服務員晉升演講稿

Ⅰ 服務員提生的演講稿

各位領導、同志們，評委們：
大家好！
今天我演講的題目是《讓愛去把工作點染》
帶著夢想,帶著希冀, 帶著期盼,帶著激情, 幾月前，我來到美特好超市，走上了營業員崗位。在穿上紅色標志服的那一刻，我有一種自豪感，身感肩上責任的沉重：我深知，我的舉手投足，市民看在眼裡,記在心上, 留在腦中,我們的形象決定了我們的效益,我們的形象代表著企業的形象,只有真誠服務每一天,我們企業才會蒸蒸日上。
到美特好工作之後，工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時，面對的是數不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。面對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市裡忙忙碌碌地過下去么？難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那麼多空閑的時間么？每當一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善良、純朴的大姐們為我買飯買菜，並笑著逗我吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心裡非常感動。是的，商場里的工作雖然是單調的，但我們的生活卻是五彩斑斕的；我們面前的顧客雖然多數都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
於是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。在營業員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創出一片精彩的天空。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多彩。
後來我漸漸地認識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞台。於是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈；不管顧客用什麼臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我的工作業績得到領導的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻愛。當我迎來第一位顧客送上一句「早晨好！」……我便由衷地感到了踏實；當賣場里充滿忙碌的氣息，當我拂拭掉臉上的汗水，當顫微微的老人說：「孩子，謝謝你！……」我便感到自豪，當送走最後一位顧客，當洗凈地面的最後一點污漬，當星月掛上枝頭，帶者一身疲憊踏上回家的路途，我便感到充實！
面對新的機遇和挑戰，我要樹立更高的目標--做行業中最好的營業員！最好的營業員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心，具備優秀的職業素養和領先職業技能的業務精英！讓我們以更先進的營銷理念、更專業的營銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力，只有這樣，超市才能在強手如林的市場上穩定、健康、持久的發展壯大，為社會、為員工創造財富和價值
也曾經懷揣著夢想上路
也曾經把理想系於飄搖的風箏
而歲月的淘洗還鉛於生活，便是腳踏實地

Ⅱ 酒店服務員優秀員工演講稿

尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我是XX酒店的一名服務員。來到XX酒店上班差不多半年了。在這之前，我到過很多地方打工，是千千萬萬打工族中的普通一員。我不幻想成為腰纏萬貫的老總，我也不奢望辦公室那安逸的舒適環境。我明白任何大事業的成功都是從點滴小事做起的，我明白，平凡的崗位，平凡的事業，只要做的好，也會發出奪目的光彩，那種成就感也是無與倫比的，到最後小事業也就成了大事業。但是無論在哪裡打工，給誰打工，我都謹記父親的幾句話：打工不要怕被老闆掙多了錢，他有了你才有；上班不要偷懶耍滑，自己的付出一定要對得起老闆的工資；賺錢不要走歪門邪道，做任何事要對得起父母，對得起自己的良心。我用父親的教訓約束自己的行為和態度，老實做人，踏實做事。懷著一份不屈於平凡的信念，我來到了現在的公司，我要用自己行動，在這個全新的行業平台上演義自己的人生，體現自己的價值。
在公司上班的這半年來，我學到了酒店方面的專業知識，提高了自身的專業技能。無論在思想上還是業務素質上，都得到了相應的提高。「對工作認真負責、不怕臟、不怕累、更好的服務於業主」是我工作的職責。同時我也感受到家的溫暖，公司上至向總，李經理，王經理，下至領班，組長，對我們這些員工的生活，關懷備致，至精至細；在工作上循循善誘，遵遵教導。讓我對保安這份工作有了更高的認識，本著一顆熱忱的心和對工作的熱愛，抱以積極，認真學習的態度，用心去做好每件事，從而得到了領導的肯定和贊揚。在今年我們的年終總結評比中我被評保安部「優秀員工」，這是對我工作的首肯，能夠站在這里向大家總結，我得感謝公司領導的栽培和全體員工的信任與支持。
雖然本年我們的工作得到了大家的認可，我榮幸地被評為本年度「優秀員工」的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。明年的目標等待著我們大家齊心協力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為公司的全面發展和攀升目標而奮斗！
最後，我祝願在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！
謝謝大家！

