勵志團隊總結

Ⅰ 如何打造優秀的團隊心得

1、增強領導才能

增強和發揮領導的指導作用，首先領導必須以身作則，對團隊成員起榜樣和示範作用;其次，明確具體的工作質量、范圍、工期、成本等目標約束;再次，明確各團隊成員的角色和責任分工，充分發揮項目團隊成員各自的作用。

2、充分發揮領導的溝通和協調作用

首先，團隊成員之間的溝通和協調。成員之間由於價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產生各種沖突，人際關系陷入緊張局面，甚至出現敵視、強烈情緒以及向領導者挑戰等各種情形。領導要進行充分溝通，引導團隊成員調整心態和准確定位角色，把個人目標與工作目標結合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。

其次，團隊成員與工作環境之間的溝通和協調。團隊成員與周圍環境之間也會產生不和諧，如與技術系統之間的不協調、對團隊採用的信息技術系統不熟悉等。領導要幫助團隊成員熟悉工作環境，學習並掌握相關的技術，以利於項目目標的及時完成。

在工作過程中，團隊與其他部門各干係人之間的關系，也會產生各種各樣的矛盾沖突，這需要領導與之進行很好的溝通協調，為團隊爭取更充足的資源與更好的環境，並對工作進程以及工作目標與工作干係人不斷達成共識，更好地促進工作目標的實現。

3、充分發揮領導的激勵作用

在工作過程中，由於嚴格的目標約束及多變的外部環境，領導必須運用各種激勵理論對工作班成員進行適時的激勵，鼓勵和激發團隊成員的積極性、主動性，充分發揮團隊成員的創造力。

4、靈活授權，及時決策

首先，通過靈活的授權，顯示了領導對團隊成員的信任，也給團隊成員學習與成長的空間。這種信任可以奠定團隊信任的基礎，也是團隊精神在領導與團隊之間的體現。

其次，授權有利於充分發揮團隊隊員的積極性和創造性。每個人都有實現自我價值的願望。富於挑戰性的任務，使他們不斷地拓展自己的知識技能，發掘他們的創造潛力。每一項工作的成功，不僅是領導管理的成功，更是所有實現自我價值的團隊成員的成功。

再次，靈活授權，有利於及時決策。一方面團隊成員在自己的授權范圍內可根據內外部環境的變化及時決策，另一方面，通過靈活的授權，領導逐漸將工作重點轉向關鍵點控制、目標控制和過程監控。領導的工作重心由內轉向外，側重於處理工作與企業或社會之間的關系，從外部保障項目團隊的運作。

5、充分發揮團隊凝聚力

團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團隊的成員緊密地聯系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自於團隊成員自覺的內心動力，來自於共識的價值觀，是團隊精神的最高體現。團隊的榮譽感主要來源於工作目標，團隊因工作目標而產生、為工作目標而存在。因此，必須設置較高的目標承諾，以較高的工作目標引領著團隊前進的方向，使團隊成員對工作目標形成統一和強烈的共識，激發團隊成員對所在團隊的榮譽感。

Ⅱ 總結激勵中團隊建設有哪些方式

一、榜樣激勵
為員工樹立一根行為標桿
在任何一個組織里，管理者都是下屬的鏡子。可以說，只要看一看這個組織的管理者是如何對待工作的，就可以了解整個組織成員的工作態度。「表不正，不可求直影。」要讓員工充滿激情地去工作，管理者就先要做出一個樣子來。
1、領導是員工們的模仿對象 。
2、激勵別人之前，先要激勵自己。
3、要讓下屬高效，自己不能低效 。
4、塑造起自己精明強乾的形象。
5、做到一馬當先、身先士卒 。
6、用自己的熱情引燃員工的熱情。
7、你們幹不了的，讓我來。
8、把手「弄臟」，可以激勵每一個員工。
9、在員工當中樹立起榜樣人物 。

二、目標激勵
激發員工不斷前進的慾望
人的行為都是由動機引起的，並且都是指向一定的目標的。這種動機是行為的一種誘因，是行動的內驅力，對人的活動起著強烈的激勵作用。管理者通過設置適當的目標，可以有效誘發、導向和激勵員工的行為，調動員工的積極性。
10、讓員工對企業前途充滿信心 。
11、用共同目標引領全體員工。
12、把握「跳一跳，夠得著」的原則 。
13、制定目標時要做到具體而清晰 。
14、要規劃出目標的實施步驟。
15、平衡長期目標和短期任務。
16、從個人目標上升到共同目標。
17、讓下屬參與目標的制定工作。
18、避免「目標置換」現象的發生 。

三、授權激勵
重任在肩的人更有積極性
有效授權是一項重要的管理技巧。不管多能乾的領導，也不可能把工作全部承攬過來，這樣做只能使管理效率降低，下屬成長過慢。通過授權，管理者可以提升自己及下屬的工作能力，更可以極大地激發起下屬的積極性和主人翁精神。
19、不要成為公司里的「管家婆」。
20、權力握在手中只是一件死物。
21、用「地位感」調動員工的積極性 。
22、「重要任務」更能激發起工作熱情 。
23、准備充分是有效授權的前提。
24 、在授權的對象上要精挑細選 。
25、看準授權時機，選擇授權方法 。
26、確保權與責的平衡與對等 。
27、有效授權與合理控制相結合 。

四、尊重激勵
給人尊嚴遠勝過給人金錢
尊重是一種最人性化、最有效的激勵手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵他們，其效果遠比物質上的激勵要來得更持久、更有效。可以說，尊重是激勵員工的法寶，其成本之低，成效之卓，是其他激勵手段都難以企及的。
28、尊重是有效的零成本激勵。
29、懂得尊重可得「聖賢歸」。
30、對有真本事的大賢更要尊崇。
31、責難下屬時要懂得留點面子。
32、尊重每個人，即使他地位卑微。
33、不妨用請求的語氣下命令。
34、越是地位高，越是不能狂傲自大。
35、不要叱責，也不要質問。
36、不要總是端著一副官架子。
37、尊重個性即是保護創造性。
38、尊重下屬的個人愛好和興趣。

五、溝通激勵
下屬的干勁是「談」出來的
管理者與下屬保持良好的關系，對於調動下屬的熱情，激勵他們為企業積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級關系的前提，也是最重要的一點，就是有效的溝通。可以說，溝通之於管理者，就像水之於游魚，大氣之於飛鳥。
39、溝通是激勵員工熱情的法寶。
30、溝通帶來理解，理解帶來合作。
41、建立完善的內部溝通機制。
42、消除溝通障礙，確保信息共享。
43、善於尋找溝通的「切入點」。
44、與員工順暢溝通的七個步驟 。
45、與下屬談話要注意先「暖身」。
46、溝通的重點不是說，而是聽。
47、正確對待並妥善處理抱怨 。
48、引導部屬之間展開交流。

六、信任激勵。
誘導他人意志行為的良方
領導與員工之間應該要肝膽相照。你在哪個方面信任他，實際上也就是在哪個方面為他勾畫了其意志行為的方向和軌跡。因而，信任也就成為了激勵誘導他人意志行為的一種重要途徑。而管理不就是要激勵誘導他人的意志行為嗎？
49、信任是啟動積極性的引擎。
50、用人不疑是馭人的基本方法。
51、對業務骨幹更要充分信賴。
52、信任年輕人，開辟新天地。
53、切斷自己懷疑下屬的後路。
54、向下屬表達信任的 14 種方法。
55、用人不疑也可以做點表面文章。
56、既要信任，也要激起其自信。

七、寬容激勵
胸懷寬廣會讓人甘心效力
寬容是一種管理藝術，也是激勵員工的一種有效方式。管理者的寬容品質不僅能使員工感到親切、溫暖和友好，獲得安全感，更能化為啟動員工積極性的鑰匙，激勵員工自省、自律、自強，讓他們在感動之中甘心情願地為企業效力。
57、寬宏大量是做領導的前提。
58、寬容是一種重要的激勵方式。
59、原諒別人就是在為自己鋪路。
60、給犯錯誤的下屬一個改正的機會。
61、得理而饒人更易征服下屬。
62、對下屬的冒犯不妨裝裝「糊塗」。
63、善待「異己」可迅速「收攏」人心。
64、容許失敗就等於鼓勵創新。
65、要能容人之短、用人所長。
66、敢於容人之長更顯得自己高明。

