餐飲問候語

① 飯店祝福客人祝福語

1.當您看見這信息時，幸運已降臨到你頭上，財神已進了您家門，榮華富貴已離您不遠，祝福您朋友：201x新年吉祥!

2.新春又來到，新年問個好，辦事步步高，生活樂陶陶，好運天天交，越長越俊俏，家裡出黃金，牆上長鈔票。

3.正月初三樂逍遙;正南喜神;正南財神;正東貴神。祝你牌場得意須盡歡，杠上開花把把出，數錢數得手抽筋!

4.正月初四福臨門：東南喜神;正南財神;正東貴神;見好當收，節制飲食。祝春節快樂，萬事如意!

5.事業無須驚天地，有成就行。友誼無須說謎語，想著就行。金錢無須取不盡，夠用就行。生命無須過百歲，健康就行。朋友無須有多少，有你就行。好朋友祝你新年快樂!

6.新年之夜，我夢見了你，並給您拜年了：新年好!…然後一個噴涕從夢中驚醒，我知道是你想我了所以馬上打電話對你說夢中未說的話…紅包拿來!

7.新舊衣衫都可穿，新也禦寒舊也禦寒，住房條件不可攀，寬也安眠窄也安眠，家庭和睦過日子，苦也心甘甜也心甘，面對憂愁巧處理，日也樂觀夜也樂觀!

8.十面埋伏是雄心，破釜沉舟是決心，完璧歸趙是忠心，程門立雪是虛心，卧薪嘗膽是苦心，愚公移山是信心，繩鋸木斷是專心，精衛填海是恆心，大展宏圖需八心，朋友您可別花心。祝新春快樂!

9.人就像房子，朋友就是窗子，窗子越多，房子越亮。我願是你最大的那扇向陽窗，春送花香秋送氣爽，夏送涼風冬送陽光。願快樂每一天，健康常相伴!

10.團聚家人萬事福，恩恩怨怨總是情。成亦不喜敗無憂，盡情使得樂心事。萬富吝舍還是窮，得時知失快樂生。天若有情天亦老，人因無我樂自常!

11.希望春天的花常開不敗，希望夏天的水長流不息，希望秋天的楓葉紅透你心，希望冬天的雪花純潔如你，更希望忙忙碌碌的你，永遠快樂、幸福!新年快樂!

