行政服務中心演講稿

A. 誰有行政服務中心的開業儀式上的領導講話

區行政服務中心試運轉半年以來，按照區委、區政府的要求，積極做好各方面的工作，開了一個好頭，得到了廣大人民群眾和社會各界的肯定。這次我們在認真總結投資類項目集中審批、一門辦理經驗的基礎上，進而拓展行政服務中心功能，增加社會類便民服務項目的集中審批。這樣行政服務中心由去年7月份運行的23個部門、71個項目，拓展延伸到現在31個部門、143個服務項目，使行政服務功能更趨完善、人民群眾更加方便。為了鞏固已經取得的成績，與時俱進有發展，我提以下三點要求：

一、要進一步統一思想，提高認識

建立行政服務中心是貫徹落實「三個代表」重要思想和黨的「十六」大精神的具體行動，是深化行政審批制度改革的重要舉措，既是在新的歷史時期進一步轉變政府職能的需要，也是進一步營造青浦良好的投資環境的需要，更是落實便民、利民、為民措施的重要方面，將對推動和促進全區經濟和社會發展有著重要的意義。對此，我們務必要統一思想認識。

首先，我們要認識到建立行政服務中心是具體實踐「三個代表」重要思想，為民、便民、利民的重要體現。代表廣大人民群眾的根本利益是我們一切工作的出發點和歸宿點，建立行政服務中心的目的，就是為基層服務，為經濟服務，為人民群眾服務，使來青浦的投資者和人民群眾進一個門，就能受理、辦理各種審批手續；使人民群眾生產、生活中需辦的相關手續，在一個窗口就得到全面服務，方便群眾辦事。

其次，我們要認識到建立行政服務中心是轉變政府職能，提高辦事效率的載體。加入世貿組織後，政府面臨的最大挑戰就是如何轉變政府職能，按世貿組織「游戲規則」辦事。長期以來，行政審批制度周期長、手續多、收費亂等一些體制性弊端制約和影響了經濟和社會的發展，盡快轉變政府的職能，提高辦事效率是青浦經濟和社會發展的客觀要求。

第三，我們要認識到建立行政服務中心是反腐倡廉，加強隊伍建設，提高素質的需要。我們政府的絕大多數的幹部是好的和比較好的，但也不可否認，確實在我們的隊伍中，特別在行使行政權力的過程中，存在腐敗和暗箱操作現象。行政服務中心的建立，結合政務公開，把辦事內容、程序、資料、承諾時間、收費標准公開，有利於建立和完善相互監督和制約機制，有利於加強隊伍建設，提高素質。

第四，我們要認識到建立行政服務中心是樹立黨和政府良好形象的一個重大舉措。我們黨的宗旨就是全心全意為人民服務，我們手中的權利是人民賦予的。因此，要求我們的幹部想人民所想，急人民所急，不斷強化服務意識，以此不斷優化經濟和社會發展的環境，保持黨同人民群眾的密切聯系，樹立黨和政府機關良好形象。

二、要進一步明確要求，落實到位

區行政服務中心是區政府對外服務的一個窗口。窗口形象的好與壞直接影響到黨和政府在人民群眾和外來投資者中的形象，各進駐部門的領導必須要確立全局意識，堅決做到小局要服從大局，部門要服從全局，全力支持行政服務中心。維護中心窗口形象，就是維護各部門形象，就是維護區委、區政府形象。支持、配合中心工作，就是支持區委、區政府工作。因此，我們區、鎮政府、各政府部門要在認識到位的基礎上，抓好工作到位。

一是服務功能到位。目前，進駐中心的政府部門，承擔著青浦經濟與社會發展的審批職能，涉及到企業和人民群眾日常生活中需要辦理的各類證、照、件，因此一定要實行一門受理、辦理，充分授權，方便投資者和人民群眾。工商、稅務部門在區域網開通後也要創造條件，企業要求在中心窗口受理、辦理，也應該在中心受理、辦理，使行政服務中心的功能（除了駕駛證外）日趨完備。

二是協調機制到位。實行並聯審批，加強項目協調機制，是現行體制下提高辦事效率的一個重要措施，確定前置審批由工商分局和行政服務中心作為牽頭部門，基本建設項目由建委和行政服務中心作為牽頭單位，推行「一門受理、抄告相關、同步審批、限時完成」的操作規范，縮短辦事時間，提高辦事效率。

三是工作網路到位。在現有的基礎上，要進一步完善三級服務網路。目前，12個鎮和工業園區均以不同形式建立了行政服務站，有4個鎮已經在實質性啟動。各鎮（園區）要對行政服務站建立制度，明確職責，加強管理，不斷完善。區行政服務中心要加強對鎮行政服務站的業務指導，主動服務，真正做到上下聯動、方便企業和廣大人民群眾。

三、要進一步加強管理，嚴字當頭

要保持青浦行政服務中心工作的良好勢頭，進一步完善服務中心的功能，切實負擔起政府窗口形象的職能，任重而道遠。我們一定要把繼續強化服務意識，改善投資軟環境放在重要的位置。在日趨激烈的競爭中，環境已經成為一種競爭力，要把青浦建設成為有實力、有活力、有魅力的地方，必須增強綜合服務競爭力，要求各進駐部門工作人員增強工作的責任感和使命感，增加工作的主動性、積極性和創造性，依法行政，規范行為，文明用語，微笑服務。

行政服務中心要建立健全各項制度，努力提高工作效率和服務質量。區行政服務中心是一個部門多、人員多、事權和人權分離的單位，要搞好管理必須依靠一套健全而又嚴格的管理的制度。要繼續完善以百分考核為主的各項制度，充分發揮特約監督員的作用，及時徵求反饋群眾對窗口的工作意見，加以改進。同時，要發揮黨、團組織的先鋒模範帶頭作用。

