不動產演講稿

Ⅰ 跪求一份房地產演講稿！！！（大概是策劃師演講） 演講主題：昆明地產的昨天、今天、明天 急.急.急!!!

駿和地產，一直以「品質地產運營商」而著稱。進入揚州市場4年以來，已成功開發駿和天城、駿和·玲瓏灣兩個經典項目，奠定駿和地產「構築城市理想」的基礎。即將面市的駿和地產第三代產品——駿和·國際公館將帶給這座城市怎樣的驚喜，駿和地產如何看待本輪新政，帶著這些問題，本欄目記者近日專訪了魏總，現將采訪內容摘要刊載。

品質城市的發展前景看好

揚州這座城市的魅力，她能讓人產生「一生摯愛」的想法。很多人以居住在這座城市為自己一個階段的目標。另外隨著揚州城市建設及大型規劃（蘇中江都機場）的不斷深入，揚州輻射范圍越來越廣。因此，我覺得揚州房產市場總體是健康的，08年全球金融危機對大中城市樓市的影響非常大，而對揚州影響較小，這與揚州本身「宜居」的特點很有關系，很多購房者主要是為了居住而選擇在揚州購房。

房產新政對品質地產商意味著一個機會

駿和地產以「打造品質地產」為己任，不管在順境還是在逆境，以「社會企業」的高度打造產品，08年金融危機對駿和天城的影響很小，同樣本次房產新政對駿和·玲瓏灣即將面市的駿和·國際公館影響也較小。因為只有在偏冷的市場下，客戶才會真正擦亮眼睛，而這些都為我們提供更好的機會。此外，目前一線城市的品牌開發商已做出進入二、三線城市開發的戰略部署，而揚州可供應的土地是較為有限的，地產大鱷的加入必然抬高土地價格，從而增高成本，從成本角度來說，揚州房價還會上升。

在我們進入揚州市場時，就有這種想法，要引進北京、上海等大城市的開發理念，特別是強調居住者與建築之間的和諧統一，因為建築不僅僅是鋼筋水泥圍合的一個空間，更是承載了對生命的尊重。我們在打造駿和天城時，通過大型社區景觀節點、精裝修大堂、先進智能化等為業主提供一種「享受生活」的空間；駿和·玲瓏灣，我們通過下沉式泳池、12000㎡中心河道景觀、奧運標准打造的大型音樂噴泉等為業主打造新的生活高度。通過細節的品質體現，對業主自身也是一種身份的體現，因此，駿和天城、駿和·玲瓏灣的熱銷絕不是偶然。

所以我覺得揚州樓市的前景總體看好，但不排除會有一定局部冷熱的現象，而品質地產商將能夠接受市場的考驗。

「第二城」是揚州樓市重點發展板塊

經過幾年的發展，揚州房產市場已呈現板塊開發效應，且特徵明顯。「第二城」是揚州經濟開發區開發的中心片區。它以老城區為依託，由現代商圈、花園總部、文化櫥窗、智慧城府、花園街坊等板塊組成，將是揚州「東聯西進、主導向南」城市規劃中最為閃亮的部分，目前歐尚、宜必思酒店等配套已初現影響力，政府還將投入大量資金建設各項配套，前景非常廣闊。而第二城的中央公園——120畝「蝶湖」將是這個板塊的璀璨明珠，它集商務、休閑、娛樂於一體，為揚州高端人士的理想居所之地。

「八大價值標准」定義城市豪宅新標桿

駿和·國際公館是駿和地產開發的第三代產品，總建築面積約10萬㎡，由8幢18層、4幢28層的高層組成，項目臨蝶湖而建，周邊配套完善。項目定位為：智富階層的新生代湖景豪宅。我們將聯袂國際級團隊通過「大師級新生代法式藝術園林、高端家居智能化系統、五星物業、管家服務、揚城頂級尊貴社區會所」 等八大標準的精心研磨定義城市豪宅新坐標，為「具有開闊眼界、追求時尚、尊貴」的成功人士打造一處理想居所。我們希望努力提供一種新生代法式生活方式，滿足具有國際視野的成功人士居住需要、心靈需要。我們提供的不僅僅是一處房子，更是一種理念，這個理念就是「世界理想，心靈故鄉」，成功人士在這里有豐裕的滿足。我相信，駿和?國際公館將成為「讓揚州這座城市重新想像」的經典之作。

樓主把地點、名字等細節處改一下就行了

Ⅱ 急求一篇房地產開發遵紀守法的發言稿，或者表態的東西。

尊敬的領導、抄各位來賓大家好！ 今天， 楊口商業步行街在這里舉行隆重的開工慶典儀式， 我謹代表漣水縣宏達置業有限公司 對長期支持和關心本項目的各級領導，對支持和幫助本項目的各界朋友、協作單位，對今天 光臨本會的各位領導和嘉賓， 對極力看好本項目的眾多客戶，表示最誠摯的歡迎和最衷心的 感謝！
良好的開端是成功的一半！我相信，一流的設計、一流的施工、一流的監理、一流的管 理，必將締造出一流的楊口商業步行街。明年此時，當業主生活於溫馨家園，漫步於繁華街 鋪，徜徉於綠地園林時，我們讓大家感受到綠色、放心、幸福、健康、繁華和便利。這是我 們的目標， 是楊口商業步行街的價值定位。 希望參加楊口商業步行街建設的各個單位和工程 人員，要認真負責、優質高效、加強管理，尤其是施工單位，要信守承諾、保質保量，按期 完成工程建設任務；監理單位要狠抓細節、加強監督，開展好全程監理工作。我希望，通過 我們的努力，把楊口商業步行街打造成為精心之作、經典之作、品牌之作、榮譽之作，向眾 多商家和客戶，交上一份滿意的答卷！ 最後、祝各位領導、各位來賓身體健康、家庭幸福、萬事如意！謝謝大家！