八、贊美激勵
效果奇特的零成本激勵法
人都有做個「重要」人物的慾望，都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動力量，它能賦予人一種積極向上的力量，能夠極大地激發人對事物的熱情。用贊美的方式激勵員工，管理者所能得到的將會遠遠地大於付出。
67、 最讓人心動的激勵是贊美。
68、「高帽子」即使不真也照樣塑造人。
69、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點。
70、懂得感恩才能在小事上發現美。
71、擺脫偏見，使稱贊公平公正。
72、贊美到點上才會有良好的效果。
73、當眾贊美下屬時要注意方式。
74、對新老員工的贊美要有區別 。

九、情感激勵
讓下屬在感動中奮力打拚
一個領導能否成功，不在於有沒有人為你打拚，而在於有沒有人心甘情願地為你打拚。須知，讓人生死相許的不是金錢和地位，而是一個情字。一個關切的舉動、幾句動情的話語、幾滴傷心的眼淚，比高官厚祿的作用還要大上千百倍。
75、感情如柔水，卻能無堅不摧。
76、征服了「心」就能控制住「身」。
77、你要「夠意思」，別人才能「夠意思」。
78、「知遇之恩」也是可以製造的 。
79、替下屬撐腰，他就會更加忠心。
80、不可放過雪中送炭的機會。
81、樂於主動提攜「看好」的下屬。
82、付出一點感情，注意一些小事。
83、將關愛之情帶到下屬的家中。

十、競爭激勵
增強組織活力的無形按鈕
人都有爭強好勝的心理。在企業內部建立良性的競爭機制，是一種積極的、健康的、向上的引導和激勵。管理者擺一個擂台，讓下屬分別上台較量，能充分調動員工的積極性、主動性、創造性和爭先創優意識，全面地提高組織活力(範文查查網www.fwccw.com)。
84、競爭能快速高效地激發士氣。
85、不妨偶爾在工作中打個賭 。
86、讓員工永遠處於競爭狀態 。
87、建立競爭機制的 3 個關鍵點。
88、活力與創造力是淘汰出來的 。
89、用「魚占魚式」人物製造危機感。
90、用「危機」激活團隊的潛力。
91、引導良性競爭，避免惡性競爭。

十一、文化激勵
用企業文化熏陶出好員工
企業文化是推動企業發展的原動力。它對企業發展的目標、行為有導向功能，能有效地提高企業生產效率，對企業的個體也有強大的凝聚功能。優秀的企業文化可以改善員工的精神狀態，熏陶出更多的具有自豪感和榮譽感的優秀員工。
92、企業文化具有明確的激勵指向 。
93、企業文化是長久而深層次的激勵。
94、企業文化也是員工的一種待遇。
95、用正確的企業文化提升戰鬥力。
96、用企業價值觀同化全體員工。
97、激勵型組織文化應具備的特點。
98、強有力的領導培育強有力的文化。
99、用良好的環境體現企業文化 。

十二、懲戒激勵
不得不為的反面激勵方式
懲戒的作用不僅在於教育其本人，更重要的是讓其他人引以為戒，通過適度的外在壓力使他們產生趨避意識。懲戒雖然是一種反面的激勵，但卻不得不為之。因為，「懷柔」並不能解決所有的問題。
100、沒有規矩也就不會成方圓。
101、隨和並非任何時候都有意義。
102、適時責懲以表明原則立場。
103、堅持「誅罰不避親戚」的原則。
104、對於姦邪者要做到除惡必盡。
105、實施懲罰時不要打擊面過大。
106、懲罰要把握時機、注意方式。
107、懲罰與「懷柔」相結合更具激勵效果。
108、少一點懲罰，多一些鼓勵。

同樣的人，在不同的領導帶領下，會發現差別很大。
所謂：兵熊熊一個，將熊熊一窩，作為團隊的管理者，更要嚴格要求自己，做好團隊的榜樣，充分尊重團隊成員，適時給予贊美，給予尊重，並懂得放權，激勵團隊成員發揮自己的智慧，唯有如此，才能發揮團隊的最大力量，更好的為企業創造價值，並實現團隊成員的自身價值。

Ⅲ 如何組織好一個團隊

首先要明白管好一個團隊的原理，用「管」字不合適，應該用「帶」字，團隊是帶出來的，而不是管出來的，特別是現在面對的都是80後。團隊是一個組織，就是你帶領一個組織實現組織的目標，所以第一個問題就是目標，建立團隊目標，在團隊目標前提下使團隊成員形成自己的目標，建立團隊目標必須解決一個問題，就是團隊成員為什麼要追隨組織實現團隊目標？就是要解決團隊目標和每個人的利益關系，人只會為自己認為值得事全力以赴，團隊目標要和個人息息相關，不管物質還是個人發展，還是所謂的榮譽等等，管理人員一定要有這個能力來做這件事情
第二個問題是，有了目標如何實現目標，那就需要團隊具備這個技能，團隊有團隊智商的，所以團隊成員能力提升，角色分配一定有團隊帶領者能發現每個人的長短，合理分工授權，幫助提升個人技能進而提升團隊技能，
第三方面是，有了目標，團隊技能也很高，是不是有積極性和持續的熱情來為目標奮斗呢，那就是激勵系統，很多管理人員認為自己是管理者，我讓別人干，別人就該努力干，真的是這樣嗎，先問自己是不是領導讓好好乾自己就會全力以赴呢，大多不會！那怎麼辦，激勵，優秀的團隊管理者必然具備激勵能力，激勵方式很多種，目標激勵，肯定激勵，晉升激勵，物質激勵等等，最主要是形成氛圍，團隊內部對成員能肯定，成員間是良性競爭，又互相鼓勵的習慣，不斷為成員設立挑戰目標也是一種激勵，取得成績及時肯定而不是打擊等等細節構建良好的激勵文化。
第四方面，團隊發展是動態的，目標也是動態的，今天團隊能解決的問題不代表明天仍然有效，團隊是要進步的，如何進步，就是建立團隊的自我完善系統，總結，找方法，改進，在總結這樣的循環，形成團隊追求進步和學習的文化。
總之，作為一個團隊，你必須讓他們有一種歸屬感和存在感，就像宗教狂熱分子一樣，所以隊長是整支隊伍靈魂。要有好的團隊調節和指揮能力

Ⅳ 團隊激勵課程的感悟與收獲

我這里有熊鶴齡沙盤模擬大綱
第一部分：課程導入
1、沙盤介紹：企業沙盤模擬訓練的認識
2、課程認識：為什麼要接受沙盤訓練
3、企業介紹：企業初始狀態設定（統一假定的訓練前提）
4、規則介紹：從道具到工具到角色到操作
5、小試牛刀：沙盤引導年經營模擬操作
1）引導年運行規則說明
2）引導年運行流程說明
3）培訓師帶領學員模擬操作一遍
6、團隊討論：搜集小組成員感到疑惑的問題，培訓老師解答

第二部分：戰略謀劃
1、知識鋪墊：企業戰略管理——從偶然成功走向必然成功的「利器」
2、戰略決策：從概念到願景到使命到戰略到職能到計劃的解讀
1）工具（波士頓矩陣、平衡計分卡、盈虧平衡分析、全成本核算評價）
2）解讀
3、戰略規劃：小組討論、確定——CEO主持
1）制定本團隊的「企業願景」
2）制定本團隊的「企業使命」
3）制定本團隊的「企業戰略」
4）制定本團隊的「職能戰略」
5）制定本團隊的「部門計劃」
4、小組討論：小組討論、確定——CEO主持
1）制定本「企業」6年的戰略規劃
2）可以比照沙盤進行推演練習（預演）
3）方法：如果計劃無法實現，就要調整
5、講師點評：工業經濟時代和知識經濟時代企業戰略管理的異同