12.新的1年開始，祝好事接2連3，心情4季如春，生活5顏6色、7彩繽紛，偶爾8點小財，煩惱9霄雲外，請接受我10心10意的祝福。

② 餐飲服務員上菜祝福語

對於酒店的重要客人、生日、壽宴、慶典等情況，如有合適的菜品，可以對客人說祝福語，一般說各一次就可以了，

致以祝福語，就要根據菜名、用餐的原因、客人情況而定老，
只能說這么多，希望能給您有所幫助

③ 餐廳五大標語、六大禮貌用語是什麼

六種禮貌用語： 問候用語  徵求用語  致歉用語  致謝用語  尊稱用語  道別用語。              

一、稱呼語 

1、泛稱：先生、女士、小姐、太太、夫人 

2、職業加泛尊稱，如教授先生、秘書小姐等。 3、姓氏加上職務職稱等，張主席、李經理等。  

二、問候語 

1、標準式問候語：您好、各位好、諸位女士好等。 

2、時效式問候語：早上好、晚安等。 

三、迎送語 

1、歡迎語：「您好！歡迎光臨。」 「李小姐，歡迎您。」 

2、歡送語：「再見」、「您慢走」、「歡迎再來 」、「歡迎下次光臨」、「一路平安等」。 

四、請托語 

1、標準式請托語。主要用「請」。

如：請大家記住車牌號、請跟我來、請稍候、請讓一讓等。 

2、求助式請托語。常用的有：勞駕、拜託、打擾、幫幫忙、請多關照等。 

3、組合式請托語。這是前兩種形式的綜合運用。

如：「麻煩您讓一讓。」「打擾了，勞駕您幫我照看一下。」  

五、征詢語  

1、主動式。您需要什麼?」「我能為您做點兒什麼嗎?」  

2、封閉式。「您覺得這種形式可以嗎？」「您要不先試試?」「您不介意我來幫幫您吧？」 

3、開放式。「您是喜歡淺色的還是深色的?」「您是想住單人間還是雙人間?」「您打算預定豪華包間、雅座還是散座？」「這里有……您願意要哪一種？」  

六、應答語 

1、肯定式。」好」、」好的」、「是的」、「一定照辦」、「很高興能為您服務」、」我一定盡力滿足您的要求」 等 

2、謙恭式。」請不必客氣」、」這是我們應該做的」、」您過獎了、「謝謝您的誇獎」，」我一定更加努力」、 「您能夠滿意，這是我的榮幸」等。 

3、諒解式。」沒關系」、」不要緊」、」您不必放在心上」等。     致  謝  語 標準式。」謝謝您」、」太好了」，」謝謝您」等。   

4、加強式。」多謝」、」非常謝謝」、」十分感謝、萬分感謝」等。 

5、具體式。」給您添麻煩了」、」這次讓您費心了」、」我們的事兒有勞您了」等。 

七、贊賞語  

1、認可式。「您的觀點非常正確」、「您真是行家」、「您真不愧是這方面的專家」等。 

2、評價式。「您真好」、「太好了」、「太棒了」、「您真有眼光」、「您真是高品位」等。     

八、祝賀語  

1、應酬式。「祝您健康快樂」、「祝您萬事如意」、「祝您一帆風順」、「祝您馬到成功」、「祝您心想事成」、「祝您吉星高照」、「恭喜您」、「祝賀您」、「真替您高興」等等。 

2、節慶式。「節日快樂」、「生日快樂」、「新婚快樂」、「新年好」、「恭喜發財」、「祝您開張大吉」、「祝您福如東海，壽比南山」等等  

九、推脫語 

1、道歉式。「真的很抱歉，我們條件還不夠完善。」「實在對不起，我們能力有限。」 

2、轉移式。「對不起，您需要點別的嗎甲」。我們這里最著名 最好 的是……您要不要試試?」「這個與您要的看上去差不多，您看看行嗎?」 

3、解釋式。「公司有明文規定，很抱歉，我無能為力。」「請原諒，我們有規定，不能滿足您的要求。」    

十、致歉語  

「對不起」、「抱歉」、「打擾了」、「不好意思」、「請原諒」、「失禮了」、」失陪了「、」失言了「、」失敬了」、」有失遠迎」、」真對不起」、」很對不起」、」請多多包涵」、」非常過意不去」等等。 

(3)餐飲問候語擴展閱讀：

服務員行為准則

一、 服務員專業素質指：

工作意識、工作態度、工作技能、工作程序、工作效率、合作精神

二、 服務員神情姿態要求：

充滿活力，滿面春風，聚精會神，滿腔熱情，言語親切，工作投入，動作利索，主動周到;

忌諱：面色陰沉，無精打采，心不在焉

三、 服務員基本要求

1、 守時、鎮靜、機警、豐富的普通常識及本行業常識

2、 儀表整潔、態度積極、熱情而有禮貌，做到請字當頭，謝字結尾；

3、 時刻開動腦筋，向周圍的變化挑戰，克服困難，有創新意識；

4、 嚴格要求自己：恭敬、自尊、敬業、樂業、樹立主人翁精神

5、 能正確迅速地完成制定的工作，保持工作環境清潔，當天的工作當天完成；

6、 誠實地工作，誠實地對待每一位顧客；

7、 嚴格遵守餐廳規章制度，服從上司安排的工作。

8、 同事之間關系融洽，與同事相處守信用，共同合作，虛心請教，努力使自己成為別人信賴的人。

9、 助人為樂，時刻關注顧客，滿足他（她）們的進餐需求

④ 關於餐飲服務禮貌用語等......

預定時，可以再復述時這樣強調：X先生，我給您預訂的是我們酒店的XX套間，屆回時您可以在我們大答堂清新雅緻的無煙區迎接您的親友。。。。諸如此類
對付那種就要在禁煙的場所吸煙的，我們有個很好的方法 首先語言提示，如不聽勸的，就找個服務員禮貌認真的拿個煙灰缸一直跟在他身邊，是人都會不好意思的。。很有效~！

⑤ 過年最親切的餐廳問候語

歡迎回家

⑥ 各種菜品祝福語

千龍聚首賀萬壽（龍蝦三文魚拼盤）
松鶴延年情意長（珍珠鮑花旗參燉雞）
百子千孫內創大業（三文魚蛋蚧皇容時蔬）
丹鳳朝陽耀獅城（脆皮芝麻炸子雞）
福如東海深有餘（蒜茸豉汁蒸鱈魚扒）
壽比南山連理枝（金菇九王長壽伊面）
溫情團圓滿庭芳（湯圓紅棗鮮百合）
年年有餘--水煮魚
富貴吉祥--小雞燉蘑菇
恭喜發財-紅扒豬手
節節高升--糖醋排骨
事事如意--清炒豆芽
聚財聚寶--白灼薺菜
一路通順--涼拌藕片

