顧客離店問候語

Ⅰ 對酒店顧客的問候語怎麼寫

1、早起伸懶腰，面對鏡子笑，做個深呼吸，心態調整好，快樂好心情，煩惱全拋掉，出門帶專微笑，好運自然屬到。簡單問候到，開心無煩惱，順心又順意，快樂每一秒！小懶豬，你做到了沒？早安哦！

2、如果能幻化成一片雪花，我願輕輕落到您的身上慢慢融化悄悄祝福，願我的溫柔能化解您的疲憊，願我的晶瑩能過濾您的思緒，早上好！

3、找點空閑，找點時間，叫上朋友多出去走走。帶上笑容，帶上祝願，發條簡訊給真心的朋友。時間常有朋友不常有，用常有的時間祝不常有的朋友，快樂常有！早上好！

4、鬧鈴響，時間到；晨風吹，陽光照；走出門，把步跑；雲兒飄，樹兒搖；草兒擺，花兒笑；手機響，簡訊到；收祝福：早安早安早上好！

5、清新的空氣，快樂的氣息，透過空氣射入你的靈魂里，將陽光呼吸，將幸福抱起，泡一杯甜蜜的咖啡，品嘗幸福的意義，接受祝福的信息，祝你早安溫馨無比！

6、近幾天天氣冷暖不勻特別是早上，要多穿點衣服。

7、你很愛清潔，每天乾乾凈凈有良好的衛生習慣，你很有禮貌，每天都能聽到你問早安的聲音。

Ⅱ 酒店問候語及關心話客戶

1、願世界上最美好的東西，永遠屬於我的朋友！祝朋友快樂永遠！

2、踏上旅途，平安祥和；到處玩玩，輕鬆快活；搞點娛樂，煩惱無處躲；真心笑笑，美如花朵；祝旅途愉快！

3、焚膏油以繼晷，恆兀兀以窮年。所有天才都是最強壯的牛，他們每天工作十八小時，孜孜不倦。

4、我將祝福捻成線，織成衣，披在肩，送到你身邊，讓我的祝福溫暖著你，包裹著你，讓我的心陪伴你渡過霜降之際！

5、生活中值得高興的事情太多，別把目光都盯在那些讓你不愉快的事情上。早安，新的一天！

6、音樂已經響起，禮花正在怒放，夜空中飄盪著春天的氣息；我遙望有你的天空，輕訴我無限的渴望，你能感知嗎？

7、春風春雨春老虎，天氣變化最頻繁的早秋里，朋友們要多保護好自己和自己身邊的人哦。

8、忘記白天工作的勞累，拋開日常生活的瑣碎，讓習習晚風當床，讓絲絲清涼當被，讓我美好祝福陪你入睡，晚安！

9、新的一年到來，企長一周年我長一周歲，我願與公司共成長，祝願公司業績年年長。

10、人生因有朋友而酣暢，因有事業而從容，因有成就而自豪，因有家庭而溫馨，因有愛而幸福，因有希望而充實。

11、不管你身在何處，幸運與快樂時刻陪伴著你，願每日與你同在的是美麗與幸福。

12、周一忙到周五，生活實在辛苦；要問現在咋辦，逍遙才是樂土；周末即將來臨，幸福外加開心！祝你周末愉快！

13、聽說明天有雨，寶貝兒你可要，做好防雨准備啊，要穿厚點，帶上雨傘啊。

14、感謝你這段時間對我的照顧，您的教導是我收益匪淺，在以後的工作中我會更加努力，不辜負你對我的期望。

15、願你心情燦爛美妙，跟著輕風奔跑，把快樂緊緊擁抱，迎接自在逍遙！

16、萬紫千紅百事順，朝氣蓬勃事正成，百煉成鋼有耐心，過硬本領苦中求，四面楚歌是模範，願你更上一層樓！

17、一聲問候，一個願望，一串祝福，願你心中常有快樂涌現，早安！

18、周末好！夏天到了，祝這整個夏季里，您的心情夏日的涼風般愜意舒爽；您的事業如夏日的陽光蒸蒸日上！

Ⅲ 對顧客說的親切問候語

親切燦爛的笑容1．微笑是世界的共通語言笑是世界的共通語言，就算語言不通，一個微笑就能帶給彼此一種會心的感覺。所以，笑是接待人員最好的語言工具，在有些情況下甚至不需要一言一行，只要一個笑容就可以打動客戶。訪客接待的第一秘訣就是展現你的親切笑容。當客戶靠近的時候，接待人員絕對不能面無表情地說「請問找誰？有什麼事嗎？您稍等……」，這樣的接待會令客戶覺得很不自在；相反的，你一定要面帶笑容地說「您好，請問有什麼需要我服務的嗎？」2．笑容是可以訓練的只有發自內心的微笑才是最真誠的笑容，而接待人員要想在任何情況下都能展現這樣的笑容，就須要對其進行刻意的訓練。