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拉顧客台詞

發布時間: 2021-01-14 13:55:45

① 銷售房產開場白台詞

一、 贊美
當客人走進售樓部時,請開始觀察客人,一般可以從客人的衣著、打扮、言行舉止等方面,初步了解到客人的習慣,一方面可以找到他喜歡的贊美方式,另一方面可以找到具體贊美的地方。 東方人一般都是含蓄的,直白的贊美比較會讓客人有反感,所以建議用含蓄的贊美。 (提示:如果這位顧客在來之前就知道他是誰,請務必去了解其個人的相關資料,以便在接下來的交流中能投其所好。)
記住:要給客戶他所需要的贊美,但不要忘記贊美的目的是讓他買下所推薦的房子。
二、收集客戶資料(切忌查戶口,通過摸底的方式尋找合式的話題,為推薦戶型做好准備)
1、 家住附近么
2、 看氣質應該是在高新技術領域工作
3、 家裡幾個人住,考慮多大面積的房子
4、 看過哪些房子,覺得如何
5、 這次打算買一個大一點的
6、 聽口音好象是xx地的
7、 孩子有多大了,在讀書么
三、注意談話座位
當客戶坐下來的時候,一定要記得坐在客戶的右手邊,而且是盡量讓客戶坐在裡面,交談過程中一定不要離開談話桌,如有需要可以叫其他同事幫忙。 與顧客所成的角度:由60度逐步縮小到25度左右。

② 叫賣時候可以喊什麼,比較吸引客人

大家瞧一瞧看一看,賣銅賣鐵不如我賣銀的啊!

③ 業務員口才經典對白

業務員是最鍛煉人的工作!
有一點你要知道,一名業務員的成功與否,絕不取決於性格。
做業務員能全方面的鍛煉一個人。為人,處事,口才,交際,心態,智商等等。人的性格是很難改變的,但是,通過做業務員來改變,只要努力,並不難。就算性格改不了,但也絕對會改變你的現狀。
我就是一名銷售業務員,而我的內向,比起你來絕對是有過之無不及。而且嚴重的不自信!我從不主動和別人說話,陌生人主動和我說話我竟然會反感,在眾人面前說話很緊張,有時候甚至還結巴!我依然記得,剛進公司的第一個禮拜,除了我的經理,我幾乎沒和其他同事說一句話!但後來,慢慢的我融入團體了,不斷的向老員工學習和交流,在工作中也不斷的去鍛煉自己。一點點的就越來越從容了。以前的那些朋友看見現在的我他們絕不會想到我現在竟然能站在台上唱歌,講笑話,甚至是主持。剛開始這份工作的時候,我最打怵的就是和客戶談話。經常會話說了一半大腦就一片空白。給客戶打電話總會出現冷場!但現在完全不一樣了,如果說以前我和客戶是沒話找話的講,那麼現在,絕對是我牽著客戶的思路走。
做這一行要注意的是:多看,多聽,多學,多說!有幾點很重要:要有一個良好的心態。要相信自己。
還有一點重中之重:堅持。
激情成就夢想,拼搏創造輝煌。相信自己,你能行!

④ 求電話推銷台詞

電話銷售是通過語言來給客戶最初印象,也是唯一印象。這當中包括聲音、用詞、語序組織、還需要謙和但不卑的態度、熱情、專業知識及對客戶類型的了解程度。我遇到的很反感的電話銷售人員 都有以下幾個特點:聲音不清晰、無禮貌、表達不清、沒有時間段概念、專業性的缺乏以及懇求。很多人覺得做銷售就是求著別人買東西,這往往是個誤區,沒有對客戶的了解,以及客戶的需要點,還有對自身產品特點的不了解,產品專業技術的不懂和與同類市場產品優缺點區分對比不清晰,是做不了銷售的。電話銷售不是固定形式,但以上幾點是必須要做到的。是針對客戶類型還有客戶認識的熟悉程度不斷變化的。你首先要做的是針對你的產品,設定相關要做的,比如電腦列印機、要細分客戶,不同型號功能價位的列印機應該針對不同客戶類型,比如對方只是需要便宜的簡單的隨便用下的列印機,你給他介紹功能超強,價格高的,那對方就會不需要。我不是做列印機銷售的,但銷售都是相通的,你自己在結合你的具體情況,多摸索方法方式,打完一個電話,做完一次銷售介紹,都應該去思考下,剛才哪裡做對了,哪裡錯了,錯在哪裡,或則哪些地方還做的不夠好,原因在哪裡,需要如何去做好,多實踐,多分析,多努力,你慢慢就會有自己的一套方法了。

