咖啡廳勵志
『壹』 求咖啡廳的早會口號,要激勵同事的,比較簡單些的 先謝了!!
不妨讓這樣的三心:耐心愛心用心換來這樣的二意:滿意和笑意。
1、以誠感人者,人亦誠而應。
2、服務注重細節,細節決定質量。
3、一客失了信,回百客不登門。
4、烹飪一百滿意一答百,一百減一不等於九十九!
5、微笑服務、誠信待客。
6、一粥一飯當思來之不易,一絲一縷恆念物力維艱。
7、浪費是支出,節約是收入。
8、惜衣有衣,惜食有食。
9、誰知盤中餐,粒粒皆辛苦。
10、客粗我細,客細我耐。
11、好貨不愁賣,好店不愁客。
12、客人的滿意是我們事業的動力。
13、多做一點點,細心一點點,努力一點點,事業成功新起點。
14、論吃還是家常飯,論穿還是粗布衣。
15、文明禮貌,秩序井然。
16、性命之燈因熱情而點燃,性命之舟因拼搏而前行。
17、珍惜糧食就是熱愛生命。
18、在服務中享受生活,在微笑中體驗快樂。
19、一粥一飯汗珠換。
20、不斷認識自我的無知是人類獲得智慧的表現。
『叄』 勵志名言名句大全
1、盛年不重來,一日難再晨。及時當勉勵,歲月不待人。
出處:陶淵明《雜詩》回
譯文:美好的答青春歲月一旦過去便不會再重來,一天之中永遠看不到第二次日出。應當趁年富力強之時勉勵自己努力奮斗,光陰流逝,並不等待人。
2、莫等閑,白了少年頭,空悲切。
出處:岳飛《滿江紅·寫懷》
譯文:好男兒,要抓緊時間為國建功立業,不要空空將青春消磨,等年老時徒自悲切。
3、長風破浪會有時,直掛雲帆濟滄海。
出處:李白《行路難》
譯文:相信乘風破浪的時機總會到來,到時定要揚起征帆,橫渡滄海!
4、黑發不知勤學早,白首方悔讀書遲。
出處:顏真卿《勸學》
譯文:少年不知道早起勤奮學習,到老了後悔讀書少就太遲了。
5、少壯不努力,老大徒傷悲。
出處:漢樂府《長歌行》
譯文:年輕力壯的時候不奮發圖強,到老來悲傷也沒用了。
『肆』 關於勵志的。
給你推薦本書吧,看後應該會受到激勵!《約翰·克里斯朵夫》羅曼·羅蘭(著)傅雷(譯)獲得諾貝爾獎的長篇小說。附上我喜歡的一段節選及傅雷先生的譯者獻辭,靜靜欣賞吧!…………………………這個時期正是他閉著眼睛對幼年時代的一切偶像反抗的時期。他恨自己,恨他們,因為當初曾經五體投地的相信了他們。——而這種反抗也是應當的。人生有一個時期應當敢把不公平,敢把跟著別人佩服的敬重的東西——不管是真理是謊言——一概擯棄,敢把沒有經過自己認為是真理的東西統統否認。所有的教育,所有的見聞,使一個兒童把大量的謊言與愚蠢,和人生主要的真理混在一起吞飽了,所以他若要成為一個健全的人,少年時期的第一件責任就得把宿食嘔吐干凈。…………………………譯者獻辭真正的光明決不是永沒有黑暗的時間,只是永不被黑暗所掩蔽罷了。真正的英雄決不是永沒有卑下的情操,只是永不被卑下的情操所屈服罷了。
所以在你要戰勝外來的敵人之前,先得戰勝你內在的敵人;你不必害怕沉淪墮落,只消你能不斷的自拔與更新。
《約翰·克利斯朵夫》不是一部小說,——應當說:不止是一部小說,而是人類一部偉大的史詩。它所描繪歌詠的不是人類在物質方面而是在精神方面所經歷的艱險,不是征服外界而是征服內界的戰跡。它是千萬生靈的一面鏡子,是古今中外英雄聖哲的一部歷險記,是貝多芬式的一闋大交響樂。願讀者以虔敬的心情來打開這部寶典罷!