⑦ 餐飲行業禮貌用語

餐飲基本禮貌用語分為：歡迎語、問候語、告別語、稱呼語、祝賀語、道歉語、道謝語、應答語、征詢語
1 歡迎語：歡迎您來、歡迎光臨
2 問候語：您好、早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了。
3 告別語：再見、晚安、明天見、祝您旅途愉快、祝您一路平安、歡迎您下次再來。
4 稱呼語：小姐、夫人、太太、行政管理、同志、首長、那位先生、那位女士、大姐、阿姨、您好。
5 祝賀語：恭喜、祝您節日快樂、祝您聖誕快樂、祝您新年快樂、祝您生日快樂、祝您新婚快樂、恭喜發財。
6 道歉語：對不起、請原諒、打擾您了、失禮了。
7 道謝語：謝謝、非常感謝。
8 應答語：是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、不要不客氣、沒關系、這是我應該做的。
9 征詢語：請問您有什麼事嗎？（我能為您做什麼嗎？）需要我幫您做什麼嗎？您 還有別的事嗎/您喜歡（需要、能夠。。。。）？請您。。。。好嗎？
10 基本禮貌用語10字：您好、請、謝謝、對不起、再見。
11 常用禮貌用語詞11個：請、您、謝謝、對不起、再見、請原諒、沒關系、不要緊、別客氣、你早、您好。
12 專業語：歡迎您來我們餐廳用餐、請稍等、請這邊坐、您的菜上齊了、請問您喜歡吃點什麼、請用餐、請坐、謝謝、再見。
應正確使用用語：語氣清晰、聲音柔和、語言准確、簡練清楚、面帶微笑、態度和謁親切、注意語言與表情一致、不左顧右盼、要垂直恭立、距離適當、注視臉的三角區、答應客人的事力爭辦到、不能回答的用時請示、不能隨意。說話文明禮貌。

⑧ 有關餐飲的祝福語

八年風雨探索路 方顯英雄圖竭盡品牌之能事,共築輝煌看XX!值我公司成立8年之際，謹向公司表示最真誠的祝福和最熱烈的祝賀。 八個春秋，風華正茂；八載耕耘，碩果累累。

⑨ 餐廳服務員禮貌用語有哪些

2問候語：您好、早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好。 4稱呼語：小版姐、夫人、太太、首長、那權位先生、那位女士、大姐、阿姨、您好。 5祝賀語：恭喜、祝您節日快樂、祝您聖誕快樂、祝您新年快樂、祝您生日快樂、祝您新婚快樂。 6道歉語：對不起、請原諒、打擾您了、失禮了。 服務員應正確使用服務用語：語氣清晰、聲音柔和、語言准確、簡練清楚、面帶微笑、態度和謁親切、注意語言與表情一致、不左顧右盼、要垂直恭立、距離適當、注視臉的三角區、答應客人的事力爭辦到、不能回答的用時請示、不能隨意。說話文明禮貌。

⑩ 餐飲服務24句禮貌用語

1.迎賓 （中午好，晚上好，先生您好，小姐您好）歡迎光臨
2.待客入賓房 （您好請坐，請喝茶，小心燙。）
3.上熱毛巾 （請用熱毛巾，小心燙。）
4.點菜問酒水 （先生小姐，請問可以點菜了嗎？ 請問您今天喝什麼酒水和飲料呢？請問你們是喝白酒還是紅酒呢？ 您好，我為您復述一下菜單，您看是否正確，請問現在可以上菜了嗎？）
5.上酒水和菜品 （您好，這是您點的酒水，請問現在可以為您打開了嗎？ 很抱歉您點的XX菜已售完。 我幫您換一道其他的菜品好嗎？ 您的菜已經上齊，請問還有什麼需要嗎？有什麼需要隨時叫我，我叫某某，祝大家用餐愉快。
6.餐間小服務 （您的菜已經為您催過了，請稍等。 您好（先生小姐）打擾一下，給您換個骨碟（煙缸）好嗎？ 您好（先生小姐）打擾一下， 給您倒點酒水可以嗎？ 請問檯面上的XX還需要嗎？如果需要的我幫您收拾一下好嗎？
7.結賬和送賓 （請問您有貴賓卡嗎？ 請問您是刷卡還是付現金，請稍等。 請問您對我們的菜餚和服務還滿意嗎？請多提寶貴意見。
這是您的賬單，請過目（折後）一共是XX元，謝謝。 請帶好隨身物品，謝謝光臨，請慢走，歡迎下次光臨。）