要充分發揮區域網作用，加強對辦理項目的管理、跟蹤和監督力度，提高辦事效率。同時要加強協調，組織現場辦公等形式，及時解決出現的問題，真正做到工作職責明確化、辦事程序規范化、內部管理制度化、辦公環境文明化、優質服務高效化

文章標題：在行政服務中心開業儀式上的講話

在行政服務中心開業儀式上的講話
同志們：
經過有關部門的努力工作，今天，終於迎來了我縣行政服務中心開業的喜慶日子，這是我縣經濟社會生活中一件大事、實事，也是一件喜事。首先，藉此機會，我代表縣委、縣政府對各位的光臨表示熱烈的歡迎，對向支持「中心」建

設的單位和同志表示衷心的感謝!
建立行政服務中心是優化我縣經濟環境、簡化辦事程序、提高辦事效率、推行政務公開、規范行政行為、從源頭上遏制腐敗現象的根本措施。在制度上建立起服務成龍配套、辦事廉潔高效的行政服務體系，切實為公民、法人和其他組織提供優質、高效、便捷的行政服務。這是政府運行機制的一個創新，也是營造良好投資環境的需要，更是加強黨風廉正建設和行風建設的有效手段。

在「中心」的籌建過程中，各單位都能夠落實縣委、縣政府的決策，積極支持和配合「中心」的籌建工作，我希望各個部門要認清這項工作的長期性與重要性，下定決心，排除各種思想障礙和阻力，堅定不移的把這件事辦好。今後，凡進中心辦理的業務，必須在中心辦理，嚴禁「廳內受理，廳外轉傳，廳外審批」，嚴禁「廳內受理，廳外也受理」。各單位主要領導和分管領導要經常到「中心」窗口了解情況，聽取匯報，現場協調和辦結有關重大審批事項。[找文章還是到☆文秘114 wenmi114.com，更多原創！註：去掉中間符號在網路搜索第一個網站]負責窗口工作的領導不能分而不管。對於協辦事項，各協辦部門要顧全大局，主動配合，服從協調，不得互相推諉扯皮，力爭做到真正的一條龍服務。

行政服務中心形象的優劣，黨和政府形象的好壞，與「中心」窗口工作人員的素質和精神狀態息息相關。窗口人員必須嚴格遵守各項規章制度，牢固樹立服務意識，以強烈的責任心和敬業精神，認真學習政策、法規，熟練掌握本窗口業務，用准、用活政策，不斷提高自身素質，努力為人民群眾服好務，為企業基層服好務，為我縣經濟社會發展服好務。

同時「中心」要嚴格按照縣政府制定的各項規章制度，加強對各窗口的監督管理和考核，並在「中心」運行過程中逐步建立起科學完善的管理體系，確保「中心」健康運轉，要針對現行行政審批煩瑣復雜、周期長、效率低等問題，不斷簡化辦事程序，減少辦事環節，改善管理，強化服務。要不斷總結經驗，把「中心」辦出特色，辦出水平，努力達到審批程序嚴密，審批手續簡化，審批效率明顯提高的要求。

同志們，縣行政服務中心的建立，是政府運行機制的創新，是增創競爭新優勢，構築更高發展平台的重要舉措，希望進駐部門和全體工作人員不負眾望，不辱使命，強化服務意識、效率意識，真正把「中心」辦成政府的「形象工程」、「民心工程」和「陽光工程」，為我縣經濟社會全面進步做出更大的成績！