戰士啊,當你知道世界上受苦的不止你一個時,你定會減少痛楚,而你的希望也將永遠在絕望中再生了罷!
『伍』 勵志摘抄短句
的確有過舒心快樂的時刻 但人們不能一直為那幾個回不去的時刻而活。
若每個人都堅持讓自己的聲音鑽出身體,都以不亢不卑的行為和姿態,在天空中傳播一種自由氣息,這樣生活就有望了。 -- 王開嶺 《精神明亮的人》
「永遠不要相信苦難是值得的,苦難就是苦難,苦難不會帶來成功。苦難不值得追求,磨練意志是因為苦難無法躲開」「我不要聽到你嘴裡的積極口號,不要看到你在受傷之後的眼淚。我要看到你平地一聲雷的蟄伏,看到你特立獨行卻不被孤立的魅力,看到你與世無爭卻有跡可循的野心,看到你說墮落,卻又不自甘墮落的自製力」
「你連想改變別人的念頭都不要有,要學著像太陽一樣,只是發出光和熱」
"你的潛力非凡,因為你肯思想。這是最可貴的人生至寶"
「雖然辛苦,我還是會選擇那種滾燙的人生」
「世界上有些人因為忙而感到生活的沉重,也有些人因為閑而活得壓抑。人啊,都有自己一本難念的經;可是不同處境的人又很難理解別人的苦處」
「生活是苦難的,我帶著我的斷槳出發了」
「如果你是條船,漂泊就是你的命運,可別靠岸」
"生命好在無意義,才容得下各自賦予意義。假如生命是有意義的,這個意義卻不合我的志趣, 那才尷尬狼狽"如果你是條船,漂泊就是你的命運,可別靠岸」
"生命好在無意義,才容得下各自賦予意義。假如生命是有意義的,這個意義卻不合我的志趣, 那才尷尬狼狽"
「不要在泥濘的生活里打滾
不要跟自己說要安天命
不要被生活的雞零狗碎碾壓
最後過著連自己都覺得可悲的日子
還會再見的 再相逢希望我們都在更高處
如若不能 我就仰望你」
「我從來不相信什麼懶洋洋的自由,我嚮往的自由是通過勤奮和努力實現的更廣闊的人生,那樣的自由才是珍貴的、有價值的;我相信一萬小時定律,我從來不相信天上掉餡餅的靈感和坐等的成就。做一個自由又自律的人,靠勢必實現的決心認真地活著」
「人間的事,只要生機不滅,即使重遭天災人禍,暫被阻抑,終有抬頭的日子」
"我希望自己有足夠的運氣與足夠的勇氣,去見到命運里不同的風,也期待在未來的日子裡,能夠被這些涌動的氣流雕刻成不一樣山川與河流"
「不知原諒什麼,誠覺世事盡可原諒」
『陸』 勵志短句
1、不要皺眉,即使在傷心的時刻,因為你從不知道有誰會醉心於你的笑容。
2、失去只是一種姿勢,得到並不等同於幸福。
3、真理和美女都是赤裸裸的。
4、我們看錯了這個世界,卻說世界欺騙了我們。
5、我們人這一輩子不是別人的楷模,就是別人的借鑒。
6、千萬別說直到永遠,因為你壓根不知道永遠有多遠。
7、那些無法復制的浪漫,只能在回憶里慢慢變淡。
8、低調是永恆的美德,缺心眼的話就要學會沉默。
9、你用什麼優勢贏得人生,就會用同樣的原因輸掉人生。
10、人最可悲的是,有自由的思想,卻沒有沖破羈絆的勇氣。
11、愛情就像倆個拉著橡皮筋的人,受傷的總是不願意放手的那一個。
12、人生的經歷就像鉛筆一樣…開始很尖…經歷的多了也就變得圓滑了…如果承受不了就會斷了。
13、在你往上爬的時候,一定要保持梯子的整潔,否則你下來時可能會滑倒。
14、人生是沒有窮盡的,所以也就沒有什麼所謂的歸宿。
15、幸福是因為你看到別人的不幸,不幸是因為你只看到別人的幸福。
16、我們的安全感,來自於充分體驗不安全感。
17、男人最大的武器是眼神,女人最大的武器是眼淚。
18、心清如水即是佛,了無牽掛佛無邊。
19、人活著為了什麼?答案:一個念想。
20、有些事遇見了就無法放手,有些事放開了手就不必再回首。
21、聆聽不代表沉默,有時安靜也是一種力量。
22、聽說青蛙只吃動的東西,由此推斷:天鵝不動的話青蛙是不會打她主意的。
23、只有你的未來,才能揮霍我的現在;只有我的最愛,給我最致命的傷害。
24、不大可能的事也許今天實現,根本不可能的事也許明天實現。
25、世上無難事,只要不要臉。