當客人進入餐廳時：
1、早上好，先生（小姐）請問幾位就餐？
2、這邊請，請跟我來
3、請坐，我給您倒杯茶水。
4、請稍等我馬上為您安排
5、對不起，這里有空位嗎？
6、對不起，我可以用這把椅子嗎？

餐間為客服務時：
1、您好，您的菜上齊了，請慢用。
2、您好，給您加點酒水或飲料好嗎？
3、您好，對不起，我馬上問清楚後告訴您。
4、小姐，打擾你，這是您的東西嗎？
5、您好，我幫你們換個小盤嗎？
6、您好，我可以撤掉這個盤子嗎？
7、您好，我可以清理桌子嗎？

1、 當一位沒有預定而前來用餐，但房間已滿？
答：非常抱歉（先生/小姐），我們的房間已滿了，如果您願意我們也可以給您安排大廳散台就餐，您看行嗎？
2、 包廂已滿，客人有不願意坐大廳？
答：非常對不起（先生/小姐），您實在不願坐大廳，您是否可以到休息廳稍等片刻，我們馬上為您安排。
3、 如賓客前來用餐安排不下，而賓客又不願意等怎麼辦?
答：非常抱歉（先生/小姐）讓您白跑一趟，這是我們的預定卡，如您下次來的 話，可提前預定，歡迎下次光臨。
4、 一位曾走單的客人，又來酒店用餐怎麼辦？
答：對不起（先生\小姐）可能您上次走的太匆忙，忘了結賬，這是我們工作的失誤，我把這次和上次的帳給您結在一起好嗎？
5、 客人把洗手盅的水喝了怎麼辦？
答：上菜前應提醒客人，如已喝了，服務員盡量不要做聲，以免客人難堪。
6、 客人懷疑賬單是否算對，不願付賬怎麼辦？
答：買單前服務員應仔細核對賬單並簽名確認，買單時應耐心與客人對賬，將價錢向客人解釋清楚。對不起（先生/小姐）您對我們的賬單哪兒不清楚，請幫我們指出來，我幫您一一核對。
7、 如賬單出現錯誤如何處理？
答：實在對不起（xx先生/小姐）我們的工作出現了錯誤，給您添麻煩了，謝謝您給我們及時指出，我們已經糾正過來了，希望對您的這次失誤沒有改變您對我們酒店的印象。
8、 客人用完餐離開台位，再返回說有物品遺失怎麼辦？
答：客人起身離席時，應大聲提醒客人請帶好隨身物品，任何部門不可以進到包廂。遇到客人返回是，值台人員應及時幫客人尋找，不可推脫。如確實沒有發現客人遺留物品，應詢問客人（xx先生/小姐）您先別著急，您再仔細想想是否與您一起用餐的客人幫您帶走了，或是遺留在車上什麼地方了？如果事情嚴重應及時通知部長，切不可把客人量晾在一邊。主動幫助客人解決問題，急客人所急，想客人所想。
9、 電視機已打開，而客人背對電視卻職責為什麼不開電視怎麼辦？
答：為避免客人尷尬，服務員應回答對不起(先生/小姐)電視機聲音太小您沒聽見，我把聲音調大一點。不可以直接告訴客人電視機已打開。調整以後應詢問客人音量是否合適。
10、 客人反映菜里有沙子或頭發怎麼辦？
答：首先向客人道歉，如情況屬實，服務員應立即把菜撤下桌。請上級領導處理。管理人員接到此類投訴，應誠懇的向客人道歉，請客人諒解並立即給予換菜或退菜。結果是讓客人接受和滿意為目的。
11、 客人用餐將近結束，而某道菜遲遲不上怎麼辦？
答：餐中值台人員應掌握菜的順序，跟據菜的 製作時間向客人解釋清楚，時間過長應及時催菜，並通知上司，如客人要求退菜則需管理人員根據廚房是否已出品來斷定（必要時還是不能得罪客人，給予退掉）
12、 當客人反映菜式或咸或淡怎麼辦？
答：先了解屬於哪類菜系，有些菜式本身口味偏重，我們應視情況向客人說明（特別是在點菜時）。但必須以客人接受為前提，遵照「顧客永遠是對的」這條准則。（從營業角度上來講換菜比退菜好）
13、 客人要求服務員敬酒怎麼辦？
答：服務員應巧妙的回答：對不起（xx先生/小姐）酒店有規定，上班時間不能喝酒，不過我很感謝您的美意，請您原諒，讓客人感覺不是面子不夠而是職責的問題。
14、 客人反映魚沒熟，有血絲要求退菜怎麼辦？