B. 救急！！求一篇為國土資源科學發展獻計演講稿

做一名塌實敬業的國土人

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！我演講的題目是《做一個踏實敬業的國土人》。
在生活中，經常會遇見一個古老而又絕對經典的問題，人究竟為什麼活著？有人說：「人活著就是為自己，所謂人不為已，天誅地滅。」有人講：「人生在世，以服務人民，以造福社會，以創造價值為快樂。」心繫百姓的「為民好書記」鄭九萬同志就是屬於後者。他在一個平凡的工作崗位上踏實而又敬業地工作著，以實際行動幫助群眾排憂解難，獲得了群眾的衷心愛戴。結合我局開展「三種精神」的學習討論，我深深地被他這種無私奉獻的精神感染了，一位普通的鄉村黨支部書記卻樹立了一個真正共產黨員的光輝形象。作為交易信息中心的一名國土人，直接面對用地單位和辦事群眾，我深知肩上的責任和壓力，日常工作中的一顰一笑，一舉一動都直接影響到全局形象。為了提供優質高效的服務，我們化壓力為動力，以法律法規和政策文件為辦事依據，盡最大能力解決辦事群眾的難題。記得有一次，一宗土地轉讓因為與城市規劃用途不符合無法辦理出讓手續，辦事群眾一時無法接受，情緒就有些激動了，可我們仍然忍受著委屈耐心地解釋，經辦人員、科長和中心領導互相配合，直到他放心地離去。是啊，為了杭州的經濟建設和社會發展，我們受點委屈算得了什麼？
在交易信息中心，在資產科，每當碰到問題時我們總是及時查找原因，並耐心向群眾解釋。有時解釋得口乾舌燥，辦事者卻不得要領；有時已經非常仔細地提供政策依據，對方卻強詞奪理；有時認真核對，人家卻嫌羅嗦，但我們卻沒有絲毫怨言，也不能有絲毫怨言。所謂「理解萬歲，將心比心」，只要能體諒群眾的心情，多學習鄭九萬同志替群眾辦實事、辦好事，杭州市民也一定能理解我們，那是因為「群眾在我們心中的分量有多重，我們在群眾心中的分量就有多重」。常聽新聞媒體把國土工作人員稱作「土地衛士」，如果對待工作不能公私分明我們就對不起這樣的稱號。隨著土地在日常的經濟社會中扮演著越來越重要的角色，土地管理的重要性也就日益顯現，國土部門成了一些別有用心的人「努力爭取」的對象，黨風廉正建設越來越顯得重要。人都是有感情的動物，無情未必真豪傑，可慷國家之慨講私情，共和國的大廈就要出險情，個人與家庭就會有悲情！我們唱歌，我們吟詩，常常把祖國比作母親，難道我們只會吸取母親無私奉獻的恩澤，卻不知多為母親分攤一些憂愁嗎？大河漲水小河滿，大河無水小河干，沒有國家的富足哪有小家的安康，杭州國土工作如果沒有優秀的業績哪有我們幸福的生活？當漫步於日新月異、景色怡人的錢塘江畔，當盪起雙漿暢游西湖，當佇立在寶石山上，俯瞰城市景色的時候，您不覺的我們的杭州很美、很迷人嗎？眾所周知，杭州市城市化建設的步伐正在加快，各種基礎設施紛紛上馬：德勝路快速通道正在緊張建設，背街小巷改造工程深得人心，一縱三橫即將完工四縱五路又將開工，城市地鐵的規劃藍圖已經呈現在眼前……這些城市建設的實施無不需要更多象鄭九萬同志那樣心裡時刻裝著老百姓，想群眾所想，急群眾所急，謀群眾所求的政府工作人員。是一滴水，就要反映出整個太陽的光輝；是一棵小草，就要帶來整個春天的美麗。正是有了各位領導和各位同事們的共同努力和全身心的付出，交易信息中心的工作才有了今天的成績，市局窗口在05年被評為全國青年文明號，行政服務中心國土窗口連續三年評「紅旗窗口」，在2005年度局機關處室、事業單位工作目標考核中我們中心被評為優秀單位。榮譽帶來了壓力，鞭策我們繼續前進。為了無愧於這份榮譽，我將繼續追隨領導們和同事們，甘於吃苦，敢於負責，善於解難，努力做一個踏實、敬業的國土人，為國土事業增添一份光彩！

C. 急急急急急急急急急 求演講稿

努力打造服務型機關

改革開放20多年來，崑山人成功走出了一條以外向型經濟為主要特色的「崑山之路」，並且不斷賦予了新的內涵，以創造性的實踐，探索著具有崑山特色的率先發展、科學發展、和諧發展的小康之路。作為人事部門，我們要對照先進，查找差距，奮力開拓，從實際出發，牢牢把握好切入點，求真務實，努力打造服務型機關。

一、樹立新服務理念，當好人民公僕。

崑山努力建設一個不含水分、人民群眾得實惠、老百姓認可的全面小康社會，從根本上體現了以人為本的理念。我們學習崑山經驗首先應當圍繞「人民」這個根本當好公僕。

1．加強職業道德修養，強化公僕意識。「為政以德則治、不以德則亂」，古今中外，概莫能外。新中國成立以來，特別是十一屆三中全會以來，各級都很重視加強機關工作人員的思想道德建設。經過多年的努力，各級機關工作人員的精神面貌為之一新，思想道德素質與科學文化素養有了明顯的提高，出現了一大批模範人物，像焦裕祿、孔繁森、任長霞、張雲泉等。他們是新時期國家公務員的優秀代表，他們身上體現出的「為民、務實、清廉」的崇高品德和那種特別能吃苦、特別能忍耐、特別能奉獻的高尚精神,值得我們好好學習。我們要以新時期的優秀代表為榜樣，在「學榜樣」的過程中「樹榜樣」，知榮辱，明廉恥，努力提高自身的道德修養，強化公僕意識。

公僕就要為公眾服務。公務員法明確規定：「公務員應當全心全意為人民服務，接受人民監督。」人事人才工作在全面實現「兩個率先」的進程中起著舉足輕重的作用，人事部門在政府機關部門中處於特殊位置，責任重大。一定要以人民的根本利益為出發點判斷是非、規范言行，以人民滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成、答應不答應為標准排除各種干擾，抵禦各種誘惑，為人事人才工作與全面實現「兩個率先」努力工作，自覺做到立黨為公、執政為民，始終保持高尚的道德情操和職業道德行為。

2.樹立「以民為本、竭誠服務」的新理念。當前，市場經濟的負面效應和外部性，加上西方資產階級腐朽思想的滲透與侵害，拜金主義、享樂主義和極端個人主義等現象在有些機關幹部中有所反映。出現了機關「門難進、臉難看、事難辦、話難聽」， 「冷橫硬頂」 ，「吃拿卡要報」等不良風氣。它擾亂了正常的社會道德秩序，破壞了黨群、干群關系，損害了黨和政府的聲譽和形象，必須採取有力的措施加以徹底解決。人事部門一定要把服務中心、服務大局、服務基層、服務群眾融入工作的方方面面，從實踐「三個代表」、堅持執政為民、實現「兩個率先」的高度，充分認識加強作風建設的極端重要性和緊迫性，進一步強化「執政為民、依法行政」的指導思想和「以民為本、竭誠服務」的全新理念，按照「為民、務實、清廉」的要求，向人民學習，為人民服務，請人民評判，對人民負責，建設讓人民滿意的服務型機關。

二、密切聯系群眾，夯實發展基礎。

學習崑山從實際出發，搶抓機遇，對外開放，大膽改革，開拓創新，努力探索率先發展、科學發展、和諧發展之路的經驗，就必須密切聯系群眾，發揮群眾的聰明才智，從群眾中學習創新的本領，增強發展的動力，為群眾辦實事。

