服務從微笑開始演講稿

㈠ 幫忙啊，寫一篇2分鍾關於微笑服務的演講稿

微笑服務你做到了嗎?
笑，人人都會。微笑您會嗎，您在工作生活中一樣帶著微笑嗎？感動人不一定要用淚水去感染，有的時候微笑也能讓別人感動，一個微笑就能感動你的上帝，一個微笑就可以產生社會效益和經濟效益的雙重意義。
「 你今天對賓客微笑了沒有？」
微笑著為賓客做些什麼，要讓賓客感動於你發自內心的微笑。微笑，它不花費什麼，但卻創造了許多你意想不到的結果。微笑是人的天性，是內心真誠的外露。它豐富了那些接受的人，而又不使給予的人變得貧瘠。他在一剎那間產生，卻給人留下永恆的記憶。它不僅縮小心理距離、達成情感交流的階梯。
微笑，面對您的賓客，如何提高談判的成功效果，只需一個微笑。微笑是通往勝利的後勤保障，是工作中一項投資最少，收效最大，事半功倍的的方法。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持並永久擁有那種落落大方而又恬靜優雅的微笑
我們所提倡的微笑服務，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養，堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。是真誠的微笑，不是討好的媚笑；是發自內心的微笑，不是暗含譏諷的嘲笑；是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的乾笑。一個人可以沒有資產，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。
微笑是一種力量，在營銷市場競爭激烈，強手林立的今天，要想使自己佔有一席之地，優質服務是至關重要的。而發自內心的微笑，又是其中的關鍵。談到微笑服務促進服務事業的發展，沒有比美國的希爾頓飯店更為成功的了， 「希爾頓飯店服務員臉上的微笑永遠是屬於旅客的陽光。」在這條高於一切的經營方針指引下，希爾頓飯店在不到90年的時間里，從一家飯店擴展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤高達數億美元。資金則由起家時的5000美元發展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過於乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作。但是所有的雇員都知道，他問訊你的第一句話總是那句名言：「你今天對客人微笑了沒有？」
微笑是一種撫慰，它可以對他人「一笑值千金」。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令他人贊不絕口的「美味佳餚」。他人一見就知道你是樂意助人，樂於為他人服務的。中國有句老話叫做「朱唇未啟笑先聞」，其實從某種意義上講，微笑本身就是語言的一種，或者說是語言的添加劑。
微笑服務可以使客人產生賓至如歸之感。「笑迎天下客，滿意在我家」，保持微笑服務的人，走到哪裡都是受歡迎的，誰都喜歡同其打交道。微笑著贊揚他人使對方感到你的誠心，微笑著批評他人使對方感到你的善意，微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處。而不知道微笑服務的員工使顧客避之猶恐不及。這樣，服務工作的優劣，經濟效益的高低也就自然涇渭分明了。
微笑是對賓客最好的禮遇和尊敬也是最基本的表現!

㈡ 求一篇有關高速公路微笑服務的演講稿，。急用，謝謝

為人民服務，從微笑開始
近年來，我們國家為廣大城鎮職工提供了多方面的養老、醫療等保障措施，我們自己也是其中的受益者，廣大職工在享受保障和待遇的同時也不忘黨和國家的恩情。我做為一名城鎮職工醫療保險處的一線服務人員，通過學習和工作更是對國家的醫療保障體系深有感觸。
我們即是國家醫療保險的受益者，更是國家推行醫療保險和協助職工享受醫療保障的工作者，我為我從事的職業深感榮幸。因為我有這樣的職業榮譽感，所以我願意用心做好我的工作，我們市的許多職工還對醫療保障不很了解，他們需要我們專業、細致的解釋，我也願意用我近年來學到的專業知識幫他們解決當前的困難。醫療保障基金的建設即是為廣大職工提供障礙，同時也促進了國家的建設，為了更多的職工加入醫保，我們必須做好一線服務工作，因為我們是參保職工最先接觸的人，我們的態度和專業水平影響他們對我們整個國家醫保體系的態度。幾十年前，毛主席就提詞：「為人民服務」，這幾個字一直是黨和政府的工作根本，如今，在各行各業都崇尚服務理念的時代，我們事業單位的工作人員更是時刻不忘自己的終生職責。
我們單位提倡微笑服務後，我認識到微笑在人際交往中的作用，在接待參保職工和准備參保的職工時，首先會用微笑拉近彼此的距離，讓他們對醫保的認識從一張笑臉開始，通過微笑服務，我感受到每名職工醫保知識的增進，和對醫保體系的認同，我自己在工作中也能更好的完成上級交給的任務，這也讓我真正的實現了自己的人生價值。
我相信，通過我們的微笑，我們和我們整個國家的醫保體系最後一定都會有一個更燦爛的結局。