26、孤單不是與生俱來,而是由你愛上一個人的那一刻開始。
27、醜女如星,美女如雲。仰望星空,萬里無雲。
28、人的心念一閃動,無數的惡魔是開始舔牙微笑了。
29、我們一定不要當三等公民:等下班、等薪水、等退休。
30、有期盼的生活。飲食當下的滋味。
31、我不喜歡戴手錶,因為時間是個沉甸甸的東西。
32、想到和得到,中間還有兩個字——就是要做到。
33、以勢交者,勢傾則絕;以利交者,利窮則散。
34、相信是成功的起點,堅持是成功的終點。
35、欲知前世因,今生受者是;欲知後世果,今生作者是。
36、一覺醒來,開始憧憬愛情,而愛情剛好做了場詭異的夢。
37、因為他們永遠都不會明白我在愛你的狀態中有多麼堅強。
38、10人必須面對自己不能承受的東西——然後起個名字叫成長。
39、愛情就像是一杯美味香濃的咖啡;婚姻則是剩餘咖啡渣的咖啡杯。
40、每個人開始都是一杯渾濁的水,然後會不斷有人來幫你澄清。當你變得清澈的時候,別忘了那些喝了泥沙的人。
41、每個人的愛情故事都是一本聖經,記載世界的生成和未來。
42、悠悠之口,亦是人雲亦雲,你又何苦讓我想起舊日情懷。
43、23自戀是源於對於生活的極端熱愛,對於細節以及享樂主義的不斷追求。
44、蝴蝶變成了花,不用再以不停的飛翔表明自己自由,平淡安靜的留守也是一種幸福的憂愁。
45、似乎是沒有欲求的開端,總是以備受打擊而結束。
46、剩者為王的時代,能活下來的都成為行業的翹楚。
47、成功的道理有千萬條,但如果意志薄弱,一切的道理都沒有用。
48、時空的盡頭,一切物理特性失去意義。
49、傷疤顯然不應該成為製造另一群傷口的理由。
50、母親給兒子東西的時候,兒子笑了;兒子給母親東西的時候,母親哭了。
51、不要和我比懶,我懶得和你比。
52、機會遠比安穩重要,事業遠比金錢重要,未來遠比今天重要。
53、人必須像天上的星星,永遠很清楚地看出一切希望和願望的火光,在地上永遠不熄地燃燒著火光。
54、生是死的開始死亡是生的延續夢想是現實的開始現實是夢想的終結。
55、我的降落意味著我的沉淪和老去,因此我不停地飛翔。
56、腳步不能達到的地方,眼光可以達到;眼光不能達到的地方,心境可以達到。
57、早晚有一天你的名字會出現在我家的戶口本上。
58、前方一片迷霧,不是我自己,是世界。
59、喜歡一個人,會卑微到塵埃里,然後開出花來。
60、除了愛情之外,還必須找到能夠使自己用雙腳堅強站在大地上的東西。
61、今天你用錢袋裡的銅板充滿你的內心,明天你的內心就可以把你的錢袋注滿黃金。
62、妒忌是完全沉浸在偶然性機遇得失之中的人們潛在的絕望心理。
63、明白的人懂得放棄,真情的人懂得犧牲,幸福的人懂得超脫。
64、生命有限,請浪費在更美好的事物上。
65、我們的祖國是動物園,動物園里的動物真犯賤。
66、財富如水。如果是一杯水,你可以獨自享用;如果是一桶水,你可以放在家裡;但如果是一條河,你就要學會與人分享。
67、竹密無妨溪水過,天高不礙白雲飛。
68、青春好比吸煙。煙在飛揚。煙灰在墜落。
69、任何一件事情,只要心甘情願,總是能夠變得簡單。
70、如果你不肯付出一時的努力去博取成功,那麼你可能就要用一生的耐心去忍受失敗。
71、淡定是一種人生涵養,純真是一種性格使然。
72、一條圍巾圍住了想你的溫度。
73、再兇猛的海浪,也會歸服大海;再熱烈的愛情,也會歸於平靜。
74、傷心有時是一種動力,失望有時是一種解脫,執迷不悟有時是一種磨練。
75、也許有些東西在你心裡曾經很重很重,時間會讓它變得很輕很輕。
76、請把陽光穿在心上,讓泉水瀉在心底。
77、所有真正的問題,從來不是解決掉的,而是,遺忘。
78、路就在腳下,你無力改變終點,但卻能決定腳踏出的方向。
79、有一隻表的人知道現在幾點了,有兩只表的人則無法確定時間。
80、時間是最好的老師,但遺憾的是——最後他把所有學生都弄死了!
