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營業演講稿

發布時間: 2020-12-25 14:24:40

⑴ 葯店優秀營業員演講稿怎樣寫

演講題目,我與葯店共榮辱怎麼寫??、

⑵ 急求一篇競選品牌營業員的演講稿 急急急

我XXX:
一年來,在領導的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評,總結起來收獲很多。

一、在收銀工作中學習,不斷提高自己的業務水平

作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下面的同志做指導。

二、做好了員工的管理、指導工作

領班雖然不算什麼大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴於律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工.工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談談如何做好一個領班。
(1)、專業能力
作為一個領班,你必須掌握一定的專業知識和專業能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業能力的來源無非是兩個方面:
1是從書本中來,2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習。「不恥下問」是每一個主管所應具備的態度。
(2)、管理能力
管理能力對於一個領班而言,與專業能力是相對應的,當你的職位需要的專業越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力,需要你的專業能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。
(3)、溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發生聯系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態,甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協助,去關心。反之,對於你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
(4)、培養下屬的能力
作為一個領班,培養下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不願將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復,然後還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。但關鍵的問題是,如此發展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
(5)工作判斷能力
所謂工作能力,個人以為,本質上就是一種工作的判斷能力,對於所有工作的人都非常的重要。培養一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質,這是工作判斷的基礎。對於世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對於你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎麼做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。
(6)、學習能力
當今的社會是學習型的社會,當今的企業也必須是學習型的企業,對於我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行。你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發展。走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態。學習應該是廣泛的,專業的,管理的,經營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學習。未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現在的能力怎樣?而是你現在學習怎樣,現在的學習是你未來競爭的根本。
(7)、職業道德
但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對於工作中人,不管是員工,還是主管,職業道德是第一位的。這就好比對於一個人而言,健康、財富、地位、愛情等都很重要,但健康是「1」,其他的都是「0」,只要「1」(健康)的存在,個人的意義才能無限大。職業道德對於工作的人而言,就是那個「1」,只有良好的職業道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對於公司而言,才是一個合格之人才。職業道德不等同於對企業的向心力,但作為一個員工,作為一個主管。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對自己職業的負責,是一種基本的素養,是個人發展的根基。「做一天和尚撞一天鍾」,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鍾。
以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個領班,要做的事還很多。我堅信一句話:師傅領進門,修行靠個人。一切的一切,個人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。
因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經理的肯定。

三、合理安排好收銀員值班、換班工作

收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。

四、抓好一級工作、給領導分憂

做為一個領班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對超市裡的大事,又從不失時機的向領導請示匯報。

這一年,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會把工作做得更好.

⑶ 競聘營業主管崗位演講稿,急需啊!!!!