1．堅持群眾路線不動搖。群眾路線是黨的根本路線。全心全意為人民服務，密切聯系群眾，是我們黨區別於其他政黨的一個顯著標志。我們黨是在與人民群眾密切聯系、共同戰斗中誕生、發展、壯大、成熟起來的。黨離不開人民，人民離不開黨。毛澤東同志曾指出：「群眾有偉大的創造力……我們應該走到群眾中間去，向群眾學習，把他們的經驗綜合起來，成為更好的有條理的道理和辦法，然後再告訴群眾（宣傳），並號召群眾實行起來，解決群眾的問題，使群眾得到解放和幸福。」 這就要求我們要從人民群眾中汲取營養和智慧，增強為發展服務、為基層服務、為群眾服務的意識和本領，用所學到的本領更好地服務群眾，真正做到「從群眾中來到群眾中去」。

2．圍繞便民規范服務流程。到機關辦事的群眾經常出現不知道該到那個科室辦理，有的甚至在門外轉來轉去，這就需要我們來優化部門的辦事流程，明確規范化服務的標准。通過簡化、合並、集中、歸類等優化部門的辦事流程。在此基礎上，從方便辦事者出發，制定《規范化服務細則》和辦事流程引導圖。科學劃分不同環節的工作任務、標准、責任、量化到具體的崗位。同時，要樹立公務員的責任心、愛民情、效能感、親和力。必須做到職責到崗、責任到人，防止不作為的現象發生。凡本部門內部需要辦理的事項，由首問責任人負責辦理或銜接，嚴格追究推諉、扯皮行為的責任。

3．從點滴做起為群眾辦實事。我們應該看到，人事部門的建設與中央提出的「八個堅持、八個反對」和大興求真務實之風的要求還有差距。脫離群眾、小官僚主義、服務不力、效率低下等現象仍然存在，導致黨員幹部與群眾之間的距離拉大。我們應該把思想和行動統一到黨的路線、方針、政策上來，急群眾之所急、想群眾之所想，做 「三個代表」重要思想的忠實踐行者，進一步強化首問負責制、「一站式」服務，腳踏實地地從我做起，從點滴做起，從一言一行做起，了解群眾的喜怒哀樂，冷暖飢渴，特別是群眾遇到困難時，要積極為他們排憂解難，把他們的工作做好，利益維護好，讓他們感受到黨和政府的溫暖。真正做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，使基層和群眾與人事部門相互理解、相互支持、和睦相處，為構建社會主義新農村、全面建設小康社會奠定堅實的發展基礎。

三、牢記「兩個務必」，繼續保持和發揚艱苦奮斗精神。

艱苦奮斗是中華民族的傳統美德，也是我黨在長期革命斗爭中形成的優良傳統。過去講艱苦奮斗，人們能夠接受和理解。然而，在全面建設小康社會、構建社會主義新農村的浪潮下，在人們生活水平不斷提高的環境中，在政府機關還要不要講艱苦奮斗？有人就認為艱苦奮斗與時代精神不相適應，甚至有人把兩者對立起來。其實這樣的認識就比較模糊了。

1．成由勤儉敗由奢。「勤是搖錢樹，儉是聚寶盆」。只勤不儉或不勤不儉，即使坐在金山上也難免坐吃山空。秦始皇削平六國後統一神州，偉烈豐功前無古人。但他原想「萬世一系」的基業，卻二世而忘，都是因為他的奢侈淫靡所致。而宋太祖趙匡胤統一中國後，依舊衣著簡朴，不用「黃金裝肩舁」。「但念我為天下守財耳，豈可妄用」的立身之道使天下太平。正反兩個事例說明了一個道理――成由勤儉敗由奢。儉能聚財，儉能養廉，儉能固志，儉能廣德。儉能幫助我們在新形勢下拒腐防變，經受住「燈紅酒綠」的考驗。在全面建設小康社會的今天，人事部門尤其要以儉自勵，精打細算，蔚成節儉之風，「為天下守財」。

2．艱苦奮斗的價值意義是永恆的。艱苦奮斗的價值意義，是要求人們不能把物質上的滿足和享受作為人生的第一要義和唯一目的。無論時代如何發展前進，只要人類改造自然、改造社會的創造性活動永不止息，艱苦奮斗的價值意義就是永恆的。

學習崑山在全面建設小康社會的實踐中形成的以艱苦創業、勇於創新、爭先創優為核心內涵的新崑山精神，要求我們在新的形勢下，必須繼續堅持和發揚艱苦奮斗的優良傳統。十六大報告在提出全面建設小康社會的奮斗目標時，深刻分析了我們面臨的突出問題和困難，向全黨和全國人民明確提出了必須長時期艱苦奮斗的要求。胡錦濤同志在重溫「兩個務必」時指出，越是改革開放和發展社會主義市場經濟，越要弘揚艱苦奮斗的精神。我們必須清醒地看到，我國人民生活總體上達到了小康水平，但現在達到的小康還是低水平的、不全面的、發展很不平衡的小康，鞏固和提高目前達到的小康水平，還需要進行長期的艱苦奮斗。還必須清醒地看到激烈的國際競爭給我們帶來的嚴峻挑戰，以及我們工作中存在的困難和風險，增強憂患意識，居安思危，深刻認識堅持艱苦奮斗的極端重要性，牢固樹立為黨和為人民長期艱苦奮斗的思想。