Ⅲ 餐廳服務員晉升部長競選演講稿

可參考:

今天，站在這里，我很榮幸。首先，我要感謝公司給我們提供了這樣一個試飛的平台，也要感謝在座各位領導的熱情與支持。因本次我競聘的崗位為行政人力資源部部長，因此我將行政工作與人力資源工作分開來闡述：

一、行政：能否當好領導的助手、參謀，能否做到承上啟下、安內調外是行政工作的靈魂，執行力是行政的核心，為公司員工服務是行政的價值。行政工作的優劣，以及能否開創新的局面，關鍵取決於是否有一個堅定不移地貫徹了公司的方針、政策，勇於改革、創新，具有較強的組織能力和良好的素質修養，善於博採眾長，帶領大家團結一致、萬眾一心、協調工作的團隊。行政則是這個團隊的核心。行政工作廣而說之就是：積極參與政務，認真辦理事務，熱心搞好服務。細而說之，大到參與領導班子對重大問題的討論和決策，為領導決策提供重要情況和科學依據；小到大量日常瑣碎的事務，包括檔案的管理、安全、衛生、保衛工作，做好防火、防盜、保證正常的工作秩序和工作環境，辦公設施及用品的管理，協調各部門及外部的關系等等。一句話，吃、喝、拉、撒、睡，無所不管，無所不包。所以有人風趣的說行政工作是「上管天，下管地，中間管大氣」。總之，職責十分繁雜，既要事事處理妥帖，又要處處帶頭實干。

二、人力資源管理：近年來，人才競爭日趨激烈，高層經理也越來越重視人力資源的作用。「人事管理」之所以演變成「人力資源管理」，其根本原因，是因為人力資源管理事實上存在著兩種職能，分別是行政職能和戰略職能。

從行政職能的角度上看，日常的人力資源管理工作多屬於戰術性和行政性的工作，例如組織招聘員工、新員工培訓、基本技能的培訓、考勤管理、組織文體活動、人事檔案管理等等。這些大量的日常工作通常被稱之為「人事工作」。由於這部分工作幾乎無法從本質上對企業的核心價值產生影響。

從戰略職能的角度上看，人力資源管理的理念之一，是將企業中的員工視為非常重要的資源，是企業價值的重要體現，人力資源管理工作就是將這些資源加以有效地開發和利用，使之成為提高企業核心競爭能力的重要推動力。其常規工作包括制訂人力資源發展規劃、協助企業進行改組和業務流程的設計、參與提供業務信息與企業競爭、制訂人才保留計劃、幫助公司工作人員提升解決難題的能力等等。

人力資源管理部門的價值，是通過提升員工的效率和組織的效率來實現的。人力資源管理工作，只有與企業的戰略目標相結合，並將日常工作融合到業務中去，才能創造自身工作的價值。人力資源管理人員，必須為企業的增值服務，為直接創造價值的部門努力創造達成目標的條件，才能贏得相應的尊敬。

我們所服務的公司是一家以開發生產「hl型破碎機」為主體業務的製造企業，在領域享有較高的知名度。但是，在快速成長過程中，像許多科技企業一樣，公司也面臨人才流失、頂尖人才難以成林、新任主管重業務輕管理等問題所困擾，也出現員工不滿、客戶抱怨的情況。我個人分析為：「客戶的需求決定著公司人才的需求，組織與隊伍的穩定是滿足客戶需求、實現客戶增值的基本保障，良好的人才機制是企業發展的根本動力，人力資本的增值必須高於財務資本的增值」。如果我有幸當選，我會確立人力資源管理方面的戰略職能——讓客戶、股東、員工三方共贏，即「3w原則」（win-win-win）。同時日常人力資源管理則主要圍繞著「激情與創新」這一核心思想進行變革，即人力資源部的工作要能使客戶增值，使公司增值，使員工增值，目的是要讓客戶滿意，讓股東滿意，讓員工滿意。