需要真實感情的還需要自己寫嘛,別人寫的跟網上抄沒什麼區別,看看網上的範文可以摘抄些有水平並且能表到自己的句子

⑷ 「假如我是一名店長」演講稿

假如我是一名店長:一、首先要理解店長的身份
1、公司營業店的代表人
從你成為店長的一刻起,你不再是一名普通的員工,你代表了公司整體的形象,是公司營業店的代表,你必須站在公司的立場上,強化管理,達到公司經營效益之目標。
2、營業額目標的實現者
你所管理的店面,必須有盈利才能證明你的價值,而在實現目標的過程中,你的管理和以身作則,將是極其重要的,所以,營業額目標的實現,50%是依賴你的個人的優異表現。
3、營業店的指揮者
一個小的營業店也是一個集體,必須要有一個指揮者,那就是你,你不但要發揮自己的才能,還要負擔指揮其他員工的責任—— 幫助每一個員工都能發揮才能,你必須用自己的行動、思想來影響員工,而不是讓員工影響你的判斷和思維。
二、店長應有的能力
1、指導的能力
是指能扭轉陳舊觀念,並使其發揮最大的才能,從而使營業額得以提高。
2、教育的能力
能發現員工的不足,並幫助員工提高能力和素質
3、數據計算能力
掌握、學會、分析報表、數據]從而知道自己店面成績的好壞
4、目標達成能力
指為達成目標。而須擁有的組織能力和凝聚力,以及掌握員工的能力
5、良好的判斷力
面對問題有正確的判斷,並能迅速解決
6、專業知識的能力
對於你所賣西餅、麵包的了解和營業服務時所必備的知識和技能
7、營業店的經營能力
指營業店經營所必備的管理技能
8、管理人員和時間的能力
9、改善服務品質的能力
指讓服務更加合理化,讓顧客有親切感,方便感,信任感和舒適感
10、自我訓練的能力
要跟上時代提升自己,和公司一起快樂成長
11、誠實和忠誠
三、店長不能有的品質
1、 越級匯報,自作主張(指突發性的問題)
2、 推卸責任,逃避責任
3、 私下批評公司,抱怨公司現狀
4、 不設立目標,不相信自己和手下員工可以創造營業奇跡 5、 有功勞時,獨自享受
6、 不擅長運用店員的長處,只看到店員的短處
7、 不願訓練手下,不願手下員工超越自己
8、 對上級或公司,報喜不報憂專挑好聽的講
9、 不願嚴格管理店面,只想做老好人
四、店長一天的活動
1、 早晨開門的准備(開店前半小時)
A:手下員工的確認,出勤和休假的情況,以及人員的精神狀況。
B:營業店面的檢查:存貨的復核、新貨的盤點、物品的陳列、店面的清潔、燈光、價格、設備、零錢等狀況
C:昨日營業額的分析:具體的數目,是降是升(找出原因)、尋找提高營業額的方法
D:宣布當日營業目標
2、 開店後到中午
A:今日工作重點的確認 今日營業額要做多少
今日全力促銷哪樣產品
B:營業問題的追蹤(設備修理、燈光、產品排列等)
C:營業店進期的西餅、麵包進行銷售量/額比較
D:今天的營業高峰是什麼時候?
3、 中午輪班午餐
4、 下午(1:00~3:00)
A:對員工進行培訓和交談、鼓舞士氣
B:對發現的問題進行處理和上報
C:四周同行店的調查(生意和我們比較如何)
5、 傍晚(3:00~6:00)
A:確認營業額的完成情況
B:檢查店面的整體情況
C:指示接班人員或代理人員的注意事項
D:進行訂貨工作,和總部協調
6、 晚間(6:00~關門)
A:推銷產品,盡力完成當日目標
B:盤點物品、收銀
C:製作日報表
D:打烊工作的完成
E:作好離店的工作(保障店面晚間的安全) 五、店長的許可權
1、從業人員的管理
A:出勤的管理:嚴禁遲到、早退、嚴格遵守紀律
B;服務的管理:以優質的服務吸引回頭客
C:工作效率管理:不斷提高每個員工的工作速度和工作的質量
D:對不合格的管理。一般分兩種情況:
*對不合格的員工進行再培訓
*對無葯可救的員工進行辭退工作
2、缺貨的管理
缺貨是造成營業額無法提升的直接原因,所以,在下訂單時,必須考慮營業的具體情況。每隔一段時間,應有意識的增加訂貨數量,以避免營業額原地不動或不斷滑坡
3、損耗的管理
損耗分為內部損耗和外部損耗
店長必須明白損耗對於盈利的影響是極其嚴重的,在麵包的經營中,每損耗一元錢,就必須多賣出3~5元的物品才能彌補損失,所以控制損耗,就是在增加盈利。
A:內部損耗