人的臉上一共有17塊肌肉，它們會牽動每一個笑容，只要有一塊肌肉失去作用，你的笑容就不能完美展現，所以，要多多練習如何微笑。當然，會很好的控制自己的情緒也是進行訓練的一項必不可少的內容，只要你做到這兩點，你就可以擁有自然而又親切的笑容了。3．假如你需要快樂，必須學習先使別人快樂要讓自己每天都開開心心，就要學會先去欣賞別人，久而久之欣賞你的人就會越來越多。這就叫做「你快樂所以我快樂」。接待顧客時更是如此，能為顧客提供令其滿意的服務，自然也能讓你的工作更上一層樓。4．輕輕一笑，可以拉近彼此的距離要想拉近彼此的距離，一定要展現你天使般的笑容，而且這個笑容要像小孩子一樣天真無邪。當客戶看到你的這種笑容時，不但不會對你產生排斥的心理，還會留下極好的印象。所以，要想拉近你與客戶之間的距離，一定別忘了展現你天使般的笑容。溫馨合宜的招呼語1．使用顧客易懂的話語一句話可以得罪人，同樣，也可以令人感受到你的親切，願意與你交談。當你接待顧客時，最好不要或者盡量減少使用所謂的專業術語。比如醫學專業術語、銀行專業術語等等。許多顧客無法聽懂那些專業術語，如果你在與其交談時張口閉口皆術語，就會讓顧客感覺很尷尬，也會使交流受到影響。所以，招呼語要通俗易懂，要讓顧客切身感覺到你的親切和友善。2．簡單明了的禮貌用語簡單明了的禮貌用語在生活中很常用，當你接待顧客時，它們就更是必不可少的好幫手了。你要多說「您好」、「大家好」、「謝謝」、「對不起」、「請」等等禮貌用語，向顧客展現你的專業風范。3．生動得體的問候語所有的服務行業都要使用服務用語，所謂的服務用語就是重點表現出服務意識的語言，比如「有沒有需要我服務的？有沒有需要我效勞的？」這樣的問候語既生動又得體，需要每個服務人員牢記於心、表現於口。切忌不要使用類似「找誰？有事嗎？」這樣的問候語4．順應顧客，與其進行適度的交談順應客戶強調的是順著客戶的心理與其進行適度的交談。比如，當客戶說「對不起，請問你們總經理在不在」時，接待人員應該馬上回答「您找我們總經理嗎？請問貴公司的名稱？麻煩您稍等一下，請這邊走……」與此同時，要自然展現出合宜的肢體語言。5．充滿溫馨關懷的說話方式如果外面在下雪，客人帶著滿身的積雪走進你所在的公司，你要立刻遞給他一張紙巾，不要小看這張薄薄的紙，它雖然擦在客戶的頭上，卻暖在了客戶的心裡，這種無聲的話語會令客戶倍感溫馨。同樣，下雨的時候，你的一句「您沒帶傘，有沒有著涼？」也是充滿溫馨的關懷話語。要學會根據環境變換不同的關懷話語，拉近你與客戶之間的距離，讓顧客產生賓至如歸的感覺。6．避免雙關語、忌諱語、不當言詞參考：

Ⅳ 顧客關心問候語

1、早上好，送你清新的問候，溫馨的祝福，清晨，美好的開始，祝你今天精神棒棒，活力多多，心情好好，一切都好!

2、早上好，鬧鈴在吵，喜鵲在叫，你在笑，我在祈禱:願你天天沒煩惱!願你永保青春不顯老!

3、早上好，吃飯了嗎，沒吃的話，送你一盤鴨，吃了會想家;還有一碟菜，天天有人愛;配上一羹湯，一生永健康;再來一杯酒，幸福會長久;另加一碗飯，愛情永相伴。

4、早上好!祝你身價貴過大熊貓，名聲響遍大中華，事業登上紅塔山，情人靚過阿詩瑪，一路萬寶路，事事順心萬事發。

5、粉紅的朝霞，貼上了窗花。剪醒了幽夢，燦爛了笑靨。給心一個梳妝，精神更抖擻;把心交給希望，心大天地就大。早安，朋友!

6、睜開眼睛，給你一個輕輕的祝福，願它每分每秒都帶給你健康、好運和幸福。希望你度過美好的一天!

7、瞧你的眼睛，沾著眼屎，有時睜有時閉，撲朔又迷離。看我的祝福，溫馨又調皮：早上好，願年你天天數鈔票，臉上常常掛微笑。

8、我們苦苦追尋著幸福，但其實幸福離我們很近，柔和的陽光，清爽的涼風，溫馨的世界，盡在這個清晨為我們敞開心扉，早安!

9、清清的晨風搖響快樂的鈴鐺，我的心奏起歡快的樂曲，說聲「早安」，向你問好!