㈢ 社會保障系統微笑服務演講稿

為人民服務，從微笑開始
近年來，我們國家為廣大城鎮職工提供了多方面的養老、醫療等保障措施，我們自己也是其中的受益者，廣大職工在享受保障和待遇的同時也不忘黨和國家的恩情。我做為一名城鎮職工醫療保險處的一線服務人員，通過學習和工作更是對國家的醫療保障體系深有感觸。
我們即是國家醫療保險的受益者，更是國家推行醫療保險和協助職工享受醫療保障的工作者，我為我從事的職業深感榮幸。因為我有這樣的職業榮譽感，所以我願意用心做好我的工作，我們市的許多職工還對醫療保障不很了解，他們需要我們專業、細致的解釋，我也願意用我近年來學到的專業知識幫他們解決當前的困難。醫療保障基金的建設即是為廣大職工提供障礙，同時也促進了國家的建設，為了更多的職工加入醫保，我們必須做好一線服務工作，因為我們是參保職工最先接觸的人，我們的態度和專業水平影響他們對我們整個國家醫保體系的態度。幾十年前，毛主席就提詞：「為人民服務」，這幾個字一直是黨和政府的工作根本，如今，在各行各業都崇尚服務理念的時代，我們事業單位的工作人員更是時刻不忘自己的終生職責。
我們單位提倡微笑服務後，我認識到微笑在人際交往中的作用，在接待參保職工和准備參保的職工時，首先會用微笑拉近彼此的距離，讓他們對醫保的認識從一張笑臉開始，通過微笑服務，我感受到每名職工醫保知識的增進，和對醫保體系的認同，我自己在工作中也能更好的完成上級交給的任務，這也讓我真正的實現了自己的人生價值。
我相信，通過我們的微笑，我們和我們整個國家的醫保體系最後一定都會有一個更燦爛的結局。

本來想上網玩的，沒想到寫了篇大作文，唉，本來玩的時間就不多。我不懂你們的具體業務，那就需要你自己寫了，寫兩個事例最好，能用上的就摘抄下來吧。分要給我哦~

㈣ 怎麼寫《讓我們的服務從微笑開始》演講搞

笑，乃是人的天性使然，人皆會之。微笑服務，是一個人內心真誠的外露，它具有難以估量的社會價值，它可以創造難以估量的財富。正如一位哲人所說：「微笑，它不花費什麼，但卻創造了許多成果。它豐富了那些接受的人，而又不使給予的人變得貧瘠。他在一剎那間產生，卻給人留下永恆的記憶。」微笑服務是一種力量，它不但可以產生良好的經濟效益，使其贏得高朋滿座，生意興隆，而且還可以創造無價的社會效益，使其口碑良好，聲譽俱佳。在金融市場競爭激烈，強手林立的情況下，要想使自己佔有一席之地，優質服務是至關重要的。而發自內心的微笑，又是其中的關鍵。

讓我們的服務從微笑開始吧，它表現著人際關系中友善、誠信、謙恭、和藹、融洽等最為美好的感情因素，不同職業和身份的人，如充分意識到微笑的價值，並在各種場合恰如其分地運用微笑，就可以傳遞感情、溝通心靈、征服對手；

讓我們的服務從微笑開始吧，它會向客戶傳達你對他們的親切與尊重，可以瞬間拉近雙方的心理距離，更好的服務與營銷；

一位哲人說過：「 微笑，它不花費什麼，但卻創造了許多成果。它豐富 了那些接受的人，而又不使給予的人變得貧瘠。他在一剎那間產生，卻給人留下永恆的記憶。 」作為一名邊檢警察不僅要捍衛這巍巍國門,守衛這神聖領土,還代表著國家的形象,民族的胸懷.在管控與服務,嚴格與親切之間我們不禁思考,如何去平衡 .
邊檢警察如何執法的問題一直倍受社會關注和爭議，其爭議焦點無外乎執法環境、民警素質等一系列問題。在執法過程中，警察威風霸氣、凶神惡煞的面孔是群眾反感、厭倦的。當前，和諧之風唱響在華夏大地，我們邊檢系統提倡微笑服務的做法不由讓人叫好

