銷講演講稿

『壹』 關於銷售類的演講稿

羅永浩已經把他的演講成功的變成了一次次重大媒體事件，每一次公開演講，都是一堂案例級課程，值得每一位學習演講與口才的朋友學習。下面，我將從老羅在錘子手機發布會上的演講，給大家分析老羅的演講套路。
句式一：
大家知道，這么大的場館出現小意外是很正常的，但是錄播的時候剪掉，就假裝沒有發生什麼意外一樣，然後我們接著開始。」——這是發布會現場出現小意外後，羅永浩化解尷尬的常用句式。
首先這是一個很牛掰的句式，用「大家知道」開頭，有兩個效果
壹 先假定觀眾都能理解，然後我再挑明，這樣人們都不會再去糾結這個事了。
貳 讓自己說起話來很放鬆，沒有什麼壓力。他的心理可能是這樣的：
「這樣的意外是個事，但肯定不是他媽的很大的事，解釋一下就行了。」
句式二：
「因為以前的愚蠢和無知，說了很多不符合企業家身份的話，結果給我的團隊帶來了意想不到的困難，我在這里道歉。做錯了就得他媽的敢於道歉，這才是企業家精神，是吧。」
前面是自嘲的句式，用起來有很大的學問，最核心的兩點是：
壹 認為自己真的是錯了，比如無知和愚蠢。
貳 在自嘲的時候這種感覺是沒有了的，這樣才能像嘲諷別人那樣輕松。
後面是自吹的句式，並不適合於大多數人，因為但凡某人自吹，會本能的引起別人的反感。但是有一種情況除外，就是大家都認為他就是那樣的人，做出這樣的事情對他來講並不出格，反而是種標志。
以上數據由 板栗老師講口才 提供

