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收銀員服務格言

發布時間: 2021-02-27 10:44:35

㈠ 誰幫忙想幾個收銀員的口號

將天下金銀收入囊中,請相信我們的實力!

㈡ 求贊美超市售貨員、收銀員、餐廳和客房服務員的句子

一、如何學會輕松自如地應付客人 1、服務員是永遠的微笑者; 2、對待熟客要有禮並矜重; 3、要在客人最需要的時候出現; 4、永遠不要讓客人感到難堪(換位思考) 二、如何克服服務障礙 1、克服性格障礙老好人 : 說話溫柔 ;忌高聲快語
性格猜疑:不容易相信人;忌說話沒有禮貌,模稜兩可
性格傲慢:容易看不起人;說話忌自負自傲,用詞不恭
靦腆的客人:表現內向;忌隨便開玩笑
急躁的客人:常有怨言,不穩重;忌像對方那樣急躁,否則容易頂撞
沉默寡言:不喜歡與人交談 ;忌不理不睬,冷落對方
散漫的客人:隨意性大;忌任其自然,要用關懷的口氣提醒
難伺候的客人:吹毛求疵,板著面孔;忌說話失分寸,以免陷入爭吵 2、克服語言障礙 A、七忌:忌散 忌泛 忌急 忌空 忌橫 忌虛 忌滑 B、四不:不說不尊重之語 不說不友好之語 不說不耐煩之語 不說不客氣之語 3、克服心理障礙(演練) A、我是一名優秀的服務人員! B、我相信我一定能做好我的工作! C、我的身邊也有很多朋友在關心我! D、不管發生什麼事情,我都能保持熱情和開朗的心態去服務客人!
E、我在這里工作的目的是為了體現自己的價值,而非享受! 三、服務員如何保持自製力 1、當自己心情欠佳時,不應把情緒發泄到客人身上(控制情緒) 2、當賓客對我們的工作提出批評,會使我們難堪時,我們應冷靜地對待(保持冷靜) 3、當賓客對我們不禮貌時,我們不能以牙還牙,而是要有禮、有利、有節地解決問題(擺正角色) 4、當接待客人較多,工作量較大時,應注意服務態度和工作效率(忙而不亂) 5、當接待客人較少,工作量較少時,應注意加強紀律(閑而不懶) 6、控制私慾的過分膨脹,不做一失足成千古恨的事(潔身自愛) 7、在與同事、上級的交往中,應心平氣和,遇到矛盾或爭吵,應忍讓冷靜(禮讓三分) 8、在日常工作和生活中,要講究禮貌,遵守紀律(嚴於律己) 四、如何樹立強烈的服務意識 1、服務不分份內份外。 2、所有的客人都是第一位的。 3、服務應該以德報怨。 4、爭強好勝會失去朋友。 五、優秀服務員應具備的六大特徵 1、性格外向、熱情; 2、語言能力強、有說服力; 3、靈活性高,能根據不同環境做出適當的反應; 4、有一定的道德修養; 5、審美意識強; 6、富有進取和創新精神。

㈢ 商城收銀員的服務特色跟服務理念怎麼寫

在「不累計」計算的促銷活動中,收銀員應注意此項活動特點的宣傳與說明,避免一些不愉快的場面出現。 收銀台的特色服務可以指引顧客去廁所,收銀員的

㈣ 誰幫我想一下大型超市收銀員口號 !!!

是收銀處單獨的嗎?
我也是從事超市工作的,也是負責管理收銀員這個區域的,我也給我們處想內了兩個號,容一個是針對收銀自身的,一個是針對顧客的,是站在兩個角度在考慮:
你可以參考一下,因為收銀崗位主要是讓收銀員每天能控制好自身的情緒,以保證每天的收銀工作能順利的度過,不出現因為服務態度方面的客訴:
1。世界如此美妙,我卻如此爆燥,這樣,不好不好!
2。生氣就是拿別人的錯誤來懲罰自己,原諒別人就是善待自己!

㈤ 誰能幫忙想個關於收銀員的三句半,急!