㈤ 微笑在臉服務在心寫演講稿

你好，我們每一個人都要把微笑掛在臉上，而且是由衷的發出發自內心的微笑，從內心深處來服務。

㈥ 急急急，求一篇以微笑服務為主題的演講稿，3-5分鍾。

先介紹自己，從自己的本職工作到微笑服務，比如說我是一名護士，我每天的工作是協助醫生和照顧患者。每天來來往往的家屬和病人，他們有的著急家人的病情，心理狀態不好。那麼我作為一名白衣天使就應該在服務他們的同時給他們帶去微笑，帶去關懷之類的。

㈦ 以微笑服務為題寫一篇200-300字的演講稿

微笑是所有人的天性，是全世界的通用語言，不用翻譯，不用解釋。我們給客人一個微版笑，客人有賓至權如歸之感，能感覺到你的真誠，和善與熱忱；給家人一個微笑，可以讓家人感到溫馨和睦；給朋友一個微笑，可以讓朋友感到驕傲和你的樂於助人；給陌生人一個微笑，可以使他感覺到你的善良，友好和溫暖。

微笑是一朵無比美麗的鮮花，他讓人願意接近，因為他給人美的享受。一個喜歡微笑的人，也一定是個熱愛生活、熱愛工作、熱愛顧客的人。當今時代，各行各業競爭激烈，都看誰的服務好，而看服務好的第一條就是你是愁眉苦臉還是喜笑顏開。只有用微笑服務，事業才能長久、興旺、發達，才能在激烈的競爭中佔有一席之地。

我們服務人，每天多問問自己，你今天對別人真誠微笑了嗎？如果沒有，你一定要趕快學會，如果有，你就笑的再真誠些，甜美些。朋友們，同事們，讓我們一起努力，以飽滿的熱情每天笑迎天下客，喜待八方賓，用微笑感動全世界。