『貳』 求銷售培訓演講稿一份

營銷培訓演講稿
09年第二期營銷代表培訓開始了!
毫無疑問，你們是本次培訓的主角和焦點!
我提議，大家用熱烈的掌聲來慶賀我們相聚在某某企業的這個機緣，用掌聲給大家以鼓勵，也表示我們對新人的熱烈歡迎!
我從大家的衣著打扮和言行舉止來看，你們並不稚嫩，應該說都具備社會實踐經驗，對營銷代表這個職業所代表的責任並不陌生!
作為營銷代表，你們的責任之一，就是要承擔公司的發展繁榮，公司的業績就是你們的業績，所以我們都會說「廠興我榮 廠衰我恥」;
責任之二就是要讓你們服務的客戶賺錢，客戶賺不到錢，就是我們的產品出了問題，客戶會越來越少，公司的銷售就出了大問題。你們肩頭的擔子不能說不重!所以，今天以我個人的從業經驗，和比你們痴長幾歲的閱歷來給大家一點忠告，希望大家把握好自己在某某企業的開始，因為好的開頭是成功的一半!
我的忠告就是：這次培訓大家要把握好兩個「度」，一個是態度，另一個是高度!
作為新人，你們帶著激-情、興奮、好奇和憧憬而來，設想著種種美好未來的可能!這些美好的憧憬是以公司的繁榮和客戶賺錢為前提的，所以大家要暫時放下你們之前的種種經驗，清空你們的許多似懂非懂，似曾相識的記憶，以一種空杯的心態來聆聽這次培訓的所有內容和細節!
只有大家掌握了產品知識、工作流程、銷售政策、更高層次的溝通技巧等等，提高了自己，才有可能成竹在胸，游刃有餘，將來在市場上才可能讓客戶滿意!大家說是不是這樣?
好!這是我提醒大家應該有的態度!再來說說高度的問題：
大家一定有自己的職業規劃，打算將來做一個成功的職業經理人，比如做個營銷總監之類的管理職位，或者打算自己當老闆!那麼，這樣大家就得對自己有所要求了，你必須要有一定的高度來看待培訓。你們不要把自己當成學員來參與學習，要當成未來的管理幹部，今天你學的東西，將來要假你之口培訓你的屬下!你們說是不是應該字字句句都要記在心中，留在腦海!所以，建議大家學習期間不要接聽無關的電話，以免耽誤自己，影響他人!
大家要把自己定位成一個具有學者的頭腦、藝術家的思維，技術者的專研，勞動者的勤奮的人，大家一定可以獲得很大的成就!
【擴展閱讀篇】
演講稿又叫演說詞，它是在大會上或其他公開場合發表個人的觀點、見解和主張的文稿。演講稿的好壞直接決
定了演講的成功與失敗。
演講稿像議論文一樣論點鮮明、邏輯性強，但它又不是一般的議論文。它是一種帶有宣傳性和鼓動性的應用文體，經常使用各種修辭手法和藝術手法，具有較強的感染力。
演講未必都使用演講稿，不少著名的演講都是即興之作，由別人經過記錄流傳開來的。但重要的演講最好還是事先准備好演講稿，因為演講稿至少有兩個方面的作用：其一，通過對思路的精心梳理，對材料的精心組織，使演講內容更加深刻和富有條理。其二，可幫助演講者消除臨場緊張、恐懼的心理，增強演講者的自信心。
演講稿特點
主要區別
演講和表演、作文有很大的區別。
首先，演講是演講者就人們普遍關注的某種有意義的事物或問題，通過口頭語言面對一定場合的聽眾，直接發表意
見的一種社會活動。
其次，作文是作者通過文章向讀者單方面的輸出信息，演講則是演講者在現場與聽眾雙向交流信息。嚴格地講，演講是演講者與聽眾、聽眾與聽眾的三角信息交流，演講者不能以傳達自己的思想和情感、情緒為滿足，他必須能控制住自己與聽眾、聽眾與聽眾情緒的應和與交流。所以，為演講准備的稿子就具有以下三個特點：
主要特點
第一、針對性。演講是一種社會活動，是用於公眾場合的宣傳形式。它為了以思想、感情、事例和理論來曉喻聽眾，打動聽眾，「征服」群眾，必須要有現實的針對性。所謂針對性，首先是作者提出的問題是聽眾所關心的問題，評論和論辨要有雄辯的邏輯力量，要能為聽眾所接受並心悅誠服，這樣，才能起到應有的社會效果;其次是要懂得聽眾有不同的對象 和不同的層次，而「公眾場合」也有不同的類型，如黨團集會、專業性會議、服務性俱樂部、 學校、社會團體、宗教團體、各類競賽場合，寫作時要根據不同場合和不同對象，為聽眾設計不同的演講內容。