Ⅲ 房地產新人演講稿

：
1、突出重點經歷：對某些從事銷售工作的求職人員來說，工作經歷可能比較雜，有的甚至在一個單位沒干幾個月就跳槽了。

Ⅳ 不動產登記中心副主任的廉政談話發言稿

一、嚴格遵守黨的紀律，同黨中央保持高度一致

黨的紀律是黨員幹部的基本准繩，是不可逾越的「紅線」。自覺遵守黨的紀律，嚴格執行領導幹部廉潔自律的各項規定，是對領導幹部的起碼要求。遵守黨的紀律，首要的是嚴格遵守黨的政治紀律，與黨中央保持高度一致，是共產黨員特別是各級領導幹部黨性原則的表現。發展是第一要務，但搞發展必須要有堅強的政治保證，不講政治、不講政治紀律不行，這一點對領導幹部尤其重要。要按照省委提出「特別講大局、特別講付出、特別講實干、特別講紀律」的要求，切實加強黨性修養和作風養成。要以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，認真貫徹落實黨中央、省委和市委的各項重大決策部署，確保政令暢通。要緊緊圍繞市第二次黨代會確立的目標任務，發揚「挑戰極限、勇創一流」的雅安精神，「以樞紐為綱，於極地奮起」，奮力推進「三個加快」，為雅安加快發展、科學發展、又好又快發展努力工作。

二、認真學習貫徹《廉政准則》，嚴於律己，潔身自好，自覺接受監督

規范黨員領導幹部從政行為一部重要的基礎性黨內法規——《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干准則》（以下簡稱《廉政准則》）於2010年1月正式頒布實施（市紀委已翻印，贈送全市縣級及其以上的領導幹部每人一冊）。剛才大家進行了集體學習，《廉政准則》共8個方面52條，由過去廉潔自律的規定，上升到黨內的法規、准則。對於《廉政准則》學習貫徹的總體要求是十二個字：認真學習、自覺遵守、加強督查。你不學，就不知道它的具體要求，要熟知哪些不準，才能知道哪些可為，哪些不可為。為什麼要加強督查？因為你是領導幹部，不僅僅自己要做好，帶頭遵守，還要管好所在部門、單位的工作人員，他們做不好、做不到，你也有責任。所以是三個方面，要學習、要遵守、要加強管理。結合《廉政准則》的學習，我提幾點希望。

一是希望大家主導公平，警惕處事不公。當領導幹部，特別是「一把手」，群眾評價你這個幹部，往往是把公平和公正放在第一位的。如果領導幹部不敢旗幟鮮明的主導公平，那麼就會給老百姓提供很多遐想的空間，那就要問你為什麼不公平、不公正？你怎麼回答這個問題？是有利益誘惑？還是有人情關系？我想公平與公正就與廉潔從政有關系，如果沒得任何利益關系、利害關系，任何事情的處理我相信你可以做到公平對待。公平、公正是老百姓心目中基本的詞語，所以要把公平和公正放在第一個希望來說，我是站在老百姓的角度來看待和思考這個問題。事實上現在，以交情代替原則，把關系化為利益的現象隨處可見。在用人問題上，剛才講了，8個方面52個不準，其中一個方面就是針對用人問題，在用人問題上有可能搞小圈子，有可能有親疏。所以要改變領導幹部選拔任用的方式，強化選拔程序的監督管理，是有針對性的。還有我們在行政執法中存在差別執法、感情執法、優親厚友的問題。在座有執法部門的同志，有的時候不是主觀上的故意，但是客觀上可能就帶來這樣的效果。老百姓最反感的就是差別執法、感情執法、有選擇性的執法。我們國家在經濟改革前期，分配原則講的是八個字、兩句話：「效率優先，兼顧公平」。「非典」過後，特別是近兩年社會矛盾越來越突出了，強調公平的呼聲就高了，為什麼？市場經濟發展到一定的程度，我們的經濟上去了，但是社會出現了很多矛盾和問題，所以公平就不只是兼顧的問題了，現在就要求我們的政府認真履行職責，主導公平，這是因為社會矛盾越來越突出，老百姓對公平的願望越來越強，現在國家二次分配中加大民生項目的支持力度。當領導幹部在決策的時候，要主導公平，就要千方百計注意不要受利益團體的左右，這是個很嚴峻的問題，大的利益團體有經濟基礎。現在大的利益團體紛紛在政壇里尋找代言人，為什麼？目的是能幫他這個行業、幫他這個團體說話，左右決策。在座的都是領導幹部，在決策的時候，老闆可能能把話遞到你的耳中，老百姓可能就遞不到你的耳中。我講這些，就是希望大家敢於旗幟鮮明得主導公平、公正。當領導幹部，以我的體會，特別是一把手，不在乎有多強的能力，老百姓在評價你的時候，最大的願望還是希望你公平。哪怕你沒得能力解決這個問題，或者你在解決問題的時候不能讓每一方都得到滿意，只要你解決的結果，都認為只能這個樣子了，非常公平，大家就沒得意見。中國老百姓的心理狀態、社會心理素質，憂患的是不均。希望同志們結合《廉政准則》的學習，做到不受利益關系的左右，一定做到公平。

二是希望大家遵守准則，杜絕為政不廉。我們現在是市場經濟，利益的誘惑是客觀存在的。部門之間存在利益的關聯性，在行政行為和作為過程中，確實自覺或不自覺的跟著利益，體現在決策或者工作中的選擇性。有的部門有利就大幹，小利就小干，沒得利就不幹。我市查處了一些工程建設領域的腐敗案件，少數領導幹部為什麼走上犯罪的道路？還是利益的問題，利益的誘惑。客觀上利益是存在的，就看我們主觀上能不能把它把握好、把握住。要杜絕為政不廉，首先就要注意大吃大喝現象，注意不正常的請客送禮。不要搞浪費性的消費，攀比性的消費，奢侈性的消費。人的心態比較浮躁，就喜歡搞攀比。假如你這個城市有一家最好的賓館，客人來了，你不讓他去住最好的，覺得心裡不踏實；有個最好的餐館，你不讓他去吃，也覺得心裡不踏實。我並不是反對大家到最好的賓館去住、到最好的餐館去吃，但是要量入為出，實事求是，不要浪費。俗話說：「人有幾等、官有幾品」，有多少錢就辦多少事，沒得必要非要去比個高低、比個輸贏，量入為出、節以養廉是中國老百姓傳統的思想觀念。你要想當個清官，首先就要學會節約。你就那麼一點錢，再浪費一下、奢侈一下，就只能找其他方法來掙錢，難免要犯錯誤。特別是我們一些行業，一些行政行為，很容易被人利用。比如規劃許可的問題、行政審批的問題、行政執法的問題、選人用人的問題，很容易出現權錢交易行為。要想遵守准則，杜絕為政不廉的現象，要靠自己來管理自己，靠自己在思想上築牢拒腐防變的防線，隨時隨地提醒自己。