追問
是這樣的 我剛剛接觸這行公司給我很多電話,通過這些找客戶 可是我不知道給客戶怎麼說

回答
朋友,銷售很多時候做的不是賣產品,它的概念很多,雖然你現在沒經驗,但這個問題是你值得思考的,對自己和自己產品工作以及對客戶的不了解,去盲目銷售,會造成以後銷售更困難的局面,只有一種辦法突破,就是只管打電話,想怎麼講就怎麼講,每天多少電話後,一天下來就要思考分析和總結。找出對的,找出錯的,記錄你客戶的類型,顧慮,以及購買意向等等這些信息,不斷積累就好了,因為現在我再說多也沒有用,因為你還沒有開始實戰,我的建議就是上面了,這叫投石問路。另外機械式(正式)的方式未必就是好用,也可能讓客戶一開始就覺得你推銷上面,造成客戶對你的反感,馬上掛電話,你就沒時間說出你要說的了。呵呵~希望這些對你有用。

⑤ 抑鬱質顧客和膽汁質推銷員的買賣經典台詞

客人不同的氣質特徵及心理需求

類型
特徵
滿足客人的心理需求

1、多血質型
活潑好動,聰慧敏感;反應迅速,喜歡和人交往;注意力容易轉移;興趣和情緒容易變換,性格外向。
根據客人的性格特性,認真觀察客人潛意識需求,及時滿足客人的心理需求,為客人介紹廣交朋友的信息和場合,使客人的聰慧充分地展現出來;為客人提供微笑、言談和肢體服務時,先用眼睛交流,從而吸引客人眼球,控制客人注意力的轉移,為這類客人提供超前的個性化服務。

2、黏液質型
安靜穩重,反應緩慢;沉默寡言,情緒不易外露;注意力比較集中,一般不會移情別戀;承受挫折能力強,性格內向和外向結合
對這類客人的個性化要求,要採取不卑不亢的服務。因為這類客人一般都是城府很深,不喜歡提供主動熱情的「超前」服務,在客人提出需求之後,再為其服務。

3、膽汁質型
直率坦白,熱情大方;精力旺盛,激情澎湃;容易沖動,情緒變化無常;反應迅速,性格外向
為這類客人提供服務之前,要專心傾聽,盡量滿足一切需求。因為這類客人情緒容易激動,稍有服務不周的地方,就會引起投訴。像對待朋友一樣對待客人,為客人提供最佳的個性化服務。

4、抑鬱質型
多愁善感,性格孤僻;行動遲緩,反應遲鈍;過於敏感,性格內向
及時發現客人的需求動向,為客人解決各種困難。用恬靜優美的語言和客人進行交流,使客人有「春雨潤無聲」的體驗和感受。