第三部分：戰略實施
本部分為沙盤實戰，學員分角色全程操作、體驗、感悟戰略管理的精髓
1、開局布陣：模擬企業第一年戰略實施
1）CEO戰略管理：如何成為一名真正的CEO？
2）沙盤模擬實戰對抗第一年過程體驗
3）小組討論：檢視本年度失誤，調整下一年度經營策略
4）講師點評：如何進行戰略謀局
2、苦心經營：模擬企業第二年戰略實施
1）CFO戰略管理：如何成為一名真正的CFO？
2）沙盤模擬實戰對抗第二年過程體驗
3）小組討論：檢視本年度失誤，調整下一年度經營策略
4）講師點評：如何進行財務戰略管理
3、戰勝危機：模擬企業第三年戰略實施
1）CMO戰略管理：如何成為一名真正的CMO？（營銷∕銷售總監）
2）沙盤模擬實戰對抗第三年過程體驗
3）小組討論：檢視本年度失誤，調整下一年度經營策略
4）講師點評：如何進行營銷戰略管理
4、迎來曙光：模擬企業第四年戰略實施
1）CTO戰略管理：如何成為一名真正的CTO？（技術∕生產總監）
2）沙盤模擬實戰對抗第四年過程體驗
3）小組討論：檢視本年度失誤，調整下一年度經營策略
4）講師點評：如何進行產品開發戰略管理
5、激烈對抗：模擬企業第五年戰略實施
1）CHO戰略管理：如何成為一名真正的CHO？（人力資源∕采購總監）
2）沙盤模擬實戰對抗第五年過程體驗
3）小組討論：檢視本年度失誤，調整下一年度經營策略
4）講師點評：如何進行人力資源戰略管理
6、決戰勝利：模擬企業第六年戰略實施
1）企業戰略管理：如何實現從感性到理性的決策和執行
2）沙盤模擬實戰對抗第六年過程體驗
3）小組討論：如何評價一個企業的戰略管理成果（經營結果）
4）講師點評：如何進行運營戰略管理（C0O）

第四部分：課程總結
1、戰略工具回顧：五種（4+管理駕駛艙）
2、課程收獲總結：
1）企業競爭戰略
2）戰略力量體現
3）課程精髓所在
4）戰略把控依據（財務報告分析）
5）現代企業戰略：知識經濟時代的企業戰略把握
3、小組業績匯總：方法、排名
4、小組現場總結：暢談沙盤課程體驗和收獲
5、個人業績評價：方法、評比
6、頒發優勝獎：課程結束
熊鶴齡
1、國家人力資源和社會保障部全國高級人才評薦中心高級咨詢顧問
2、國務院發展研究中心《國家軟實力之企業軟實力標准I版》課題專家組成員
3、北京大學教育文化與品牌戰略研究所戰略發展部副主任
4、北京大學民營經濟研究院、中國人民大學EMBA班特聘教授
一、沙盤課程：
1、《運籌帷幄》——企業戰略管理沙盤模擬訓練
2、《制勝之道》——企業全面經營管理沙盤模擬訓練
3、《王者歸來》——企業經營決策沙盤模擬訓練
4、《決戰商場》——高效執行力沙盤模擬訓練
5、《巔峰對決》——戰略營銷管理沙盤模擬訓練
6、《步步為贏》——區域營銷沙盤模擬訓練
7、《財智之道》——非財務經理的財務管理沙盤模擬訓練
8、《人來財聚》——非人力資源經理的人力資源管理沙盤模擬訓練
9、《合力聚變》——高效團隊與群體決策沙盤模擬訓練
10、《眾志成城》——企業文化建設沙盤模擬訓練
11、《因你而榮》——卓越領導力沙盤模擬訓練
12、《一招鮮吃遍天》——高級項目管理沙盤模擬訓練
13、服務業企業經營決策沙盤模擬訓練課程
14、連鎖業企業經營決策沙盤模擬訓練課程
15、服務業非人力資源經理的人力資源管理沙盤模擬訓練課程
16、連鎖業非人力資源經理的人力資源管理沙盤模擬訓練課程
王大琨沙盤模擬課程大綱
第一部分：管理者經營管理能力與領導力綜述
1、管理者存在的使命與價值？--創業績能力與帶團隊能力
2、管理者的任務與崗位分析—-解讀某個總監的崗位說明書
3、從專業高手到管理者提升中的常見問題？--新主管的易犯的錯誤
4、影響管理者管理效果的原因分析？
5、管理者管理素養模型？--兩個方面的十種關鍵能力
6、經營管理的概念和體系是什麼？
7、公司經營管理的核心要點 ？
8、經營管理與其他學科的關系？
互動：我們企業在經營管理中的特色？
從系統角度分析管理者在企業經營管理的難點？

第二部分：管理者如何提升企業的經營績效？
一、如何明確企業經營的業績目標？
1、 如何確定團隊業績目標？--從企業戰略目標到運用團隊年度目標？
2、 運用管理目標的四個層次？---如何讓戰略在運用的各方面落地？
3、 系統經營目標的「3化」---如何讓經營目標傳遞到團隊每個人員？
研討：我們團隊今年的經營管理業績目標？
二、如何根據企業計劃制定的自己團隊的經營計劃？
1、企業經營計劃的類別包括哪些？
2、誰來組織系統的編制企業的經營計劃？
3、經營計劃的制定過程是怎樣的？
4、如何進行企業經營計劃的協調？
演練：1、我們團隊今年經營計劃編制的回顧與優化。
三、如何對經營執行進行有效監控和調整？
1、經營監控的本質是什麼？要監控哪些內容？
2、如何對進度監控？--里程碑、關鍵路徑、計劃前置
3、如何進行質量監控？--敏感質量點、質量的五個質量把控點
4、如何對成本進行監控？--敏感成本、關鍵成本控制、責任成本落實
5、如何對各類變化進行協調與管控？
研討：我在自己團隊經營執行中成功的控制措施和手段有哪些？
四、如何進行企業經營系統的總結與優化？
1、為什麼大家不願意進行系統的經營總結工作？
2、誰來組織企業的經營管理總結？
3、企業經營管理總結應該包括的內容？--針對經營目標的全面總結
4、企業經營總結的成果如何被應用？--總結的分享、管理體系優化
研討：我們團隊在經營總結方面還可以做哪些工作？
中層、基層管理者定期該總結什麼？

第三部分：管理者如何帶好團隊？
一、如何構建企業經營的組織管控構架？
1、如何解讀企業的組織構架？
2、如何優化團隊經營的流程與操作要點？
3、如何幫助員工認知經營管理中的任務、工作成果與工作特點？
4、三種不同的經營管控模式是什麼？我們企業適合哪種模式？我們團隊的經營模式？
反思：1、我的團隊在經營管控方面還有哪些可以優化的？
二、如何組建團隊和發展團隊？
1、企業團隊合理的人員結構是怎樣的？--團隊角色認知、八個角色
2、如何對團隊人員從職業、角色、性格等方面進行匹配？
3、團隊四個的發展階段的特徵是什麼？--團隊全周期的管理
4、針對不同的發展階段經營管理者的管理要點？
演練：我的團隊如何進行角色優化？
三、如何輔導團隊進行經營能力提升？
1、如何把握團隊的學習方向和需求？--任務導向、問題導向
2、如何讓每個員工認知的經營中的要點？--崗位要點、短板分析
3、如何用教練式方式在經營中輔導員？--教練技術的七步曲
4、如何組織團隊針對經營問題進行學習提升？
研討：如何針對團隊現狀組織一次針對性的團隊培訓？
四、如何在經營中促進團隊的溝通和協調？
1、如何組織團隊會議？--會前、會中、會後的全周期把控
2、如何與不同專業的員工溝通？
3、如何針對員工不同個性進行有效的溝通？--四種不同員工的溝通要點
4、如何規劃和組織團隊的溝通系統？
演練：如何設計與實施與一個員工進行一次績效面談？
五、如何進行經營考核和激勵團隊？
1、如何看待績效管理和考核？--績效管理常見問題分析
2、如何確定團隊和個人的客戶指標？
3、如何對員工進行績效改善？
4、非物質的激勵方法有哪些？--發展激勵、精神激勵
5、如何對團隊進行激勵？--節點、成果、團隊的組合激勵
6、如何針對不同員工進行針對性激勵？--個性、及時、組合
演練：如何針對某個員工進行有效的激勵？