三是希望大家勇於擔當，摒棄工作不力。老百姓評價我們領導幹部，最反感的是貪官、昏官、庸官，我這句話就是對昏和庸而言的。摒棄工作不力也就是要勤政，要正確的作為。年輕人提拔了，應該把心思放在工作上、放在謀事上，不要一天就想到謀人。我們有些單位有些不好的傾向，有少數人是把心思放在位高權重的人身上，放在跟他搞好關繫上，其他人都不認，我相信我們在座的經常會看到這樣的嘴臉。但是我希望在座的都不要這樣去做，也要管理下面的人不要這樣去做，要用心想事、用心幹事、用心謀事，這是省委提出的三用心。第二要盡責守職，反對敷衍了事，該及時解決的問題不要採取拖、磨、推。現在確實有很多不好的現象，在自己手裡拖得過去，不發生重大事件就覺得心安理得，有的人總結戲稱為「擊鼓傳雷」。有了隱患，留在這里，領導幹部走馬燈似地換，這個隱患在哪個手裡爆炸了，哪個就倒霉了。製造隱患、留下隱患的人個個都非常光彩。有的部門，有的行業有很多矛盾，有時派領導去，都不去，講價錢，想到那個地方有個定時炸彈，擔心自己去了，在自己手裡炸了，這就是不作為啊。現在有些訴求、矛盾，很一般的矛盾，但是久拖不決就成老大難了，理起來就很復雜了。還有一點要求就是要把「過得去」改為「過得硬」，把自己最好的狀態提供給領導、提供給群眾。有的領導簽個字、表個態、做個決策很馬虎，等到出事了，反過去倒查責任的時候就反映出來了，說明有的領導同志沒有把心思用在工作上。縣裡面的部門、市級機關，當一把手的，可能從主幹線上來得多，當副職的是本部門成長起來要多一些。當一把手的對專業不是很熟悉，這個可以理解，比如縣裡面的局長很多是從鄉鎮來的，他搞不清楚行業有什麼規矩和要求，但你去幹了這個工作，就要學習，要盡快入門。作為縣里的副局長應該熟悉業務，如果副局長都不懂業務，恐怕早遲都要出問題、擺攤子。希望大家對行業的政策法規、正常的工作程序和流程、制度規范都要學習、熟悉。再一點，還要敢於負責。現在，不敢承擔責任恐怕是領導幹部的通病，能躲就躲，都怕承擔責任。敢不敢承擔責任是反映幹部一個重要的方面，遇到矛盾繞不繞彎，敢不敢坦然面對矛盾，這不是工作能力的問題，是工作態度的問題。老百姓反映的問題絕大多數是可以解決的，但由於矛盾太多，有的領導幹部就不敢去、不願去面對這些矛盾，沒有決心去協調這些矛盾，所以就只有讓它拖下去。特別是群體性事件，到了關鍵時候不敢站出來說話，不敢採取應有的措施，所以才會讓矛盾越釀越大。希望同志們要勇於擔當，摒棄工作不力。

四是希望大家真抓實干，切忌作風不實。從下往上看，現在賣虛的、搞假的、作秀的太普遍了。希望大家要杜絕這些東西，不要說假話、不要說空話，也不要說大話。還有，對人對事要真誠、真實。第二點不要迴避矛盾，勇於面對矛盾。成績要講，不講，放在那裡不會出什麼事；但是問題不講，放在那裡恐怕就要釀成疾患。我們要立足實際，多干實事，追求實效。老百姓很反感作秀、作假，機關幹部也很反感。講話都是別人寫的，越寫越長，大話、套話、空話、老話，連篇累牘。大家想想，發了很多文件，有多少人在看？我們要有朴實的工作作風。在市場經濟條件下，可以說，浮躁是社會的一個通病。我希望同志們要靜得下心、沉得住氣，善於冷靜思考、慎重處事，要實事求是。做樣子的事，盡可能少做。我們搞政務中心，要求「兩集中、兩到位、三個百分之百」。有的部門卻派一個說話不算數的，喊個人在那裡坐到就行了，仍然是「前台接件，後台審批」，不願意把能解決問題的幹部派到政務中心去。要審查、審批，你還是要到我單位來，還是要來找我才行，這正確嗎？現在行政審批改革了，保留的項目越來越少，但是備案、審查、轉報，有的比以前直接審批還厲害。有的人以為把權利盤得越活，好像他的價值就越高。提出並聯審批，就是針對互為前置條件的矛盾。並聯審批提出很久了，為什麼有些部門就推不開？有的同志重過程、不重結果，重形式、不重實事。年輕幹部要把自己管好，善於聽實話。當領導幹部有個最大的特點，周圍很容易有人來討你的好，提供你喜歡聽的情況，你喜歡聽的話，投其所好，你不喜歡聽的話他就不給你說，結果導致信息不對稱，作出的判斷就容易出現錯誤。老百姓說「兼聽則明，偏聽則暗」很有道理，我們要善於掌握真實情況，用人、幹事都是這樣。

三、認真執行民主集中制，切實維護領導班子的團結
團結出凝聚力、出戰鬥力、出生產力，團結也出幹部。當前我市發展的任務相當繁重，單靠一個人的力量是不夠的，一定要靠班子集體的智慧，團結拼搏，共同完成。要凝聚班子集體的力量，最重要的是要認真貫徹黨的民主集中制，這是我們黨的根本組織制度。這個制度科學地體現了民主基礎上的集中和集中指導下的民主，充滿了馬克思主義的辯證法。要發揚黨內民主，歷史經驗表明，由於黨內缺乏民主，導致重大決策失誤的問題屢見不鮮。要把民主集中制與行政首長負責制很好地結合起來，不要個人說了算，一人拍板，一錘定音。凡涉及重要事項、重大決策、重要人事任免、大額資金的運作等「三重一大」的問題，一定要經過民主程序、科學決策。黨內生活必須堅持「集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定」的方針。

