當前位置:首頁 » 勵志語錄 » 銷售台詞話術

銷售台詞話術

發布時間: 2021-02-01 17:57:24

❶ 銷售人員常用的開場白有哪些

冒充客戶給同行打電話——學本事:

隨時跟同行高手學習,是快速成長的不二法門

咱們可以裝扮成顧客給同行的公司打電話?如此一來,就能迅速了解競爭對手是怎麼做電銷的,他們的優勢,他們的話術,他們產品賣點,他們的服務,如此一來,咱們既了解競爭對手基本情況,又跟同行高手學到話術,一舉雙得。

我們打給客戶打第一個電話,普遍會犯一個毛病,那就是只強調了自己的利益,沒有說出客戶的利益,所以客戶經常拒絕我們。

多向同事請教——速成之道

每天工作結束,要對當天的電話進行匯總

其實,有很多同學抱怨,新人進公司沒高手教,我們來想一想,高手跟咱們非親非故,為什麼要教咱們?誰規定這是義務教育?教咱們三招五式,這是人情,不教咱們,這是本分啦。

我認為,在公司做銷售,首先是要做人,為了搞好與同事關系,咱們要手勤腳快,幫同事倒水啊,買點美食一起分享啊,噓寒問暖啊,讓同事們感受到你的愛,人情做好了,我們才好向高手多多請教啦,人家也願意傳你三招五式。

每天工作結束,要對當天的電話進行匯總,把客戶分成A、B、C三類,篩選出優質客戶,對意向高的客戶給予重點對待,時不時的電話問候,只拉家常,有針對性的去了解客戶的家庭情況、財務狀況、學歷、個人愛好等,再結合周末簡訊問候、節氣祝福等,日子久了,感情深了,客戶把你當成可信賴之人,會主動尋問你的產品,那是水到渠成的事情。

每天要寫銷售日記,把做的好的地方總結一下,把做的差的點抓出來好好寫,堅持寫銷售日記,成長指日可待。

但請注意,冒充客戶給同行打電話,數量級是100個起。因為剛開始不一定能碰上電話銷售高手,可能碰見剛入職的小白,而且小白多,高手少,所以必須有數量級的要求。當我們給同行打電話打多了,總該抓到一些干貨了吧,馬上復制,對手做的好的地方,我們借用,對手做的不好的地方,我們可以規避和改進。

做兩個重要提醒:

1、銷售小白想快速成長,一則要跟高手學習,二者要善於借鑒,這是上手最快的方法;

2、給同行打電話,隨時要做好記錄,放下電話後要提煉對方話術的關鍵詞。一路筆記做下來,我們自然容易發現各種干貨

❷ 銷售人員給顧客打電話有哪些話術

銷售人員給顧客打電話的話術:

  1. 必須清楚你的電話是打給誰的;有許多銷售員還沒有弄清出要找的人時,電話一通,就開始介紹自己和產品,結果對方說你打錯了或者說我不是某某。還有的銷售員,把客戶的名字搞錯,把客戶的職務搞錯,有的甚至把客戶的公司名稱搞錯,這些錯誤讓你還沒有開始銷售時就已經降低了誠信度,嚴重時還會丟掉客戶。

  2. 語氣要平穩,吐字要清晰,語言要簡潔;有許多銷售員由於害怕被拒絕,拿起電話就緊張,語氣慌里慌張,語速過快,吐字不清,這些都會影響你和對方的交流。在電話銷售時,一定要使自己的語氣平穩,讓對方聽清楚你在說什麼,最好要講標準的普通話。電話銷售技巧語言要盡量簡潔,說到產品時一定要加重語氣,要引起客戶的注意。

  3. 電話目的明確;很多銷售人員,在打電話之前根本不認真思考,也不組織語言,結果打完電話才發現該說的話沒有說,該達到的銷售目的沒有達到。

  4. 在1分鍾之內把自己和用意介紹清楚;這一點是非常重要的電話銷售技巧,在電話銷售時,一定要把公司名稱,自己的名字和產品的名稱以及合作的方式說清楚。

  5. 做好電話登記工作,即時跟進;電話銷售人員打過電話後,一定要做登記,並做以總結,把客戶分成類,甲類是最有希望成交的,要最短的時間內做電話回訪,爭取達成協議,乙類,是可爭取的,要不間斷的跟進。

❸ 推銷台詞經典的.