3．用艱苦奮斗精神推動事業發展。當前，我們強調發揚艱苦奮斗的精神，不是抑制人們正當的物質追求和生活消費，而是強調要艱苦奮斗精神推動改革開放事業的發展，改善人民的物質文化生活，同時提倡健康文明的生活方式，包括豐富和發展適應新時代的群眾文化生活。人事部門在具體實踐中，要防止對艱苦奮斗的理解過於簡單、狹窄；防止把艱苦奮斗僅僅當作手段，忽視了其所達到的根本目的，搞形式主義的那一套。我們要大力宣揚新形勢下艱苦奮斗的典型，通過領導幹部率先實踐和典型的示範效應，倡導一種時代的新風。總之，只要我們緊緊把握時代脈搏，堅持實事求是的科學態度和辯證唯物主義的方法，順應時代發展的要求，不斷充實、更新艱苦奮斗的內容與形式，就會使其更具有生命力，從而為全面實現「兩個率先」提供強大的精神動力。

學習「崑山經驗」，創建服務型機關，人事部門應當走在全社會的前列。我們要大力弘揚以人為本、求實創新、艱苦奮斗的精神，堅持深入基層、深入群眾，傾聽群眾的呼聲，關心群眾的疾苦，時刻把人民群眾的安危冷暖放在心上，不畏艱難，奮力拚搏，勇於開拓，善於創新。通過扎實有效的工作，實實在在地為群眾謀利益，帶領群眾創造自己的幸福生活。只要我們堅持人民的利益高於一切，堅定不移地走群眾路線，始終保持與廣大人民群眾的密切聯系，我們人事部門就能夠建設得更加堅強，就能夠戰勝一切困難，在實現「兩個率先」與建設全面小康社會進程中取得勝利。

D. 急需一篇「為民服務 崗位爭先」的演講稿

根據區委《關於在全區黨的基層組織和黨員中深入開展創先爭優活動實施意見》和省、市委要求，結合我局實際工作，現就在全局深入開展創先爭優活動指定如下方案。
一、指導思想和基本原則
以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四中全會、省委十屆六次全會、市委十屆八次全會和區委十一屆九次全會精神，深入貫徹落實科學發展觀，從實際出發，改革創新，務求實效，統籌推進黨的建設等經常性工作，充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模範作用，為建設「開展綜合改革試驗、推進陽光城市幸福家園建設」和「四有、和諧」公路提供堅強的組織保證。
基本原則是：堅持圍繞中心工作，服務科學發展大局；堅持密切聯系實際，務求實效；堅持走群眾路線，廣泛發動群眾參與；堅持分類指導，務求簡便易行。
二、目標
各黨支部和廣大黨員要認真履行職責，始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，在推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織的實踐中建功立業。
要著力提高行政服務能力，進一步完善和增大便民、利民措施的出台和落實；要著力轉變作風、狠抓落實、強化執行意識，提高執行力，開展機關黨員幹部講黨性、重品行、作表率，形成考核競爭機制，營造幹事創業的良好氛圍；要著力建設學習型黨組織，創新學習形式，完善學習機制和黨員幹部培訓制度；要著力強化扶貧開發工作，加大對扶貧工作人員工作的支持和幫助。
三、組織機構
為加強對活動的領導和指導，確保活動開展取得實效，決定成立局黨總支創先爭優活動領導小組：
組長：曾陽春
副組長：潘松娣
組員：孫寶貴、蘇順根、鄭雲燕、郝長康、周晉光、譚新滾、林振強
各科室、下屬各單位要加強對黨員工作人員的督促和要求，與黨總支、黨支部形成緊密的工作機制，切實保障創先爭優活動順利有效開展。
四、內容和時間安排
按照區委的部署，本次創優爭先2010年6月至2012年7月初，分兩個階段進行。
（一）部署推動、興起熱潮階段（2010年6月至2011年7月前）。

以「創先爭優黨旗紅、綜合改革當先鋒」為主題，發動各黨支部組織爭創「五好」（即領導班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業績好、群眾反映好）先進黨支部，激勵廣大黨員爭創「五帶頭」（即帶頭學習提高、帶頭爭創佳績、帶頭服務群眾、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣）優秀共產黨員。

1、動員部署，公開承諾。各支部圍繞局實施方案制定落實措施，各黨員提出自己的工作計劃，並就理論學習、理想信念、履行職責、服務群眾、工作作風、組織紀律、廉潔自律、道德修養等方面做出承諾，接受群眾監督。
2、具體活動安排：
（1）開展「講黨性、重品行、作表率」活動，通過黨理論政策教育、人民公僕理念教育、思想道德教育、作風教育和改革創新實踐，堅定黨員幹部理想信念，增強科學發展觀和改革創新能力，增強服務基層、群眾的自覺性和主動性。加強機關作風建設，建設高效、廉潔、為民、便民的公路管養隊伍。
（2）擴大「黨員亮牌」活動范圍。在行政服務中心年票徵收點的基礎上，將活動范圍擴展至各年票徵收所和路政所，開展「黨員先鋒崗」活動，藉此機會全面檢驗和提升黨員在行業服務中的模範表率作用。
（3）開展黨員技能競賽活動。以路面支部黨員為范圍，開展養路技能、機械操作技能競賽，通過黨員品牌路、黨員先鋒機械等，促使黨員爭當政治素質優、崗位技能優、工作業績優、群眾評價優的共產黨員。

E. 以服務為主題的演講稿

優質服務演講稿

各位領導：

大家好，我演講的題目是「優質服務、共鑄誠信」。誠實守信是中國人的傳統美德。自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質和人格的標准。做企業同樣需要誠信，古人雲：「經營之道在於誠，贏利之道在於信」，誠實守信既是做人的基本道德准則，也是企業搏擊市場賴以生存的前提。在建設社會主義市場經濟的今天，我們關注「誠信」是因為在現實-