10、藍天吻著海洋，海洋偎著藍天，我把祝福寫在藍天碧波上。

Ⅳ 對顧客的晚安問候語

答：對顧客的晚安問候語
1、在這美好的夜晚，夜空的繁星代表我溫馨的祝福，窗外皎潔的月色灑在你身上，替你洗去一天的勞累，願你今夜有一個甜蜜的夢境！
2、脫下疲憊不堪，換上愜意滿懷，鋪上四體通泰，枕上物我皆忘，蓋上心曠神怡，祝福今夜夢里花好月圓！
3、風鈴在窗邊搖擺，輕輕敲掉你的心煩意亂花香在空氣蔓延，慢慢化解你的思緒萬千我的簡訊在此時抵達，深深祝福你會美夢徜徉！
4、抽掉工作的勞累，剪掉身體的疲憊，清空內心的煩躁，刪除生活的煩惱，注入輕松的休息，粘貼快樂的微笑，願你舒舒服服睡個好覺。晚安！
5、夜幕時分，向月亮借了一摞舒心，向星星討了一打放鬆，向靜謐求了一份安逸，向漆黑要了一批睡意，寄送給你，願你睡意濃濃，安眠每夜！
6、晚安簡訊問候語大全。寧靜夜，月亮圓，月光暖，帶去我，深思念。溫馨星，閃閃閃，傳遞我，美祝願，祝福你，美夢香，好夢甜，佳夢圓。
7、洗個舒心澡，睡個安穩覺；喝杯健康奶，睡眠質量好；枕頭不要太高，拳頭大小正好；睡前不要勞神，放鬆心情最好。睡好覺，勁頭足，輕輕鬆鬆干工作！Goodnight！
8、化舒爽為清風，拂去心壓力；化輕松為琴曲，緩解神壓抑；化美意為問候，驅散體累意；化溫馨為安神劑，送去美睡意；願你夜裡再無失眠繞你，心靜美夢跟你！
9、夜幕布滿天邊，因星光而爛漫；花朵本無心散發芬芳，只因風的呼喚；問候片語只言，卻牽出一串掛念，祝你晚安，朋友！
10、生活總會有酸有甜，能微笑面對便是強者；人生總會有得有失，能平淡看待便是智者；朋友總會有聚有散，能經常聯系便是知己。晚安！

Ⅵ 周日給顧客問候語祝福語

1、做你一顆冰激凌，一寸丹心，兩分甜蜜，三點溫馨，四片快樂，五彩的希冀，六兩惦記，七彩八飄的生活絢麗，天長地久的友誼，送給十全十美的你，願親愛的客戶生活美滿甜蜜蜜。

