汽車銷售案例小故事
『壹』 從喬吉拉德的故事中,你認為作為一名汽車銷售顧問,你應該具備哪些素質
你好,非常高興回答
你的問題
。其實我覺得從
喬吉拉德
的故事中。首先一點就是要真正的把客戶當成自己的家人來對待。店裡一個就是永遠對客戶要有一種真誠的,這種心態,這樣的話,客戶才會回報於你,謝謝。
『貳』 關於汽車銷售的小故事
花絮:
談話方式:比如你對鄰居說:「我家有一盆花,你幫我修剪一下吧?」對方一定會讓你滾到一邊去。但如果用另一種方法說:「我發現你家的花修剪得特別漂亮,你在這方面造詣很高。哎,我家有一盆花,你能不能教一下我,看怎麼剪才漂亮」對方一定會很高興的幫你剪了花。
實際操作的必要性:在某次的奧運會上,美國的游泳隊取得了世界,冠軍,隊員欣喜若狂,高興的把教練拋到了水中,結果卻發現教練不會游泳。不會游泳的教練可以培養出遊泳世界冠軍,因為隊員下水刻苦訓練。你也可以讓世界最優秀的游泳教練來教你,但無論他的教授水平如何高超,你不下水,也就永遠學不會。
教育家卡爾-羅傑斯曾說過「誰也不能教會誰任何東西」。知識是沒有誰能教會你的,要真正掌握知識將知識變成自己的財富只能靠自己。教師的作用、書的作用只是將你領到一桌豐盛的宴席旁,告訴你這個菜如何好吃,如何有營養。但吃不吃最終還在你自己。
行動說起來容易,做起來也真難。行動就要克服懶惰,行動就要遇到難以想像的困難,迎接無數的挑戰。有思想是一種能力,能行動也是一種能力。
金礦的故事:一個人發現的金礦,為了表明自己有錢,他便買了一部汽車,每到節日他就將車開到集市,看到左邊有熟人就將車開到左面,右面有熟人就開到右邊,他的車忽左忽右但卻從沒有撞到人,為什麼呢?原來他在車前套了一匹馬,他不知道只要將鑰匙擰動就可以開動汽車。實際中我們也是如此,明明自己潛力無比,但還是在依靠一匹蹩腳的「馬」。
跳蚤:在一杯中放一隻跳蚤,開始時它可以一下就跳出來,你再在杯上蓋一個透明的蓋子,當跳蚤碰了幾次以後,碰疼了,慢慢就不跳這么高了,即使把蓋子拿走,跳蚤也不會跳出杯子。對我們的啟示在於「求上則可能居中,求中則可能居下」。
吉尼斯推銷紀錄創造者,曾在一年中創造了每天銷售汽車四五部的紀錄。當他去應聘汽車推銷員時,經理問他:你以前推銷過汽車嗎?他回答沒有,但我推銷過日用品、家用電器、我能成功推銷他們,說明我能成功地推銷自己,我能將自己推銷出去,自然也可以將汽車推銷出去。推銷商品首先要推銷自己,顧客接受了你才會接受你所推銷的產品。成功推銷自己的前提是----自信。
成功者的不二法門:自信、勇氣、熱忱
自信----激發潛能的法寶,塑造良好氣質的因素。
勇氣----精神上的勇者才時真正的勇者。
熱忱----(工作勤懇主動,不計得失)贏得領導好感的唯一方法。
『叄』 把汽車賣給買魚竿的營銷故事
一個鄉下來的小夥子去應聘城裡「世界最大」的「應有盡有」百貨公司的銷售員。老闆問
他:「你以前做過銷售員嗎?」
他回答說:「我以前是村裡挨家挨戶推銷的小販子。」老闆喜歡他的機靈:「你明天可以
來上班了。等下班的時候,我會來看一下。」
一天的光陰對這個鄉下來的窮小子來說太長了,而且還有些難熬。但是年輕人還是熬到了
