地去達成；要注重細節；要遵守准則，用心做事；要有團隊意識；要注重個人形象，維護公司的聲譽。只有主動承擔責任，你才能完成使命，開心是一天，不開心也是一天；事情可以做好，也可以做壞；想想別人能做好為什麼自己不能做好，完全在於自己，這是一個選擇的問題。有一名人說：世上沒有鄙微的工作，只有鄙微的工作態度。一個人的人生，一個人的工作，是他親手製作成的雕像，是美是丑，可愛還是可憎，都由自己決定的。一個人的態度折射出他人生的態度，而人生的態度則決定一個人一生的成就。我記得03年我應聘某大酒店收銀員，被錄取後，卻被分配在客房實習涮馬桶。公司提倡任何崗位都先從基層做起，當時我真的很不習慣，但想到自己能被一個大酒店錄取，我覺得這就是一個機會，這就是一個良好的開始，我告訴自己，沒有關系，要學會克服困難，先苦後甜。重要的是以後的路自已怎麼走，客房工作，要求非常嚴格，被辱一客一換，家私縫隙都要擦得一塵不染，玻璃銅器必須光亮無水印，那時最頭疼的一件事就是擦玻璃，因為沒有玻璃水（這個地方沒看懂，玻璃水是什麼東東啊），但是我發現一個竅門，用濕干毛巾擦後，再用嘴巴對著未擦到的地方吹口氣，上司來檢查時笑我為什麼工作常照鏡子，其實她們不知道這是我的竅門，兩個多月過去，機會來了，第一屆技能比武，我被選進決賽。在得知這個結果後，我經常偷偷打聽她們用什麼樣的方法，什麼樣的標准以及練習的時間，每天堅持一遍又一遍地練習，功夫不負有心人，我戰勝了曾經的全市一等獎獲得者和做了幾年的同事，拿到了第一名，在這個事情上悟出一個真理，把小事做好就不簡單！做為一名優秀員工，任何時候，都要用心做事，不放過工作中的每一個細節，愛崗敬業不斷豐富自己的知識，積極主動的態度。人常說態度第一，聰明第二。定期給自己設定目標，一個人沒有目標，就沒有方向感，做任何事情都要提前做好充分准備，只有準備好了，才會有機會，因為機會永遠都是給有準備的人准備。在工作中要注重細節，遇到問題先思後做，就算沒有達到理想效果，也不為失敗找借口，只為成功找方法。
親愛的夥伴們：「擁有夢想只是一種智力，實現夢想才是一種能力」優秀就是馬上行動，沒有借口，把工作做到完美；優秀就是做大多數人不願意做的事；優秀就是堅持到底，永不放棄；優秀就是用心做事業，用感恩心做人；優秀就是了解需求超越期望感動顧客；優秀就是先領導自己再領導別人，只有先蹲下才能跳起來，只有先沉下去才能浮起來。
渴望成功的人，立即行動，現在不缺知道，只缺做到。同事們：我們只有先塑造鷹一樣的個人，才可能打造雁一樣的團隊，讓我們為實現人生的價值馬上行動，加油，加油，再加油！

『捌』 求個酒店服務心得演講稿

這個不是太切題,希望能幫上你
有忠誠的顧客，酒店必須注重員工隊伍建設，要在業務上加強培訓，努力提高面對客人的員工的素質和服務水平；在生活條件改善方面捨得投入，使員工在各自的工作崗位上心情舒暢，工作努力，發揮著自己應有的作用，為企業的發展盡自己的一份力量。（2）領導、團隊、貫徹、執行力要使企業文化能在企業中得到全面、徹底地推行，需要企業最高領導的支持、大力倡導，企業文化建設是企業領導人的重要職責之一。企業文化建設是強制性的，而不是員工願意參加就參加，不願意就拉到的東西，否則是無法建立強有力的企業文化的。惟有企業最高領導者及整個管理團隊經過不懈努力，形成高效率、快節奏、戰鬥力、凝聚力強的領導團隊，把企業中優秀的東西沉積下來並執行貫徹下去，才能形成自己的企業文化，才能把企業文化建設這樣系統性的工程推動下去。惟有如此，才能使員工和管理者對企業文化建設予以足夠的重視，才能讓企業所有員工充分認識到企業文化的重要性！（3）制度制度化管理體現在企業文化建設中的「柔」和「剛」並不是對立的，關鍵是從制度的制定到執行整個過程是否真正體現出了公正的內含，是否體現了企業的根本需求，如果達到了這個要求，那麼制度化管理就奠定了企業文化的核心內容，成為推動企業發展的強大動力。企業文化是持續性的，不是中斷的、脫節的，這就需要一個強有力的制度來保障，否則，企業文化也是一種形式，不能真正的發揮企業文化的作用，失去了企業文化的意義。（4）環境企業環境是企業文化的象徵，是企業文化的保障。一是要建設好酒店的組織環境。重點是建設好用人機制、管理機制和約束機制；二是要建設好心理環境。使員工形成「愛店如家」、「與飯店共興衰」的良好心理，自覺遵守企業的規章制度，艱苦奮斗，勤儉節約，並能夠正確處理好上級與下級、平級之間的、內部與外部之間的關系和由此造成的各種矛盾；三是要建設好工作和生活環境。在工作環境上，要注意做到設備功能的完善，環境要有舒適感，工作秩序要有節奏感，勞動條件要有安全感，勞動強度要有輕松感；在生活環境上，要不斷改善酒店員工的居住條件和飲食質量，搞好環境衛生，大力開展形式多樣的文化教育和文化活動，豐富員工的業余文化生活。四是要建設好經營環境。健全的市場導向，可靠的資金保證，良好的公共關系等。3、企業文化內容（1）建立企業文化的途徑一是要有效地吸引廣大酒店員工積極地參與酒店的經營管理和決策，增強他們的主人翁意識，使他們做到持主人心，作主人事，干主人活，盡主人意；二是要以酒店為核心，凝聚酒店員工的精神與情感，激發其使命意識，使員工能夠以獻身精神與酒店風雨同舟；三在關心員工生活上下功夫，努力改善員工的生活環境和食宿條件，組織一些集體活動（思想座談會、文體活動、勞動競賽、辦酒店內部刊物等），使他們引導他們融入到酒店的經營管理中去。四是要培育員工形象，如員工對自己的信心、榮譽感和技術業務能力、良好的作風和職業道德及生活習慣、言談舉止、禮儀服飾等。只有這樣，才能把員工隊伍建設好，才能為飯店的發展注入源源不竭的強大動力