2、友情如樹，樹多了能遮風擋雨；親情如水，水清了能溫暖人心；愛情如酒，酒醇了能滋潤生活。願朋友能躺在樹蔭下品嘗水釀出的美酒。

3、用一天迷茫，用一天等待，用一天暴躁，用一天祈禱，用一天竊喜，換一天興奮，過一天平淡，願這七種滋味調和你的生活，一周快樂！

4、天空很藍，開心快樂不要煩；大海很寬，沒事快把幸福鑽；友情很深，惦記朋友在心間；祝福很甜，及時發送不等閑；願你開心！

5、茫茫人海，多一個人相知，是一種欣慰。人生旅途，多一個人相伴，是一種福氣。紅塵多憂，多一個人問候，是一種慰藉。願你開心！

6、寄一封快樂件，發一份開心禮，凝一份希望情，聚一份生財意，含一份期望值，送一份滿意率，親愛的顧客，幸福正在向你走來，請注意查收。

7、遇事別較真，較真生煩惱，丟棄不開心，試著露微笑。實在還不行，苦水倒一倒。快樂過一生，青春永不老。祝你每天都有好心情！

8、給老闆道聲好，祝你乘祥雲，日進斗金；給老闆賀聲喜，祝你招財神，喜事不離！祝開業大吉大利，財源滾滾進！

9、有你事業順利，有你拼搏路上更美麗。祝福送你，願你家是和睦的，感情是牢固的，身體是健康的，笑容是美麗的，生活永遠是幸福的。

10、友情的純朴，千百年不變；心中的誠，一輩子掛牽；一聲問候，平平淡淡，卻含真情萬千；一種祝福，情真意切，願幸福平安。

11、俗話說：「你笑，全世界都跟著你笑；你哭，全世界只有你一個人哭。」不是環境決定心情，而是心情決定著環境，學會樂觀，願你笑容永遠燦爛！

12、一顆誠心，兩份真情，三人成眾，四處打拚，五福同享，六份激情，七分自信，八分向前，九種願望，十分努力。發個簡訊，送上祝福，祝福夥伴，百舸爭流，萬分順利。

13、藍藍的天空有朵朵的雲，朵朵的雲里有淡淡的詩，淡淡的詩里有濃濃的情，濃濃的情里有我深深的問候，祝你幸福快樂！

14、要讓愛車跑，車況要良好；開車別太快，系好安全帶；出門要提前，堵車心不煩；夜行勤變燈，車距要適中；時刻想安全，平安永相伴。

15、沒有鮮花，但有濃濃的.牽掛；沒有詩句，但有淡淡的呵護；沒有驚喜，只有深深的祝願；工作不是全部，朋友卻是唯一，祝福送給你，祝你工作順利。

16、努力＋拼搏＝奮斗，奮斗＋事業＝成功，成功＋未來＝合作，合作＝你＋我。願你我合作順利，合作愉快，合作創造出美好的未來。

17、有時我疲倦了，忘了聯系你；我累了，忘了關心你；不代表我忘記了你。一條簡訊，一份祝福；一個信息，一份牽掛，祝你快樂！

18、第一次握手，信任你我共有；第一次對笑，支持你我需要；第一次簡訊，問候你我真心；第一次合作，雙贏你我承諾。願你我合作愉快！

19、一個會心的微笑，一句溫馨的祝福，一份純潔的友情，一個理解的眼神……只要我們有心，只要我們用心去體會都可以成為幸福的源泉。

20、共同的事業，共同的目標，共同的奮斗，共同的拼搏，願今後你我的合作更加緊密，更加順利，最後祝我們合作愉快。

Ⅶ 顧客離店後如何跟蹤客人讓她忘不了你

「顧客光臨」，營業員是靜靜地走開，還是輕輕地留下，這里蘊含著營業員的商業功底。
作為一名普通的消費者，筆者同大多數女性具有共同的愛好--逛商店。但在逛的過程中，經常會碰到令人尷尬的場面：正興致極高地欣賞琳琅滿目的商品或剛剛臨近櫃台還沒看清商品時，營業員就馬上湊上來一聲連一聲地追問「買什麼」或忙不迭的把商品遞到你面前。在這種情況下，顧客不回答或不作反應顯得很不禮貌，窘迫中的顧客留下一句「隨便看看」後，便惶惶然匆匆離去。
90年代的大商場，都十分注重營造優美的購物環境，提供豐富多彩、適銷對路的商品，但往往忽視營業員素質及櫃台接待技巧和方法。同顧客直接打交道的營業員一向被看作商鋪的門臉，其形象也是商場整體形象的反映。所以營業員素質的高低，接待技巧如何對商店來講是至關重要的。
櫃台接待技巧一：「男女有別」
由於男性和女性在生理、心理發展方面的差異，以及在家庭中所承擔的責任和義務不同，在購買和消費心理方面有很大的差別。
男性消費者在購買商品以前，一般都有明確的目標，所以在購買過程中動機形成迅速，對自己的選擇具有較強的自信性。當幾種購買動機發生沖突時，也能夠果斷處理，迅速作出決策。特別是許多男性消費者不願「斤斤計較」，也不喜歡花很多時間去選擇、比較，即使買到的商品稍有毛病，只要無關大局，就不去追究。
男性消費者在購買活動中心境變化不如女性強烈，他們一般是強調商品的效用及其物理屬性，感情色彩比較淡薄，很少有沖動性購買，也很少有反悔退貨現象。針對男性消費者的這些特點，營業員應主動熱情地接待，積極推薦商品，詳細介紹商品的性能、特點、使用方法和效果等，促使交易迅速完成，滿足男性消費者求快的心理要求。
在購買過程中，女性消費者容易受感情因素和環境氣氛的影響，一則廣告或一群人爭相搶購的場面，都可能引發女性消費者特別是年輕女性消費者一次沖動性購買，所以女性消費者購買後後悔及退貨現象比較普遍。同時，女性消費者比較強調商品的外觀形象及美感，注重商品的實用性與具體利益。在購買商品時，即要求商品完美，具有時代感，符合社會潮流，又要從商品的實用性大小去衡量商品的價值及自身利益。這就是女性消費者走東店進西店，比來比去，挑挑檢撿，遲遲下不了購買決心的原因。
所以營業員在接待女性顧客時，需要更多的熱情和耐心，提供更周到細致的服務；不要急於成交，給她們足夠的挑選、比較的時間，滿足其求真的心理。
櫃台接待技巧二：「察顏觀色」