81、相信現在的日子是有意義的,每一刻我們都向著未知前進。
82、人不怕死,但是最怕不知道怎麼活。
83、如果無知是種罪過,主原諒我過去的浮躁。
84、人苦苦追尋的只是一個完美的夢,接近時就意味破碎。
85、人來到這世上是握著手的,因為他想要很多東西;當死去的時候,手是松開的,因為想開了。
86、人若在面臨抉擇而無法取捨的時候,應該選擇自己尚未經驗過的那一個。
87、當一個人知道自己想要什麼時,整個世界將為之讓路。
88、激烈的言語,正是表示理由的薄弱。
89、人要對自己誠實,愛情沒有紅綠燈,不會告訴你何時該走,何時該停,只能憑直覺勇敢的走下去。
90、面子是別人給的,臉卻是自己掙的。
91、外邊的太陽再大,也透不過你在我心中留下的那一片烏雲。
92、人最好不要錯過兩樣東西,最後一班回家的車和一個深愛你的人。
93、成熟不是因為心態老了,而是眼角掛著淚的時候卻還能微笑。
94、瀑布之所以壯觀,是因為它沒有退路。
95、誰言別後終無悔,寒月清宵綺夢回,深知身在情長在,前塵不共彩雲飛。
96、簡單的事後總結都是無用的,關鍵是事前能夠預期的某些規律。
97、解釋是最無意義的事。生活不是幾句話。
98、手與手就算握著也隔有空氣,嘴與嘴就算吻著也還有氣息,心與心就算貼著也隔有距離。
99、男人多情而不專一,女人專一而絕情。
100、一生下來,就已登上一列開往死亡的列車,唯一有意義的事情,就是善待與你同車的人。
『柒』 急求咖啡店口號,咖啡店名字叫環島咖啡,要青春勵志給力的,謝謝啊!!!
「環島環島,模仿上島;環島環島,超越上島」
給力吧,嘿嘿
『捌』 精美句子 勵志
1、當一個人先從自己的內心開始奮斗,他就是個有價值的人。
2、眼睛的鮮活便滋潤了奮斗的鮮活,拼搏的鮮活,智慧的鮮活,成功的鮮活。
3、人最可悲的是自己不能戰勝自己。
4、蝴蝶變成了花,不用再以不停的飛翔表明自己自由,平淡安靜的留守也是一種幸福的憂愁。
5、竹密無妨溪水過,天高不礙白雲飛。
6、一生下來,就已登上一列開往死亡的列車,唯一有意義的事情,就是善待與你同車的人。
7、幸福是因為你看到別人的不幸,不幸是因為你只看到別人的幸福。
8、鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤。
9、日日行,不怕千萬里;常常做,不怕千萬事。
10、為明天做准備的最好方法就是集中你所有智慧,所有的熱忱,把今天的工作做得盡善盡美。
11、再兇猛的海浪,也會歸服大海;再熱烈的愛情,也會歸於平靜。
12、不比智力,比努力;不比起步,比進步。
13、沒有摔過跤的人,不知道摔跤的痛;沒有流過淚的人,不知道眼睛的清澈。
14、普通人成功並非靠天賦,而是靠把尋常的天資發揮到不尋常的高度。
15、不寬恕眾生,不原諒眾生,是苦了你自己。
16、我不知道將來會去何處但我知道我已經在路上。
17、喜歡一個人,就該讓他(她)快樂。
18、再偉大的巨人也有他渺小的瞬間,再渺小的凡人也有他偉大的時刻。
19、我始終相信「天生我才必有用」。我要繼續奮斗,展示自己的才能,努力成為新世紀的優秀人才。
20、任何道路都是靠自己走出來的,而不是靠自己在夢中等來的。