第四部分：管理者如何提升團隊領導力？
1、如何發現員工的專長、幫助員工選擇合適的工作崗位？
2、如何幫助認知員工崗位的任務、工作成果與工作特點？
案例分析：設計總監的崗位分析
3、如何通過提升專業和管理能力來提升個人的能力？
案例分析：成本管理人員的能力提升
4、如何輔導員工制定個人計劃？
5、如何提升員工工作中的溝通技巧？
6、如何加強對員工執行中的指導和監控
7、針對不同員工的個性化激勵
8、情境領導藝術在領導員工中的應用

第五部分、如何解決經營管理中的問題和提升經營管理者的素養？
一、如何解決企業經營系統中的問題？
1、 問題與問題解決「七步法」介紹
2、 我們團隊在經營中急待解決的系統問題是什麼？
3、 如何有效運用問題解決的七步曲解決我們團隊經營管理中的急切問題？
二、如何提升經營管理者的能力？
1、中層管理者現在和未來的運用管理工作挑戰是什麼？--格局、心態、專業、經歷
2、自我分析：我的優勢和劣勢是什麼？--長處發展、迴避短處
3、我重點的學習經營管理提升點是什麼？
4、我的學習方式與路徑有哪些？--六種個性的經營管理者學習方式？
演練：管理者經營管理和領導力的學習提升計劃？
王大琨（IBM特聘專家、中國第3代沙盤模擬領軍人物）
清華大學、北京大學、復旦大學、上海交通大學、浙江大學、中山大學、中央財經大學等國內16所頂尖商學院總裁班特聘教授
清華大學管理碩士專業畢業
教學觀點：
1、通過企業案例找到你的標竿；通過授課系統你的知識；
2、通過參與把別人的能力變成你的本領；
3、把教室變成你未來經營的操練場，把課堂的遺憾變成你在決勝商場的階梯。

Ⅳ 如何激勵員工打造團隊正能量團隊氛圍

1、首先就得從基礎做起，鼓勵員工的自信心，讓他們覺得自己可以勝任工作中版的事，權敢於承擔責任，敢於發言。
2、有一個很好的辦公環境。現在很多團隊都無法真正的實現協同合作，選擇合適的管理軟體或者是平台是非常重要的。我朋友他們使用的協同合作雲工作平台還不錯。對於團隊的分工，任務、進展情況及建議問題等事務都得了如指掌，加強團隊溝通才能增強團隊凝聚力。
3、定期做一些培訓或者是搞活動，提升團隊活力。
4、私下也多交流，適當的時候娛樂娛樂。

Ⅵ 半年總結中中激勵員工的簡短發言

一、 宣傳工作著實有效。1、繼續開展「三進一上」宣傳活動，走進學校、社區，走進商場、人流聚集地，大力宣傳乘車、旅遊、網上購票、銀聯刷卡購票、各代購點購票等便民服務業務。2、針對弱勢群體，開通了學生9折票，老年證9.5折票等優惠活動，並針對特困人群聯合政府開展了愛心救助行動，免票乘車，得到旅客的一致好評。
二、 學習培訓，建立一幫一結對子，創建比、學、趕、幫、超的工作學習氛圍。1、針對全站員工開展了禮儀、業務技能等培訓，真正打造了內強素質、外樹形象的責任團隊。2、（售票科）外出學習取經。博山一行收獲很多，首先是加深了員工對保險的認知度，加強了自身的自保意識，從而大大提升了保險的銷售量，能更好的為旅客服務。
三、 強執行、嚴考核。無規矩不成方圓，以公司的規章制度、員工的行為規范為根本，建立了檢查監督考核小組，對員工的不文明、不嚴謹的行為逐一破除，為總站的和諧穩定的發展打下了堅實的基礎，人性化的管理模式更贏得了我們的肯定。
四、 人人為車站，車站為人人。自搬入新站以來，面對環境的變化，競爭對手的不正當手段，我們上下一心，用我們的行動服務於旅客，特別是站領導時常和我們一起工作到很晚，他的言行影響著我們每一個人。我們相信，困難是暫時的，明天永遠是屬於我們的。
工作在這樣的環境中我感到很快樂，能擁有這樣關心我的領導和同事我感到很幸福。XX年6月24日，是我來到客服中心整整1個月，這1個月我過的很充實很快樂。很感謝客服姐妹們對我的關心和幫助，作為一名新員工，我會很認真很努力的向你們學習，爭取早日成為一名合格的話務員。
自身不足：1、語言組織能力不強。
2、語言不夠專業化，用詞不夠職業化。
3、外省的站點知識欠缺。
以上是本人在從事話務工作時發現的自身不足，針對以上不足，在以後的工總中要多觀察老員工的工作流程，多傾聽老員工的電話錄音，學習語言表達技巧。在工作之餘多看地圖，熟識外省的站點，這樣能更好的回答旅客的詢問，更快的為旅客提供轉乘的建議，更好的做到本職工作。

Ⅶ 求關於《團隊精神》的小結 要求5000字

團隊精神
所謂團隊精神，簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統一，並進而保證組織的高效率運轉。團隊精神的形成並不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性、表現特長保證了成員共同完成任務目標，而明確的協作意願和協作方式則產生了真正的內心動力。