希望同志們善於發揮班子成員的積極性、主動性和創造性，任何情況下都不要獨斷專行，把個人凌駕於組織之上。要靠我們的人品，靠我們的作風，來營造一個班子的良好工作氛圍。毛主席說：要造成又有集中，又有民主；又有紀律，又有自由；又有統一意志，又有個人心情舒暢，那樣一種生動活潑的政治局面。我們每個同志都在這樣一個環境里工作、學習和生活，那是最幸福、最輕松、最愉快的。
四、認真履行一崗雙責，切實擔負起反腐倡廉的職責

黨風廉政建設責任制是貫徹落實反腐倡廉建設領導體制和工作機制的根本制度，是建立健全懲治和預防腐敗體系的重要內容。胡錦濤同志在十七屆中央紀委二次全會上深刻指出：「黨風廉政建設責任制是一項能夠推動全局工作的好制度，各級黨委要認真貫徹，每年都要檢查落實情況。主要領導幹部要履行第一責任人的政治職責，對班子內部和管轄范圍內的反腐倡廉建設負總責，做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環節親自協調、重要案件親自督辦。領導班子其他成員要抓好自己職責范圍內的反腐倡廉建設。要加強監督檢查和責任追究，對反腐倡廉建設方面的失職行為，該追究什麼責任就追究什麼責任，決不包庇袒護。」領導幹部要切實擔負起全面領導反腐倡廉建設的政治職責，堅持「兩手抓，兩手都要硬」的方針，認真落實黨風廉政建設責任制，按照「一崗雙責」的要求，加強對分管部門、分管單位幹部的教育管理和監督，特別是注意發現苗頭性問題，做到早提醒、早制止、早糾正，絕不能抹不開情面，聽之任之，更不能包庇縱容，任其發展。要堅持抓業務不忘抓廉政，深入推進懲治和預防腐敗體系建設，認真研究分管工作、分管領域權力運行環節上的廉政風險點，大力推進制度機制創新，為權力陽光規范運行、幹部廉潔自律奠定堅實的制度保障。要加強正反典型教育，積極引導廣大黨員幹部自覺加強黨性修養，自覺同各種不正之風作堅決斗爭，永葆共產黨人的清廉本色，營造風清氣正的良好氛圍。

Ⅳ 房地產項目演講稿如何寫

主要看你想要圍繞什麼主題來演講
一、房地產項目研究
二、房地產未來趨勢
三、具有中國特色暴利的產物——房地產
四、房地產市場分析
五、房地產營銷策劃
六、房地產政策研究報告
各有各的內容，不知道你說的是哪種！

Ⅵ 請選擇我做你的房地產經紀人演講稿

這個問題千篇一律 可以去豆瓣上去收尋一下

Ⅶ 房地產樓盤演講稿

一篇經理講話、一篇領導講話，你組合一下吧！

女士們，先生們，各位來賓：

上午好。在這樣一個美好的日子，在中國最美麗的熱帶濱海城市三亞，我們共同出席本次簽約儀式，見證中國三亞旅遊地產的歷史性發展時刻，為此感到由衷的高興，同時也感謝各位嘉賓及媒體朋友的光臨。

卓達集團作為中國50強的地產企業，在99年即投身三亞的房地產建設，在三亞迎賓路的核心路段/開發建設40萬平米的/熱帶濱海度假社區，已經開發完成的一期熱帶雨林TreeHouse已經全部售罄，取得了全國范圍的好評和國際客戶的認同。卓達二期工程年底開工在即，針對三亞市的發展現狀和國際化的趨勢，我們對二期項目提出了一個更高的要求，那就是要締造一個國際化的現代旅遊地產樣本項目。

三亞旅遊地產發展現狀參差不齊，樓盤在規劃設計、物業管理、營銷推廣等各個方面與國外一些發達濱海旅遊城市相距甚遠, 我們希望通過卓達發起旅遊地產創新理念行動,由大家共同努力，促進三亞乃至中國濱海城市地產的國際化進程. 經過業內專家的廣泛研究探討，我們將該案定名為「卓達•東方BAHAMAS」,將啟用國際班底，按照全國際化理念運作,打造一個現代、品位、時尚的異域風情的旅遊度假產品。

為此，卓達集團請來了世界兩大巨頭---

全球最大、歷史最悠久的國際物業管理公司世邦魏理仕CBRE；

全球最大、業內排名第一的國際景觀規劃公司美國易道EDAW，

共同組建國際團隊，聯手打造卓達•東方BAHAMAS項目。世邦魏理仕和美國易道作為世界知名企業，本次是首次進入海南三亞市場，我們有理由相信，三方思想和實力的融合，必能碰撞出巨大的能量，讓南中國海再起浪潮。在此，我代表卓達集團對世邦魏理仕和美國易道公司的加入表示熱忱的歡迎和由衷的感謝。

海南島是中國的美麗之島，三亞是世界的度假天堂，我們為有機會在這里與藍天、白雲、大海為伍感到榮幸，讓我們共同期待「卓達•東方BAHAMAS」

的華彩樂章。

謝謝大家！

各位領導、各位嘉賓：

下午好！

首先我代表市建設局對××××順利開盤表示祝賀！

隨著××的城市建設飛速發展，與國際化接軌的步伐也不斷加快，人口大量聚集，房產需求量不斷擴大。在××市政府堅持「兩個率先」力爭優化人居環境、打造城市品牌的有力支持下，××的房地產業有著良好的發展環境，為此，房產公司要想抓住這個機遇，就要求房產項目既要緊跟國際潮流，又要符合××市的城市規劃和建設要求。

我們在鼓勵和支持房地產業的發展的同時，也要引導他們的發展方向，充分考慮居住者的價值觀念與建築美學之間的相互影響，准確把握城市建設的定位和方向，將房產建築協調地體現到城市的特色和風格中。

××房地產開發有限公司此次推出的××，在人文理念方面，強調安適、自然的山水田園生活，在規劃理念方面，以大方簡潔的新現代主義建築風格，依據現代住宅設計理念，生態理論為指導，多層次界面來烘托住宅空間品質，顯示了居住區建築的規劃性、配套的完整性和環境的舒適性。