營業員職業的特殊性要求他們具有敏銳的觀察力，善於從消費者的外表神態、言談舉止上揣摩各種消費者的心理，正確判斷消費者的來意和愛好，有針對性的進行接待。
1．從年齡、性別、服飾、職業特徵上判斷。不同的消費者，對商品的需求各不相同。一般來講，老年人講究方便實用，中年人講究美觀大方，青年人講究時髦漂亮；工人喜歡經濟實惠的商品，農民喜歡牢固耐用的商品，知識分子喜歡高雅大方的商品，文藝界人士喜歡別具一格的商品。當消費者臨近櫃台時，營業員可從其年齡、性別、服飾上推測其職業和愛好，有針對性的推薦介紹商品。
2．從視線、言談、舉止上判斷。眼睛是心靈的窗戶，語言是心理的流露，舉止是思索的反應。從消費者的言談舉止、表情流露能進一步了解消費者的需要和購買動機，還可以看出消費者的脾氣和性格。動作敏捷、說話乾脆利索的消費者，其性格一般是豪爽明快的，對這種消費者，營業員應迅速為其推介商品，快速達成交易。在挑選商品時，動作緩慢，挑來比去，猶豫不決的消費者，一般屬於順從型的性格特徵，獨立性較差。對於這種消費者，營業員應耐心周到，幫助其挑選，並適當的加以解釋，促使其作出購買決定。
3．從消費者的相互關繫上判斷。消費者到商店買東西，特別是購買數量較多、價格較高的商品時，大多是結伴而來，在選購時由於各自的個性特徵及興趣、愛好不同，意見往往不一致。接待這樣的消費者，營業員要弄清以下情況：
①誰是出錢者。有些時候符合出錢者的意願是很重要的。
②誰是商品的使用者。有些時候使用者對選定商品有決定作用。
③誰是同行者中的「內行」。由於「內行」熟悉商品，所以雖然他既不是使用者，又不是出錢者，但對商品選定起著重大作用。在了解了上述情況以後，營業員還要細心觀察、分清主次，找到影響該筆生意的「守門人」，然後以「守門人」為中心，幫助他們統一意見，選定商品。
服裝銷售技巧
1，熟悉自己店內的貨品，能清醒的知道哪件衣服適合什麼樣的顧客，估到每件衣服都能記在心裡。
2，掌握顧客心理，這一點是最難的，通過顧客進店時的穿著和進店後的瀏覽，判斷出顧客想要什麼樣的衣服。
3，專業度的撐握；做到專業的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的服裝。
4，增加自己的知識面，多掌握與自己工作有關或與顧群相對有關的知道，和顧客聊天的時候能找到共同話題。
5，顧客檔案，留下顧客的資料，便於為顧客更好的服務
促成服裝訂單的八種技巧！
●假定準顧客已經同意購買：當准顧客一再出現購買信號，卻又猶豫不決拿不定主意時，可採用「二選其一」的技巧。譬如，推銷員可對准顧客說：「請問您要那部淺灰色的車還是銀白色的呢?」或是說：「請問是星期二還是星期三送到您府上?」，此種「二選其一」的問話技巧，只要准顧客選中一個，其實就是你幫他拿主意，下決心購買了。
●幫助准顧客挑選：許多准顧客即使有意購買，也不喜歡迅速簽下訂單，他總要東挑西揀，在產品顏色、規格、式樣、交貨日期上不停地打轉。這時，聰明的推銷員就要改變策略，暫時不談訂單的問題，轉而熱情地幫對方挑選顏色、規格、式樣、交貨日期等，一旦上述問題解決，你的訂單也就落實了。
●利用「怕買不到」的心理，人們常對越是得不到、買不到的東西，越想得到它、買到它。推銷員可利用這種「怕買不到」的心理，來促成訂單。譬如說，推銷員可對准顧客說：「這種產品只剩最後一個了，短期內不再進貨，你不買就沒有了。」或說：「今天是優惠價的截止日，請把握良機，明天你就買不到這種折扣價了。」
●先買一點試用看看：准顧客想要買你的產品，可又對產品沒有信心時，可建議對方先買一點試用看看。只要你對產品有信心，雖然剛開始訂單數量有限，然而對方試用滿意之後，就可能給你大訂單了。這一「試用看看」的技巧也可幫准顧客下決心購買。
欲擒故縱：有些准顧客天生優柔寡斷，他雖然對你的產品有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不作決定。這時，你不妨故意收拾東西，做出要離開的樣子。這種假裝告辭的舉動，有時會促使對方下決心。
●反問式的回答：所謂反問式的回答，就是當准顧客問到某種產品，不巧正好沒有時，就得運用反問來促成訂單。舉例來說，准顧客問：「你們有銀白色電冰箱嗎?」這時，推銷員不可回答沒有，而應該反問道：「抱歉!我們沒有生產，不過我們有白色、棕色、粉紅色的，在這幾種顏色里，您比較喜歡哪一種呢?」
●快刀斬亂麻：在嘗試上述幾種技巧後，都不能打動對方時，你就得使出殺手鋼，快刀斬亂麻，直接要求准顧客簽訂單。譬如，取出筆放在他手上，然後直接了當地對他說：「如果您想賺錢的話，就快簽字吧!」
●拜師學藝，態度謙虛：在你費盡口舌，使出渾身解數都無效，眼看這筆生意做不成時，不妨試試這個方法。譬如說：「×經理，雖然我知道我們的產品絕對適合您，可我的能力太差了，無法說服您，我認輸了。不過，在告辭之前，請您指出我的不足，讓我有一個改進的機會好嗎?」像這種謙卑的話語，不但很容易滿足對方的虛榮心，而且會消除彼此之間的對抗情緒。他會一邊指點你，一邊鼓勵你，為了給你打氣，有時會給你一張意料之外的訂單。
服裝營業員的服裝技巧之顧客購買服裝的心理過程
1、觀察瀏覽。
基本上可以分為兩種類型客人：
目的型客人:進店迅速，直奔主題，開門見山索取自己喜歡的衣服；有購買某商品的目的，但具體選定什麼顏色、風格的衣服，不是十分明確。
閑散型客人:沒有明確的購買目的，遇上感興趣的衣服也會購買；閑逛為目的，消磨時間，漫步商場欣賞各色服裝。