第二、可講性。演講的本質在於「講」，而不在於「演」，它以「講」為主、以「演」為輔。由於演講要訴諸口頭，擬稿時必須以易說能講為前提。如果說，有些文章和作品主要通過閱讀欣賞，領略其中意義和情味，那麼，演講稿的要求則是「上口入耳」。一篇好的演講稿對演講者來說要可講;對聽講者來說應好聽。因此，演講稿寫成之後，作者最好能通過試講或默念加以檢查，凡是講不順口或聽不清楚之處(如句子過長)，均應修改與調整。
第三、鼓動性。演講是一門藝術。好的演講自有一種激發聽眾情緒、贏得好感的鼓動性。要做到這一點，首先要依靠演講稿思想內容的豐富、深刻，見解精闢，有獨到之處，發人深思，語言表達要形象、生動，富有感染力。如果演講稿寫得平淡無味，毫無新意，即使在現場「演」得再賣力，效果也不會好，甚至相反。
第四、整體性演講稿並不能獨立地完成演講任務，它只是演講的一個文字依據，是整個演講活動的一個組成部分。演講主體、聽眾對象、特定的時空條件，共同構成了演講活動的整體。撰寫演講稿時，不能將它從整體中剝離出來。為此，演講稿的撰寫要注意以下幾個方面：
首先，要根據聽眾的文化層次、工作性質、生存環境、品位修養、愛好願望來確立選題，選擇表達方式，以便更好地溝通。
其次，演講稿不僅要充分體現演講者獨到、深刻的觀點和見解，而且還要對聲調的高低、語速的快慢、體態語的運用進行設計並加以注釋，以達到最佳的傳播效果。
另外，還要考慮演講的時間、空間、現場氛圍等因素，以強化演講的現場效果。
第五、口語性
口語性是演講稿區別於其他書面表達文章和會議文書的重要方面。書面性文章無需多說，其他會議文書如大會工作報告、領導講話稿等，並不太講究口語性，雖然由某一領導在台上宣讀，但聽眾手中一般也有一份印製好的講稿，一邊聽講一邊閱讀，不會有什麼聽不明白的地方。演講稿就不同了，它有較多的即興發揮，不可能事先印好講稿發給聽眾。為此，演講稿必須講究「上口」和「入耳」。所謂上口，就是講起來通達流利。所謂入耳，就是聽起來非常順暢，沒有什麼語言障礙，不會發生曲解。具體要做到：
把長句改成適聽的短句;
把倒裝句改為常規句;
把聽不明白的文言詞語、成語加以改換或刪去;
把單音節詞換成雙音節詞;
把生僻的詞換成常用的詞;
把容易誤聽的詞換成不易誤聽的詞。
這樣，才能保證講起來朗朗上口，聽起來清楚明白。
第六、臨場性
演講活動是演講者與聽眾面對面的一種交流和溝通。聽眾會對演講內容及時作出反應：或表示贊同，或表示反對，或饒有興趣，或無動於衷。演講者對聽眾的各種反映不能置之不顧，因此，寫演講稿時，要充分考慮它的臨場性，在保證內容完整的前提下，要注意留有伸縮的餘地。要充分考慮到演講時可能出現的種種問題，以及應付各種情況的對策。總之，演講稿要具有彈性，要體現出必要的控場技巧。
主要功能
第一、「使人知」演講。這是一種以傳達信息、闡明事理為主要功能的演講。它的目的在於使人知道、明白。如美學家朱光潛的演講《談作文》，講了作文前的准備、文章體裁、構思、選材等，使聽眾明白了作文的基本知識。它的特點是知識性強，語言准確。
第二、「使人信」演講。這種演講的主要目的是使人信賴、相信。它從「使人知」演講發展而來。如惲代英的演講《怎樣才是好人》，不僅告知人們哪些人不是好人，也提出了三條衡量好人的標准，通過一系列的道理論述，改變了人們以往的舊觀念。它的特點是觀點獨到、正確，論據翔實、確鑿，論證合理、嚴密。
第三、「使人激」演講。這種演講意在使聽眾激動起來，在思想感情上與你產生共鳴，從而歡呼、雀躍。如美國黑人運動領袖馬丁.路德.金的《在林肯紀念堂前的演說》，用他的幾個「夢想」激發廣大的黑人聽眾的自尊感、自強感，激勵他們為「生而平等」而奮斗。
第四、「使人動」演講。這比「使人激」演講進了一步，它可使聽眾產生一種欲與演講者一起行動的想法。法國前總統戴高樂在二戰期間的英國倫敦作的演講《告法國人民書》，號召法國人民行動起來，投身反法西斯的行列。它的特點是鼓動性強，多以號召、呼籲式的語言結尾。
第五、「使人樂」演講。這是一種以活躍氣氛、調節情緒，使人快樂為主要功能的演講，多以幽默、笑話或調侃為材料，一般常出現在喜慶的場合。這種演講的事例很多，人們大都能聽到。它的特點是材料幽默，語言詼諧。