××是以人們呼求健康生活的要求為主題，較高的綠化率、較低的容積率保障了健康的生活環境，以及人們對生活品位和生活質量的追求，大規模造城、人性化的設計符合了「健康、人文」的發展要求，相信××精品樓盤的出現，在××的房產業中能發揮出企業的價值，帶動××房地產業創造更多精品房地產項目，為××的城市規劃建設作出積極的貢獻。

最後，我預祝××開盤圓滿成功！

Ⅷ 跪求一篇演講稿！！我是房產銷售行業的，上月業績做的還算過的去，公司要開動員大會，要求我上台演講下。

如何成為一位出色的房地產銷售人員

我在做售樓小姐時，有很多的客戶朋友，並建立了自己獨特的樓盤銷售客戶網路，我每到一個新樓盤，都有很多老客戶自己或介紹朋友來買樓。很多同行都在問我，你有什麼絕招，讓這些客戶一個盤一個盤地跟著你轉？其實銷售並沒有什麼「絕招」，也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統一的模式去做，每個人的個性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對於一個剛踏進地產銷售行業的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學習別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習，每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧，有自己的「絕招」。所以說，銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。

[用心學習]
從事房地產銷售工作的人員應致力於個人及事業的發展，因為生活只會隨著自我改變而改變，唯有不斷地學習，才能穩固地立足於這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態。

[學習積極的心態]
進入房地產行業之前，我在棉紡廠做了6年的擋車女工，後來通過考成人高考在廣西大學脫產讀了2年大學。記得1992年大學畢業時我去廣西萬通房地產公司應聘，當時廣西萬通地產剛剛組建，招聘廣告上寫著只招一名營銷人員，要求本科畢業以上，26歲以下。當時我已28歲了，也只有專科畢業的文憑，這兩項要求我都不符合。但我非常自信，我認為我行，不管什麼條件，先應聘再說。進入萬通公司以後，當時面試我的房地產公司老總說，當時招聘，有很多人的基礎條件比我好，正因為我表現得很自信，也很自然，所以，決定錄取我一個人，很多人都覺得我很幸運。其實我個人認為，機會是靠你自己去爭取的，它對於每個人來說都是公平的，關鍵是你有沒有自信去抓住它而已。
在工作的過程當中，我發現地產這個行業所涉及的面是非常的廣，很有挑戰性。我給自己設定了一個目標，用5年時間打基礎，5年以後，我不會再做銷售人員。有了目標以後，我就通過再考成人高考，讀了3年房地產經營管理函授班來加強自己的專業知識和理論知識。
我銷售的第一個樓盤「萬通空中花園」項目是在南寧市的舊城區內，這個區域是南寧市三教九流最為集中的一個地方，在那個地方建住宅小區，很多業內人士都不看好。為了能更准確的給項目定位，我們前期做了大量的市場調查，包括競爭對手調查和客戶調查。當時，我們老總叫我去做競爭對手調查的時候，並沒有告訴我怎麼做，不象今天，叫銷售人員去采盤，有固定的調查表格，知道要了解什麼內容，采盤前還給他們培訓講解。老總只是告訴我，你去看看我們項目附近有什麼樓盤，10天後把調查報告給我。當時房地產公司只有我一個兵，沒人教我，兩天過去了，我還不知道如何下手去做，急得我快哭了，就找我的朋友，讓他教我。他跟我說，他也不懂，並建議我每天到別的樓盤售樓部去獃獃看。我想誰都幫不了我，哭了也沒用，第三天，我就去一個叫「錦明大廈」項目的售樓部里足足呆了一天。通過一天的觀察，我看到了售樓小姐是如何賣樓的，還看到了是什麼樣的人來買樓，還了解到樓盤的戶型、價格、規模等資料，很有收獲。通過與售樓人員的交流還交上了同行朋友，讓我受益匪淺。其實，采盤並不是去每個樓盤拿一些售樓資料那麼簡單，更多的是要用心去觀察，這樣你才能具體真正地了解到每個盤的優勢、劣勢，對競爭對手有一個深入的了解。在做客戶調查的過程中，我一戶一戶地去拜訪，積極地與客戶溝通，對於有意向購房的客戶，就用本子記錄下來，並每個月保持與客戶聯系一次。客戶調查雖然辛苦，但讓我積累了不少潛在客戶。我當時的個人銷售業績占整個項目總銷售額的2/3。並只用了三年的時間就達成了我的目標，當上了萬通房地產公司的銷售部經理和物業部經理。
所以，一個積極的心態，是對自我的一個期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標，正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什麼樣的人很重要。比如像我，我認為自己是一個積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的一個人。這就是自我的形象。
一個有著積極態度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。「今天我心情很好，我很高興，今天會跟很多客戶聯系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的」；「只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業績是最棒的」；這就是他對自己的一種肯定。
[培養你的親和力]
所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質是直接面對面地與客戶打交道，怎麼才能更好地與客戶溝通，讓客戶認可你，必須通過規范你的言行舉止來實現。
在售樓的過程中，語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言，語言應該是一門應酬與交往的藝術，不僅要注意表情、態度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語言禮儀，是順利達到交往效果的「潤滑劑」。
在人際交往中，約有80%以上的信息是藉助於舉止這種無聲的「第二語言」來傳達的。行為舉止是一種不說話的「語言」，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養水平、受教育程度和可信任程度。在人際關系中，它是塑造良好個人形象的起點，更重要的是他在體現個人形象的同時，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。
語言的禮儀不是天生就會說，優美的舉止也不是天生就有的，這些都是通過長期正規訓練出來的。只要通過每天自己抽5分鍾來練習，自然而然地養成良好的儀容儀表、舉止姿態習慣，自然地使用禮貌用語，和自然的情感表達。這樣訓練出來的銷售人員才具有親和力。