營業店主要以收取現金為主,是麵包店的主要收入。如果在收銀的環節上,由於人為的因素而造成損耗,將直接影響你所管理店面的營業額,其中最大的人為因素是偷竊現金或更為隱蔽的盜竊公司財物。
(1)當店員發生下列情況時,店長應提高警覺,觀察店員是否有損耗動機
*員工沒有請假就擅自離開門店
*店員無證據卻懷疑他人不誠實
*收銀機內零錢過多(或當天收銀不進銀行)
*店員的工作態度異常
*店員抱怨報表難以和現金收支核對起來
*店員抱怨收銀機有問題
當發生以上問題時,店長應及時調查,知道發現問題的根本原因,並迅速解決。
(2)店員誤入歧途時,有幾種表現
*先進短溢,所收現金總是少於報表數額,甚至為了配合現金收入製作虛假報表。
*產品短缺,所收西餅數目或結算核查數目時總和報表數目不符和
*員工自己購物,通常將高價物以低價方式購入
*員工給顧客找零時,故意少給
*店員監守自盜
*開門和關門時偷竊產品
*下班或輪休時,偷竊產品或現金
當發生以上情況時,第一要抓住有利證據,第二要堅決開除(上報公司後執行)(3)作業疏忽產生損耗
*價格牌放置或標識錯誤
*帳目檢查錯誤
*店門沒鎖好
*物品有效期已過
B:外部損耗
(1)供貨、搬運或勾結員工造成的損耗
*出貨單有改過的痕跡
*出貨單模糊不清
*在沒有點收之前,產品上了貨櫃
*搬運工快速點收自己送來的產品,並留下出貨單
*不讓營業員仔細點收
*產品進入店面時,不通知店員
*搬運工快速給店員或店長免費樣品,施小恩小惠
*企圖威脅檢查他的店員
*店員私自向車間訂貨
*店員對她的工作不快或對公司強烈不滿
*員工有不尋常的財務壓力
(2)訂貨和驗收不當造成的損耗
*應該訂貨的產品未訂貨,而不該訂貨的卻訂了
*沒有驗收品名、個數、品質、有效期、標簽
*忘記將驗收好的產品上架
解決的方案
----訂貨要適量,但一段時間要有意識多訂一些數目,以提高營業額
----訂貨前,要嚴格檢查存貨量和賣出量
----參考以前的訂單
----單筆大訂單,應要追蹤情況
----核對送貨的出貨單
----問題產品一律拒收,拒收產品應寫明原因並同時簽下送貨和店長的名字
----暫時沒有出貨單的產品,必須記下產品的名稱數目,以便日後核對
(3)退貨處理不當造成的損耗
*麵包、西餅的保質期已過的必須退貨
*臟、破損的產品必須退貨
*沒有訂貨而送到的(除新產品,有通知外)必須退貨
*退貨單要和實際數目相符,一起送到總部,不能私自處理
*對由人員故意損壞而造成的退貨,要追究當事人責任
(4)商品被顧客偷竊的損耗
*顧客帶大型的包進店
*顧客攜帶物品離店,沒有付錢
*顧客邊走邊吃,不付錢
*顧客數人一起進店購物,掩護偷竊
遇到以上情況,店員應隨時注意,主動上前服務,以降低偷竊機會
(5)作業錯誤的損耗
*其他營業調貨產品沒有記錄
*對顧客的賠償沒有記錄
*對顧客的優惠沒有記錄
*臨時退、換貨沒有記錄
*促銷商品沒有記錄
*自身用的各類易損耗品沒有記錄(如掃帚、抹布等)
(6)搶劫而造成的損耗
防止搶劫是夜間營業的必知事項
*店面要明亮
*收銀機僅保持一定的現金
*夜間燈光要開亮
*保持警覺性
發生搶劫,應注意事項
*聽從劫匪指示
*保持冷靜、不驚慌
*仔細觀察劫匪特徵:年齡、性別、外觀、服色、衣著、高度(車子、車牌等)
*事後第一時間報警,維護保持現場,對在場的人,作好劫匪搶劫過程的筆錄
*同時通知上級(不要越級通知),暫停營業,張貼內部調整之通告 *靜待警方和上級的意見
(7)意外事件造成的損耗
*火災
*水災
*風災
*停電
*打架、斗毆
*人員意外受傷
發生以上之情況,店長應匯報直接上級後,再找相關人員解決問題
4、收銀的管理
*收銀操作不能誤輸,錯輸
*收銀機清零要由店長負責
*收銀的現金如和帳目不符,應找出原因
*收回的現金要安全保存
*收銀要防止個別員工的偷竊行為
5、報表的管理
*報表填寫必須正確,簽名後不能更改
*要仔細,發現塗改要問明原因
*報表錯誤,要嚴格審查
-----哪些賣的好
-----哪些賣的不好
-----找出原因
6、衛生管理
衛生包括店內衛生和店外衛生
A:店內的衛生必須隨時清掃,讓顧客有一塵不染的感覺,顧客才會回頭
B:店外的衛生,也要主動清掃,以免妨礙顧客的走動
清潔衛生是做麵包的重要條件,現代的麵包店競爭越來越激烈,所以,必須將清潔衛生做的比別人更好,才能吸引顧客。