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『叄』 營銷演講稿的範文 急用~！

粗耕抄一畝，不如精耕一寸
----加強「區襲域營銷、單店營銷」勢在必行
前言
各位領導、同伴們，大家好!我是企劃組代表郎美芬，非常榮幸今天能有這個機會來和大家分享學習心得，在我開始演講之前，讓我們輕松一分鍾，文秘部落原創
請大家和我共同來欣賞一個一分鍾左右的未來夢想……
很誇張及前味的未來超市，我想在座的各位多少都有感觸吧？有點不可思議，有點嚮往…….。其實，這樣的設想，說明需求在演變，服務在完善，營銷將會走向更尖……

『肆』 銷售演講稿

先救誰？

工程師必須在四個小時之內到達客戶現場，工程師在匆忙之中將行人撞倒在街頭。他是先將行人送到醫院呢？還是先去客戶那裡？

「一天，我們公司的一個銀行客戶的伺服器的電源發生了故障，立即打電話到我們公司的技術支持熱線，工程師接到電話以後立即就派我們的工程師上門更換電源。我們的工程師知道伺服器上的應用非常重要，伺服器已經停了下來，如果不盡快修好會給客戶帶來難以承受的損失。工程師准備好零件，驅車前往客戶的辦公樓，一路上，工程師為了早一點趕到客戶現場，將車開得飛快。離客戶的辦公樓只有兩條街的時候，一個行人小跑著橫穿公路。工程師來不及剎車，將行人撞倒在地。工程師全身的冷汗都流出來了，馬上下車來看這個行人的情況。還好只是腿骨折了，血流了一地，人沒有大問題。工程師低頭看了一下手錶，已經是三個多小時了，如果將行人送到醫院，他再去客戶那裡就一定會遲到。如果大家處在這位工程師的地位，大家覺得自己應該怎麼辦？」
「行人只是腿骨折了並沒有生命危險，那邊的伺服器還癱著呢。如果去了醫院，掛號和看病，還不知道還要等多久才可以趕到客戶那裡。工程師猶豫了一下，決定先將電源交到客戶那裡，立即回來將這個行人送到醫院，他俯下身告訴行人等他一下，十分鍾之內他就能回來送他去醫院。」
「十分鍾以後，我們的工程師從客戶的辦公室回到車禍的地點，行人已經不在了，警察卻在等他。雖然責任不在我們的工程師，但他還是因為沒有將受傷者盡快送到醫院而被拘留了三天。」
「這是一個真實的故事，說明我們將客戶放在多麼重要的位置。在我們公司里最重要的、公司最優先的就是客戶的體驗。因為如果沒有客戶的支持，我們公司就難以生存下去。盡善盡美的客戶體驗是我們售後服務的宗旨。」
「我是公司北方區銷售主管，負責在華北區的業務。感謝大家能夠參加我們這次的研討會，我們公司能夠給您帶來全新的服務理念和更好的服務。今天，我的題目是技術支持和服務，在這一個半小時的時間里，我主要介紹三個部分的內容，第一部分是我們公司提供的終身的技術支持服務，第二部分是第二個工作日的上門服務，第三部分是我們的免費備件更換服務。」
「......以上就是戴爾向客戶提供的技術支持和服務的基本模式。我們做一個簡單的回顧，我們的服務部門通過800號的電話技術支持服務，可以使客戶得到最快速和及時的服務，而且百分之八十的問題可以在電話中解決。如果工程師在電話中不能解決，上門工程師會在第二個工作日上門維修，通常百分之九十五的問題在上門之後都可以解決，如果工程師一次上門維修不能解決，工程師就將這個客戶的服務請求升級，通常問題可以在三天內得到圓滿的處理。除此之外，我們還提供三年的免費備件更換，所以您不用擔心維修帶來的費用。」
「非常感謝大家光臨並和我一起探討了我們的服務模式以及這種服務模式可能給您所在的機構帶來的益處。不過，在結束之前，您可能會關心那個闖了車禍的工程師的命運：他被拘留了，三天不能上班，公司是怎麼處理的呢？算事假，還是算曠工？大結局是公司了解到實際情況以後，派代表去醫院看望了受傷的行人。這個工程師被評為年度最佳服務之星，並且公司承擔所有費用邀請他和他的女朋友參加了一年一度的獎勵大會，會議在美麗的泰國布吉島舉辦。」
「下面，有請我們的產品工程師介紹我們公司的各個系列的產品，我的演講就到這里，再一次感謝大家的參與。謝謝。」