[提高你的專業性水準]
房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業知識。產品知識和專業知識是銷售人員自信的基礎，也是銷售技巧的保證。
樓盤產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步，你有再好的心態與自信心，可對樓盤的產品知識一無所知，客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標准等等的時候，你即一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
我們都知道樓盤的銷售規律，新盤開盤上市的時候，因為地域需求、新盤上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費需求，是新盤上市迅速進入銷售的高速增長時期，這一階段通常持續三個月左右，三個月以後，樓盤銷售進入平穩時期，約半年後銷售進入逐步下降時期。通常，樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的，樓盤銷售進入平穩時期的三、五個月，應該完成20%到30%銷售量，即樓盤80%以上的銷售業績應在八個月內完成，一年內完成整個樓盤90%以上的銷售量。
當樓盤面對有效需求，開發商有效供給，售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售，一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩期，就只剩下漫長的等待，非常可惜也非常被動，尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時，知己知彼的銷售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反復比較、猶豫不決是常見現象，客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復比較依然拿不定主意時，如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明，成功率就會很高。
我原來「萬通空中花園」的一個老客戶因為兒子就快到上小學的年齡了，打電話咨詢我哪裡有好的學校？並想在學校附近買一套50萬左右的房子。當時，我正在銷售的「秀山花園」項目旁邊正好有個新建的雙語教學幼兒園和小學，附近又有南寧市最有名的中學——三中，很合適他的需求，但是，同一片區又有三個樓盤可供選擇，而我們秀山花園是距離小學最近、距離中學最遠的一個樓盤。我沒有急於把自己銷售的樓盤介紹給他，而是陪客戶一個盤一個盤地去看，每個盤都給他做分析。到了秀山花園附近的時候，我告訴他，我現在在秀山花園工作，今天，他也看了不少樓盤，怎麼樣，到我那休息一下吧？在經過學校的工地時，我重點給他介紹了在建的雙語教學幼兒園和小學。客戶當時就問我，你為什麼不直接給我介紹你銷售的樓盤。我告訴他，其實，我不是不想介紹我銷售的樓盤給你，你是我的老客戶了。我只是想讓你買了房子以後不要再後悔，所以讓你多比較，而且我們秀山花園雖然離小學是最近的，但是離菜市場比較遠，離三中又沒有其它項目近，所以我不想騙你買，讓你自己選擇。客戶當時覺得我很誠懇，當場就在秀山花園交了定金。其實在這個過程當中，我除了真心實意地為他著想以外，主要的是針對他是「為兒子而購房」的需求。在介紹的過程中重點突出的是雙語教學幼兒園和小學，來抓住客戶的購買心理，我才能爭取到顧客的認可，實現銷售。
有效的售樓人員應該是半個地產專家，不僅對所售樓盤本身的特點（品味、文化、規劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區管理、社區文化等等）有根本了解，而且對所售樓盤地段、周邊環境、城市規劃、基礎設施、發展趨勢、開發商實力等有足夠的了解。更重要的是對競爭樓盤優勢有清醒的認識，能夠與競爭樓盤進行使人信服、恰如其分的比較。在比較中，無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客戶產生逆反心理。因此，既要實事求是，又要揚長避短，為客戶提供置業意見，使客戶對你和你所銷售的樓盤產生信任感。
我在秀山花園項目銷售的時候，曾接待過一個南寧市有名的律師。當時，他到售樓部來，看了一下我們的戶型模型後對項目情況沒有提問，我就請他坐下來，坐下來後，他就開始大談南寧市的房地產，各個項目的情況。當時，他問我，對「榮和新城」怎麼看？我跟他說，「榮和新城」在南寧市來說算得是品質比較好的一個小區，雖然它所屬的片區為南寧市的工業區，但它緊靠邕江邊，受污染的程度不大，再加上小區規模比較大，內部的環境做得比較好。物業管理也比較到位，在南寧市享有一定的知名度，特別是榮和新城的三期，價格都能賣到3000元/平方米以上，和南寧市公認的高檔住宅集中的南湖風景區的樓盤價格是一樣的，而且還賣得很好。如果今年市政投資修建邕江河堤的話，榮和新城不會每年洪水來的時候被淹了。他當時就對我說，他比較喜歡榮和新城，他到過很多售樓部，也問過不少的售樓人員，沒有一個像我這樣稱贊別人的樓盤的，聽我這么一說，他倒要認真地考慮去不去榮和新城買房。他再問我，秀山花園和榮和新城相比你又認為哪個項目好一點。我說這是兩個不同性質的樓盤，各有各的特點，沒辦法拿來相比。我們秀山花園是南寧市現在唯一的一個山景盤。這時候，我請他到我們錯層戶型的樣板房去參觀，在樣板間里，我給他介紹了錯層戶型的特點，更多強調的是，因為這個盤是依山而建，地形上的高差，決定了我們這個項目很多戶型都做成了錯層，它是一種自然的錯落，你以後站在客廳的位置，會看到外面是錯落有致的、層次感很強的立體景觀，這種自然的感覺是很多平地建造的錯層戶型所沒法享受到的。我們的戶型特點吸引了客戶，第二天，客戶馬上交了定金，而且簽約非常順利。
其實在這個過程中，我在談到榮和新城這個項目時，我已經把榮和新城的劣勢 ：地處工業區、價格高、地勢低，如果遇上百年一遇的洪水，有被水淹的可能，但我只不過是換一種表達方式說出來而已，但客戶的感覺就不一樣，他會認為你比較可信。同時，在與他交談的過程中，我發現他比較年輕，比較容易接受一些新的東西，我就給他推薦了錯層戶型。每個項目有很多優點，但不需要在銷售時把所有的優點都告訴客戶，如果都把所有的優點全部告訴他，項目也就變成沒有優點了。你們要學會在與客戶交流的過程中抓住客戶所關心的問題作為突破口，那你就會成功的。
[用心體會]
1、「利他」的思考方式
有人說，「錢從客戶口袋到銷售人員口袋」這一段距離是世界上最長的距離，我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來，我們就永遠得不到，所以如何縮短這一段距離是至關重要的。
與客戶的溝通以及相處中隨時以「利他」的思考方式去進行思考，如何幫助客戶，如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態，如何才能讓客戶覺得貼心，才會幫客戶解決困擾，才會讓客戶喜歡買你推銷的房子，才會讓客戶將你視為朋友，而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他，如此失敗的一個銷售人員而已。利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題，你是他的最佳戰友，而不是站在你銷我買的對立立場。