⑸ 委派營業主管崗位認識及工作設想演講稿

一、選題
選題是論文寫作關鍵的第一步,直接關系論文的質量。常言說:「題好文一半」。對於臨床護理人員來說,選擇論文題目要注意以下幾點:(1)要結合學習與工作實際,根據自己所熟悉的專業和研究興趣,適當選擇有理論和實踐意義的課題;(2)論文寫作選題宜小不宜大,只要在學術的某一領域或某一點上,有自己的一得之見,或成功的經驗.或失敗的教訓,或新的觀點和認識,言之有物,讀之有益,就可以作為選題;(3)論文寫作選題時要查看文獻資料,既可了解別人對這個問題的研究達到什麼程度,也可以借鑒人家對這個問題的研究成果。
需要指出,論文寫作選題與論文的標題既有關系又不是一回事。標題是在選題基礎上擬定的,是選題的高度概括,但選題及寫作不應受標題的限制,有時在寫作過程中,選題未變,標題卻幾經修改變動。
二、設計
設計是在論文寫作選題確定之後,進一步提出問題並計劃出解決問題的初步方案,以便使科研和寫作順利進行。護理論文設計應包括以下幾方面:(1)專業設計:是根據選題的需要及現有的技術條件所提出的研究方案;(2)統計學設計:是運用衛生統計學的方法所提出的統計學處理方案,這種設計對含有實驗對比樣本的護理論文的寫作尤為重要;(3)寫作設計:是為擬定提綱與執筆寫作所考慮的初步方案。總之,設計是護理科研和論文寫作的藍圖,沒有「藍圖」就無法工作。