在一次演講中，真正能夠給聽眾留下印象的只有以下幾個地方，所以銷售代表一定要在這些地方做得與眾不同才能獲取聽眾的歡心並給觀眾留下深刻的印象：開場、結束、精彩的例子、故事和它們的意義、重要的指標和數字、新穎的觀點和想法、以及不斷重復的重點內容。在案例中，如果銷售代表只是平淡地講述四個小時內上門服務，客戶的印象並不深刻，通過講一個服務過程中的車禍的故事，客戶就會留下難以忘記的印象。
傑出的演講都有固定的規律。在這個案例中，演講是按照以下的順序進行的：第一步是亮相。銷售代表在聽眾面前開始講話之前，應該與聽眾進行目光的交流，確保自己在每個人的視線之內。而且如果聽眾中有自己熟悉的客戶或者重要的來賓，應該點頭示意。第二步是吸引注意力。這個時候，每個人的注意力都集中在銷售代表身上，他們會通過銷售代表在一分鍾之內的表現來判斷他的價值。銷售代表必須有一個精彩的開場來抓住他們的注意力，可以講一個意味深長的故事或者向他們提一個問題。在案例中，銷售代表講了一個服務方面的故事，通過這個故事引出主題。第三步是感謝聽眾，在引出主題之後，銷售代表應當表示感謝客戶的參與。第四步是陳述演講的意義和價值。客戶來聽銷售代表演講，希望能找到有價值的產品或者解決方案，銷售代表能給客戶帶來什麼益處？接著銷售代表就要闡明這一點。例如：「我們公司能夠給您帶來全新的服務理念和更好的服務。」第五步是內容簡介。銷售代表必須在演講中反復強調和說明自己的重點，但又要注意不要讓客戶覺得演講者顛三倒四。演講開始時的內容介紹和結束前的總結是非常好的重復自己重點的地方。而且，前期的內容簡介還可以幫助客戶了解這次談話重點，使演講更易於被聽眾理解。第六步才是演講主體。銷售代表可能花百分之八十的時間用於演講的主體內容，但不要在開始演講時就跳到這一部分，這時演講者還沒有進入角色，聽眾也沒有做好准備。在一個演講中，盡量將內容歸納成三點到五點，並通過數據、精彩的故事來證明這些要點。第七步是總結。總結的第一個目的是又一次重復演講的重點，第二個目的是銷售代表可以借總結很自然地將話題轉換到最後一個重要的部分，就是希望客戶聽眾做什麼。最後，銷售要號召行動。演講不是請客吃飯，銷售代表希望通過演講達到什麼目的？讓客戶買自己的產品還是使客戶相信自己的服務？演講結束之後，銷售代表不要忘了要求客戶購買或者嘗試自己的產品和服務。好的演講是具有煽動性的。

周俊呈銷售演講<在任何時候銷售任何產品給任何人>

在任何時間銷售任何產品給任何人
亞洲特訓營 新加坡 馬來西亞 中國大陸（台灣 香港） ---重慶專場

如何建立銷售的必勝信念？
如何徹底摧毀阻礙你銷售成功的恐懼和障礙？ 如何掌握世界一流的銷售策略令你和你的團隊 業績倍增52.6%？

這個世界不缺少好的產品和服務，缺少的是如何把好的產品和服務賣出去的能力。讓自己成為亞洲成千上萬參加過這個特訓營的學員之一!喚醒你內在無比的潛能,成為一位銷售天才，成為你親人、團隊乃至整個世界的驕傲！