你直接去找點保險推銷話術吧。多著呢。

❹ 電話銷售話術開場白

電話銷售開場白是基礎,現在市面上的CRM已經非常成熟,自動開場白、電話錄音等專功能都可以屬幫助到銷售人員,能根據每個公司的業務特點歸納出自己的話術,從而形成系統規范的話術;這樣幫到的就不僅僅是一名銷售,而是一個團隊或者公司。

最後我接觸到的銷售人員也比較多,個人感受是真的好的銷售和一般銷售差距真的很大,每個行業都是不斷積累和總結的過程,水滴石穿,銷售要常人更努力,要不斷積累,要有做銷冠的決心,更需要擁有一顆好心態。


❺ 銷售人員給顧客打電話有哪些話術

  • 1:「哦!是關於哪方面的事呢?」

(准客戶的名字),這些構想有可能對您非常重要,我希望能夠當面向您解說清楚,另外,我還有一些細節性的問題必須與您討論,請問您(時間)有空或者(時間)有空,我可以去拜訪您嗎?

  • 2:「把資料寄來就好。」

我很樂意這樣做。(准客戶的名字),但是這些構想只有在符合您個人需求時才有用,有一些細節性的問題我必須親自和您討論,請問您有空或有空,我可以去拜訪您嗎?

「你把資料寄過來就可以了。」

當然可以,同時這些資料具有很高商業價值,事實上我今天下午會在您公司附近,我可以把資料直接拿給您。

  • 3:「不,那時我有事要做。」「不,那時我要去拜訪朋友。」

(准客戶的名字),很抱歉,我一定是選了一個不恰當的時間,那麼約或是否會更好?

  • 4:「我有個朋友也在從事這種服務!」

如果您這位朋友就是您的服務代理人,我相信他一定給您提供了很好的服務,不過,我並不是想重復您已擁有的東西,請問您有空或有空,我可以去拜訪您嗎?

  • 5:「我沒錢!」

(准客戶的名字),您的判斷一定是對的,不過,我要提供給您的構想有可能是您從來沒有聽過的,現在最好先了解以備不時之用,請問您有空或有空,

我可以去拜訪您嗎?

「你說的產品我知道了,就算想買現在也沒錢。」

是的,陳先生,我相信只有您最了解公司的財務狀況,是吧?而我們這套系統就是幫助您更好的節約成本、提高績效。你一定不會反對吧?

  • 6:「您只是在浪費您的時間!」

您這樣說是不是因為您對我們;服務不感興趣的原因?

(銜接下面一個回答)

  • 7:「我對你們;服務沒興趣!」

(准客戶的名字),我也覺得您不會對您從來未見過的東西產生興趣,這也是我要去拜訪您的原因。

我希望我所提供的資訊足夠讓您作出明智的決定,您或會在辦公室嗎?

「信我看過了,你提的東西我們沒有興趣。」

這我理解,沒有見過的產品誰也不會貿然做決定,你說是吧?所以我在想今天下午或明天上午親自去拜訪您,我們曾經作過詳細的市場調查,這個產品對像您這樣的企業有很大的幫助,您看我是今天下午還是明天上午親自把資料帶給您看比較方便呢,還是……?(用沒興趣來回絕你,你要給他這樣的觀念:梨子好不好,你要親口嘗。)

  • 8:「我很忙!」

這是為什麼我先打電話來的原因,(准客戶的名字),我希望我可以在一個您較方便的時間來拜訪您,請問您有空或有空,我可以去拜訪您嗎?

「這段時間我一直忙,下個季度吧。」

是啊,您管理這么大一個大公司,忙是一定的。所以我才會先給您打電話,以便確認一下您的時間,不至於浪費您更多寶貴的時間。

  • 9:「我真的沒有時間。」

事實證明,您能把這個企業發展成這樣的規模,就證明您是一位講效率的人。我在想:您一定不會反對一個可以幫助貴公司更好的節約成本、節省時間、提高工作效率的系統被您所認知,是吧?