生活中，存在著缺乏誠信的陰影。從假煙、假酒、假文憑到假帳、假幣、假政績；從股市造假到企業之間的「三角債」；從剽竊他人科研成果到足球場上的「黑哨」；從普通人惡意消費透支到一些地方政府言而無信，出爾反爾，開門招商，閉門宰客。凡此種種，失信的濁流，象瘟疫一樣呑蝕著人與人之間的信任。個人失信，害在數人，社會無信，則人人自危。優質服務、共鑄誠信，是我們長電人共同的責任。

在全社會呼喚誠信的今天，**人堅持以「三個代表」重要思想為指導，以優質服務、誠實守信為重點，以提高職業道德，家庭美德為著力點，切實加強思想道德建設，廣泛開展創建「文明單位」、「文明系統」等實踐活動。電力企業作為一個服務行業，**人堅持「優質為本，誠信服務」的工作服務理念。對內強化管理，對外開展優質服務。要求報裝接電「一、一制」，即在一個工作日內辦理完各項手續，在一個工作日內裝表供電。事故搶修「四、二制」即在接到事故電話後，四小時內為農村用戶處理故障並供電，二小時內為城區用戶處理故障並供電。客戶接待要求「只進一個門，只找。一個人，其餘的工作由我們來做」實行「內轉外不轉」的原則。我們的服務承諾是「六個一」即一張笑臉相迎，一杯熱茶暖心，一片真誠相待，一件好事解憂，一聲道別相送，讓每一位客戶滿意。讓「電老虎」、「電霸王」永遠成為過去！

萬事民為先，服務是根本。長武地處陝甘交界處，地形多為山區，屬於咸供電源的末端，線路走徑長，供電質量差。針對此種情況，長電人積極主動與文秘114網供電局聯系，引入甘肅110千伏電源。為我縣**煤礦的開發提供了可靠的電源保障。針對農村線路老化，損耗大農村電價高，農民負擔沉重的現狀。98年我國全面啟動改造農村電網、改革農電管理體制、實行城鄉用電同網同價的「兩改一同價」工程。長電人也不甘落後，先後完成172個行政村，11萬口人的網改任務，降低了農村電價，減輕了農民負擔。

幾度風雨幾度春秋，風霜雪雨搏激流。長電人用誠信鑄造今天的輝煌。截止今天，我縣農網改造工程已完成並通過驗收；農電管理體制改革已基本理順，步入正軌；照明用電從2002年9月1日起實行城鄉同網同價，從改造前0.62元/KWH到改造後0.49元/kwh，降低了0.13元/KWH。2003年7月我縣羅峪110千伏變電站的投運，標志著我縣從甘肅電源的成功引入，為我縣經濟的發展提供了可靠的電力保障。

只有優質服務，誠實守信，才能創造良好的企業信譽。在市場經濟發展的今天，企業才能立於不敗之地。讓我們攜手並肩，為長武經濟發展的燦爛明天而努力奮斗！

F. 急求！！一篇五分鍾以內的關於機關內勤工作的競爭上崗演講稿！！！

我覺得這種情況下，你還是按實的介紹自己：工作經驗少。

但你可以從自我介回紹那部分對面試官答進行暗示：自己學東西快啦、與人交際能力強拉、吃苦耐勞啦，反正你要贏得這次面試，你一定要擁有比人家更強的方面，人家不說的，你可以補充說你具有這方面能力。否則你毫無亮點人家怎麼會舍棄更好條件的來選擇你呢？

說你工作經驗豐富，其實你工作半年在說法上也可以稍微延長一點，這算是善意的謊話吧。主要還是突出你個人說明比較好喔。

最後祝你競爭順利！

G. 求行政服務工作的朗誦稿、詩

行政服務中心工作者演講稿

各位領導、同志們大家好！

我演講的題目是「堅定服務信念，共創慶雲美好的明天」

告別輝煌與坎坷並存的2008年，我們迎來了一個新的春天，全縣的經濟工作會議剛剛閉幕，大會的精神為我們慶雲的發展指引著方向，作為縣行政服務中心的一員，我時刻牢記自己的使命，堅定服務信念，共同去創造我們慶雲美好的明天。

今天，站在這里演講，我心情無比激動，我為我們慶雲跨越式的發展感到驕傲，我更為我是一名慶雲人感到驕傲，慶雲縣的發展得益於招商引資，而招商引資必須有良好的政務環境做後盾，慶雲縣數十年不變的投資環境、公平的法制環境、優越的政策環境、親和的人文環境、良好的治安環境和便利的工作環境，為全縣經濟社會科學發展提供了有力保障。作為一名行政服務中心工作人員，我們必須具備良好的業務素質和無私的奉獻精神，才能更好的開展工作，更好的服務慶雲的經濟建設。今天的慶雲，是發展的慶雲，是奮進的慶雲，我們要倍加珍惜現在取得的成績，牢固樹立大局意識、服務意識和奉獻意識，用我們的真情去感動客商，用我們的真誠去服務客商，展現良好的窗口形象，將自我的服務意識和真摯的感情落實到工作中去，把客商的滿意度定為我們工作的目標，不斷創新工作和服務理念，以更高的標准去服務客商，去服務慶雲經濟的發展，鑔亮行政服務中心的品牌亮點，推動各項工作又好又快發展。近一段時間，受全球金融危機影響，我縣的一些企業面臨著前所未有的困難，作為政府的服務企業的窗口人員，我們盡心盡力去幫助他們減輕負擔，共同渡過難關，才能是企業得到又好又快的發展，我們有責任和義務去給廣大客商創造一個優越的投資策環境，為他們的發展提供服務，就是為我們慶雲的發展貢獻力量，我們大家攜起手來，這種力量就會轉變成為一種強勁的動力。讓我們群起激盪、摩拳鑔掌，去為我們全縣的發展努力、去奮斗。