訓練科目（9:00-18:00） 一、 建立銷售的必勝信念:運用<<銷售魔咒>>建立你永久性的銷售必勝信念 二、 化恐懼為力量:銷售失敗的核心原因是來自內心的恐懼,如何摧毀恐懼並將其轉化為力量 三、 神奇的准客戶收集策略:通過你現有的人脈資源讓你的客戶源源不斷 四、 銷售的十一條心血經驗:摸索困難，模仿容易。請珍惜這12年總結出來不受時空限制的心血經驗 五、 不可抗拒的六大促成策略：運用這些原則你可以在任何時間銷售任何產品給任何人 六、非凡卓越的電話行銷策略：這些策略很少有人能拒絕 七、銷售實戰訓練:讓學員在三十分鍾內現場銷售賺取人民幣100-500元,當然你得事先 准備好充足的電話號碼 見證: 這個棒小伙身上始終爆發出一股強勁的催人上進的力量 ----安東尼.羅賓 周先生是一位極具靈性和實戰經驗的推銷員 -----喬.吉拉德 周俊呈我在亞洲最成功的學生之一 ------湯姆.霍普金斯

特訓師 : 周俊呈 簡 介 1993-1997年靠給校友推銷小商品自供自讀畢業於大理財校,被稱為:"學生老闆"、"學生富翁" 2001-2003年連續三年榮獲雲南壽險個人業績第一名、團隊業績第一名,被譽為"東方的喬.吉拉德" 2003年8月至今到了新加坡、馬來西亞、日本等國向世界第一成功導師安東尼.羅賓《富爸爸、窮爸爸》 作者羅伯特.清崎、世界最偉大推銷員喬.吉拉德等世界大師學習了一系列成功的方法和策略.在不到兩 年時間里把其教育培訓從昆明發展到上海、重慶、北京等21個城市,創造了亞洲第一的銷售奇跡。 周俊呈使命:
致 公 元 2010 年 直 接 或 間 接 幫 助 亞洲 1000 萬 營 銷 人 員 提 升 業 績 52.6%

『伍』 銷售第一上台演講，求講稿

各位尊敬的領導、同仁，大家上午/下午好！ 我是XXX。 很榮幸有這個機會站能夠在這個講台上，跟大家分享過去一年的成果，在此首先我要感謝企業、感謝我領導和各個給過幫助的同事們，如果沒有你們就沒有今天站在台上的我。----------------------------這里鞠個躬也可以的。————————————————————下面，由我來跟大家一起分享一下，在過去一年中，我所取得的成績和總結：我們的團隊在去年背負了XXXX的指標，這樣的數字對我個人和整個團隊來講，都是具備了很高的難度和挑戰性。能完成這樣的指標，我感到很慶幸，我們沒有辜負企業和領導對我們的信仁和囑托。 ——————————————這里講一下業績大概的完成情況，具體數字和要匯報的業績內容，只有你們那個行業才知道了，我編不出來的，但述職報告向來都是這樣的，你肯定要有針對性的匯報一些數據，來證明你們確實取得怎樣的優異成績。——————————————以上匯報的這些，是我過去一年中所從事工作以及相關的業績完成度。下面呢我還想跟大家再分享一下，支撐這些達標數據的方法和經驗。——————————這一段話，我個人覺得，可以寫，不寫的話，顯得沒有厚重感，聽的人覺得就是形式。匯報嘛，不可能是完全沒有營養的東西，總歸要有一些內涵在裡面，我也相信你朋友能做團隊第一，自然是有方法的。至於寫什麼，我只能給點建議了：做銷售的肯定是從對用戶消費心理的理解，和用戶需求的分析，得出結論，然後才能有了優異的銷售成果。還可以再補充下，未來這個崗位還有什麼樣的空間可以展開，也就是明年想做什麼，想怎麼做。——————————我的報告結束，感謝各位領導和同仁們，能夠耐心的我匯報完，我在此也祝願企業能夠在明年取得更輝煌的成績，爭取XXXXX（就是你們老闆的願望，祝他能夠在明年實現）。 回顧過去的一整年，我在XXX崗位上取得了團隊銷售第一的業績