⑥ 在銷售過程中有哪些可以算是銷售人員與客戶的經典對白

我們銷售人員又是應該如何應對這些「上帝"的對白呢?今天我在這里總結出了以下銷售人員與客戶之間的經典話語,為大家推薦一些銷售技巧應對的方法: 首先我們常見到的一個就是顧客說:我要考慮一下。那我們在這里應對策略可以用一句話來概括:時間就是金錢。機不可失,失不再來。 (一)詢問法。通常在這種情況下,顧客對產品感興趣,但可能是還沒有弄清楚你的介紹(如:某一細節),或者有難言之隱(如:沒有錢、沒有決策權)不敢決策,再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚,再對症下葯,葯到病除。如:先生,我剛才到底是哪裡沒有解釋清楚,所以您說您要考慮一下? (二)假設法。假設馬上成交,顧客可以得到什麼好處(或快樂),如果不馬上成交,有可能會失去一些到手的利益(將痛苦),利用人的虛偽性迅速促成交易。如:某某先生,一定是對我們的產品確是很感興趣。假設您現在購買,可以獲得××(外加禮品)。我們一個月才來一次(或才有一次促銷活動),現在有許多人都想購買這種產品,如果您不及時決定,會…… (三)直接法。通過判斷顧客的情況,直截了當地向顧客提出疑問,尤其是對男士購買者存在錢的問題時,直接法可以激將他、迫使他付帳。如:××先生,說真的,會不會是錢的問題呢? 或您是在推脫吧,想要躲開我吧 其次就是顧客經常會說這么一句話:「太貴了」。毫無疑問的告訴你就算你是虧本了賣你的產品和服務那麼你的客戶還是會這么說的。那麼對這樣客戶我們可以堅決的嚴肅告訴你的客戶:一分錢一分貨,其實一點也不貴。那麼這樣你可以用以下的幾種方法去應對你的客戶。 (一) 比較法。你這時就要告訴你的客戶了,與同類產品進行比較。如:市場××牌子的××錢,這個產品比××牌子便宜多啦,質量還比××牌子的好。與同價值的其它物品進行比較。如:××錢現在可以買a、b、c、d等幾樣東西,而這種產品是您目前最需要的,現在買一點兒都不貴。 (二)拆散法。將產品的幾個組成部件拆開來,一部分一部分來解說,每一部分都不貴,合起來就更加便宜了。 (三)平均法。將產品價格分攤到每月、每周、每天,尤其對一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天,而買名牌可以穿多少天,平均到每一天的比較,買貴的名牌顯然劃算。如:這個產品你可以用多少年呢?按××年計算,××月××星期,實際每天的投資是多少,你每花××錢,就可獲得這個產品,值! (四)贊美法。通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平時很注重××(如:儀表、生活品位等)的啦,不會捨不得買這種產品或服務的。 再次我們會看到還有一些顧客會這么說:市場不景氣。對這樣客戶他本身的自信就不足了那麼你就要利誘他了,所以你需要做的就是這樣做:不景氣時買入,景氣時賣出。你可以用這幾個方法。 (一)討好法。聰明人透漏一個訣竅:當別人都賣出,成功者購買;當別人卻買進,成功者賣出。現在決策需要勇氣和智慧,許多很成功的人都在不景氣的時候建立了他們成功的基礎。通過說購買者聰明、有智慧、是成功人士的料等,討好顧客,得意忘形時掉了錢包! (二)化小法。景氣是一個大的宏觀環境變化,是單個人無法改變的,對每個人來說在短時間內還是按部就班,一切「照舊」。這樣將事情淡化,將大事化小來處理,就會減少宏觀環境對交易的影響。如:這些日子來有很多人談到市場不景氣,但對我們個人來說,還沒有什麼大的影響,所以說不會影響您購買××產品的。 (三)例證法: 舉前人的例子,舉成功者的例子,舉身邊的例子,舉一類人的群體共同行為例子,舉流行的例子,舉領導的例子,舉歌星偶像的例子,讓顧客嚮往,產生沖動、馬上購買。如:某某先生,××人××時間購買了這種產品,用後感覺怎麼樣(有什麼評價,對他有什麼改變)。今天,你有相同的機會,作出相同的決定,你願意嗎? 接著還會有一些客戶會這么說:能不能便宜一些。當然了這些客戶能說這樣的話至少你可以肯定他對你的產品和服務感興趣。那我可以告訴你需要運用的對策就是:價格是價值的體現,便宜無好貨 (一)得失法。交易就是一種投資,有得必有失。單純以價格來進行購買決策是不全面的,光看價格,會忽略品質、服務、產品附加值等,這對購買者本身是個遺憾。如:您認為某一項產品投資過多嗎?但是投資過少也有他的問題所在,投資太少,使所付出的就更多了,因為您購買的產品無法達到頒期的滿足(無法享受產品的一些附加功能)。 (二) 底牌法。這個價位是產品目前在全國最低的價位,已經到了底兒,您要想再低一些,我們實在辦不到。通過亮出底牌(其實並不是底牌,離底牌還有十萬八千里),讓顧客覺得這種價格在情理之中,買得不虧。 (三)誠實法。在這個世界上很少有機會花很少錢買到最高品質的產品,這是一個真理,告訴顧客不要存有這種僥幸心理。如:如果您確實需要低價格的,我們這里沒有,據我們了解其他地方也沒有,但有稍貴一些的××產品,您可以看一下。 再都就是對價格關心的強度最為敏感的客戶了,他們通常會說:別的地方更便宜。