雖說行政服務中心工作平凡、單調甚至枯燥，但我無怨無悔,因為慶雲是我們共同的家園，我們熱愛的地方，建設我們美麗的家園，我們義不容辭，服務慶雲經濟的發展，我們任勞任怨。現在，歷史的車輪已經把我們帶入了一個全新的發展階段，面對著嚴峻的挑戰和艱巨的任務，我們將在縣委縣政府的堅強領導下，深入貫徹落實科學發展觀，以昂揚向上的精神狀態，堅定不移的服務理念，為企業發展服好務，為慶雲建設做貢獻。

我的演講完畢， 謝謝大家！

H. 我以行政服務中心為榮 高分答謝！！

行政服務中心以服務人民為榮
行政服務中心在「窗口」建設中，堅持大力弘揚求真務實精神，做到「五到位」（即領導到位、思想到位、組織到位、宣傳到位、責任到位），採取強有力的措施，保證了工作的順利開展，取得了初步成效。
1、服務意識進一步加強。我們以「執政為民」理念來推進中心建設，通過扎扎實實的「為民、便民」行動來增強全體工作人員的服務意識，提高服務質量，提升群眾的信任度、滿意度。中心提出了一系列的便民服務舉措，受到群眾的普遍歡迎。最近推出的預約服務，在下班時間和休息日照常辦理證件，為群眾提供了更加全面、優質的服務，通過電話回訪和徵求意見，群眾滿意率達100%。
2、行政效率進一步提高。根據「行政服務平台」建設要求，我們致力於規范行政行為，提高行政效率在不斷總結實踐經驗基礎上，逐步提升完善了「三七」運作模式，包括服務內容、申報資料、辦事程序、承諾時限、收費標准、辦事結果和考評結果的「七項公開」制度；即辦件、承諾件、告知承諾件、聯辦件、上報件、補辦件和退回件的「七件管理」制度；以一般事項的即日辦理制、單個窗口承諾事項的一事一批制、交叉審批事項的並聯審批制、前置審批事項的告知承諾制、條件未具備事項的告知補辦制、上報事項的負責辦理制和控制事項的明確答復制為內容的「七制辦理」制度。這些制度保證了25個窗口辦件程序的規范有序運作，降低了行政成本，提高了行政效率，方便了群眾辦事。
3、服務環境進一步優化。中心制定並逐步完善了窗口服務考核辦法、服務規范等規章制度，使窗口工作人員有規可循、有章必依。同時採取一天4次電子考勤、定期督查、中途外出登記、單位領導值班記錄、服務對象評議、投訴箱、值周檢查等措施加強監督和管理，確保所有制度不折不扣落到實處。窗口工作人員接受雙重領導，業務上受原單位指導，日常工作受中心領導和管理。中心開展評文明示範窗口、文明服務標兵、優秀黨員、優秀窗口和創青年文明號、巾幗示範崗、紅旗窗口和優秀個人的「四評四創」活動，以此調動工作人員的工作積極性和主動性。在「每月一小考、每季一評議、年度一總考」的績效考核基礎上，保證了中心各項制度考核的嚴肅性和權威性。
行政服務中心 路慧娟