具體作用折疊編輯本段
1．目標導向功能折疊
團隊精神能夠使團隊成員齊心協力，擰成一股繩，朝著一個目標努力，對團隊的個人來說，團隊要達到的目標即是自己必須努力的方向，從而使團隊的整體目標分解成各個小目標，在每個隊員身上都得到落實。
2．團結凝聚功能折疊
任何組織群體都需要一種凝聚力，傳統的管理方法是通過組織系統自上而下的行政指令，淡化了個人感情和社會心理等方面的需求，團隊精神則通過對群體意識的培養，通過隊員在長期的實踐中形成的習慣、信仰、動機、興趣等文化心理，來溝通人們的思想，引導人們產生共同的使命感、歸屬感和認同感，逐漸強化團隊精神，產生一種強大的凝聚力。
3．促進激勵功能折疊
團隊精神要靠每一個隊員自覺地向團隊中最優秀的員工看齊，通過隊員之間正常的競爭達到實現激勵功能的目的。這種激勵不是單純停留在物質的基礎上，而是要能得到團隊的認可，獲得團隊中其他隊員的認可。
4．實現控制功能折疊
在團隊里，不僅隊員的個體行為需要控制，群體行為也需要協調。團隊精神所產生的控制功能，是通過團隊內部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響，去約束、規范、控制團隊的個體行為。這種控制不是自上而下的硬性強制力量，而是由硬性控制向軟性內化控制；由控制個人行為，轉向控制個人的意識；由控制個人的短期行為，轉向對其價值觀和長期目標的控制。因此，這種控制更為持久且更有意義，而且容易深入人心。
重要意義折疊編輯本段
1、團隊精神能推動團隊運作和發展。在團隊精神的作用下，團隊成員產生了互相關心、互相幫助的交互行為，顯示出關心團隊的主人翁責任感，並努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體聲譽為重來約束自己的行為，從而使團隊精神成為公司自由而全面發展的動力。
2、團隊精神培養團隊成員之間的親和力。一個具有團隊精神的團隊，能使每個團隊成員顯示高漲的士氣，有利於激發成員工作的主動性，由此而形成的集體意識，共同的價值觀，高漲的士氣、團結友愛，團隊成員才會自願地將自己的聰明才智貢獻給團隊，同時也使自己得到更全面的發展。
3、團隊精神有利於提高組織整體效能。通過發揚團隊精神，加強建設能進一步節省內耗。如果總是把時間花在怎樣界定責任，應該找誰處理，讓客戶、員工團團轉，這樣就會減略企業成員的親和力，損傷企業的凝聚力。
影響因素折疊編輯本段
1.團隊精神的基礎——揮灑個性折疊
團隊業績從根本上說，首先來自於團隊成員個人的成果，其次來自於集體成果。團隊所依賴的是個體成員的共同貢獻而得到實實在在的集體成果。這里恰恰不要求團隊成員都犧牲自我去完成同一件事情，而要求團隊成員都發揮自我去做好這一件事情。就是說，團隊效率的培養，團隊精神的形成，其基礎是尊重個人的興趣和成就。設置不同的崗位，選拔不同的人才，給予不同的待遇、培養和肯定，讓每一個成員都擁有特長，都表現特長。這樣的氛圍越濃厚越好。
2.團隊精神的核心——協同合作折疊
社會學實驗表明，兩個人以團隊的方式相互協作、優勢互補，其工作績效明顯優於兩個人單干時績效的總和。團隊精神強調的不僅僅是一般意義上的合作與齊心協力，它要求發揮團隊的優勢，其核心在於大家在工作中加強溝通，利用個性和能力差異，在團結協作中實現優勢互補，發揮積極協同效應，帶來「1+1>2」的績效。因此，共同完成目標任務的保證，就在於團隊成員才能上的互補，在於發揮每個人的特長，並注重流程，使之產生協同效應。
3.團隊精神的最高境界——團結一致折疊
全體成員的向心力、凝聚力是從鬆散的個人集合走向團隊最重要的標志。在這里，有一個共同的目標並鼓勵所有成員為之奮斗固然是重要的，但是，向心力、凝聚力來自於團隊成員自覺的內心動力，來自於共同的價值觀，很難想像在沒有展示自我機會的團隊里能形成真正的向心力；同樣也很難想像，在沒有明確的協作意願和協作方式下能形成真正的凝聚力。
4.團隊精神的外在形式——奉獻精神折疊
團隊總是有著明確的目標，實現這些目標不可能總是一帆風順的。因此，具有團隊精神的人，總是以一種強烈的責任感，充滿活力和熱情，為了確保完成團隊賦予的使命，和同事一起，努力奮斗、積極進取、創造性地工作。在團隊成員對團隊事務的態度上，團隊精神表現為團隊成員在自己的崗位上「盡心盡力」，「主動」為了整體的和諧而甘當配角，「自願」為團隊的利益放棄自己的私利。
培養方法折疊編輯本段
團隊精神日益成為一個重要的團隊文化因素，它要求團隊分工合理，將每個成員放在適合的位置上，使其能夠最大限度地發揮自己的才能，並通過完善的制度、配套的措施，使所有成員形成一個有機的整體，為實現團隊的目標而奮斗。團隊精神的養成需要從以下幾個方面入手：
1.明確提出團隊目標折疊
目標是把人們凝聚在一起的力量，是鼓舞人們團結奮斗的動力，也是督促團隊成員的尺度。要注意用切合實際的目標凝聚人、團結人，調動人的積極性。
2.健全團隊管理制度折疊
管理工作使人們的行為制度化、規范化。好的團隊都應該有健全完善的制度規范，如果缺乏有效的制度，就無法形成紀律嚴明、作風過硬的團隊。
3.創造良好的溝通環境折疊
有效的溝通能及時消除和化解領導與成員之間、各部門之間、成員之間的分歧與矛盾。因此，必須建立良好的溝通環境，以增強團隊凝聚力，減少「內耗」。
4.尊重每一個人折疊
尊重人是調動人的積極性的重要前提。尊重團隊中的每一個人，人人都感受到團隊的溫馨。關心成員的工作與生活，將會極大地激發成員獻身事業的決心。
5.引導成員參與管理折疊
每個成員都有參與管理的慾望和要求。正確引導和鼓勵這種願望，就會使團隊成員積極為團隊發展出謀劃策，貢獻自己的力量與智慧。
6.增強成員全局觀念折疊
團結出戰鬥力。團隊成員不能計較個人利益和局部利益，要將個人、部門的追求融入團隊的總體目標中去，就能達到團隊的最佳整體效益。團隊中成員之間的關系，一定要做到風雨同行、同舟共濟，沒有團隊合作的精神，僅憑一個人的力量無論如何也打不到理想的工作效果，只有通過集體的力量，充分發揮團隊精神才能使工作做得更出色。
1、營造相互信任的組織氛圍折疊
有一家知名銀行，其管理者特別放權給自己的中層雇員，一個月盡管去花錢營銷。有人擔心那些人會亂花錢，可事實上，員工並沒有亂花錢，反而維護了許多客戶，其業績成為業內的一面旗幟。相比之下，有些管理者，把錢看得很嚴，生怕別人亂花錢，自己卻大手大腳，結果員工在暗中也想盡一切辦法謀一己私利。還有一家經營環保材料的合資企業，總經理的辦公室跟普通員工的一樣，都在一個開放的大廳中，每個普通雇員站起來都能看見總經理在做什麼。員工出去購買日常辦公用品時，除了正常報銷之外，公司還額外付給一些辛苦費，這個舉措杜絕了員工弄虛做假的心思。在這兩個案例中，我們可以體會到相互信任的對於組織中每個成員的影響，尤其會增加雇員對組織的情感認可。而從情感上相互信任，是一個組織最堅實的合作基礎，能給雇員一種安全感，雇員才可能真正認同公司，把公司當成自己的，並以之作為個人發展的舞台。
2、態度並不能決定一切折疊
劉備是個非常注重態度的人，三顧茅廬請孔明，與關羽和張飛結成死黨，關系很鐵，但最後卻是一個失敗者。曹操不管態度，唯人是舉，成就大業。因為贏得利潤不僅僅靠態度，更要依靠才能。那些重視態度的管理者一般都是權威感非常重的人，一旦有人挑戰自己的權威，內心就不太舒服。所以，認為態度決定一切的管理者，首先要反思一下自己的用人態度，在評估一個人的能力時，是不是僅僅考慮了自己的情感需要而沒有顧及雇員的?是不是覺得自己的權威受到了人才的挑戰不能從內心接受。
3、在組織內慎用懲罰折疊
從心理學的角度，如果要改變一個人的行為，有兩種手段：懲罰和激勵。懲罰導致行為退縮，是消極的，被動的，法律的內在機制就是懲罰。激勵是積極的、主動的，能持續提高效率。適度的懲罰有積極意義，過度懲罰是無效的，濫用懲罰的企業肯定不能長久。懲罰是對雇員的否定，一個經常被否定的雇員，有多少工作熱情也會盪然無存。僱主的激勵和肯定有利於增加雇員對企業的正面認同，而僱主對於雇員的頻繁否定會讓雇員覺得自己對企業沒有用，進而雇員也會否定企業。
4、建立有效的溝通機制折疊
理解與信任不是一句空話，往往一個小誤會反而給管理帶來無盡的麻煩。有一個雇員要辭職，僱主說：「你不能走啊，你非常出色，之前的做法都是為了鍛煉你，我就要提拔你了，我還要獎勵你!」可是，雇員卻認為是一句鬼話，他廢寢忘食地工作，反而沒馬屁精的收入高，讓他如何平靜!一個想重用人才，一個想為企業發揮自己的才能，僅僅因為溝通方式不暢，都很受傷害。我曾經聽到一個高級雇員說：「如果老闆早一點告訴我真相，我就不會離開公司了。」
建設推行折疊編輯本段
1、確立明確的目標。明確具體可行的企業發展目標，是員工最好的航船方向，目標方向越明確越具體，由此激發團隊效力也就越大。
（1）將公司發展方針、發展目標、發展計劃，告訴所有員工，讓員工有工作的熱情和動力。
（2）將員工的薪金增長計劃、方案、職位開遷方案明確，讓員工覺得自己在公司有所作為，有發展的前途。
有這樣一個目標，就可以使員工們看到希望，從而勁往一處使，產生向目標奮進的力量源泉。
2、培育共同的企業價值觀。企業制度、企業規范，只能在有限和常規情況下，告訴員工「干什麼」和「不幹什麼」，因此，利用價值觀來作為員工的行為准則可以利用各種方式：
（1）培養員工的良好道德規范，道德修養。