5點,差不多該下班了。老闆真的來了,問他說:「你今天做了幾單買賣」 「一單,」年
輕人回答說。「只有一單?」老闆很吃驚地說:「我們這兒的售貨員一天基本上可以完成
20到30單生意呢。你賣了多少錢?」「300,000美元,」年輕人回答道。
「你怎麼賣到那麼多錢的?」目瞪口呆,半晌才回過神來的老闆問道。
「是這樣的,」鄉下來的年輕人說,「一個男士進來買東西,我先賣給他一個小號的魚鉤
,然後中號的魚鉤,最後大號的魚鉤。接著,我賣給他小號的魚線,中號的魚線,最後是
大號的魚線。我問他上哪兒釣魚,他說海邊。我建議他買條船,所以我帶他到賣船的專櫃
,賣給他長20英尺有兩個發動機的縱帆船。然後他說他的大眾牌汽車可能拖不動這么大的
船。我於是帶他去汽車銷售區,賣給他一輛豐田新款豪華型『巡洋艦』。」
老闆後退兩步,幾乎難以置信地問道:「一個顧客僅僅來買個魚鉤,你就能賣給他這么多
東西?」
「不是的,」鄉下來的年輕售貨員回答道,「他是來給他妻子買衛生棉的。我就告訴他『
你的周末算是毀了,干嗎不去釣魚呢?』」
『肆』 急!! 需要幾個關於營銷的小故事
原諒我復制粘貼,希望對你有所幫助
先有雞還是先有蛋?
有一個餐廳生意好,門庭若市,老闆年紀大了,想要退休,就找了3位經理過來。
老闆問第一位經理:"先有雞還是先有蛋?"第一位經理想了想,答道:"先有雞"。
老闆接著問第二位經理:"先有雞還是先有蛋?"
第二位經理胸有成竹地答道:"先有蛋。"
老闆又叫來第三位經理,問:"先有雞還是先有蛋?"
第三位經理鎮定地說:"客人先點雞,就先有雞;客人先點蛋,就先有蛋。"
老闆笑了,於是擢升第三位經理為總經理。
點評:先有雞還是先有蛋?如果你一味地想這個問題的答案,永遠也不會有結果。以前在爭論先有物質還是先有意識這一哲學的基本問題時,就有哲學家提出過"先有雞還是先有蛋"的命題,如今,這第三位經理給出了這一命題的營銷學答案,這就是——客人的需求永遠是第一位的。
高露潔在日本島上的促銷
美國的高露潔牙膏在進入全日本這樣一個大的目標市場時,並沒有採取貿然進入、全面出擊的策略,而是先在離日本本土最近的琉球群島上開展了一連串的廣告公關活動。
他們在琉球群島上贈送樣品,使琉球的每一個家庭都有免費的牙膏。因為是免費贈送的,所以琉球的居民不論喜歡與否,每天早上總是使用高露潔牙膏。
這種免費贈送活動,引起了當地報紙、電視的注目,把它當做新聞發表,甚至連日本本土的報紙、月刊也大加報道。
於是,高露潔公司在廣告區域策略上就達到了這樣的目的:以琉球作為橋頭堡,使得全日本的人都知道了高露潔,以點到面,廣告交易十分明顯。
點評:營銷攻堅戰究竟該怎麼打?一般而言,有兩種打法:正面進攻和側面出擊。當企業對戰場不熟悉,群眾基礎尚未建立之時,先建立穩固的根據地,從側面入手是一條穩健可行的策略。
網上能賣網下不行
美國有個43歲的婦女,為她姨媽向政府申請到了一個免費的輪椅。
她所做的不過是准備了一些必要的文件並填寫了一些表格。
為此,她還寫了一篇如何向政府申請免費輪椅的報告。
她在網上賣她的報告,她的成本僅是2美元,後來她每月可賺3萬美元!
簡直難以置信,如此簡單的事會有市場,會有如此的潛在利益!