這類的客戶百分百的就是對價格是死性非便宜不買。那麼你要應對的策略就是:服務有價。現在假貨泛濫。提供的方法有。 (一)分析法。大部分的人在做購買決策的時候,通常會了解三方面的事:第一個是產品的品質,第二個是產品的價格,第三個是產品的售後服務。在這三個方面輪換著進行分析,打消顧客心中的顧慮與疑問,讓它「單戀一支花」。如:××先生,那可能是真的,畢竟每個人都想以最少的錢買最高品質的商品。但我們這里的服務好,可以幫忙進行××,可以提供××,您在別的地方購買,沒有這么多服務項目,您還得自己花錢請人來做××,這樣又耽誤您的時間,又沒有節省錢,還是我們這里比較恰當。 (二)轉向法。不說自己的優勢,轉向客觀公正地說別的地方的弱勢,並反復不停地說,摧毀顧客心理防線。如:我從未發現:那家公司(別的地方的)可以以最低的價格提供最高品質的產品,又提供最優的售後服務。我××(親戚或朋友)上周在他們那裡買了××,沒用幾天就壞了,又沒有人進行維修,找過去態度不好…… (三)提醒法。提醒顧客現在假貨泛濫,不要貪圖便宜而得不償失。如:為了您的幸福,優品質高服務與價格兩方面您會選哪一項呢?你願意犧牲產品的品質只求便宜嗎?如果買了假貨怎麼辦?你願意不要我們公司良好的售後服務嗎?××先生,有時候我們多投資一點,來獲得我們真正要的產品,這也是蠻值得的,您說對嗎? 接著還有一些拿不定主意的客戶了,這類的顧客講:沒有預算(沒有錢)。針對這樣的客戶你不要慌,首先你要知道他是可以影響決策的人。當然了制度是死的,人是活的。沒有條件可以創造條件。所以你要學會 (一)前瞻法。將產品可以帶來的利益講解給顧客聽,催促顧客進行預算,促成購買。如:××先生,我知道一個完善管理的事業需要仔細地編預算。預算是幫助公司達成目標的重要工具,但是工具本身須具備靈活性,您說對嗎?××產品能幫助您公司提升業績並增加利潤,你還是根據實際情況來調整預算吧! (二)攻心法。分析產品不僅可以給購買者本身帶來好處,而且還可以給周圍的人帶來好處。購買產品可以得到上司、家人的喜歡與贊賞,如果不購買,將失去一次表現的機會,這個機會對購買者又非常重要,失去了,痛苦!尤其對一些公司的采購部門,可以告訴他們競爭對手在使用,已產生什麼效益,不購買將由領先變得落後。 接著會有一些有懷疑類型的顧客講:它真的值那麼多錢嗎?當然了懷疑是奸細,懷疑的背後就是肯定。你可以這么說 (一)投資法。做購買決策就是一種投資決策,普通人是很難對投資預期效果作出正確評估的,都是在使用或運用過程中逐漸體會、感受到產品或服務給自己帶來的利益。既然是投資,就要多看看以後會怎樣,現在也許只有一小部分作用,但對未來的作用很大,所以它值! (二)反駁法。利用反駁,讓顧客堅定自己的購買決策是正確的。如:您是位眼光獨到的人,您現在難道懷疑自己了?您的決定是英明的,您不信任我沒有關系,您也不相信自己嗎? (三)肯定法。值!再來分析給顧客聽,以打消顧客的顧慮。可以對比分析,可以拆散分析,還可以舉例佐證。 最後遇到的就是顧客講:不,我不要……這類客戶是最難搞定的當然了也有我們可以做到的對策就是你是銷售人員你要始終相信這么一句話。我的字典了里沒有「不」字。這下就要拿一些本事出來了。 (一)吹牛法。吹牛是講大話,推銷過程中的吹牛不是讓銷售員說沒有事實根據的話,講價話。而是通過吹牛表明銷售員銷售的決心,同時讓顧客對自己有更多的了解,讓顧客認為您在某方面有優勢、是專家。信賴達成交易。如:我知道您每天有許多理由推脫了很多推銷員讓您接受他們的產品。但我的經驗告訴我:沒有人可以對我說不,說不的我們最後都成為了朋友。當他對我說不,他實際上是對即將到手的利益(好處)說不。 (二)比心法。其實銷售員向別人推銷產品,遭到拒絕,可以將自己的真實處境與感受講出來與顧客分享,以博得顧客的同情,產生憐憫心,促成購買。如:假如有一項產品,你的顧客很喜歡,而且非常想要擁有它,你會不會因為一點小小的問題而讓顧客對你說不呢?所以××先生今天我也不會讓你對我說不。 (三)死磨法。我們說堅持就是勝利,在推銷的過程,沒有你一問顧客,顧客就說要什麼產品的。顧客總是下意識地敵防與拒絕別人,所以銷售員要堅持不懈、持續地向顧客進行推銷。同時如果顧客一拒絕,銷售員就撤退,顧客對銷售員也不會留下什麼印象。 綜合上述幾點方法,銷售是它是一種以結果為評判標準的工作,銷售就是要成交。沒有成交,再好的銷售過程也只能是風花雪夜。在銷售員的心中,除了成交,別無選擇。但是顧客總是那麼「不夠朋友」,經常「賣關子」,銷售員唯有解開顧客「心中結」,才能實現成交。

⑦ 魔獸世界最搞笑的台詞 啊!又一個潛在的客戶

我惡魔寶寶老是說我總把錄音帶倒著放

⑧ 電信服務員與客戶搞笑對白的台詞

藍牙問題:
客戶:聽說手機有藍牙,我的有沒有?
客服:請問您的手機是什麼型號的?
客戶:諾基亞5110
客服:對不起,你的手機沒有藍牙功能。
客戶:哦。。。這樣啊,那。。那有沒有綠牙啊?
客服:這個真沒有。

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