2、避免自己製造的銷售誤區
在銷售工作的過程中，常常會不自覺地陷入自己製造的誤區而不自知。這其中有兩個誤區是我們最容易掉進去的，所以必須隨時提醒自己。
其一是 ：當我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候，客戶真的需要嗎？是他真的需要還是我們覺得他需要，如果只是單方面我們覺得他需要，那麼成交可能就會距離我們遙遠而且機會渺茫。所以在面對客戶銷售之前，如何喚起他的「需求意識」，以及如何創造他們的需求是我們必須要用心的重點，因為在他不認為自己需要的時候，他是絕對不可能點頭同意成交的。對客戶來說最好的房子就是客戶已經產生需求的房子才是最好的房子，所以優先銷售需求，然後再銷售房子給客戶，而不是先銷售房子後才銷售需求。
其二是 ：我們所提出的意見是基於客戶的需求來考慮的，還是我們只將焦點集中在自己的業績完成上，所提出的意見是為客戶量身定做，還是為我們自己量身定做。這兩種心態造成我們和客戶之間的不同距離。我們當然希望客戶的訂單越大越好，成交的金額越高越好，但是客戶的期望卻並非如此。每一個客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發揮到最高的效率，客戶並不是吝嗇花錢或者挑毛病，因為換一個角度來思考，如果我們自己是客戶，當我們決定要花錢買房的時候說不定比現在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者，而絕對不是客戶問題的製造者。
3、成功地銷售商品給自己
其實在這個世界上最難銷售最難面對，以及最挑剔的客戶常常就是自己。
因為你自己最清楚這樣的房子能不能夠滿足自己的需求，要說服自己購買並不是一件容易的事，如果能夠讓自己燃燒起購買的慾望，甚至讓自己下定決心購買，你需要的是什麼呢？而在自己銷售給自己的過程中十有八九你會詢問自己的問題可能也會是客戶會問的問題，怎樣的回答方式可以令你自己滿意呢？
如果你已經能夠成功地說服自己購買，那麼在市場上所會面臨的問題你差不多都已經考慮在內了。這是一種很好的練習方式。拿自己來試試看一定好過拿客戶來試，如果自己都說服不了，你如何能夠有十足的信心去面對客戶呢？所以有很多銷售人員在銷售過程中所面對的拒絕或是挫折其實是自己缺乏聯系所造成的結果。如果連你自己都不能接受的商品卻硬要客戶接受，這不是一件強人所難的事嗎？
我常常聽到一些置業顧問在抱怨業績不理想，客戶有多麼多麼的難纏，這個時候，我們更多的是問自己的問題：
如果我是客戶，我會不會跟我自已買東西？這包含了我的形象和態度。
我所銷售商品的好處是否已經足夠滿足我自己了呢？
我在商品上的保證是夠讓我自己擁有安全感了呢？
在商品一定的價格上我是否已經賦予它更超值的價值而令我自己滿足了呢？
客戶所提出的問題，如果我是客戶我會與自己所回答出來的答案滿意了嗎？
這樣的住宅是否擁有我的熱情和我的生命力，如果我不愛這樣商品，這樣商品為什麼要幫我創造財富呢？
所以在我們銷售房子給客戶之前應該先試著銷售這樣的商品給我們自己，嘗試去說服自己購買，一人同時扮演兩個角色作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶，一個是銷售人員，一個不斷提出拒絕購買的理由，另一個不斷地提出好處、利益和價值，一個扮演沒有興趣購買的客戶，一個扮演不斷挖掘與創造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自己，就等於你已經了解客戶了。
用這樣的方式只要不斷地練習就可以幫助一個置業顧問提升其察言觀色的能力。最終你會發現自己越來越懂得客戶要什麼，越了解客戶在想什麼，再也不會去抱怨，我都不知道客戶的心裡到底在想什麼！因為你已經可以很容易在角色轉換的練習中進到你的客戶的心裡最深處了，這樣才叫做真正的掌握客戶行為，掌握客戶心理。對置業顧問而言，穩定踏實的業績就是從這里開始的！
4、善於傾聽，創造優勢
我們在售樓部常常會碰到這種情況，當客戶走進銷售大廳的時候，我們的置業顧問就開始滔滔不絕的向客戶介紹樓盤，好像一個展覽館的解說員，不管客戶愛不愛聽，想不想聽，自己只管講，嘴巴說的太多，完全不在乎客戶的感受與認同度和需求如何。當客戶提出一些問題的時候，馬上反駁，甚至企圖想要改變客戶已經表達出的需要來完成成交，這樣的方式當然無法完成成交！因為，你根本不知道客戶需要的是什麼。也許你覺得自己溝通得很好，但是一場溝通的成功與否，客戶所打的分數才是真正的分數，要客戶說好才是真正的好。我常常形容這種銷售的方式叫亂打鳥的銷售方式，成交與否運氣的成分居多！除非他所談論的剛好是客戶所需要的，否則90%以上的機率不會成交！我們必須耐心地讓客戶把話說完，在客戶訴說的過程中，去捕捉客戶的購買心理，這樣才能有重點地去說服客戶，才能實現理想的銷售業績。
5、少用太專業的術語
銷售人員在介紹樓盤的時候，盡量採取口語化的形式來挖掘客戶的需求和拉近與客戶之間的距離。我們經常看到有一些銷售人員在接待客戶的時候，一股腦的向客戶炫耀自己是房地產業的專家，用一大堆專業術語向客戶介紹，比如說，我們小區的建築密度是多少、容積率是多少、綠化率是多少等等，讓客戶如墜入五里雲霧中，一頭霧水，不知道你要講什麼，而且給客戶造成一種心理壓力。我們仔細分析一下，就會發現，銷售人員把客戶當成同仁在訓練他們，滿口都是專業，讓人怎麼接受？既然聽不懂，還談什麼買房？如果你能把這些專業的術語，用簡單的話語來轉換，比如直接的說出兩棟樓之間的距離是多少，花園的面積有多大，活動的場所有多少個或有多大等等，讓人聽後明明白白，才能有效地達到溝通目的，樓盤銷售也才沒有阻礙。
6、滿足客戶的精神需求
客戶的需要有時候並不見得只在房子上，房子的需求只是他的需求之一。如果你自己是客戶也會如此，只是你可能不曾仔細想過而已。試想當你站在銷售大廳購買房子時你只有需要房子的功能嗎？還是你要有被尊重、被贊美、被關懷、被注意的其他需求呢？有時候客戶其他的需求也許高過對於房子的需求。你在銷售的過程中是否注意到這些呢？
國外的教育體系中強調的是啟發式教育。要滿足客戶也是一樣的道理。我們最容易犯的錯就是不斷地將房子一直介紹給客戶，期待客戶購買。卻不知客戶到底需要什麼樣的房子，把焦點放在自己的業績上大過於客戶的需求上，只想賣給客戶這樣的房子，但沒有去想客戶為什麼必須要購買這樣的房子。還有哪一些房子可能才是客戶需要的，事前沒有分析，洋洋灑灑地把樓盤所有的戶型沒重點地介紹給客戶自己去挑，結果浪費客戶的時間和精神，而你也不會獲得一個很好的回應。因為十之八九的客戶並不會有這樣的耐心去看完你所拿出來的資料，結果資料就跟廢紙一樣被扔掉了。所以，在與客戶交談的過程中，我要求銷售人員都必須要准備好一份稿紙，隨時的把客戶的一些建議和意見記錄下來，讓客戶感覺到被得到尊重，並通過記錄，你可充分地了解到客戶想什麼、需要要什麼，有什麼是他不滿意的。這樣你才能找出解決問題的辦法。客戶喜歡你是因為他想到的你都幫他想到了，客戶需要的你都幫他准備好了，讓客戶覺得你在重視他。客戶下不了決定的時候你可以提供客觀的參考意見，讓客戶跟你做生意沒有負擔，客戶跟你溝通起來輕松愉快，你永遠是他問題的解決者而不是問題的製造者，甚至你是客戶的知音。如果今天有客戶喜歡跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意，那麼你就成功了！

