我與客服的故事視頻
㈠ 求助一篇「我與顧客的故事」
進入千葉時間不長，也不算短，整整五年，仔細回想，還真有些讓我記憶深刻的顧客。
那天天氣悶熱，店長下班後，我正忙著處理一天的帳務，進來了一個顧客，年紀輕輕的，個子不高，穿雙拖鞋，我下意識說了一句「歡迎光臨」，抬頭看他一眼，他把眼鏡取給我，說需要配一隻鏡片，我接過一看，普通玻璃光白片，心裡馬上不痛快了：一隻光白片，7塊錢，還得大熱天氣的到裝配室走一趟。當時心裡是不想做這筆銷售的。我面無表情的對他說：7塊錢，明天取，要不要配？他也可能察覺到了我的心理，但還是說要配。接著就是驗光確定光度，然後開單子。從始自終我都是毫無表情的，誰知顧客突然對我說：怎麼覺得你們服務態度越來越差了呢，跟以前大不一樣呢？聽了這話，我臉一下就紅了，一時間竟不知道怎麼回答他。幸好同事這時走過來（當時這個同事還是一個新員工），對顧客說：對不起，對不起，今天就可以取，我馬上去給您做。顧客這才站起身來，走到收銀台付錢，這時我才發現，這個顧客手有殘疾，整個手掌和手指都是彎曲的，不能伸直，從他手裡接過那7塊錢，我的臉上火辣辣的。同事走後，店堂里就只剩下我和那位顧客兩個人，我倒了一杯水，端到顧客面前，對他說：對不起，剛才態度不好，希望您能夠原諒。他笑著說：沒關系，我可以理解。我也笑了笑：您這樣說，我就更不好意思了。說句實話，因為只有7塊錢，我心裡確實不太願意跑這一趟。他點點頭說：但是因為千葉確實信得過嘛！感覺服務又好，所以每次配的話還是選擇千葉。我問他：為什麼不考慮配樹脂鏡片呢？不僅輕，而且也不容易摔壞呀！他回答說：因為工作關系。我是一名車工，配樹脂鏡片的話很容易磨花。原來是這樣！接著我們就聊開了，聊到他的那一隻鏡片是怎麼樣碎的，因為喜歡打籃球，鏡片經常摔壞，他的那隻手也是打籃球的時候弄傷的，但是盡管手殘疾了，打籃球的愛好卻沒有放棄。聽了他的話，我心裡油然生了一股敬佩之意。中途偶爾有顧客進來，我一改之前的態度，對每個顧客都笑臉相迎，服務周到。一個殘疾的人都不放棄自己的愛好，更何況我，我也是在做著自己喜歡的工作呀！
同事回來了，把眼鏡遞給顧客，我送給他一把小螺絲刀，讓他平時多擰擰鏡架上的螺絲，他非常滿意。臨走之前，我問他：您會投訴我嗎？他說不會，因為以前投訴過一個銀行職員，結果那個職員不僅登門道歉，還扣掉了當月全部獎金，這件事讓我心裡非常過意不去，所以從那以後，我再也不會輕易投訴了，有什麼事多溝通就行了。我看著他，真誠的說：今天真的很感謝您，我以後一定會做得更好，下次如果需要配眼鏡的話就來找我吧！顧客走後，我陷入了深深的反省之中，我們的服務理念是「顧客是親人，服務全心全意；品質高標准，細節至微至善」，可是，我有沒有真正做到「全心全意」和「至微至善」呢？
感謝在工作中對我的服務態度提出批評的顧客，因為你們，我才會在工作中發現自己不足並加以改正；也感謝對我提出表揚的顧客，也因為你們，我才會有信心做得更好。
㈡ 用心為您我與客戶的故事
有些人常常因為憂慮過度，而導致自己精神失常；有些人卻因為麻木不仁回，造成自己對任答何事情都無動於衷。前者常為尋找理性而痛苦，因聰明過頭而衰亡，愚蠢的根源在於什麼都懊悔。後者不知悔恨為何物，整天稀里糊塗地生活，活著與死去沒有什麼區別。