2、引起注意。客人發現自己要找的服裝，或者某服裝的款式、色彩等吸引了客人。
3、誘發聯想。聯想這件衣服穿在自己身上的感覺，馬上會產生興奮的感覺。「明天我穿上這條裙子去公司，同事一定會對我大加贊賞，太棒了，我非試試不可！」客人將眼前服裝和自己的生活聯系在一起，非常重要。決定她是否會進一步行動。在客人對我們某款衣服產生興趣的時候，我們給她展示、觸摸等都是最好的促使她聯想更好、更多的手段！
4、產生慾望。美好的聯想之後，就會產生有佔有的慾望。相反也是經常。我們能成功鼓勵她試穿，是最好的激發她佔有慾望的手段。
5、對比評價。產生了佔有的慾望，不代表立刻產生購買行為。客人會運用經驗、知識等對不同品牌同類的衣服進行比較，對個人的需要和服裝的款式、色彩、質量、價格等進行思考和分析。思考和分析不一定是理性的，也有非理性的。這個階段我們的服裝銷售技巧是處理她說出來的些對衣服的反對問題和疑義。
6、決定購買。對比評價之後，客人對我們的某款衣服產生信心，隨即就會產生購買的行動；也會喪失信心，放棄購買的意願。
服裝營業員的服裝技巧之接近顧客的最佳時機
讓顧客自由地挑選商品並不是意味著對顧客不理不睬，不管不問，關鍵是店員需要與顧客保持恰當的距離，用目光跟隨顧客，觀察顧客。一旦發現時機，立馬出擊。那麼最佳時機：
1.當顧客看著某件商品（表示有興趣）
2.當顧客突然停下腳步（表示看到了一見鍾情的「她」）
3.當顧客仔細地打量某件商品（表示有需求，欲購買）
4.當顧客找洗水嘜、標簽和價格（表示已產生興趣，想知道品牌、價
格、產品成分）
5.當顧客看著產品又四處張望（表示欲尋求導購的幫助）
6.當顧客主動提問（表示顧客需要幫助或介紹）
服裝營業員的銷售技巧之推薦
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，准確地說出各類服裝的優點。
服裝營業員的銷售技巧都是從實踐當中得來，還要運用到實踐當中去，所以要想提高自己的銷售能力，就得時時注意學習和積累銷售技巧。
現下服裝專賣店的數量越來越多，使得市場的競爭也是越來越激烈，如何能在激烈的市場競爭中取得優勢，服裝專賣店銷售技巧也要算一方面了，這也是有眾多專賣店經營者一直在摸索積累的，更是希望銷售人員不斷提高的。
在這里為大家准備了一些服裝專賣店銷售技巧，與大家一起分享。
服務專賣店銷售，第一步應該是銷售者的心理准備，有了心理准備之後，才能從容的去應對接下來的銷售活動。
銷售時的五種心情：
1.信心：信心是一種無形的品質，不是吃一片葯就能得到，但可以被開發出來，是對未來重要的投資。
2.愛心：要視同顧客為親人，朋友，要用你的服務讓顧客感受得到。
3.耐心：在進行銷售時，在把握顧客可否購買的前提下，一定要十分耐心，周到有一種韌勁。
4.恆心：不甘失敗，要一件一件的繼續努力。
5.抓住顧客的心：掌握顧客的心理動態，下一步想要做什麼，需要什麼。
接下來就是一系列的銷售過程中會出現的一些技巧。
迎賓的技巧
只有在顧客踏入你的店堂後才會有生意做，而顧客往往希望在充滿活力、愉快的氣氛中賞心悅目地購物。因此導購員應該顯示出對工作很熱情的樣子，動作敏捷、輕快利落，適時地「忙」，不是布置商品就是添置商品。笑容是最佳服務，只要出於自然，就能感染給顧客，聲音一定要溫柔、自然、有力、清晰並充滿自信。顧客剛走進店裡，導購員不要急於上前打招呼，給顧客一個自由空間，避免過度熱情讓顧客反感。
接待顧客的基本技巧
1.以我為中心的顧客：此類顧客對產呂的選擇有很有反把握和原則，輕易不會為別人的勸解而變動。因此，仔細觀察其衣著、舉動，往往他關注最久的衣服就是他最感興趣的，這時店員應該主動為他找適合的尺寸試穿。
2.左右不定的顧客：這種顧客選擇時往往有時因為這個或哪個的原因而猶豫不決，店員應該主動與基交談，了解原因，站在他的立場為他考慮，提出建議，注意語氣和內容應該專業化，而且選擇清晰，不要讓顧客更加猶豫。
3.健談的顧客：對顧客應該少說話，多聽取。適時的拿取商品滿足基要求。不要與其意見相爭論。如果業務繁忙，可以禮貌地告退，馬上轉向對其他客人服務，同進不要忽略了他。
4.話少的顧客：先仔細觀察、判斷其興趣點，而後主動出擊，專業地講述產品優點等，注意語言簡潔和感人。
5.糾纏不休的顧客：先要仔細聽取其糾纏的理由，而後將其帶離賣場。
6.挑剔的顧客：我們的產品質量經得起最嚴格的檢查，顧客挑剔時應該滿懷信心，同進把更加嚴格的專業檢查標准告知顧客，讓其了解產品質量經得起推敲。
促進銷售的技巧
1、緊逼法：在銷售不好時或沒有客流的情況下運用。利用僅有的客流抓好成功率。在顧客處於猶豫不絕或尋找借口時運用。運用時要步步跟進，不可有失誤。注意語言不要太過強硬，避免引起顧客反感和麻煩。
2、熱情法：是一種常用的方法，適合大部分顧客群體，尤其是老顧客。
3、冷淡法：對很有主見或不說話的顧客可以使用。冷淡是指語言恰倒好處，而不是表情和語氣冷淡。運用時要加強形體服務。
4、多次推銷法：要保證第一筆銷售成功後再進行多次推銷。推銷時要有原則：右內到外，由上到下，由薄到厚，由單件到成組，成系列的銷售。而且反應要敏捷，思路清晰。只要顧客不離店，我們的銷售就不能停止。
服裝專賣店銷售技巧，除了從書本上學到，還要像經驗一樣，慢慢的累積，並放到實踐中去測試，一系列的轉化之後，你得到的才是最適合你自己的銷售技巧。