⑹ 聯通營業員愛崗敬業演講稿 謝謝了

淺談「愛崗敬業」
愛崗敬業是人類社會最為普遍的奉獻精神,它看似平凡、實則偉大,一份職業,一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發展的基礎保障,同時,一個工作崗位的存在,往往也是人類社會存在和發展的需要。所以,愛崗敬業不僅是個人生存和發展的需要,也是社會存在和發展的需要,而我們作為青年是整個社會的新鮮血液,充滿著朝氣和力量是建設社會主義現代化的主力軍,肩負著強烈的責任感和使命感。
在日常工作中,我們經常會聽到、看到這樣那樣尋找借口的人和事,比如不能做某件事情或者做不好某件事情的種種理由,抱怨「制度不行」、「政策不好」、「領導不關心」、「環境不利」,以及「同事不幫忙」、「條件太落後」、「我已經盡力了」等借口;事情做砸了有借口,任務沒完成有借口,只要有心去找,借口無處不在。實際上,借口就是敷衍別人、原諒自己、掩飾弱點、推卸責任的「擋箭牌」,這樣做就意味著把自己的過失掩飾起來,把應該自己承擔的責任轉嫁給社會、單位或者他人;他們把寶貴的時間和精力放在如何為自己的不努力尋找合適的借口,忘記了自己的工作職責和責任,也有的人在自己的工作崗位上,急功近利,拈輕怕重,不願從小事做起,不能通過小事來歷練自己的心境,沉澱自己的情緒,卻以頻繁跳槽為能事。顯然,這些人無疑是缺少了干好一份工作所必不可缺的條件——敬業精神。
愛崗敬業是一種精神。任何人都有追求榮譽的天性,都希望最大限度地實現人生價值。而要把這種意願變成現實,靠的是什麼?靠的就是在自己平凡崗位上的愛崗敬業。歌德曾經說過:「你要欣賞自己的價值,就得給世界增加價值。如果我們選擇了一份職業,哪怕工作環境再艱苦惡劣,工作內容再枯燥繁瑣,我們都應該滿腔激情地工作,應該象熱愛自己的家庭一樣去愛崗敬業。
愛崗敬業也是一種態度。美國肯尼迪總統在就職演講時曾說過「不要問美國為我們做了什麼?而要問,我們為自己的國家做了什麼?」是的,不要問企業為我們做了什麼?而要問,我們為自己的企業做了什麼?當我們接到領導交辦工作的時候,是討價還價能推就推,還是盡職盡責努力完成不講任何理由?當我們在工作中遇到困難和挫折的時候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵攻堅克難無往而不勝?當我們自覺晉級升遷沒有達到期望值的時候,是牢騷滿腹怨天憂人,還是自我反省加倍努力厚積而薄發?現實中很多人盡管才華橫溢,但總是懷疑環境、批評環境,而不知,就是因為所持有的這種態度,才對他的進步和成長打了一個很大的折扣。有句話說的好:只要你依然是某一機構的一部分,就不要誹謗它,不要傷害它——輕視自己所就職的機構就等於輕視你自己。如果因為看到缺點就大肆抱怨,不顧大局,不講團結,並在不知不覺中養成了抱怨環境、不思改善的習慣,最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點,但也會有優點,正因為優點大於缺點,所以才有很多人選擇留在集體。我們海匯集團的全體員工們都趕上了一個偉大的時代、偉大的事業,趕上了偉大的機遇,而且我們也趕上了一個良好的企業。我想,作為一個基層員工,我們應該做到——樂於為偉大的時代做奉獻,忠誠於偉大的事業,珍惜這偉大的機遇,敬業敬職於我們偉大的企業。
愛崗敬業更是一種境界。有句廣告說得好:思想有多遠,我們就能走多遠。當我們將愛崗敬業當作人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計較,多一些奉獻,少一些抱怨,多一些責任,少一些懶惰,多一些上進心;有了這種境界,我們就會倍加珍惜自己的工作,並抱著知足、感恩、努力的態度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競爭優勢。愛崗敬業不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時的高揚,它更應該是一種默默的奉獻,一種高尚的理念,一種強勁的精神力量。愛崗敬業,誓言無聲。
年輕的朋友們,讓我們來珍惜人生的大好年華,牢記公司的厚望,努力學習,勤奮工作,不懈進取,在實踐中鍛煉成才,用青春和智慧鑄就生命的輝煌篇章,用拼搏和奮斗譜寫出壯麗的青春之歌。