我的演講到此結束，謝謝大家！祝大家身體健康，工作順利，萬事如意！ 《關於微笑服務的演講稿》

㈧ 真誠服務從心開始演講稿

有誰不嘆服達芬奇筆下「蒙娜麗莎」那永恆的微笑；有誰不嚮往詩經中「美目盼兮，巧笑倩兮」的伊人。如果說眼睛是心靈的窗口，那微笑就是靈魂的獨白。所以，初生嬰兒的第一次微笑才是那麼引人注目，陌生異性間的第一次微笑往往會碰出愛情的火花。個人情感的升華離不開微笑，現代社會的人際交往也同樣離不開微笑。
那麼「微笑」的涵義是什麼呢？有人說她是一種國際語言，不用翻譯就能打動人們心弦的最好語言，它傳遞著親切、友好、愉快的信息；她也是一種藝術，具有穿透和征服人的能力，表現出特有的自信、一種無法抵擋的魅力。
微笑是一種無聲的語言，它是溝通的開端，是人際交往的魔力開關，只要你輕輕一笑，就勝過萬語千言。「微笑服務」更是一種特殊的情緒語言，是服務工作的潤滑劑，也是服務行業職業道德的重要內容。很多時候，它可以代替語言上的歡迎，給客人良好的第一印象。
微笑服務，從心開始，是文明優質服務的具體體現，正如一位哲人所說：「微笑，它不花費什麼，但卻創造了許多成果。它豐富了那些接受的人，而又不使給予的人變的貧瘠。它在一剎那間產生，卻給人留下永恆的記憶。」微笑服務，是一個人內心真誠的外露，它具有難以估量的社會價值，可以創造難以估量的財富；微笑服務是一股巨大神奇的力量，它可以創造無價的社會效益，使其口碑良好，聲譽俱佳。事實上，微笑服務是後勤管理、服務和保障工作中一項投資最少，收效最大，事半功倍的措施，是為各個服務行業和服務單位所重視，所提倡，所應用的。
談到微笑服務促進服務事業的發展，沒有比美國的希爾頓飯店更為成功的了。當年輕氣盛的康納希爾頓已經擁有5100萬美元的時候，他得意洋洋地向他的母親報捷，老太太對兒子的現有成績不以為然，但卻語重心長地提出了一條建議：「事實上你必須把握住比5100萬美元更值錢的東西。除了對顧客誠實以外，還要想辦法使每一個住進希爾頓飯店的人住過了還想再來。你要想出一種簡單、容易、不花本錢而行之久遠的辦法去吸引顧客，這樣你的飯店才有前途。」希爾頓冥思苦想了很久，才終於悟出了母親所指的那種辦法是什麼，那就是微笑服務。從此以後，希爾頓飯店服務員臉上的微笑永遠是屬於旅客的陽光。在這條高於一切的經營方針指引下，希爾頓飯店在不到90年的時間里，從一家飯店擴展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤高達數億美元。資金則由起家時的5000美元發展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過於乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作，所有的雇員都知道，他問訊你的第一句話總是那句名言: 「你今天對客人微笑了沒有？」
微笑傳遞的寬容，可以拉近心與心之間的距離;
微笑傳遞的信任，可以讓人感受到你地真誠；
微笑是一把神奇的進鑰匙，可以打開心靈的鑰匙；
微笑是一種國際禮儀，能充分體現一個人的熱情修養和魅力；
微笑是仁愛的象徵，仁德的體現，快樂的源泉，是溝通消費者的第一橋梁。
但微笑並不是一件可以隨便做的事情，它是有要求的，如果做得不好，微笑反而會使人覺得不適，覺得虛假。微笑的要求是真誠、適度、合時宜。想要笑得好很容易，只要你是發自內心的微笑，就可以自然大方、親切地微笑。請記住，內心深處的微笑才能製造明朗而富有人情味的氣氛。
實踐證明，只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持並永久擁有那種落落大方而又恬靜優雅的微笑服務。同時，實踐也告訴我們，微笑服務是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑，同時又是誠意與善良的表徵和造成對方愉悅的良葯，最後還是引起興趣、引起好感的溫泉和達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養，堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。是真誠的微笑，不是討好的媚笑；是發自內心的微笑，不是暗含譏諷的嘲笑；是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的乾笑。一個人可以沒有資產，但只要有信心、有微笑，就會有成功的希望。
微笑服務不僅僅是一種表情的展示，更重要的是和服務對象感情上的溝通和交流。微笑體現了這種良好的心境。微笑服務並不意味著臉上掛笑，應是真誠服務。試想一下，如果一個服務人員只會一味地微笑，卻不知道去真誠服務，那麼微笑又有什麼用呢？因此，微笑服務，最重要的是感情上把旅客當親人，當朋友，與他們同歡喜，共憂傷，成為旅客的知心人。只要我們每個人都能奉獻出一份愛心，一份真誠，一個微笑，就能創造出一份和諧，一份溫馨。
一個微笑，花費很少，
價值卻很高；
給人幸福，
不求回報。
一個微笑，僅有幾秒，
縱然素不相識，留下的記憶，十分美好。
沒有人富，富到對它不需要；
也沒有人窮，窮得給不出一個微笑
朋友，微笑吧！在人生的旅途上，微笑，是永遠暢通無阻的護照。