『陸』 銷售演講詞

銷售應該具備的幾點解決問題的能力——
銷售人員需要有準確的判斷能力，迅速的找出你要服務的客戶，評估客戶是否是能決定與你合作，比如：是由您負責這個項目的吧。您是公司的老闆吧？等等含蓄卻能有效的了解客戶的身份地位。迅速的擺脫無意義的接觸，擺脫沒有決策勸的客戶，找到決策層，同時也不會讓他感覺你直接跳過了他，在和決策層聊的時候不防提起他，讓他知道你的感謝。這樣你在以後的工作中多了一個有利的支持者。
銷售應該具有貪婪和好鬥的本性，那些知足常樂，安貧樂道的人不適合做銷售，一個銷售應該是渴望同陌生人交流，把同客戶的接觸，「斗」思想當作是一種樂趣，而且自信的人，能夠承受拒絕和失敗，不會因為客戶的拒絕而產生懷疑，具有堅忍不拔的毅力，隨時的調整自己的狀態，有一句話「迅速的把自己的左臉再次面對客戶」
銷售應該具備的察言觀色，
觀察客戶的內容包括，年齡，服色，服裝，走路的姿勢，語氣，聲調，語言邏輯等等，重要的是他的「眼神」眼睛是心靈的窗戶，一個人的眼睛藏不住心裡的東西，綜合的通過以上幾點來分析顧客對與不同問題的反映和購買意向的體現，這些觀察功力需要你在日常生活中的體會和總結，是經驗的積累，
銷售應該具有創新思維，「如何向和尚推銷木梳」不同的角度有不同的理解，而在銷售角度來分析，銷售需要創新思維，不要墨守成規，在你銷售的過程中拿出你的個性，特色，獨樹一幟，突破傳統。如果你按照規矩來銷售，你會黔驢技窮，只有有自己的思想，有自己的做法，你才會有層出不窮的解決問題的方法。
銷售還需要有堅定的意志，這樣你才會在談判中堅持你的原則和利益，不會因為客戶的引導所設置的圈套，而放棄你的利益，甚至會回到公司去為客戶爭取利益。匯報客戶的抱怨，苦衷。
銷售的傾聽工夫很多人都談了，但是傾聽不只是聽，還需要你用更多的肢體語言，比如你的表情，你的點頭，和你的語言，來表達你的贊同，更重要的是知道如何誘導顧客將你所想知道的，象你吐露，讓顧客說出有價值的東西。盡快的進入角色，和客戶產生共鳴。
銷售的隨機應變能力，也是眾多人的話題，不同的客戶不同的問題，如何能夠在客戶提出問題的時候作出正確的回答。這需要你有靈敏的觀察能力和應變能力。集中注意力去觀察客戶，分析客戶。作出正確的回答。
銷售的提問技巧大家有些忽視，這和傾聽同樣的重要，詢問方式一般分為，開放式或者是封閉式，開放式比如：你喜歡什麼樣的人？你喜歡去那裡旅遊？給顧客回答的餘地。封閉式比如：你喜歡這樣的人嗎？你喜歡去這里旅遊嗎？客戶只能回答是或者不是的提問方式。一般根據客戶不同的情況提出不同方式的問題，從中抓住客戶需求信號。例子，信徒：我祈禱的時候可以抽煙嗎？牧師：不行。信徒：我抽煙的時候可以祈禱嗎？牧師：可以。（很有意義的一段話，我們能從中體會很多，因為我們是銷售，玩的就是語言邏輯，思維邏輯。）

『柒』 .銷售類演講稿

自己去看劉一秒的攻心銷售，提煉一點就夠用了