⑺ 求聯通營業愛崗敬業演講稿

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聯通愛崗敬業演講稿——為了家的明天
尊敬的各位領導、各位評委:此文章是我站原創文章未經我站允許不得私自轉載我站文章--中國演講網
大家好!每個人都有家,人有小「家」,國有大「家」,企業也是「家」,而且是聯結大「家」和小「家」最重要、最堅實的一環。**電信--正是近千名幹部職工值得驕傲、倍感溫暖的「家」!
各位領導,我叫,來自 部門,我今天演講的題目是:為了「家」的明天
提到「家」這個字眼,我們每個人都會感覺到一種說不出的溫馨與親切。家是什麼?家是肥沃的土地,讓我們的理想生根發芽;家是厚重的書本,讓我們讀懂人生的真知灼見;家更是希望的田野,激勵我們的腳步、放縱我們的激情、收獲我們的成功、共享我們的快樂。因為有了家,我們有強烈的歸宿感;因為有了家,我們才不會感到寂寞;因為有了家,我們的胸中盪漾著愛的漣漪、萌發著創業的追求、蓬勃著生命的活力、堅定著必勝的信念。
大凡一個有理想、有抱負、有追求的人,她必定是一個忠誠事業、追求完美、無私奉獻的人,也必定是一個愛家、愛崗、愛事業的人。作為**電信的年青一員,只有將自己的人生價值與事業的發展有機結合起來,只有在激烈甚至殘酷的市場競爭中為企業的生存和壯大闖出一片新天地,只有在行動、在奉獻、在創新、在進取中處處展現電信亮麗風采,才能實現「與企業共成長」的強烈願望,也才能在人生的追求和事業的發達中實現生命質的飛躍。
「與企業共成長」,這絕不僅僅是一個口號、一種理念、一種倡導,而應該轉化為實實在在的行動、勤勤懇懇的努力、真真實實的奉獻,成為每一位電信員工的自覺行動。家的溫馨、家的團結、家的殷實、家的豐厚、家的凝聚力、向心力和親和力,都應該成為**電信的顯著特徵,並成為**電信良好的外部形象和社會定位。當一個人心裡有家的時候,她的心是柔和的、她的血是沸騰的、她的情是真誠的、她的愛是綿綿不絕的!像愛家一樣愛護**電信的成長,像愛家一樣珍惜**電信的榮譽,像愛家一樣擁抱**電信的每一天,這不正是我們所追求的最高境界嗎?
家的成長,靠得是家庭成員的忠誠;而企業的成長,更需要所有員工的竭誠盡力。質量和服務,永遠是企業成長的核心和根本。中國製冷業的領頭羊海爾集團,就是靠質量和售後服務成為消費者心目中的黃金品牌;在電信業體制改革與轉型初期,我們的企業也經受著嚴峻的考驗,但我相信,只要旗幟鮮明的打好質量和服務牌,就一定會贏得千百萬客戶的信賴和推崇。面對異網不擇手段的競爭,我們既不能束手待斃,更不能裹步不前,我們只有行動起來,用真誠、用熱情、用周到的服務,鞏固老客戶,吸引新客戶,才能過關斬將,攻堅克難。為了實現擴大客戶源,我們早出晚歸,擺攤設點,風吹日曬,毫無怨言;為了給農村用戶安裝ETS,我們克服了山高路遠、地廣人稀的惡劣自然條件,因地制宜,反復調試,直到完成別的網路根本不能完成的安裝任務;為了實現與異網的強勢競爭,我們短兵相接、設計種種便利套餐,真誠為客戶提供便利;為了完成公司的收入指標和發展計劃,我們放棄了春節和休息日,深入田間地頭動員、咨詢;為了提高客戶的認同度和美譽度,我們加強自身學習,使人人成為業務的骨乾和能手。「為什麼我的眼角含著淚,因為我愛得深沉」,為了企業的明天,為了家的美好,我們再辛苦也從不後悔。
企業在成長,我們也在成長——「家」給我們力量、給我們激情、給我們機會、給我們信念和勇氣;而我們用自己的雙手,使「家」充滿無限的活力、強勁的發展勢頭和永遠生機勃勃的風采!為了「家」的明天,我們甘願獻上所有的辛勤和努力;為了「家」的明天,我們甘願放棄所有的榮辱和得失;為了「家」的明天,我們將不畏嚴寒酷暑和日曬雨淋,而永遠堅守崗位、沖鋒向前!我有充足的理由相信,只要大家行動起來,**電信的明天將會更加光明、更加美好、更加光輝燦爛!
我的演講結束,謝謝大家!

⑻ 開業致辭簡短精闢

要點:首先對於前來參加慶典的人員表示感謝,然後簡單描述開業店鋪的情況,最版後送出祝願,並再次感謝大權家前來。

正文:

尊敬的各位領導、各位嘉賓、各位朋友大家好!