㈨ 酒店微笑服務演講稿

帶著微笑出發》
我們出生在一個文明的國度，成長於一片禮儀的沃土，從小我們喝著禮儀的乳汁長大，穿著禮儀的衣裳前行。禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。它體現著一個人的自身修養，又美化著我們自身、美化著我們的生活。它是國家文化精神的重要內容，是企業形象的主要附著點，更是自己內在與外在美的綜合體現。我們總在許許多多的細節中將禮儀之歌傳唱---小的時候，媽媽就教我，見了叔叔阿姨要問好；上學的時候，老師又教我和別人說話要注意表情和語氣；漫步在校園的小道上，不時會收到一個個溫馨的笑容，參加一個節目表演總要在臉上塗了又塗。每天都會對著鏡子轉悠幾圈，輕輕地問自己，今天我准備好了嗎？我的臉上是否還有污垢，我的衣角是否還未拉平，我的頭發是否還很凌亂？我要把整潔美麗大方的自己展示給周圍的人。
禮儀適用的范圍很廣，如果分類，可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等等。它包含著涉及穿著、交往、溝通、情商等內容，而一切的一切都可以從一個微笑開始。
微笑是一種令人感覺愉快的面部表情，它可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創造溫馨和諧的氛圍。因此有人把笑容比作人際交往的潤滑劑。把微笑送給陌生人，就撒下了歡顏與可親，那是友誼的種子在浸潤；把微笑送給熟人，就表白了執著與真誠，那是友情的禾苗在紮根；把微笑送給親人，就鋪展了祝福與溫馨，那是情感在遞增；把微笑送給愛人，就書寫了體貼與關心，那是摯愛在加深，不僅將兩顆心融為一體，更咀嚼了愛的心聲。把微笑送給弱者，就送去了支持與鼓勵，更獻出了理解與溫暖，不僅吸取了失敗的教訓、品味了道路的艱辛，更激發了向上的勇氣，貼近了心的距離；把微笑送給對壘者，就獻出了歉意與包容，更現出了過人的胸襟與膽識，不僅可冰釋前嫌，更能化干戈為玉帛，攜手共進；把微笑送給強者，就獻出了贊賞與敬意，更現出了欽佩與肚量，不僅分享了成功的歡悅，更收獲了寶貴的經驗，奠定了人生的基石。
「微笑待人」是人生中永恆的情感語言，是全世界通用的一種歡迎性語言，也是世界上最美好的語言；同時，微笑還是一把打開成功大門的金鑰匙。它不僅僅是商業的需要，也不僅是服務業的專利，盡管世界許多著名飯店管理集團如喜來登、希爾頓、假日等都有一條共同的經驗：微笑是作為一切服務程序靈魂與指導的「十把金鑰匙中最重要的一把」。美國著名的麥當勞快餐店老闆認為：「微笑是最有價值的商品之一。」但它還是世界上人人離不開的成功必由之路上的必備素質。
現實生活中，我們的每一個人都離不開與人交往，在這個交往過程中間，誰需要微笑來伴隨，來完成整個交際過程。微笑決不是單純屬於服務行業的事，是生活中誰也離不開的一種最直接最直觀最便捷的肢體語言。因此，我們不僅要提供高自己的辦事效率，提高自己的工作質量，提高自己的誠信度，還應該「免費提供」微笑，這樣，我們的生活才算完美，我們也才能由此而獲得幸福的快感，說「微笑事關人生成敗」一點也不過分。某加油站在剛開始推廣清潔汽油的時候，有顧客到油站吵鬧著說油品質量有問題，要其賠償他的損失，理由是因為他「加了我們的汽油之後車子就跑不動了」。這時，加油站長微笑著上前，耐心地向他解釋清潔汽油的五大功效，其中就有幫助汽車清洗油路這一特性，而他的車子又比較陳舊，還是第一次加這種清潔汽油，所以一定會有大量的污垢排出，整個清洗會有個過程，大概需要三四箱油才能使清潔汽油增加動力的功效發揮出來；所以清潔汽油本身沒有問題，請完全放心使用。由於該站長自始至終真誠地微笑，終於使這位顧客消除了疑惑，以後的日子裡，員工們的微笑，又使許多顧客成了他們的好朋友。然而，正是因為微笑之「難能」，方才顯得微笑之「可貴」。尤其當「微笑」成為從事某種職業所必備的素養後，就更要堅持、堅持、再堅持，笑口常開，直到永遠，不但要付出具有實在意義的勞動，還需要付出真實的情感；只有將心中的「情」與臉上的「笑」加上嘴上的「您好」完全融合在一起之後，我們的交往和勾通才能真正被對方所接受，也才能真正顯示出真誠和高貴。在微笑交往中，我們應該多傾注一份真誠的情感，讓微笑去感染、溝通每一位朋友、同事的心靈，只有這樣，我們這個社會才能真正算得上是一個和諧社會「微笑待人」是人生中永恆的情感語言，是全世界通用的一種歡迎性語言，也是世界上最美好的語言；。
由此看來，微笑雖然看似是人人都會的小事，但只要真誠地面對他人了，就會產生有巨大的威力啊！它能夠幫助我們結識朋友，能夠幫助我們化干戈為玉帛，更能夠幫助我們提高工作效率！
當你拖著狼狽走進麵包店時，服務員那個和藹的微笑一定會讓你感動，當你去應聘的時候你的微笑也許就能感染周圍的人群，當外國朋友向你打聽道路時，你的微笑也許就成了你的民族在他心中的美好形象。
生命中，讓微笑融入你我的生活，去裝點魅力人生。每當你微笑，你就在向他人表明，我很喜歡你，你使我快樂