[用心做事]
1、有良好的工作態度
任何戰略的實施都要通過市場來體現，要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以，很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓，期待通過這些訓練能夠讓銷售業績突飛猛進。在培訓的過程中，幾乎所有的銷售人員的問題，都是跟方法和技巧有關：我如何做才能讓客戶下訂金把房子賣出去？這是問得最多的。銷售到底什麼是最重要的？答案其實很簡單也很沉重：觀念與態度。
如果你所面對的是一個根本不願意去面對市場的人，或者沒有把銷售當成一項事業來做的人，不停地告訴她銷售的方法和技巧，終究也不過是浪費時間而已。因為，他的大腦會決定他的行動，改變他大腦里的想法才能夠改變他的外在行為，所以銷售的方法與技巧只對一種人有用，那就是一個擁有健全的營銷心理的銷售人員。其實，銷售培訓是一項長期的工作，是貫穿整個銷售的全過程，它不是技巧性的培訓，更多的是工作中的心態調整，也就是營銷心理的培訓。
一個營銷人員所產生的問題當中有50%是來自於自身的問題，只解決問題的方法和技巧也是治標不治本。要訓練出一個成熟的銷售人員，最重要的是如何使一個銷售人員首先建立好正確的銷售觀念和態度，否則後面的問題更錯綜復雜，不知從何做起。
銷售的方法和技巧都不是唯一性的，人的個性不同，與人打交道的方式也不同，具有良好工作態度的人會自己去創造出合適自己的銷售方法和技巧。所以，要有一個良好的工作心態，關鍵是銷售人員本身的從業觀念和態度問題。作為一名銷售員，最核心的素質是親和力和專業性。親和力不是天生就有的，是靠長期的、用心的、認真的去做，慢慢的鍛煉出來的。同時，作為一名有一定的專業素養的，能擔起客戶買房置業的顧問的，首先要清楚知道自己在「賣什麼」才能「賣得好」和「做得好」。所以在業務上必須要非常熟悉。
2、每天堅持練習言、行、舉、止
我以前做置業顧問時，每天都會抽出5分鍾的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，說我變得越來越漂亮了。
3、 每天堅持做一份業務作業
在提高對樓盤的認知程度的時候，我通常的做法是：利用空閑的時間自覺進行業務練兵，每天自己堅持做一份業務作業，所以我的業務能力和專業水準提高得很快。業務作業內容包括：
項目的經濟技術指標；
項目的位置、周邊環境；
項目的平面布局，周邊的長寬；
項目的戶型種類、分布；
單套房型各功能間的開間、進深 及面積、層高、樓間距；
有關銷售文件的解釋；
裝修標准；
配套設施；
了解工程進展；
物業管理；
價格、優惠條件；
羅列項目賣點；
每天必須對著模型針對以上的內 容講一次盤；
房產備案登記流程、收費標准和要求提供的個人材料；
銀行按揭的流程、收費標准和要求提供的個人材料；
產權證的辦理及費用和要求提供的個人材料；
土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料；
按揭銀行及利率和計算；
購房後相關費用。
4、認真做好客戶檔案的記錄
姓名、姓別、來訪人數、客戶特徵、來訪交通工具、聯系電話、意向戶型、意見建議、認知途徑、來訪批（人）數、意向價格、交樓標准、客戶來源等；
記錄每一次洽談經過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來（包括電話追蹤、多次來訪情況），以便掌握客戶情況；
建立聯系通道。與客戶保持經常性的聯系，通過電話訪談等方式了解客戶動態，通過交往，把客戶交為自己的朋友；
堅持不懈。客戶如果還沒有做出購買決定，就要繼續跟蹤；
結案。記錄客戶成交情況或未成交原因。
我以前經常在空閑的時候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對客戶的印象。當客戶第二次來訪或來電的時候，我都可以准確地叫出他的名字，我和客戶建立朋友關系就是從這一步開始的。只要你們在工作當中，認認真真地去做，我相信你也會做到和做好。
所以，今天我可以告訴所有從事銷售行業的人說，用心就是最高水平的銷售技巧。
優秀的售樓人員應該具備的專業素質包括：

第一，必備的專業知識，你必須是這個行業的專家，這樣你才有資格向別人推薦你的產品。

第二，正確的售樓心態（誠信是根本），不是靠花言巧語或欺騙來實現成交的，多一些換
位思考。

第三：個人的儀容儀表以及潛在的高素質。專業的形象及彬彬有禮的舉止會為你贏得第一
良好的印象，有助於消除客戶的戒備心理和彼此距離感。

第四：具有和客戶良好的溝通能力（親和力），先讓客戶認同你、接受你，這樣客戶才會
更好的接受你所推薦的產品。

第五：學會和同事很好的相處，特別是有利益沖突的時候要能夠正確對待和處理，當然了
還有和領導的關系，這就不用多說了。

第六：虛懷若谷，不斷學習，勤思考