當然，為實現上述職能和目標，我也需要公司的支持，如加大對人力資源開發的投入，並在行政人力資源部的人員配備、培訓經費、咨詢費用、員工薪資福利調整方面予以保證。行政人力資源部的職責，開始從計算考勤、收集簡歷、選擇培訓課程等傳統的人事管理上，重點轉移到人力資源開發、提升公司業務價值和核心競爭力的內容上。行政人力資源部的員工也從日常辦公室工作中，體驗到工作中所蘊藏著的高彈性、高含量的業務增值潛力。其主要思想是，通過員工個人的優化工作和組織團隊的優化工作，來改善人員和組織的效率，從而提高企業的勞動效率（勞動生產率）。

所謂員工個人的優化，是指通過吸引、保留、激勵、發展員工，提升其工作熱情和工作效率，使其個人始終處於最佳狀態，使業績不斷提高。這被視為人力資源部的日常行政職能。主要包括以下六個方面：選擇（人員招聘和調配）、使用（績效管理、職位分析與評估、個人能力分析）、培育（培訓培養與職業發展）、保留（報酬和獎勵）、行為管理（員工行為規范與員工信息系統）、企業文化建設（員工關系和員工激勵）。

而組織團隊的優化，是指通過參與企業的業務決策、組織決策，企業文化設計和變革，使企業總體組織高度優化，從組織效率方面促進公司節約成本、增加產出。這是人力效率的組織體現，也是人力資源管理的深層職能。相應的工作內容為：人力資源方針制訂、高績效組織建設、工作流程改進、企業文化建設與變革。人力資源部在尋找業務夥伴、提供市場信息、建立行業規則、提供建議和外腦咨詢方面，扮演穿針引線、相互呼應的角色。

進入新世紀，隨著世貿大門向中國的敞開，越來越多新的戰役在一片不見硝煙的戰場上展開。企業該如何應對這已經發生的和尚未發生的戰火呢？科技的研發、資金的累積、渠道的拓展，這一切的一切，掌控這場戰役的是優秀的人才。現代的成功企業無不重視人才的開發與培育。因此，在今天這個試飛的平台上，如果我這只飛來的小小鳥真的展翅高飛了，那麼我想我要做的便是為提升黃龍公司的企業文化盡一份綿薄之力。

曾經讀過關於企業文化的一篇文稿，讓我至今難忘的是其中提到要把企業辦得像一所學校，企業的所有員工都將是這所學校里的學生——不停的學習、無間斷的進修，員工自身素質及勞動技能的提高不是恰恰推動了企業的提升嗎？！要把企業辦得像個軍隊，企業的所有員工都將是這個軍隊里的戰士——平日的操練，練就一身過硬的本領，軍號吹響就是一支能打且善打硬仗的軍隊。最重要的是要讓企業像一個家，所有員工都是家庭的一員，讓他們快樂的工作和生活——為了家庭的富足、美滿他們不懈的努力……

如果公司的各位領導對上述觀點也給予與肯定及支持，那麼為了這樣一所學校、這樣一支軍隊、這樣一個家，我將在根據公司的自身特色、員工的大眾需求，在自己的職責、職權范圍內開展一系列的活動，力爭創造具有黃龍公司鮮明特色的一所學校、一支軍隊、一個家。

每個人都有自身的價值，每個人都有成功的機會，每個人天生都會有所作為。感謝大家的聆聽，也懇請給我一個機會——一個可以實現自身價值、一個能夠有所作為的成功的機會！用最後一句話送給大家：「我們提倡學雷鋒，但不能讓雷鋒吃虧；我們提倡學習焦裕祿，但不能讓焦裕祿英年早逝」，謝謝大家！

Ⅳ 我現在在一家餐飲行業做服務員領班，馬上就要晉職部長職位。公司給了題目讓我們去寫一篇演講稿，題目是站

個人衛生

Ⅳ 員工晉級服務長發言稿

晉級演講稿

尊敬的各位領導您們好！

我是
XXX
公司的市場部
XXX
，非常高興，也非常榮幸，

參加此次職
務晉升演講活動！

首先，
我非常感謝公司能為我們提供這次鍛煉自我、
提高素質、
升華內
涵的機會，
同時也向一直以來關心、
支持、
幫助和培養我的各部門領導及所
有的同事道一聲真誠的感謝：
感謝您們在工作和生活上對我的無私關愛與照
顧。
現在我將借這個機會，
對我自受聘以來的各項工作進行簡要的回顧和小
結，並向在座的各位領導進行具體匯報，請予以評議：

