復盤小故事
⑴ 復盤有哪些誤區 看看柳傳志也出過錯的復盤小故事吧
1.為了證明自己對
如上所述,復盤的目的在於讓團隊從行動中學習,但許多人並不這么看,他們做復盤就是為了證明自己是對的。
在我看來,這其實是自欺欺人,完全不是一個適宜的學習態度。因為如果只是想證明自己對,那麼在復盤過程中,就只顧著找對自己有利的材料,刻意強化它們而忽視其他資料。這就像我們戴上了有色眼鏡,完全忘記了復盤的真正目的。
2.流於形式,走過場
雖然復盤有固定的流程、步驟,聯想集團甚至還整理了一個一頁紙的模板,但復盤是為了學習和改進,是每個團隊自己的事,就像學習是長自己的本事,是自己的事一樣,復盤也從來不是別人的事。因此,做復盤也要遵照一定的程序和規則,但絕不能照搬照抄,也不能是為了完成任務而應付了事,走走過場。如果是這樣的話,純屬浪費大家的時間和感情。
事實上,如果領導不把復盤當真的話,就沒有人會真正在乎復盤。那樣的話,復盤也將淪為走過場。
3.追究責任,開批鬥會
和美軍AAR 一樣,很多領導在復盤時也容易「挑毛病」,追究責任,對犯錯誤的人進行批評。
如上所述,一旦批評,很容易破壞復盤所需的學習氛圍。
4.推卸責任,歸罪於外
與挑錯、批評相對應,人們很容易推卸責任,找出各種借口和理由,為自己辯護,試圖證明自己是對的,至少沒有過錯。
如果這樣的話,將更加破壞學習的氛圍,甚至滋長團隊內部的不信任、矛盾與沖突。
5.快速下結論
在復盤過程中,需要找出實際與目標產生差異的原因,找出經驗教訓,這需要審慎地分析,但許多人很容易快速地下結論。
⑵ 自助餐怎麼吃才能回本呢
一、基礎篇
吃自助,講究一個排兵布陣。知己知彼,百戰不殆。要想最有效地提升自己的戰鬥力,那麼首先需要做的便是——了解你的對手!需要提前了解的情況包括但不限於:人均價格、餐廳門店、就餐人數(峰值峰谷)、營業時間、提供食品、餐廳結構、打折活動、特殊限定。
三、提升篇
吃自助就有如一場即時戰略游戲,盡管一場定勝負,但結束之後你一定要學會事後總結,這樣才能為下次的吃垮自助之路做鋪墊。要仔細思考過程當中哪裡犯了錯,應該換成怎樣的操作,在復盤過程中找到戰鬥力的提升點。寫點經驗總結什麼的還是挺重要的。