I. 公安公警作風轉變年演講稿

尊敬的中心領導、各位同仁： 上午好！非常感謝你們給我提供了這個學習交流的機會！ 按照省委省政府的要求和部署，市委決定開展為期3個月的領導幹部作風整頓建設活動，召開了動員大會和幹部作風整頓大會，針對我市幹部隊伍存在的「八個問題」，確立了開展全市幹部作風整頓建設活動的思路：圍繞「責任、為民、實干」的主題，力求在「三用心」等五方面實現新突破，為實現綿陽又好又快發展提供有力保障。經過第一階段的學習和第二階段的自查自糾，我在本局機關和行政服務中心黨委的教導下，在同志們的關心幫助下，從思想上對領導幹部作風整頓活動的認識逐步有了一定提高。下面我就以「用實際行動演繹『三用心』，做真抓實干誠信公務員」為題，談幾點認識，向中心領導作一次匯報，並與中心各位同仁共同探討：一、 用心領會，才能正確理解「三用心」的豐富思想內涵 關於「用心想事、用心謀事、用心幹事」，我認為著眼點應該在於「用心」二字，其實質性的要求是要我們敢於對照自己思想、工作實際找差距、談認識、添措施。「用心想事」指的是思維方式，就是要善於「思考」，把事情想清楚、想明白，怎樣才能把事情辦好；「用心謀事」指的是運籌帷幄，就是謀略、謀劃、策劃、規劃，就是為好思路找到好的實現途徑；「用心幹事」指的是執行力，就是貫徹落實，多創實績佳績。「三用心」是各級領導幹部要具備的最起碼的從政要求；「三用心」對於樹立正確的世界觀、價值觀、政績觀具有重要意義；「三用心」既有獨立的含義，又是相互聯系的統一體，是相輔相成的，「想事」是前提，「謀事」是關鍵，「幹事」是落腳點；「三用心」是我們正確樹立政府部門威信的重要依據，威信要從真理中來、從智慧中來、從榜樣中來。「三用心」雖從字面上看很樸素、很簡短，但切中要害，很有針對性，具有極強的思想穿透力。因此，只有堅持「三用心」，始終牢記黨的宗旨，真情愛民、真心為民，才能始終以強烈的事業心和責任心去想事、謀事、做事，也才能始終保持奮發有為的精神狀態。二、正視問題，才有克服各種障礙的勇氣 通過開展黨員先進性教育和思想大討論等活動，我們的幹部隊伍作風已經有了明顯好轉。但是，也必須清醒地認識到，有的時候，我們仍不同程度地存在著違背「三用心」的現象，突出表現在三個方面：使命意識不強，不用心想事；宗旨意識不強，不用心謀事；開拓意識不強，不用心幹事。比如，我們局機關通過自查自糾，發現個別單位、個別人主要存在著三個方面的問題比較突出：一是辦事拖拉，工作效率不高。工作不積極，自由散漫，缺乏緊迫感。上下班不按時現象時有發生，上班精力不集中，擅離崗位，做與工作無關的事情；自覺、主動學習不夠，自我感覺良好，不思進取、工作粗放、大而化之，做工作不盡全力，差不多即可，幹事業不創一流，過得去就行，精神狀態不好，工作無激情。二是是非不分，不敢堅持原則。明知正確的東西但不敢堅持，明知是錯誤的東西不敢或不願反對，有時甚至還堅持錯誤、明知故犯；人雲亦雲、隨大流，中庸思想，沒有開拓創新精神；遇矛盾就繞，遇困難就讓，不敢得罪人。三是不愛學習，工作能力不強。不把學習當成一種責任，滿足於略知皮毛，一知半解；政治意識不強，理論素養不高，業務技術不精，政治形勢認識不深，路線方針政策法規不熟，專業知識不強，規定製度不清。不用心、用力抓工作，滿足於應付、過得去。這些作風上的問題，既突出表現於一些單位和個別人，也某種程序上，自覺不自覺地普遍存在於我們中間。目前，我們有三個方面的障礙需要「用心」去突破。一是要突破不敢堅持原則的障礙。始終保持高度的事業心和責任感，敢於堅持原則、碰硬逗硬。放開手腳理直氣壯地開展工作。要堅決糾正奉行「好人主義」的錯誤思想，堅決破除明哲保身、一團和氣的封建習氣。二是要突破不敢面對矛盾的障礙。迴避矛盾，不僅不能解決問題，反而會使問題越積越多。直面矛盾，及時研究，積極化解矛盾，這是「三用心」的典型特徵。三是要突破缺乏創新的障礙。激情是工作好壞的外在表現，激情源於銳意進取、開拓創新，要主動自我加壓，才能攻堅克難。三、學習創新，才能保持政務服務工作的生命力與活力落實「三用心」,提高為民服務的能力，重在學習，貴在學以致用。我們必須圍繞提高理論素養，深入學習科學發展觀、構建社會主義和諧社會等重大戰略思想，不斷增強貫徹落實科學發展觀的自覺性；要圍繞提高執政能力，著力加強對經濟、科技、社會管理、法律等方面知識的學習，提高駕馭市場經濟、推進自主創新的組織領導、管理社會、依法辦事等方面的能力；要圍繞提高政策水平，熟悉掌握中央大政方針和省委、市委的重大決策，把學習的成果轉化為謀劃工作的思路、促進工作的措施、創造業績的行動。 作為政府聯系群眾的紐帶，實現好、維護好、發展好最廣大人民群眾的根本利益是政務服務工作的出發點和落腳點，要用群眾是否滿意和方便作為改進工作的風向標，用群眾是否支持和贊成作為克服阻力的原動力，保證政務服務工作沿著正確的方向發展。 「永遠不變的是改變」。改革與創新既是唯物辯證法發展觀的內在要求，也是「與時俱進」的時代要求。在改革和完善行政審批制度的過程中，存在許多矛盾和問題，往往是舊的矛盾解決了，新的問題又產生了。只有堅持用改革創新的思維方式解決出現的問題，認真清理行政審批依據，研究措施和辦法，進一步精簡行政審批程序，才能真正做到真心為民，才能使政務服務工作始終保持旺盛的生命力和活力。四、真心為民，真抓實干，才能正確樹立誠信公務員的良好形象 作風問題說到底是宗旨意識強不強，親民意識濃不濃的問題。首先要增強宗旨意識，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權力觀，解決好發展為了誰、發展首先依靠誰的問題，把人民群眾滿意不滿意作為衡量工作好壞的標准，進一步增強服務意識，完善服務思路，拓展服務范圍，轉變服務方式，為人民群眾服好務。其次要端正服務態度。搞好服務的前提是擺正關系和位置，堅決摒棄任何形式和任何錶現的特權思想，堅決杜絕「門難進、臉難看、話難聽、事難辦」和「冷橫硬推」的衙門習氣。第三要提高服務質量。反對辦事拖拉，遇事推諉，「踢皮球」，力求高質量、高效率、高標准、高要求。第四要緊密結合工作為群眾服好務。以民為本，關注民生，滿足民需，維護民安，滿足人民群眾日益增長的政務服務需求。 進駐行政服務中心的每一個政務服務處及其工作人員，都是中心的細胞和元素。勤政為民，是我們每一名公務員的職責之所在。真抓實干，是密切聯系群眾的根本要求。首先，要增強事業心和責任感，要有對黨和國家、對人民群眾，對事業高度負責的精神，兢兢業業地做好工作。重實際、說實話、辦實事、求實效，老老實實做人，踏踏實實做事，力戒形式主義、官僚主義。其次，是熱情為人民群眾服好務。弄清群眾之所需，干好群眾之所盼，解決群眾之所憂。多了解問題，多化解矛盾。第三，要抓落實。要有強烈的敬業精神，凡承諾和程序和時限，要誠信守諾，做到「說了就算，定了就干，干就干好」。只有這樣，才能做好本職工作，成為一名人民群眾滿意的誠信公務員，為構建和諧社會做出應有的貢獻。 演講完畢，謝謝大家！恭祝大家身體健康、心情舒暢