導購員在服裝銷售過程中有著不可替代的作用，它代表著商家的外在形象，更是加速著銷售的過程，因此，對於服裝導購員銷售技巧的培訓，提高服裝導購員銷售技巧，一直是商家必做的工作。那麼服裝導購員銷售技巧都有哪些呢？
服裝導購員首先要做到以下幾點：
1．微笑。微笑能傳達真誠，迷人的微笑是長期苦練出來的。
2．贊美顧客。一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情。
3．注重禮儀。禮儀是對顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員。
4.注重形象。導購員以專業的形象出現在顧客面前，不但可以改進工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。所謂專業形象是指導購員的服飾、舉止姿態、精神狀態、個人衛生等外觀表現，能給顧客帶來良好的感覺。
5．傾聽顧客說話。缺乏經驗的導購員常犯的一個毛病就是，一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹，直到顧客厭倦。認真傾聽顧客意見，是導購員同顧客建立信任關系的最重要方法之一。顧客尊重那些能夠認真聽取自己意見的導購員。
下面是服裝導購員接近客戶的方法
一、提問接近法
您好，有什麼可以幫您的嗎？
這件衣服很適合您！
請問您穿多大號的？
您的眼光真好，這是我公司最新上市的產品。
二、介紹接近法
看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產品。
產品介紹：
1、特性（品牌、款式、面料、顏色）
2、優點（大方、莊重、時尚）
3、好處（舒適、吸汗、涼爽）
互動環節：介紹自己身上穿的衣服；注意：用此法時，不要徵求顧客的意見。如果對方回答「不需要」或「不麻煩了」就會造成尷尬的局面。
三、贊美接近法
即以「贊美」的方式對顧客的外表、氣質等進行贊美，接近顧客。
如：您的包很特別，在哪裡買的？
您今天真精神。
小朋友，長的好可愛！（帶小孩的顧客）
俗語：良言一句三春暖；好話永遠愛聽。通常來說贊美得當，顧客一般都會表示友好，並樂意與你交流。
四、示範接近法
利用產品示範展示展示產品的功效，並結合一定的語言介紹，來幫助顧客了解產品，認識產品。最好的示範就是讓顧客來試穿。有數據表明，68%的顧客試穿後會成交。
試穿的注意事項：
1.主動為顧客解開試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋子等。
2.引導顧客到試衣間外靜候。
3.顧客走出試衣間時，為其整理。
4.評價試穿效果要誠懇，可略帶誇張之辭，贊美之辭。
無論採取何種方式接近顧客和介紹產品，導購員必須注意以下幾點：
一.顧客的表情和反應，察言觀色。
二.提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。
三.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右，也是我們平常所說的社交距離。
上面只是簡單介紹了一些服裝導購員銷售技巧，導購人員要想獲得更多的銷售技巧就需要不斷的從實踐當中學習，總結，才能不斷的進步
在牌服裝店服裝銷售過程中，導購提升自身的銷售服務技巧，最為有效的方法就摸透客人的心理，摸透了客人的心理，就是事半功倍，牽住了牛鼻子。摸不透客人的心理，就是事倍功半，拉住了牛尾巴，客人死活不跟你走。中國服裝經營網認為，研究銷售、提升門店銷售業績、營業員有著不可比擬的作用，營業員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。
營業員除了將服裝展示給顧客，並加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。
推薦服裝可運用下列方法：
服裝銷售技巧1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
服裝銷售技巧2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
服裝銷售技巧3、配合手勢向顧客推薦。
服裝銷售技巧4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特徵。
服裝銷售技巧5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
服裝銷售技巧6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，准確地說出各類服裝的優點。
除了上面介紹的這些服裝銷售的小技巧外，其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。
重點銷售有下列原則：
服裝銷售技巧之原則1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利於銷售成功。
服裝銷售技巧之原則2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
服裝銷售技巧之原則3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：「這件衣服好」，「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。
服裝銷售技巧之原則4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。好了，空講了一大堆大道理，接下來中國服裝經營網將一些客人消費的典型心理在這里分析下，大家有補充的都可以在這里討論討論，好讓我們的終端服務越做越好。
一、客人購買6個心理階段
要研究出一套接待客人，提供優質服務的標准流程和技巧，就有必要了解客人購買我們服裝時的心理流程。在不同階段我們針對性的提供服務。
1、觀察瀏覽
兩種客人：
目的型客人
進店迅速，直奔主題，開門見山索取自己喜歡的衣服;
有購買某商品的目的，但具體選定什麼顏色、風格的衣服，不是十分明確
閑散型客人
沒有明確的購買目的，遇上感興趣的衣服也會購買
閑逛為目的，消磨時間，漫步商場欣賞各色服裝
2、引起注意
客人發現自己要找的服裝，或者某服裝的款式、色彩等吸引了客人。
3、誘發聯想
聯想這件衣服穿在自己身上的感覺，馬上會產生興奮的感覺。「明天我穿上這條裙子去公司，同事一定會對我大加贊賞，太棒了，我非試試不可!」客人將眼前服裝和自己的生活聯系在一起，非常重要。決定她是否會進一步行動。在客人對我們某款衣服產生興趣的時候，我們給她展示、觸摸等都是最好的促使她聯想更好、更多的手段!
4、產生慾望
美好的聯想之後，就會產生有佔有的慾望。相反也是經常。我們能成功鼓勵她試穿，是最好的激發她佔有慾望的手段。
5、對比評價
產生了佔有的慾望，不代表立刻產生購買行為。客人會運用經驗、知識等對不同品牌同類的衣服進行比較，對個人的需要和服裝的款式、色彩、質量、價格等進行思考和分析。思考和分析不一定是理性的，也有非理性的。
這個階段我們的服裝銷售技巧是處理她說出來的些對衣服的反對問題和疑義。
6、決定購買
對比評價之後，客人對我們的某款衣服產生信心，隨即就會產生購買的行動;
也會喪失信心，放棄購買的意願。
客人產生信心有三個方面的原因：
a、相信導購的介紹
b、相信商場或品牌
c、相信衣服本身的款式、色彩等
客人失去信心的原因：
a、不是她真正想要的衣服
b、導購不了解貨品知識
c、對質量、售後感到沒有保證
d、同購買計劃沖突
客人對某款服裝去信心時，我們的服裝銷售技巧是要求導購不勉強客人，馬上轉移到客人別的感興趣的衣服上去，力求挽留，繼續推薦。上面介紹的這些服裝銷售技巧只不過是中國服裝經營網所總結的一小部分，其實還有更多的服裝銷售技巧有待於從事這項事業的您去發現，去總結。