我從
2014
年
1
月
16
日招聘進入本公司的，
經通過一個多月的試用期考
核，
承蒙公司認可，
成為公司市場部二級員工。
回顧這短暫而緊張的受聘期，
我深深感覺到我的工作、
學習和生活收獲頗豐。
近三個月以來，
我由一名從
沒有接觸過金融業的初學者，
逐步成長為公司市場部的二級職位的員工，
伴
隨著公司實力的不斷發展壯大，
自己的能力也得到了鍛煉和提高，
緊張而忙
碌的三個月，
是快樂和充實的！
也使我逐漸明白了：
作為一名優秀的市場部
員工，必須具備：愛崗敬業的思想素質、相關法律知識、熟悉項目流程、高
超的業務能力，
運用自己所掌握的專業知識結合到實際工作當中，
腳踏實地
做好本職工作。

市場部的工作像年輪，
一個月工作的結束，
就意味著下一個月工作的重
新開始。
我非常喜歡和熱愛這份工作，
雖然有時候比較繁瑣，
但是作為公司
的一員，
我深深的感到自己崗位的價值，
所以我一直努力嚴格要求自己，
每
天按時上下班，
正確處理好公司與家庭的關系，
不因個人原因耽誤公司的正
常工作；
嚴格遵守公司的各項規章制度，
不搞特殊，
不向公司提出不合理的
要求；
團結同志、
虛心學習，
盡職盡責履行好自己的工作職責。
市場部職責：

1
．實現公司業務目標。

Ⅵ 餐飲員工升職領班演講稿怎麼寫

非常感謝集團公司和酒店領導給我這個機會參加今天的酒店餐飲部領班的職位競聘，這對我來說，是機遇，更是挑戰。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會。同時我也將勇敢地接受大家的評判.
我叫_xx__，今年xx 歲，xx 年xx 月我加入xx酒店這個團結奮進的大家庭，在酒店一線崗位上工作了x年，在領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我有幸學到了不少東西，我曾多次獲得酒店的（自己獲得的獎項）等獎項，因表現突出， 年，被外派到南方酒店做管理，並獲得了外派學習的機會。這系列經歷使我取得了很大的進步，在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝！正是你們的支持和厚愛，才使我有信心走上這個競選的舞台。6年的酒店工作經歷，使我對酒店服務行業有了較為深刻的理解，特別對餐飲部工作有了較為全面的認識。多年的一線工作經歷，養成了我嚴謹細致的工作作風，也造就了我敢於面對困難的堅毅品格。而豐富的從業經驗，扎實的業務能力和認真細心的工作作風使我贏得了領導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經歷會在今後的工作中對我有很大的幫助，要想成為一名合格的餐飲部領班，它不僅要有一定的專業水平、綜合素質、心理素質，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會不斷加強業務學習，在工作中總結經驗。假如這次我能榮幸競聘成功，我的工作計劃和設想是：
一、當好「協助員」。協助經理做好主管的助手，帶領本班人員按質按量完成上級交辦的各項任務。
二、當好「服務員」。餐飲部的領班，除了為領導和同事們服務，更重要的是為顧客服務，提升餐飲部的接待能力. 當好「協調員」。餐飲部工作分工細，環節多，一項工作的完成有賴於各部門之間的協調合作。 餐飲部領班就是這個「協調員」。一是與廚房做好溝通聯系，協調酒店服務與廚房之間的聯系，調解進餐中各種矛盾和糾紛。二是做好與服務員的溝通聯系，充分發揮一個集體，一個團隊的重要因素。
三、是做好與顧客的溝通聯系，認真聽取顧客意見，不斷改進服務工作，
四、當好「管理員」。酒店現場管理是首要工作。首先注重企業文化內涵，與其說客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說去尋求一種精神上的享受。所以在管理過程中注入更多的情感要素，並通過「身教」強化管理效果。我想，當好管理員，首先應管理好自己，只有這樣，才會樹立堅定的工作信念，形成良好的工作風格，同時，也才會更好地有利於自身的成長。作為這次競聘的積極參與者，我渴望在競聘中成功，是我絕不會迴避失敗，不管最後結果如何，我都將 「堂堂正正做人，兢兢業業做事」。謝謝！