答：上菜後一般要幫客人將魚剔骨，然後澆上湯汁。服務員如發現沒有蒸熟有血絲應立即打回廚房，重新澆油（沒熟剔骨也是很難的）。如發生了這種事情應及時向客人道歉，並詢問客人是否拿去廚房重新澆油。對不起「先生/小姐，我幫您拿去廚房重新澆油，魚肉的限度是不會受影響的，您看行嗎？
15、 客人損壞餐廳物品怎麼辦？
答：首先及時上前關心客人，詢問客人是否弄傷自己。如已受傷，則建議及時找醫生。立即將餐具碎片清洗干凈並換上新餐具，注意使用語言安慰客人，避免影響客人用餐情緒「先生、小姐，我已換好餐具，請您繼續用餐」，然後開單到吧台以便打到賬單里去。（熟客或VIP可通知前廳經理給予簽免）如客人不願賠償，可向樓面經理請示。
16、 客人買單沒帶夠現金怎麼辦？
答：可付一部分現金，刷一部分卡。如沒帶卡則請客人通知其他朋友送來，不可抵押客人物品或身份證，解決不了請示上司。
17、 客人如點本店沒做過的菜怎麼辦？
答：先向客人說明要稍等片刻，問廚房有沒有原材料，沒有向客人表示歉意。如果有原材料則向客人解釋清楚本店盡量按客人要求去做，但口味可能和別的地方不能完全一樣，但我們爭取做到最好。
18、 刷卡時發現無效卡怎麼辦？
答：碰到這種情況不可直接跟客人說卡有問題，應婉轉照顧客人的面子。（XX先生/小姐您可以換張卡嗎？、或直接付現金）客人問原因，則請客人到吧台一下，在門外向客人說原因。
19、 如發現是假錢怎麼辦？
答：在買單發現錢有異樣則請客人幫忙換一張，如客人堅持不換就當面記下錢幣上的號碼再去吧台。（吧台發現是假錢同樣也應讓客人出來包廂再解釋，要保留客人面子）
20、 當營業員訂錯房間，致使兩撥客人同時到怎麼辦？
答：先安排客人坐下，然後到營業台詢問，安排到其他包廂或散台並道歉。
21、 當上桌後發現是客人沒點的菜怎麼辦？
答：首先向客人道歉，通過和客人解釋之後，詢問是否要這道菜。需要則去吧台補單，如沒吃又不需要則要求點菜部急退。（總之由於自己的過錯不能強加到客人頭上）
22、 客人反映水果質量不好怎麼辦？
答：上水果前檢查一遍，（如有問題或是顏色有問題的水果是不可以上桌的）情況屬實則向客人 表示歉意：「對不起，我立即幫您換一份」請示上司重新上一份。
23、 一位非用餐客人請你轉交以包物品給已預定還沒來的客人怎麼辦？
答：應禮貌的告訴客人：「很抱歉，我們很難掌握預定用餐客人的時間，請您留下工作單位、姓名或聯系電話。客人到達後我們馬上讓他與您聯系。」
24、 如客人在用餐的客人提出讓服務員幫忙買葯怎麼辦？
答：首先出於關心的詢問客人病情，並婉轉的建議客人最好自己去買「對不起，我不太清楚附近葯店地址況且我們工作上也有規定不好離開崗位。（萬一買到品種不對或假葯我們承擔不起）
25、 客人反映酒水是假的應如何處理？
答：告訴客人我們酒水是供應商直接進貨，不會有假。我們待客宗旨，顧客第一，不會拿酒店聲譽開玩笑的。如客人需要可通知供貨商對酒檢查，XX先生小姐，謝謝你對酒店提出意見。我們酒店酒水，飲料都是廠家經銷商直接進貨，從未發生過假貨，然而我們還是願聽你的意見，以維護店譽，明天會拿去檢驗，第一時間通知您。
26、 客人不接受你的推銷物品怎麼辦？
答：應以客人喜好為前提，為其推銷。客人不接受也不能表示不開心，細心聽取客人意見，分析客人心理，應滿足客人。（不能把自己的意願強加到客人頭上，如酒水、菜品推銷）
27、 如遇多種客人說不舒服食物中毒該如何處理？
答：先扶客人到沙發上坐，保留好菜餚再請示上司，如嚴重則送醫院。
28、 醉酒客人應如何處理？
答：先扶客人到旁休息，再泡一杯濃茶，遞上熱毛巾或陳醋，注意客人情緒給予關心，不要在行動語言上刺激他，不要影響其他人用餐，如有同伴，則提醒同伴，如客人語言行動上難以自控則通知泊引部。