『玖』 酒店客房部優秀員工歷程演講稿，

酒店

『拾』 關於酒店的演講稿

這問題問得太廣了 是開業演講還是慶典周年演講？或者只是個主題演講？ 追問： 是店慶的 啊！！！ 追問： 雜不說啊？？？？行不行 啊？？？？ 回答： 12月對 於華 商店來說是不平常的，因為這個月包含了 聖誕節 、小 除夕夜 ，接著就是 元旦 ，然而最不平常的是一年一度的店慶日。古人雲：凡事預則立，不預則廢。因此，我們策劃了為期兩個星期的店慶前期活動-----低價狂飆，為我們即將來臨的「店慶月」打下了良好的基礎，這也確實給我們即將挑戰的新 競爭對手 ，做好了有力地防備。古人雲：好的開端是成功的一半。所以我們更應該信心十足的把店慶策劃好，同時希望通過有效、完善地 企劃 ，使我們的建店五周年，既成為 盛大 的狂歡禮，也成為我們店2004年高潮銷售的聚集點。 大家晚上好！ 歲月如歌 ， 春華秋實 。沐浴著秋天濕暖的氣息，步中秋佳節皓潔的明月之後，不知不覺中，百匯店又迎來了她的第四個生日！這一次，我們在快樂的同時，有的是更多的平和、更多的思考，也有更多的希望。不經歷風雨，怎麼見彩虹。這一年來，百匯店走得很艱辛，每一步都很謹慎，都傾注了大家的努力和汗水。春天人是執著的，是 銳意 拼搏的。春天的 領導人 投身於春天的運營和發展，致力於此，樂此不疲；春天的員工跟春 天同 榮辱共進退，風雨數載。百匯店是春天大家庭里的大孩子，一定會帶好頭， 勇挑重擔 ，精誠團結，為春天的建設 添磚加瓦 。相信充滿希望的艱辛不再是一種苦澀，我們體味更多的會是富有挑戰的甜美。衷心的祝福我們生日快 樂吧 ！四歲百匯的成長，猶如四歲孩童的成長一般，離不開家長的呵護，更離不開各位員工的辛勤耕耘，因為我們期待的成長是持續的、健康的。百匯會因為有了我們大家的陪伴而美麗，百匯也同樣會因為有了大家的支持而更加精彩！願百匯歲歲紅火！同時，也衷心祝福本月生日的同事，祝願你們幸福快樂、萬事如意！謝謝大家！ 士們、先生們： 大家晚上好！ 秋風送爽， 丹桂 飄香，今天我們大家歡聚一堂，共渡 中州 錦綉苑 酒店的三歲生日，在此，我謹代表中州錦綉苑酒店所有員工對你們的光顧，表示衷心的感謝，並致以遲到的節日問候，祝大家仲秋節快樂，合家幸福！ 2002年9月19日我酒店在廣大熱心市民的熱切 企盼 中 盛妝 開業，開業以來， 得益 於我們廣大顧客朋友的支持，酒店得以 迅猛 發展，經過短短兩年，我們便在競爭激烈的 南陽 餐飲業 中 嶄露頭角 ，擁有了我們固定的市場消費群。根據 酒店業 的 發展趨勢 ，也為了更好的服務於我們尊貴的顧客朋友，酒店於2005年3月份斥巨資進行了全面 裝修 ，並安裝了較先進的 電腦 點菜系統 ，使整個酒店達到了質的飛躍。 我們中州人時刻堅持以 顧客滿意 為己任，致力於不斷提高服務質量，也希望顧客朋友們能夠一如既往地關心我們，支持我們。此次店慶，為了回報廣大顧客朋友的厚愛，我們和 小角樓 酒業聯手為您准備了豐厚的獎品，願幸運之神伴隨每位顧客朋友。 最後，我宣布，中州錦綉苑酒店三歲華誕 慶典活動 隆重開始。 追問： 請問寫一個贊美酒店的徵文該雜寫啊啊？？？拜託啊！！！ 回答： 演講稿和徵文的 寫作方法 是不同的，建議另提一個問題提問了。