金秋十月是收獲的季節,也是充滿希望的季節。

在這金色的秋天裡,今天xx酒業xx旗艦店隆重的開業啦!我首先代表公司的全體員工對光臨今天開業慶典的各位領導、各位嘉賓表示熱烈地歡迎和衷心的感謝。感謝您們對旗艦店的重視關愛和一如既往的支持。

xx酒業是一傢具有百年歷史的老店。它一直以百姓的需求為導向,以質量第一作為企業的生命線。為了與百姓更好的溝通,為了更好的服務於百姓,作為連接百年老店與消費者橋梁的xx旗艦店誕生了。

xx旗艦店是長春市內最大的煙酒超市。xx酒品項最全,價格最低,質量最好;xx人品格最優,素質最高、服務最佳。我們將以嚴謹的科學態度,嚴格的質量保證;一流的產品,一流的服務為宗旨,為吉林省煙酒行業的發展做出更大的貢獻。

借xx旗艦店開業之際,讓我們共同祝願旗艦店開業大吉!共祝xx酒業財源廣進,事業興旺,前程似錦。

在此再一次對各位嘉賓的到來表示衷心的感謝。祝願各位身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意!

謝謝大家!

⑼ 銀行營業室內部管理競聘演講稿

各位領導、海府支行、南方航空分理處的各位同事,晚上好!我叫***,來自***。中央財經大學金融專業四年的大學生涯讓我學會了深厚的金融知識,也讓我能夠在變化的經濟環境中掌握如何應用它們;九年的一線工作經驗,讓我對業務精通、對客戶服務韻熟、對一線管理積累了豐富的經驗和方法,從2000年到2004年,連續四年績效考核A+,2001年海南省中行青年崗位能手、2003-2004連續兩年獲先進主任稱號。基於以上的經歷,我在深思熟慮之後,決定參加南方航空分理處主任的競騁,我有足夠的信心和能力當好南方分理處這個家長。
南方航空分理處在海口地區還是個小不點,僅僅比瓊山某幾個網點大一點點,目前存款余額8000多萬元。面對著這個小不點,我想以多措施、多手段、多形式對它催「大」、催「肥」,讓它茁壯健康地成長。
對於南方分理處,我的目標是一流的員工隊伍、一流的能力素質、一流的優質服務、一流的業務水平、一流的發展速度,實現這五個「一流」就能夠造就一流的精品網點和持續發展能力。這是我們「5+1」的戰略。
為實現這個「5+1」的戰略,我制訂了「4+1」的戰術。我的措施是「四點一線」以發展業務為出發點,以優質服務為基礎點,以員工成長為根本點,以控制風險為立足點,圍繞著創建合諧網點以主線來開展我在南方分理處的工作,扎扎實實,腳踏實地,帶領大家,實現我們的目標。
一、 發展業務為出發點。第一招
根據南方分理處的地理位置和當前實際情況,業務發展必須強調其基礎性,務必扎實,強調零售業務和公司並重,重點發展個人理財,提高客戶數量,增加業務品種,擴大業務影響力為當務之急,做強做大,為下一步推動中間業務打下基礎。
抓大不放小。通過多種途徑抓大客戶,利用多種信息抓大客戶,擴大南航的大客戶群體,在抓大客戶的同時,也不能冷落了小客戶,分理處的主要服務對象還是千家萬戶的小客戶,特別是附件的居民是我們儲蓄存款的主要客戶,我們就要將他們一網打盡。
掃街掃鋪。計劃將從南大橋到龍昆南大轉盤這一條街和沿街鋪面做為目標,通過掃街掃鋪將他們統統掃進南方航空的大門,從而夯實發展的基礎,有了足夠的客戶,我們就能得到發展,就不會因個別大客戶用款或資金變動而導致存款的大起大落。
客戶分類服務分層。按照不同類別的客戶,針對不同的需求、偏好、特點、利潤貢獻度,建立詳細的客戶信息,進行細致分類,差異性服務,達到雙方共贏的目的,維護、開發和鞏固客戶群。
建立網點客戶經理。與客戶分類、服務分層相配套,建立網點營銷隊伍,對有營銷特長的員工因才施用,櫃員精心、安心、用心在業務操作和優質服務上;營銷人員則對客戶一對一的服務。