21、如果我們都去做自己能力做得到的事,我們真會叫自己大吃一驚。
22、生活不一定是一直美好的,但是那些掙扎可以讓你變得更堅強,那些改變可以讓你變得更有智慧。
23、失敗緣於忽視細處,成功始於重視小事。
24、沒有口水與汗水,就沒有勝利的淚水。
25、修改自己就是修改世界,天生我材必有用,自己是整個宇宙中很重要的一個程序,要相信自己的潛力。
26、不要為已消逝之年華嘆息,須正視欲匆匆溜走的時光。
27、人生道路雖很曲折,卻很美麗。只要你細心觀看,就能飽嘗沿途美景。
28、只要不放棄努力和追求,小草也有點綴春天的價值。
29、如果你曾歌頌黎明,那麽也請你擁抱黑夜。
30、聰明出於勤奮,天才在於積累。
31、成功不是將來才有的,而是從決定去做的那一刻起,持續累積而成。
32、勤能補拙是良訓,一分耕耘一分才。
33、不論你在什麼時候開始,重要的是開始之後就不要停止。
34、人生最重要的不是努力,不是奮斗,而是抉擇。
35、真正的人生,只有在經過艱難卓絕的斗爭之後才能實現。
36、自卑心最傷害自己,是最大的障礙。
37、貧窮是不需要計劃的,致富才需要一個周密的計劃——並去實踐它。
38、奮斗是生命中的一部分,生命不息,奮斗不止。
39、人不能只有一雙美麗的眼睛,應該擁有一雙智慧的眼光。
40、痛苦是人生的拐杖,它使強者更強,弱者更弱。
41、要改變命運,首先要改變自己。
42、任何為失敗找借口的人雖然他的心靈上得到了安慰,但是他將永遠的擁有失敗。
43、父母還在為你拼,你有什麼理由不去努力。
44、不要滿足於眼前的小成就。問問自己:我這輩子就這樣了嗎?
45、顧客後還有顧客,服務的開始才是銷售的開始。
46、羅斯福總統:當時間的主人,命運的主宰,靈魂的舵手。
47、成功的人做別人不願做的事,做別人敢做的事,做別人做不到的事!
48、失敗的歷程也是成功的歷程。
49、別把生活當作游戲,誰游戲人生,生活就懲罰誰,這不是勸誡,而是——規則!
50、莫向不幸屈服,應該更大膽、更積極地向不幸挑戰!
51、走得最慢的人,只要他不喪失目標,也比漫無目的地徘徊的人走得快。
52、經過海浪的一番磨礪,卵石才變得更加美麗光滑。
53、我們唯一的悲哀是生活於願望之中而沒有希望。
54、忘記失敗的疼苦,銘記失敗的原因。
55、君志所向,一往無前,愈挫愈勇,再接再厲。
56、山路曲折盤旋,但畢竟朝著頂峰延伸。
57、深窺自己的心,而後發覺一切的奇跡在你自己。
58、如果可以重新活一次,每個人都將是成功者。
59、世界上那些最容易的事情中,拖延時間最不費力。
60、成功便是站起比倒下多一次。
61、覺得自己做得到和做不到,其實只在一念之間。
62、螢火蟲的光點雖然微弱,但亮著便是向黑暗挑戰。
63、不識貨,半世苦;不識人,一世苦。
64、給我一個溫暖,我會給你一片藍天;給我一片藍天,我會給你全部的世界。
65、年輕是本錢,但不努力就不值錢。
66、做好手中事,珍惜眼前人。
67、征服世界,並不偉大,一個人能征服自己,才是世界上最偉大的人。
68、偉大的人物都走過了荒沙大漠,才登上光榮的**。
69、如果我們做與不做都會有人笑,如果做不好與做得好還會有人笑,那麼我們索性就做得更好,來給人笑吧!