建議去 通富吧 下載點關於這方面的名師講座視頻，學習一下，也許對你有所的幫助。

Ⅷ 顧客出店半小時後的簡訊問候語該怎麼說

進店離開後

Ⅸ 汽車銷售客戶離店後致謝簡訊怎麼寫

汽車銷售客戶離店後致謝簡訊怎麼寫：

1、來電客戶簡訊：

目的：讓客戶知道要聯系的銷售顧問，提供聯系方式！

XX先生，您好！感謝您的來電咨詢！XX品牌銷售顧問XX成功為您服務，歡迎您的來店親臨體驗！祝您及家人身體健康，事事如意！

2、一次來店客戶簡訊：

目的：加深客戶對銷售顧問的印象！

XX先生，您好！感謝您對某某車品牌的厚愛！近期對某款車有任何疑問隨時來電！期待我們更深層次的合作！祝您及家人事事如意，天天開心！ 某某銷售顧問XX！ （註：歡送客戶時注意看客戶是司機還是乘客，留意發簡訊的時機，以免開車客戶分心而產生反感！）

3、B、C級客戶跟蹤簡訊：

目的：讓客戶知道有銷售顧問還在關心自己的購車事項，另外客戶會考慮買車時想到你！

XX先生，您好！冒昧打擾了，近期如有用車計劃，歡迎隨時咨詢及深度體驗某某車款，祝您及家人工作順心，事業有成！ （註：用於C級客戶，半年以上買車客戶）

XX先生，您好！近期如有XX的優惠活動我會第一時間通知您，歡迎您及家人的再度光臨！祝您及家人事事如意，天天開心！（註：適用親和型的客戶，看車考慮家用，或是家裡人意見不一，很難下決心的客戶！利用政策解決猶豫不決的心態！適用B級客戶）

4、大型促銷活動簡訊：

目的：收集客戶信息，達到集客和活動預熱效果！

炎炎夏季，某4S店8月大型促銷活動即將開始，希望此次活動能給您一份驚喜！詳情可以咨詢：13xxxxxxx（註：此條簡訊為群發簡訊，只在引起客戶的關注，不必太過詳細，但聯系方式要強調）

5、H、A級客戶簡訊：

目的：提升客戶關注度！

XX先生，您好！感謝您及家人對某某車款的關注！近期對XX如有疑問隨時來電，「 XX品牌」歡迎您的再次深度體驗！

6、訂車客戶簡訊：

目的：加強客戶對定某某車的信心！

XX先生，您好！感謝您對我工作的認可和支持，你的愛車在到店之日我會第一時間告知您，期間有何疑問隨時來電！共同期待您的愛車！（註：此條簡訊在客戶回家的晚上下班6-7點發比較合適）

7、戰敗客戶簡訊：

目的：加強客戶對某個車品牌的認知，提升品牌知名度，有可能將買他系車輛客戶發展為目標潛在客戶！

XX先生，您好！恭喜你如願開上愛車，XX也是一款相當不錯的車，如果您身邊有朋友對某某車款感興趣，望美言幾句，可以介紹找我！