（2）培養員工的個人修養。
（3）培養員工的正確人生價值、社會價值觀念。
3、公司的管理層起表率作用。公司的決策者、各級管理者是團隊的龍頭，是團隊的核心，管理人員的表率作用體現在：
（1）給各部門制定相關的評估，考核機制。沒有各部門的評估，考核機制，就不能看到領導起表率作用的成績。
（2）給管理者一定的激勵機制：通過獎勵方式，才能保證管理階層的帶頭作用。
4、要激發員工的參與熱情。企業的精神有賴於員工的參與，只有員工全方位地參與企業的經營管理，把個人的命運與企業未來的發展捆綁在一起，員工才會真心真意地關心企業，才會與企業結成利益共同體和命運共同體，因此，必須建立「以人為本」的管理機制。
（1）制定相應的激勵機制，如生產改進的激勵、質量改進的激勵、員工為企業創造價值的激勵等等。
（2）將激勵機制落實，只有這樣員工才會覺得其真實性。
（3）要關心員工生活，關心員工的思想狀態，對於員工反映的實際問題，要及時解決，條件不夠、不能滿足的，要給員工一個答復。
（4）用人性的手段激勵員工，如制訂夫妻同在公司服務的激勵，夫妻團聚的關心，關心員工生日，給久未歸家員工的父母問候，對員工家人或員工的身體狀況不幸表示關注等方式。
5、要積極發現員工的共同領域。團隊的默契，源於團隊成員之間自覺的了解和熟悉，而彼此之間的了解、熟悉又以共同的生活為基礎，也是形成團隊精神的必要條件，因此，按公司的實際情況要：
（1）語言的統一。在團隊內部用統一的語言有利於員工員工語言的溝通，也有利於團隊的團結。
（2）服裝統一。統一的服裝是團隊精神的表現。
（3）禮儀、禮節的統一。這是公司文化修養的表現，也是公司一個形象的體現。
（4）當然，還要有其他的如：利害關系的統一；大體匹配的文化層次；共同的興奮點、興趣等。
6、喚醒危機意識和憂患意識。危機意識和憂患意識是團隊精神形成的外在客觀條件，沒有團隊的覺悟，沒有大家的奮起，沒有危機的心態，一旦危機到來，就會措手不及。
（1）市場分析。將市場的挑戰性、困難性、競爭性，同行的壓力分析給員工。
（2）技術改進上的壓力。
7、要保持經常性的溝通。員工與企業之間持續，有效深度雙向的溝通，能使員工知己知彼，動態掌握自己在團體行動網路中的坐標。因此建議要：
（1）組織經常性的座談會，或者以意見箱的形式，建議員工積極反映對企業的一些看法、觀點、以及有益的建議。
（2）組織文化、文藝演出，讓員工與公司進行感情上的溝通。
（3）部門之間要進行溝通，不要因溝通不足工作而造成隔閡，溝通方式是多樣的，但不能流於形式，一定要落於實處。
8、團隊精神需要一個培育的過程。一支具有良好的團隊精神的團隊，就具有以下特點：在團隊風氣上，能夠容忍不同的觀點；支持在可能接受常駐范圍內進行不同試驗；對公司忠誠；共同的價值觀並願意付出努力；在合作上能坦城交流，但是，這樣的團隊要有一個長期的培育和合作過程，公司領導必須在組織上為團隊建設提供如下支持：
（1）明確團隊的目標。團隊的目標只能用決策階層提出，才能讓員工、管理人員明確。
（2）給予一定的資源。包括人力資源、物資資源、資金資源、信息資源。
（3）提供可靠的信息。要給予策劃者提供如：市場最新動向、國際國內情況、人員培訓信息、培訓最新動態等。
（4）不斷的培訓和教育。要對員工進行不斷的培訓和教育，對企業文化的策劃者也要不斷的培訓與教育。
（5）定期的技術和方法的指導。
誤區介紹折疊編輯本段
我們應該認識到，團隊意識和個人英雄主義是矛盾的對立統一體。團隊意識的強弱決定著團隊的整體戰鬥力。團隊工作是一個系統而整體的工作，加強團隊意識的培養是提高戰鬥力的重要前提。而個個英雄主義也會影響團隊成員工作的主動性和積極性。所以，加強團隊意義的培養，並正確引導成員充分發揮個人英雄主義是提高效率的得要方法，而不是一味強調團隊意義而忽視了個人英雄主義的正確發揮。
（一）提高個人的團隊意識
我們應該明白，只有整個團隊的業績提高了，自己才能更好的發揮潛能，所謂「大河流水小河滿」說的也是這個道理。我們要充分認識到自己離不開團隊，團隊離開不自己，這樣才能形成團隊強大的凝聚力和戰鬥力。
（二）讓員工正確發揚個人英雄主義
領導在工作中要合理授權，給下屬更多發揮的機會！在工作中遇到能量要廣泛採集成員的意見，最大限度地調動成員的創造性思維，通過員工正確地發揚個人英雄主義，提高成員的獨立作戰能力和市場競爭意識。
（三）個人利益永遠服從團隊利益
團隊意識和個人英雄主義是對立統一的，因此二都在特定的條件下會產生一定的沖突和矛盾。如果處理不當，勢必影響團隊的整體戰鬥力。
根據團隊利益為上的原則，個人英雄主義必須服從於團隊利益，個人英雄主義的發揚必須以維護團隊利益為前提，如過分強調個人英雄主義，整個團隊就可能成為一盤散沙，變得不堪一擊
同名產品折疊編輯本段
內容簡介
第一講用大雁精神訓練團隊概述
1.前言
2.合作是生存之道
3. 不合作會怎樣
第二講團隊實現合作的方法
1.讓團隊實現合作的治標方法
2.讓團隊實現合作的治本方法
第三講讓團隊實現合作的治本方法（一）
1.案例分享：蒼蠅的故事
2.植入正確的團隊合作觀念
3.「用大雁精神訓練團隊」情境訓練
第四講讓團隊實現合作的治本的方法（二）
1.雁陣理論之--協助
2.雁陣理論之--合作
3.雁陣理論之--奉獻
4.雁陣理論之--改變
第五講讓團隊實現合作的治本的方法（三）
1.雁陣理論之--愛與被愛
2.雁陣理論之--忠誠
3.雁陣理論之--堅忍
第六講讓團隊實現合作的治本的方法（四）
1.雁陣理論之--溝通
2.雁陣理論之--學習
3.課程小結
圖書信息折疊編輯本段
書 名: 團隊精神
作者：陸建軍，成傑
出版社： 中華工商聯合出版社有限責任公司
出版時間： 2010-7-1
ISBN: 9787802492639
開本： 16開
定價: 25.00元
內容簡介折疊編輯本段
時代需要英雄，但更需要優秀的團隊。沒有人能依靠一己之力獲得某項事業的成功，唯有依靠團隊的力量，依靠他人的智慧，才能使自己立於不敗之地。建設一支有凝聚力的卓越團隊，已是現代企業生存和發展的一個基本條件。
作者簡介折疊編輯本段
陸建軍，上海申康房地產咨詢有限公司董事長。申康房地產集團公司成立至今13周年，分別榮獲2003、2005上海市市民放心中介公司稱號。目前旗下有25家分公司。申康房地產的願景：致力於中國房地產經紀行業的領跑者。申康房地產的使命：幫助顧客擁有理想的家！申康房地產的服務宗旨：您愉悅的置業歷程，是我們的服務准則！申康信條：以誠立身.以信待人！成傑，巨海教育集團總裁，亞洲頂級實戰名師，華人執行力第一導師，華人演說領導力權威，上海安徽商會副會長。成傑是一位實戰派的管理咨詢專家！歷時8年，他親自拜訪了上百位頂尖的企業家，並先後在120多個城市巡迴演講，培訓並輔導了1200多家企業，演講超過1580場次。聽眾達百萬人之多。近年來，10多萬位董事長、總經理和企業高管都參加過成傑主講的《總裁三項修煉》、《總裁演說智慧》等課程。並深受震撼，其企業在隨後的3個月內業績100%的實現了快速遞增。他是中國企業內訓第一品牌課程的締造者!他創辦的課程《如何從優秀到卓越》現已培訓輔導了800多家企業，其中包括15家上市公司! 品牌課程：《總裁三項修煉》、《總裁演說智慧》。品牌內訓：《如何從優秀到卓越》、《打造商界特種部隊》。
圖書目錄折疊編輯本段
第1章 為什麼需要團隊
1.為什麼會有「三人成蟲」的怪現象
2.為什麼「1個臭皮匠」能勝「諸葛亮」
3.「團隊」與「群體」的區分
4.團隊的神奇力量
5.團隊是最佳的生存之道
6.團隊是所有力量的支柱
7.個人因團隊而更加強大
8.沒有誰能獨自取得成功
第2章 你重視團隊之間的合作嗎
1.為什麼人多不一定力量大
2.為什麼各人只願自掃門前雪
3.沒有完美的個人，只有完美的團隊
4.團隊的成功才是真正的成功
5.與不同個性的成員優勢互補
6.幫助別人其實就是幫助自己
7.懂得分享，不獨占團隊成果
8.合作才能走向未來
第3章 團隊精神，企業的核心競爭力
1.沒有團隊精神的企業是散沙
2.團隊精神是真正的核心競爭力
3.崇高的目標是團隊前行的動力
4.奉獻意識是團隊精神的根本
5.認同你所為之服務的團隊
6.從「我」到「我們」的轉變
7.依據木桶定律，實現整合會聚
8.團隊協作能取得巨大的成就
第4章 溝通，團隊合作的關鍵
1.溝通，團隊合作的關鍵
2.沒有溝通就沒有團隊精神
3.溝通就是積極傾聽、有效表達和求同存異
4.懷疑和不信任是企業真正的成本之源
5.謙虛是贏得團隊成員尊重的優秀品格
6.跟你的上司協調好關系
7.跟你的同事協調好關系
8.跟你的客戶協調好關系
第5章 盡職盡責盡心，讓團隊業績更出色
1.積極的態度就是競爭力
2.服從，沒有任何借口
3.小事做細，細事做透
4.堅持創新讓團隊不斷前進
5.勇於負責，把事情做到位
6.為使命而非為薪水而工作
7.學會感恩，接受工作的全部
8.永遠忠誠於自己的團隊
第6章 團隊為贏，與公司共命運
1.營造優秀的團隊文化
2.實行有效的團隊培訓
3.進行有效的團隊激勵
4.讓成員擁有廣泛的參與性
5.顧全大局，甘當配角
6.形成完善的決策流程
7.擁有優秀的團隊領導
8.不斷學習讓公司更具競爭力
附錄 向自然界學習團隊精神
1.向狼群學習團隊精神
2.向大雁學習團隊精神
3.向螞蟻學習團隊精神