70、人的一生就像一篇文章,只有經過多次精心修改,才能不斷完善。
71、人生只有走出來的美麗,沒有等出來的輝煌。
72、一個人有無成就,決定於他青年時期是不是有志氣。
73、記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。
74、面子是別人給的,臉卻是自己掙的。
75、成大事者,不恤小恥;立大功者,不拘小諒。
76、後悔是一種耗費精神的情緒,後悔是比損失更大的損失,比錯誤更大的錯誤,所以不要後悔。
77、害怕攀登**的人,永遠在山下徘徊。
78、書山有路勤為徑,學海無崖苦作舟。
79、幻想在漫長的生活征途中順水行舟的人,他的終點在下游。只有敢於揚風帆,頂惡浪的勇士,才能爭到上游。
80、松軟的沙灘上最容易留下腳印,但也最容易被潮水抹去。
81、青年人,更重要的是看到明天,抓住今天,在寧靜中奮進,也許在明天旭日出山之前,你又創造了奇跡!
82、世界上不可能的事情,是想出來的;世界上可能的事情,是做出來的。
83、海浪為劈風斬浪的航船餞行,為隨波逐流的輕舟送葬。
84、那裡有天才,我是把別人喝咖啡的工夫都用在工作上的。
85、樂觀是一首激昂優美的進行曲,時刻鼓舞著你向事業的大路勇猛前進。
86、我是一個平凡的人,我平凡但我並不平庸,我只是在等,等待化蛹為蝶的那個一刻。
87、財富如水。如果是一杯水,你可以獨自享用;如果是一桶水,你可以放在家裡;但如果是一條河,你就要學會與人分享。
88、恨別人,痛苦的卻是自己。
89、現代社會已不是大魚吃小魚的年代,而是快魚吃慢魚的年代。
90、從做需要做的事情開始,接著就做可能的事情,最後,你會突然做起不可能的事情。
91、與其臨淵羨魚,不如退而結網。若不給自己設限,則人生中就沒有限制你發揮的藩籬。
92、除了愛情之外,還必須找到能夠使自己用雙腳堅強站在大地上的東西。
93、你若要喜愛你自己的價值,你就得給世界創造價值。
94、當你無法從一樓蹦到三樓時,不要忘記走樓梯。要記住偉大的成功往往不是一蹴而就的,必須學會分解你的目標,逐步實施。
95、人生十字路口是一道選擇題,謹慎選擇才能確保正確方向,糊塗選擇就易步入歧途,放棄選擇就會迷失方向。
96、我們自己選擇的路,即使跪著也要走完;因為一旦開始,便不能終止。這才叫做真正的堅持。
97、流水在碰到底處時才會釋放活力。
98、今天不成功還有明天,明天不成功還有後天,不管在哪裡,都會有明天。
99、人,記事不能記仇,記事可以增長知識;記仇可以增加煩惱。
100、最大的浪費是我們不認識自己的智慧,不明白自己擁有全宇宙的力量。
『玖』 如何開好一個咖啡廳
咖啡店第一課:定位,也要有方向感
(1)決定咖啡館的定位,是成功開咖啡館的第一步。例如是開豪華咖啡館、外帶式或內座式小咖啡館?店內只賣咖啡,還是(咖啡+糕點)、或(咖啡+糕點+簡餐)?另外,是單店經營,還是與異業結盟的復合式咖啡館(例如結合書店一同經營)?這都是一開始就要先想清楚的。