二、優質服務為基礎點。第二招
服務是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發展,增強銀行在同業之間的競爭力,現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質量上下功夫,要提升服務層次,豐富服務內涵,對客戶我們必須用「心」服務,做到誠心、熱心、細心、耐心,主動與客戶建立一種良好的感情關系,形成以客戶為中心的經營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優越性。
椰樹門支行向來是文明優質服務的先進單位,現已成為中行文明優質服務的品牌,作為營業部主任,在抓文明優質服務上也積累了豐富的經驗和方法,使用「拿來主義」,就可以在短時間內產生良好的效果,我的目標是在1-2年內將南方航空分理處建設成為全省乃至中行系統文明優質服務的一面旗幟、一個典型。
三、員工成長為根本點,第三招
西方經濟學家波什曾說過「愛你的員工吧!他會百倍愛你的單位」,作為管理者,我始終認為員工是單位的主人,我要依靠大家,幫助大家,讓大家都能得到進步和提高,大家進步和提高的同時就是南方分理處在進步和升級,我們的業務在進步和升級。
當前金融市場日新月異,新產品層出不窮,沒有開放的思路、發展的眼光無法適應銀行業的發展。對於分理處而言,主任起著帶頭的作用,員工才真正起決定的作用,提高全體員工的綜合業務素質和能力將是一個網點長遠發展的保證。我將憑借著營業部工作中積累的經驗,將創建學習型組織,提高員工綜合素質和能力作為我工作的重心之一。
大力開展崗位培訓,採取多種形式提高臨櫃人員的業務能力,如創辦學習園地、充分利用每日晨會、每周例會等;創造自學的氛圍,培養員工自學的能力,自我學習,相互交流,共同提高;加強業務技能的培訓,抓好零售櫃台業務和中文錄入的測試;提高櫃員業務操作能力、理解能力和櫃台營銷能力,向個人理財業務全能櫃員發展。
在普通性培訓的基礎上,還將為每一位員工提供更多的、更適合發展的培訓機會,讓每一位員工都能找到自己的定位,實現人生的追求和夢想,關心員工的成長和生活困難,支持他們不斷為自己的目標奮斗,為員工創造良好的成長環境,創造合諧的工作氛圍,讓大家工作安心、舒心、放心,使每一位員工覺得在南方航空工作是一種驕傲、是一種自豪。
四、控制風險為立足點,第四招
內控缺失造成的損失大家是有目共睹的,作為南方分理處的主任,我將親自抓內控建設,我們絕不能走有了問題才治理的老路,加強內部管理,明確崗位職責,嚴格規范各項規章制度與業務發展同樣重要,對於基層網點來說,內控重點在於控制儲蓄風險和結算風險。為控制風險,首先將進行內部操作流程的整合,建立高效率、相互制約的操作模式,從規章和人員安排上防風險,促業務。其次要加強風險意識和法律觀念的灌輸,樹立人人知風險、控風險局面,讓員工對風險點了如指掌,對法律,樹立員工莫伸手、伸手必被捉的法律意識,以法律的威嚴,使心「歪」的員工端正思想。第三是經常對風險點進行檢查,及時糾正不良苗頭,了解員工的思想動態和行為動態,從源頭上確保無案件發生。我在此鄭重承諾,如果我是南方航空的主任,絕不能有一起案件、一起重大差錯。

俗話說:三個臭皮匠頂個諸葛亮,南方分理處有十餘個精明的臭皮匠,再加上我這個領頭的「大」皮匠,一定能賽過昔日的諸葛亮,一定能創出一片蔚藍的天空。南方分理處的同仁要相信自己、相信我,勝利一定屬於南方分理處,勝利一定屬於中行人。我的演講完畢,請大家多多指教,謝謝大家!

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