㈢ 我想寫一篇我與顧客的故事，不知道怎麼寫
服務案例超值服務感動顧客我想：常人大多都很難在無禮的指責聲中，依然和顏悅色，因為客服中心，是購物的最後一環，往往是顧客意見或建議的接收站，其中不乏有真誠的、發泄的、和顏悅色的、急風驟雨的，如何真正兌現「讓顧客滿意」這句承諾，除了要具備高度的責任心和愛崗敬業的精神外，我常常對自己說：「超值服務、感動顧客,顧客的滿意是我們最好的廣告」。生活中的很大一部分是工作，所以我願樹立「快樂工作」的工作理念，因為快樂自己才能快樂別人，客服工作看起來是如此的平凡，接接電話、開開發票、解答疑問，實際卻很瑣碎，需要心、腦、手的協同作戰，特別是要讓自己基本保持12小時微笑著工作，更是上崗後的第一大難題，我給大家講兩個例子吧：我們商城是以高消費群體為主要服務對象，但是高消費群體並不全是高素質群體,前不久就有一位男顧客，因消費金額太小不能領取停車券後，說我膽子太小，給張停車券沒什麼大不了的，之後還沖著我罵了一大堆低俗的話，我忍住心中的委屈，我知道我此時代表的是公司的形象。我不厭其煩耐心的解釋、保持真誠的微笑、適時的導購，或許讓這位顧客有些感動或者說觸動，這位顧客理解了，於是他按我說的到香煙櫃購買了一條煙，申領了2個小時的免費停車券後欣然離去。類似這樣的小事舉不勝舉，每次過後我努力調整好自己情緒，微笑著迎接下一位顧客。再比如說3月25日到4月24日百聯集團舉了「春色滿園、游樂無限」2009首屆百聯旅遊節的活動，凡在活動期間,顧客當天單張收銀條滿200元就可以領取一張抽獎券，由於需要領抽獎券的顧客人數較多,等待時間較長而造成顧客的不滿情緒，我們會為等待時間較長的顧客倒上一杯水，安撫一下他們的情緒，請他們稍安勿躁，稍等片刻,我們會盡快為他們。或是讓有時間的顧客去Costa或Hopestars坐一下喝杯飲料，等過了高峰時間再請他們來領取。在這短短的一個月時間里，我們共計發放了24602張抽獎券，並且沒有一位顧客因為我們的服務質量而不開心過。通過這些事情我深深的體會到在客服中心工作最重要的就是細心和耐心。只有你的服務在顧客意想之外，顧客才會認為超值，顧客才會感動，讓我們用自己一顆真誠的心來對待顧客、善待顧客，以真情打動顧客，以親情感動顧客,他們也將會用他們的行動來感謝我們，回饋我們，「超值服務、創造價值，感動顧客、口碑相傳」，這就是最好的廣告。還有：自古以來，買家與賣家之間的關系、立場就非常明確，在今天這個商業味非常濃的賣場裡面，顧客與導購人員之間的立場就更是顯而易見的，所以，顧客進了每一家店都是非常熱情的招呼、非常真誠的服務、非常耐心的介紹、非常細心的贊美、非常細心的試穿，小心翼翼，唯恐不買。如果顧客順口說一句：你們家衣服也很一般啊！可能立刻導購的臉色就會180度大轉變，顧客是常人，導購人員也是常人！誰心裡有點「事」不都是表現在臉上啊!無論哪種顧客都喜歡那些真誠的商品導購人員！所以「讓顧客產生感動」並非高深意境的方法，而是只要琢磨顧客的心理都是可以感覺到的。舉個案例：一位美女導購在商場品牌專櫃調研時突然肚子痛，沒法就扶著一家女裝的櫃台休息一下，結果就被裡面的導購發現了，很熱情的把她讓到裡面，而且還找了試衣凳給她坐，還很關心她的身體，兩個人就這樣聊了起來，這個導購很感動，結果就聊到了產品上，最後走時就買了一件。