(2)咖啡館的經營定位,決定了資金、人事、菜單、地點、乃至店面的設計裝潢;必須先確定經營方向,再去規劃其它細節。但許多開店者正好相反,往往先決定設計裝潢與地點選擇,再去考慮要開什麼型態的咖啡館,例如(我好想開一家充滿普羅旺斯風情的咖啡館)腦筋全圍繞在如何裝潢出普羅旺斯風格上,這是開咖啡店者最常犯,也最致命的錯誤。咖啡店第二課:財務規劃—開店,算盤要打得精
(1)一家咖啡館所需軟硬體如下:1)菜單(menu,包括咖啡、糕點及簡餐);
2)生財設備(咖啡機、烤箱、微波爐、瓦斯爐、冰沙機、冰箱、冰櫃等);
3)硬體設備(冷氣、照明設備等);
4)器皿;
5)設計裝潢(吧台設計、咖啡館風格與色調、桌椅傢具等);
這五項要素中,菜單是最基本的,會決定需要采購哪些生財設備及硬體設備,也會影響吧台設計。如果一開始只想開家(咖啡+糕點)的咖啡館,吧台設計比較簡單,但如果開業後發現光是這樣無法維持營運,想要增加冰沙產品時,就會發現吧台可能沒空間放置冰沙機了,萬一還想再增加簡餐,一開始又沒有規劃廚房的話,問題就更大了,甚至需要重新局部裝潢,那又是一大筆費用支出。因此創業伊始,就要想清楚咖啡館的販賣項目。(2)裝潢預算最容易失控,咖啡館資金規劃方面,必須包含以下開支:
1)生財設備;
2)硬體設備;
3)器皿;
4)設計裝潢;
5)房租(第一個月的房租+3個月的押金=4個月房租);
6)原料;
7)人事開支(如計時人員的薪資);
8)雜支(水電費用);
9)至少能維持咖啡館赤字經營5個月的預備金(房租+原料+人事開支+雜支)×5;
建議生財設備、硬體設備、器皿這三項的預算都是不能動的,能變動的只有設計裝潢的費用;至於房租則牽涉到地點的選擇,變數較大。為什麼我們一直告誡創業者,在開店時不要從設計裝潢開始?因為經驗告訴我們,許多創業者手上有一百萬現金時,第一件事就是找設計裝潢公司,當時手上資金充裕,為了打造夢想中的咖啡館,裝潢預算往往不斷地追加,明明只要20萬的預算,常常等完工時,已經花掉50萬了。剩下的資金,用來購置生財及硬體設備,再扣除繳給房東4個月的房租與押金後,已經所剩無幾,只要有些風吹草動,咖啡館極可能無以為繼,不是關店就是頂讓。(3)每分錢花在刀口上,有些人願意買一張500元的椅子來布置咖啡館,但也有人買一張50元的二手椅,加上椅套後,效果一樣很好,煮咖啡設備與吧台是整個咖啡館的核心,其實一台好的兩孔或三孔義式咖啡機,價格從幾萬到數十萬元,就足以應付150平方大咖啡館的客人,絕不可忽視咖啡機的售後服務,他的經驗是如果義式咖啡機故障,供應商無法在4個小時內前來、並將機器修好,那咖啡機再好也沒用,因為一整天都不用做生意了!(4)裝潢設計保持彈性,其實,設計裝潢的彈性很大,宜因地制宜,投入不宜太大 至於純外帶咖啡館,裝潢就更簡單了,只要吧台設計好,其他幾乎花不了什麼錢。
咖啡店第三課:專業—技術沒到位,一切免談
(1)既然開的是咖啡館,咖啡豆的品質與煮咖啡的技術,是決定顧客迴流率的關鍵。 國人對餐廳裝潢喜新厭舊之快速,一家店的裝潢可能3年後就過時了,如果只想以裝潢氣氛取勝,也許一開始媒體效應會帶來人潮,但退燒之後,一家難喝的咖啡館能靠什麼支撐呢?