  • 10:「你這是在浪費我的時間。」

果您看到這個產品會給您的工作帶來一些幫助,您肯定就不會這么想了,很多顧客在使用了我們的產品後,在寄回的「顧客意見回執」中,對我們的產品都給予了很高的評價,真正的幫助他們有效的節省了費用,提高了效率。(沒有時間拒絕你,你要用這樣的觀念:最忙的人不一定是成功的人,成功的人必然追求效率。)

  • 11:「你就在電話里說吧。」

我去拜訪您,大概只需要5—10分鍾,向您親自做個演示,以便於您更好的了解我們的產品,您說是吧?

  • 12:「我不需要。」

在您沒有看到我們的資料之前,您的這些想法我都理解。這也是我想拜訪您的原因之一。

❻ 求一套電話銷售的話術

問候客戶,做自我介紹、寒暄贊美並說明意圖、面談邀約、拒絕處理。

1、問候客戶,做自我介紹。

接通電話後,首先要向客戶問好,如:「上午(下午)好」、「您好,是××先生嗎?」等問候語,然後做自我介紹:「××先生,我是北京時代光華管理培訓學院的小張,能否打擾您5分鍾做個電話訪問?

(6)銷售台詞話術擴展閱讀

注意

真正能成為你的客戶,與你進行合作的,一定是需要你的產品或者服務,你們之間是互相成全的關系。所以不要一味去討好迎合客戶,而是不卑不亢、專業嚴謹地表達你的產品和理念,為客戶提供你的價值,這樣才能贏得對方真正的尊重。

把自己當成客戶,或者找你的同事、朋友,假想如果自己是客戶,對你的開場、提問,以及一些介紹會是什麼反應。做越多的演練,越能提升你跟客戶的溝通效果。注意,在演練的時候盡量真實、認真!

❼ 銷售的話怎麼提高自己的話術能力

營銷本領是可以學來的嗎?
答復:概括以下幾點要求?
第一、擅長與人交專往的能力和口才表達能屬力;
第二、培養即興演講和擅長表演的能力;
第三、培養語言文字的寫作能力;
第四、培養人際交往與形象禮儀塑造;
第五、培養學習興趣與刻苦鑽研的能力;
第六、培養社會實踐能力與結交朋友圈;
第七、學習市場營銷專業知識與專業技能;
第八、銷售員與客戶達成合作往來關系;
第九、評論新聞觀點,學會分析和研判的能力;
第十、培養與客戶事務談判的能力;
第十一、學會自我工作總結與心得體會;
第十二、了解產品知識結構與性能;
第十三、分析產品結構原理及構造;
第十四、了解市場產品行情與同行業產品競爭;
第十五、客戶樣品交底及產品議價;
第十六、雙方達成訂購意向,並簽定訂單合同;
第十七、雙方完成訂單交易;
第十八、銷售員催收賬款,資金到位。
謝謝!

❽ 做銷售如何讓自己的話有超強的說服力

真正的銷售高手是不需要話術的,見人說人話,見鬼說鬼話才是至高境界,專就像武術的最高境屬界是無招。話術要勤練,但不能死練,話術一定要多練,正所謂熟能生巧,但不能天天呆在家裡背書一樣背話術。要做到見人說人話,見鬼說鬼話,首先你要多接觸人,多接觸「鬼」。多研究人性,少研究產品,你的話術一定要走心,順應人性,擊中人性的弱點才能打動客戶,而不要變成了產品說明書。

熱點內容
古代勵志的名言 發布:2021-03-16 21:50:46 瀏覽:209
形容兒孫繞膝的詩句 發布:2021-03-16 21:49:35 瀏覽:878
席慕蓉賞析印記 發布:2021-03-16 21:48:26 瀏覽:311
權力很大含有手的成語 發布:2021-03-16 21:48:22 瀏覽:584
能聽的兒童故事 發布:2021-03-16 21:48:15 瀏覽:285
關於足球的詩歌詞句 發布:2021-03-16 21:47:40 瀏覽:870
拖拉機的古詩 發布:2021-03-16 21:42:53 瀏覽:571
亮甜的詩句 發布:2021-03-16 21:42:00 瀏覽:831
廣東話生日快樂祝福語 發布:2021-03-16 21:38:55 瀏覽:409
噓的短句 發布:2021-03-16 21:38:07 瀏覽:816