筆者當時給這個發言的導購作總結時說：這家品牌的導購還有做的不盡人意的地方，如果當時她再體貼入微的為你倒杯熱水喝，估計最後你消費的就不是一件衣服了。回到今天終端店鋪的銷售中，能充分藉助顧客的「回報原理」「感恩原理」，運用導購發自內心的人性化服務、為顧客量身介紹、確信顧客上身的真實效果、無論買還是不買導購的心情都一樣等銷售原理，我想感動顧客的成分一定存在的!筆者對優質服務的理解：顧客穿在身上，快樂在心裡；穿回家裡，把美帶給家人朋友，把這種好的感受一直陪伴其左右，無時無刻！不滿意可以追問
㈣ 我是一個保安寫「我與客戶的故事」
寫點你為客戶提供啥子額外服務了，客戶遇見啥困難你幫助解決了。
㈤ 我是一名銷售人員與客戶最感人的故事
腰，我傻了一下。我來說：「你干嗎？」自她說：「我愛你。」我！我！我！……有一種說不出的感覺。
她住在我家和我一起睡，一天夜裡她抱著我，我一下子被傻醒。我這兩次傻是因為她太愛我了，同時我也太愛她了。
我跟她相處得跟夫妻一樣親親熱熱的。她好似一個博士眼前架著一坐(座)橋。她是近視眼(，)每次都是我幫她幹活(，)她在保養眼精(睛)。
她不會得到傷害因為我哥罩著她，我哥上次把我女朋友拉走。我去救女朋友(，)她關在一
㈥ 中石化我和客戶的故事
去年11月，到內蒙古為一個新客戶送去廠里剛中試成功的新產品。由於版那個廠位置權偏僻，當地沒有公交車，也沒有計程車。那日的天氣也不好，雨夾雪。早上7點多下了飛機，就租了一輛車，啟用自帶的導航儀，一路打聽，到了廠里已是夜裡11點多了。附近沒有招待所，借住在了廠里的工人宿舍里。第二天早晨，和客戶見了面。看到能按照約定時間趕來，客戶非常感動，兩人越談越投機，從陌生人變成了朋友，還一起去了黃河邊留影。
㈦ 作文我和客戶的故事在小區
我和書的故事書就像我們的朋友陪伴我們的人生，像營養品一樣滋潤著我們的心回靈，像爸爸媽媽一樣，給答我們溫暖、鼓勵、勇氣和智慧。書，讓我們接近裡面人物心裡想的事，也讓我們知道他的個性。談到淘氣包馬小跳，裡面的馬小跳非常地調皮搗蛋，馬小跳的好朋友張達他們每天似乎都和馬小跳一起去搞惡作劇，每天形影不離。上課的時候，還玩紙飛機，有時候，紙飛機還射到老師呢？除了調皮搗蛋的馬小跳，我還從中認識了《好孩子》--列寧。記得有一次，我剛吃完晚飯，就如飢似渴地看了起來，我看到了一篇文章--《好孩子》，文中講述了列寧小時候不小心打碎了花瓶，後來主動寫信息向姑媽認錯的故事。從中，我了解到列寧是個誠實的孩子，明白了做人一定要誠實，勇於承認錯誤的道理，由於時間轉瞬即逝，媽媽一直催促我上床睡覺，到了床上，腦子不停的浮現出書的情景，想像還會發生什麼事情。書，讓我的心得到知識你，讓我有一雙想像的翅膀。我和書的故事永遠都不會畫上句號的，我愛我的書。書是我們的良師益友，我一定會珍惜它，愛護它。
㈧ 身邊的客服故事怎麼寫
好的 你是做哪方面的客服，粗略說一下遇到的情況。字數是2000字以下，我可以在一個晚上給你答復（我只有晚上才有時間，或者說晚上才有靈感寫），依照我的風格親自寫給你
㈨ 你和客服有過什麼好玩的故事
我上網買過一個視頻會員，還說買一年送一年，我看挺合適的，剛買沒兩天店鋪就黃了，氣死我了。