(2)建議既然有心開咖啡館,開店初期最好是由創業者自己負責吧台,外場部分再請2~3位全職或兼職工讀生,就足以應付咖啡館的日常營運,這樣既可省下人事費用,而且親手煮咖啡,也可避免萬一吧台員工離職,人力青黃不接造成咖啡品質不一的狀況。
(3)你對咖啡豆特性知多少?很多人在開店前,甚至還不知道怎樣煮咖啡,開店前一定要多花些時間,到處品嘗別家的咖啡豆,除了訓練自己的味覺之外,也可研究不同咖啡豆的品質與口感,找出自己喜歡的咖啡豆,或是自己烘焙豆子都需時間培養經驗。國內咖啡豆進口商與盤商不少,不妨多上網或向業界人士請教,而且豆商或咖啡機供應商都有提供相關課程,要認識咖啡豆並不難。
(4)除此之外,平常要多閱讀咖啡書籍,相關活動交流最好也去聽聽,因為咖啡館的門檻不高,競爭日益激烈,唯有把咖啡品質做出來,才是不二法門。咖啡店第四課:地段—不必迷信黃金地段
(1)許多人相信開店成功的關鍵是「location,location,location」,只要在黃金地段開店就穩操勝券,其實這句話只對了一半。
(2)通常我們以A級、B級、C級來區分商業地段,以A級的黃金地段來說,房租不是高得嚇人,要不就是有行無市,這也是為何黃金地段的店家,通常都銷售高單價產品的原因。 許多一級戰區的黃金店面,一個月的房租至少要數萬元,算算一天要賣出幾杯才能打平房租呢?這還不包含人事費用及器材折舊。其實只要經營得法,B級C級地段也能有咖啡館的春天。咫尺之隔,租金懸殊
(3)創業一族的每分錢都必須用在刀口上,大馬路上的店租,一個月就要數萬元,但如果是在離馬路只有十幾公尺的巷弄內,顧客不會介意多走幾步路,租金可能就相差不少。
可將地段分成百貨區、辦公區、商業區、文教區、娛樂區、住宅區、交通轉運區等,深入觀察該區的日常活動與人潮流動,分析在該區經營咖啡館的成功率。
(4)每種地段都有不同的作息方式,人潮聚集的時間也不一,如果咖啡館開在辦公區,周一到周五的中午就是最重要的營業時段,可以利用周日休息;反之,如果是在娛樂區或購物區開店,周末休息擺明是跟錢過不去。
(5)人潮不等於錢潮 不過,「人潮」不見得等於「錢潮」,建議創業者在選擇地點時,至少要花一個星期,觀察當地人潮屬性與消費模式。以預定開店地點為中心,調查周圍500公尺內有多少競爭對手(包括連鎖或單店咖啡館、速食店、泡沫紅茶店),記錄這些競爭對手每天入店消費的人數與預估營業額,同時評估如果投入這場戰局,自己有幾分把握能夠分食多大的餅,或是能夠把餅做大。咖啡店第五課:成本控管—一杯咖啡要賣多少錢?
(1)開店,當然不能賠本。但很多人只知道一杯咖啡要賣多少錢,卻不知道一杯咖啡的成本要多少錢。通常煮一杯咖啡要用15~20公克咖啡豆,一磅咖啡通常可煮25~30杯咖啡,而一杯咖啡所需的奶精(或牛奶)與糖,成本約在1元之間,另外還包括紙杯、面紙、攪拌棒等材料。這樣推算下來,一杯咖啡的原物料成本大致在2~4元之間。另外別忘了,還要把房租、水電、人事、器材折舊等成本加上去,再加上一定比例的利潤就是一杯咖啡的售價。
(2)很多店主不知道怎樣定價,看競爭對手訂多少錢,自己也依樣劃葫蘆。但這種偷懶做法很危險,日後發現入不敷出,又不敢漲價,只好改用較便宜的咖啡豆,惡性循環就此開始。咖啡店第六課:顧客培養—細水長流建立口碑
(1)開咖啡館就像是追女朋友一樣,需要時間醞釀。 數年前,開咖啡館的利潤算相當不錯,但隨著競爭者日眾,以及連鎖咖啡館的強勢介入,想要開一家有自我風格的夢幻咖啡館,難度也愈來愈高。只要是有良心的咖啡供應商,都會告誡創業者,不要想靠開咖啡館一夕致富。
(2)開咖啡館是細水流長型的創業,通常前3個月都處於燒錢的階段,許多人在開店前透過各種行銷廣告活動,希望一炮打響名號,「但開幕第一天千萬不要高朋滿座!」周溫培很認真地說。 他的理由是,一開幕可能煮咖啡的動線及顧客服務流程都還不熟悉,有些甚至連咖啡機都還不太會用,人來得愈多隻是讓顧客的抱怨愈多。
(3)「第一天只要來小貓兩三隻就好,可以慢慢熟悉各種技巧與作業流程,況且只要有一隻不是啞巴貓,就會慢慢有口碑了,」既然一開始預估的人潮流量不會太高,就要靠較低的經營成本(其中以較低的房租最為重要),來換取培養顧客的時間。