Ⅷ 如何激勵員工打造團隊正能量團隊氛圍

對員工多鼓勵可以提升工作熱情
歲末年初，正是企業好好總結過去、規劃未來的時候，如果管理者能有效運用一些激勵策略，員工不僅離職率會大大降低，工作熱情也會被再次激發。那麼，該如何管好團隊呢？西南大學心理學院應用心理學系主任楊東、美國喬治亞理工學院心理學博士張怡筠、中國心理衛生協會資深心理咨詢師劉寶峰等專家，為大家解讀5種能激發員工正能量的心理學效應。

多鼓勵工作熱情高
羅森塔爾效應：美國著名心理學家羅森塔爾曾做過這樣一個實驗，他將一群小白鼠隨機分成A、B兩組，並告訴飼養員，A組老鼠很聰明，B組老鼠智力一般。幾個月後，羅森塔爾對這些老鼠進行迷宮測試發現，A組老鼠比B組能更快地走出迷宮。對此，羅森塔爾深受啟發。他又來到一所普通中學，在學生名單上隨機圈了幾個名字，告訴老師這幾個學生的智商很高。一段時間後，奇跡發生了，這幾個隨機選出來的學生成了班上的佼佼者。

人會被自己喜歡、欽佩的人所影響和暗示。如果常受到信任、贊美等積極暗示，人們會由此獲得向上的動力，盡力使自己達到對方的期待。不過，「說你行，你就行，不行也行」的簡單做法很難有效。管理者一定要相信下屬的能力，給他們支持、鼓勵和溫暖的氛圍。比如，在交辦任務時，不妨說：「我相信你一定能辦好、困難是有，不過你肯定會有辦法的」……這樣，下屬就會朝你期待的方向發展。反之，如果上司總是對員工吼「笨蛋」、「這么簡單的事都做不好」之類的話，那他手下的員工就真可能變成笨蛋。

值得注意的是，積極心理暗示只能起到畫龍點睛的作用，管理者是否有足夠的掌控力、任務是否在下屬的能力范圍內、員工會不會盡力等因素都應該考慮到。比如，對於新員工，領導者可以對其成長的過程給予關注和肯定；對於容易出現職業倦怠的老員工，要在鼓勵他們挑大樑等方面提出更高的期望，讓他們覺得公司依然需要自己。

用獎勵激發成就感
德西效應：心理學家德西曾講過這樣一個寓言，一群孩子在一位老人家門前嬉鬧，讓老人難以忍受。老人想了一個辦法，他給每個孩子10美分，對他們說：「你們讓我覺得自己年輕了，這點錢表示謝意。」孩子們很高興，第二天又來了，但老人只給他們5美分。第三天，孩子們只得到2美分，令他們大怒，「一天才2美分，知不知道我們多辛苦！」他們發誓，再也不會為老人而玩了。寓言中，老人將孩子的內部動機「為自己快樂而玩」變成了外部動機「為得到獎賞而玩」，他通過操縱外部因素掌控了孩子的行為。

企業中，能促使員工奮斗的動機一般有4種：外在動機，如加薪或補助；內在動機，即對任務本身感興趣；成就動機，如工作受肯定；社會動機，如獲得人際肯定和支持。因此，加薪不是唯一的激勵手段，比如美國IBM公司就有一句宣言：加薪非必然。近日，美國一項針對5388名員工的研究發現，如果員工能預見到2年內有晉升的可能，那他們會有更好的表現和滿意度，效果相當於薪酬提升了69%。可見明確的職業發展空間，能大幅提升員工的職場幸福感。

因此，管理者應明確區分「該做」和「該鼓勵」的行為。「該做」的是指分內職責，不應設置物質獎勵，而應點到為止地給員工肯定，以增強他們的內在成就感，激發成就動機。過於頻繁的表彰和評比活動並不可取，尤其不能為了照顧某些人的情緒，拿表彰送人情。只有對那些一般人難以做到，或需要員工「踮著腳才能夠著」的任務，才能用物質獎勵。

重人情最能留住人
南風效應：法國作家拉·封丹寫過這樣一則寓言，南風與北風打賭，看誰能脫去一位農夫的衣服。北風自以為力氣大，使足了勁向農夫一頓猛吹，瑟瑟發抖的農夫反而裹緊了外衣。南風卻是向農夫輕撫慢拂，送去溫暖熏風，讓農夫遍體發熱，自己脫下了衣服。

這則寓言說明，「以人為本」的軟性方法能順應人的內在需求，往往比生硬的「角力式」剛性方法好用得多。對管理者而言，這一效應主要體現在重視情感上。為了留住老員工，管理者除提供升職加薪的機會外，應重視關心員工生活，對有困難的員工伸出援助之手。近日，武漢一家公司請老師給員工上戀愛指導課就是個例子。這位老闆認為，公司里許多技術員都沒結婚，也不會談戀愛，如果他們的感情生活不穩定，則勢必會影響工作，所以這次活動很有必要。

專家同時給出8個能營造溫暖氛圍的小細節：1.真誠地說聲「辛苦了」、「謝謝」、「你真棒」。2.由衷地贊美「這個主意太妙了」。3.拍拍下屬的肩膀，或給一個信任的眼神。4.分享下屬成功時一個忘情的擁抱。5.一張鼓勵的便條。6.及時回復下屬的郵件。7.在下屬的生日或紀念日時，打個電話，或送一件小禮物，或發一條簡短而且溫情的簡訊。8.一次無拘無束的郊遊或團隊聚會。

批評人忌諱反復說
超限效應：一次，美國作家馬克·吐溫去教堂聽演講。最初，他覺得牧師講得很好，打算捐一大筆錢。可10分鍾後，牧師還沒講完，他有些不耐煩了，決定少捐點。又過了10分鍾，牧師還在喋喋不休，讓他1分錢都不想捐了。等牧師結束冗長的演講時，馬克·吐溫已經氣憤難耐，不僅沒捐錢，反倒從募捐盤里偷了2元。