XXX員工齊歡聚,
歡聲笑語驚天地
咱在這兒開"PARTY"
精彩節目可真不少
說段快板把心情表
哎,打竹板點對點
現在還年還算早。
XXX是個大家庭
服務熱情數咱行
說的遠了看不見
今天就說本酒店
大海行船靠舵手
酒店發展看能手
領導班子是一流
酒店工作年年優
開業雖說僅四年
各項成績在眼前
數先進,看餐飲
擺台比賽抱獎品
錫惠 靈山和梅園
劉廚的肚子圓又圓
客房 PA和前廳
員工上下一條心
公司擺擂一、二期
技能年年爭第一
全體員工齊努力
贏得多個好成績
會議室員工只有三
一個領班帶領他
微笑服務更不差
有聲服務人人誇
人來人往客滿廳
服務熱情有耐心
創造效益是前提
後勤功勞不可離
財務部,最忙碌
各項工作不能誤
收銀員,真爭氣
陳楠大方又美麗
再來表表工程部
各項工作大邁步
維護酒店營業處
大事小事不耽誤
就是小賈不進步
都說瑞爾威氣氛好
風好水好人更好
酒店人才誰在找
總辦功勞可不少
老時、老侯和老李
各個都很了不起
安保部 最艱辛
茂林的歌聲真不低
鞠躬盡瘁不足惜
消防演習拿第一
為了創造好效益
我們甘於奉獻踏實地
為了創造好效益
員工上下齊努力
為了創造好效益
團結一致把心系
為了創造好效益
我們再創----輝煌----努把力!!!
這是一個例子,你參考一下吧。改改人名什麼的。

㈥ 關於超市收銀員優質服務從我做起演講稿

踏著春天的腳步,我們超市又迎來了充滿希望的一年,作為XX超市XX店的老員工,我也一步一步地成長起來了。我叫XX,現年XX歲,現在擔任XX超市店收銀員一職
當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參加工作的第一步就與XX超市XX店結下了不解之緣。2011年的金秋十月、伴著XX商場的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的 紅背心,成為XX超市XX店的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的 一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內涵,它代表了企業的形象,是我們XX超市對外服務的窗口,當我走上收銀台,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合 格的優秀的收銀員,不辜負公司的培育和領導的信任,不後悔每一天!
作為一名收銀員,我每天都會接觸到不同類型的客人,針對不同類型的客人要提供不同的服務。「把賓客當作上帝」是我們的服務宗旨,「讓客人方便是服務的最高准則,客人的需求是服務最高命令,永不說『NO』」是我們的服務准則。客人走進超市後,看到我們熱情的笑臉,才會有親切感,才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結帳服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們仍以笑臉相迎,相信再無理的客人也沒有道理發脾氣,所謂「相逢一笑,百事消」!
前台收銀處是客人離店前接觸的最後一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴超市的種種服務。雖然這些問題並非由收銀人員引起,但我們也不能「事不關已,高高掛起」,這會讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,我們應沉著冷靜的向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之後,應再次徵求客人意見,使得顧客滿意而歸。
「劍雖利,不礪不斷」、「勤學後方知不足」。只有認真鑽研業務知識才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養,提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐,開拓進取,奮力拚搏,為了我們的明天而努力吧!
相信通過全體收銀員的努力,超市的明天會更好!

㈦ 超市收銀員服務語錄

超市收銀員管理制度

2013-08-27 字數: 365 閱讀: 1289
1、按時上班注意著裝禮儀使用禮貌用語〔您好、謝專謝、對不起〕。

2、收屬銀員負責看管收銀台的所有物品,嚴禁非收銀員進入收銀台。負責看管機房嚴禁外非網管進入。如有丟失物品由收銀員全部負責。

3、收銀台所有售賣的商品屬於網吧所有。嚴禁私買私賣,影響營業額。如有發現每次現場罰款現金50。如果情節嚴重開除處理。

4、帳目清楚細致,及時上交現金。交接要清楚細致雙方簽名確認,任何人不得以任可理由從收銀台支取現金。

5、耐心解答顧客提出的帳務及網吧資費方面的問題。

6、時刻了解上座率,協助服務員對長時間上網超過5小時以上的顧客進行提醒。

7、24小時保持收銀台的清潔、整齊、干凈

8、嚴守財務制度,做到現金與帳目相符,所有現金只可以財務人員收取,其他任何人不得以任何理由從收銀台支取現金違者由當事承擔。

9、收銀台的任何商品不能外借或賒銷,違者扣除所有損失並給予以一定的罰款。

㈧ 收銀員人生格言

九塊九毛九

㈨ 八個字的收銀勵志名言

不出差錯勇往直前

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