超限效應給管理者4個啟示：一是要開短會。一定要在3分鍾內抓住聽眾的注意力，重點內容要在前30分鍾內講到，整個會議不超過40~50分鍾。二是不定過高的目標，否則會引發員工抵觸。三是不給員工施加長期慢性壓力，否則會消磨員工的意志。管理者應給員工「拉弓式壓力」，即慢慢地拉緊，待奮力一搏後再短暫休整，然後開始新一輪的蓄力。四是批評要適可而止。有的管理者會「記仇」，把員工犯過的錯掛在嘴邊，一有類似情況發生，就反復數落。殊不知，反復批評會使犯錯人由原本的內疚不安轉變為不耐煩，甚至反感厭惡。被逼急了，就會出現「我偏要這樣」的反抗心理和行為。因此，批評不能超過限度，應「犯一次錯，只批評一次」。即便員工真的在某一件事上一錯再錯，管理者也要試著換個角度和說法。

善傾聽提高忠誠度
霍桑效應：1924年~1933年，美國哈佛大學的心理學家喬治·埃爾頓·梅奧在芝加哥郊外的霍桑工廠進行了一系列實驗。9年間，實驗者不斷改變工資、休息時間、午餐、環境等福利，希望能發現這些因素和生產效率的關系。但奇怪的是，福利制度完善了，但生產效率卻未提高，工人們仍憤憤不平。後來，心理學家在兩年時間內與兩萬余名工人進行個別談話，讓他們盡情抒發意見、宣洩不滿，耐心傾聽他們對廠方的意見，結果，霍桑工廠的產值大大提高。

這個實驗堪稱管理心理學發展史上的一大轉折點。過去，管理者通常把人假定為「經濟人」，認為金錢是刺激積極性的唯一動力。而霍桑實驗則證實，人其實是社會人，歸屬感和受尊重等高級心理需要才是調動員工積極性的關鍵。比如在上述案例中，心理學家的耐心聆聽被員工視為對自己的肯定，並且讓員工宣洩了內心的不滿。因此，比起開高薪來說，管理者更需要一雙能聆聽員工疾苦的好耳朵和與員工分憂的好心腸。

日本「以公司為家」的企業文化值得借鑒。他們有三大管理學法寶：1.年功序列工資制，即工資隨著資歷（年齡、工齡和學歷等）逐年穩定上漲，其中保障性的基本工資約佔65％，績效工資佔25％，補貼佔10％。2.終身僱傭制，不僅給員工安全感，還促使員工與企業之間形成「一損俱損，一榮俱榮」的共同利益關系，增強員工的歸屬感。3.企業工會制，即除管理層以外的所有職工都是工會成員，工會在勞資之間起到緩沖作用，盡量滿足員工的需要。

Ⅸ 關於勵志的心得怎麼寫

在生活中，大家在勵志方面有什麼樣的心得體會呢?下面是小編為大家整理的勵志心得體會，在這里跟大家分享一下。

勵志心得體會【1】
今天，聽了朱老師的「感恩勵志教育」的講座，在場的父母沒有不為之動容的，我也不例外，這不僅僅在教育孩子，也給父母們上了一堂非常有意義的課，讓大家在精神上也得到了一次洗禮。

「感恩父母，是他們給了我們生命;感恩老師，是他們給了我們知識;感恩朋友，是他們給了我們友誼;感恩挫折，是它們讓我們成長」，說的多好啊，我認為這就是人生的一個寫照，如果沒有這一切，那麼我們就不會成長，也許人們就不會體會到人生的意義。而我，我還要感謝我的愛人，是他給了我幸福的家;感謝孩子，是他們給了我歡樂，讓我感受到為人母的喜悅與憂愁。所以，我要感謝上蒼給我的這一切，能讓我的人生變得豐富多彩。

俗話說，「不養兒不知父母恩」，在自己慢慢長大的過程中，體會到了這句話的含義，隨著年齡的增長，孩子的長大，則能體會的更加深刻，幸而，我很早以前就悟到了這個道理，無論是自己的父母還是愛人的父母，都好好的對待他們，人的一生是短暫的，每個人都有老的一天，如果自己都對父母不好，那孩子呢?他們一定會看著你，學你的樣，等你變老的時候，會同樣待之。我想，父母一定要帶好頭，要告訴他們贍養老人是我們的義務與責任。

家庭是孩子的第一所學校，父母是孩子的第一任老師。家庭教育的力量是無形的，父母對孩子的影響是一輩子的。家長的一言一行，都要對孩子負責。

與所有的父母一樣，我也希望我的孩子能全面發展，各方面都能很優秀，但是這不是一件容易的事情。在會上，朱老師讓孩子們打開心扉，向父母們及老師們說出心裡話，為自己今後的表現做個表態，改正自己從前犯下的錯，能上台的孩子都非常的有勇氣，說明他們看到了自己的不足，而我的孩子卻做不到，她有些膽小，我多麼希望孩子能勇敢的面對自己，把自己的不足都能補足。我想，這不單單是孩子的問題，做為父母的我們應該多給孩子一些鼓勵，這樣他們才不會變得畏畏縮縮。也許我們還欠孩子一個擁抱，也許這個擁抱能讓他們真真切切地感受到父母對他們的關懷;也許我們很少與孩子溝通，當我們心情不好而孩子不聽話的時候，只會一味的沖著孩子發火，這樣只能打擊孩子，傷了他們的自尊，久而久之孩子會與我們的距離越來越遠。而我，偶爾也會這樣，現在想想，這是萬萬要不得的，無論任何時候，都不能用簡單粗暴的方法對待孩子，而需要更多的關愛與耐心。另外，一定要多與孩子溝通，無論任何一方出現錯誤，都要學會道歉，只有看到自己的不足，才能進步。

我想，在今後的日子裡，我要抽出更多的時間來教育孩子，讓他們懂得做人的道理，成為國家有用的人才。

勵志心得體會【2】
明初的'大文學家宋濂小時候酷愛讀書，但是由於家裡貧窮，只能向人家借書來用手抄錄，他對待老師畢恭畢敬，他毫不畏懼求學路上的辛酸，生活環境的惡劣。他一心求知，在他的身上我看到了艱苦卓絕，看到了堅持不懈，我也明白了：學習是一件長久且辛苦的事情，需要的是我們的勤奮!

說道勤奮，我們就應該像宋濂一樣，將勤奮當成一種習慣，在生活中，處處落實，從點點滴滴的小事做起，俗話說：播種行為，收獲習慣，播種習慣，收獲性格，播種性格，收獲命運。勤奮就是將每一件事做好的基礎。

「三更燈火五更雞，正是男兒讀書時」早早就古代，就已經有人意識到這樣的道理。這也不禁使我聯想到自己的生活，我對待學習是不是一絲不苟?對待老師是不是恭恭敬敬?我是不是已經努力把每一件事情做好了?想想，自己還是有許許多多的不足，有時也會犯懶病，也會想偷工減料，對待林林總總的事，我也不能說我已經給進了我的極限。

保爾曾經說過：人的一生應該是這樣度過的，回憶往事，不會因為碌碌無為而羞恥，也不會因為虛度年華而悔恨。我想，宋濂肯定是做到了這一點，做人不應該給自己留太多遺憾，也許我們自己的力量是微小的，但是只要努力去做就好。「路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索」現在正值豆蔻年華的我們也應該好好反思，雖然學習十分的艱辛，可是我們是否已能問心無愧?答案當然是「沒有」所以，在以後的時光里，我必定要培養自己堅韌，勤奮的性格。

「寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來」『未來的道路確實是漫長艱辛的，還有很多的風風雨雨，我們要的就是老老實實走好每一步，我們應該帶著一顆「」好之者不如樂者』的心和像宋濂一樣高貴的平直，去勇敢面對，勤奮，努力!讓我們在花季雨季，在似水流年的日子裡，譜寫出無悔的青春樂曲，飄揚無憾的生命之旗!

勵志心得體會