隨後,她又在報刊上做廣告,這次她在賠錢。
很奇怪,這份報告只能在網上賺錢。
點評:網路營銷和傳統營銷相比,有著其獨到的地方。網路營銷的最大特點是:方便快捷,滑鼠一點,一切搞掂。
四兩撥千斤
世界著名的利普頓公司為了使自己的產品迅速打進市場,在開業伊始別出心裁地舉辦了一次精彩的表演,他們買來幾頭小豬,用緞帶給它們精心打扮,並插上"我要去利普頓市場"字樣的小旗,然後趕著它們穿過鬧市,引起眾人的注意,達到了讓商品家喻戶曉的目的。
做廣告需要花重金,但若匠心獨運,也能四兩撥千斤,用最少的錢讓廣告有聲有色。茶葉公司與豬,風馬牛不相及,經公司公關人員策劃、牽線搭橋,小豬成了促銷功臣,企業也藉此騰飛。
相比之下,我們有些企業至今仍固守著傳統的營銷模式,促銷方式習慣跟著感覺走,以致推出的促銷方式不是步人後塵,就是偏離了市場,結果普遍感到競爭激烈,生意難做。
點評:在當今的市場競爭中,除了商品質量和銷售價格的競爭之外,營銷策略也是一種競爭手段。如何以較少的投入獲得轟動效果,已成為許多商家參與競爭、吸引顧客的又一熱點。聰明的經營者不妨從利普頓茶葉公司促銷成功的經驗中得到一些啟迪,針對不同層次消費需求,搞一些別出心裁的促銷妙招,從而迅速達到銷售目的。
英國商人的圈套
一次,中國外貿人員同英國裘皮商人談判,休息時,英商湊到陪談人員身邊遞煙搭訕道:"今年狼皮比去年好吧?"中方人員隨意應了聲:"不錯。"英商緊跟一句:"如果我想買15萬20萬張不成問題吧?"陪談人員仍不經意地回答:"沒問題。"一支煙未吸完,英國商人就走了。
隨後,英商主動向中方反映,有人按低於中方的價格在英國市場拋售中國黃狼皮。直到此刻,中方談判人員冷靜分析了業務談判的前前後後,才恍然大悟。原來該商人有意遞出價高5%的穩盤,穩住中方,因為他給的價高,其他商人便難以問津了。同時在中國黃狼皮高牌價下,他則在英國市場上按原價大量拋售其幾十萬張存貨,以微小的代價先於中方出售,這樣他的積壓貨傾銷出去了。
點評:營銷談判與其說是利益的抗衡,不如說是智慧的較量。誰掌握著談判對方的底細,誰就掌握著主動權,利益的天平就會向誰傾斜。
流水聲音賣高價
費涅克是一名美國商人。在一次休假旅遊中,小瀑布的水聲激發了他的靈感。他帶上立體聲錄音機,專門到一些人煙稀少的地方逛游。他錄下了小溪、小瀑布、小河流水、鳥鳴等聲音,然後回到城裡復制出錄音帶高價出售。想不到他的生意十分興隆,尤其買"水聲"的顧客川流不息。費涅克了解許多城市居民飽受各種噪音干擾之苦,卻又無法擺脫。這種奇妙的商品,能把人帶入大自然的美妙境界,使那些久居鬧市的人暫時忘卻塵世的煩惱,還可以使許多失眠者在水聲的陪伴下安然進入夢鄉。
點評:留心處處皆商機。在我們抱怨生意難做之時,卻有無數的商機在我們身邊溜走或等待我們去發掘。發掘新的商機,比跟在別人後面亦步亦趨更具發展前景,因為誰是新商機的發現者,誰就是市場的獨占者,沒有競爭,任君馳騁。不過,要強調的一點就是,只有在需求存在時,營銷創新才能構成新的商機,否則一文不值。
從商人到副總統之路
1888年,美國銀行家莫爾當選副總統。他曾是一個小布匹商人,從一個小商人到副總統,為什麼會發展得這么快?
莫爾說:"我做布匹生意真的很成功。可有一天,我讀了一本文學家愛默爾的書,書中的一段話打動了我,書中是這樣寫的:一個人如果擁有一種人家需要的才能和特長,不管他處在什麼環境什麼角落,終會有一天被人發現。這段話讓我怦然驚動,冥冥中我覺得自己應該走向更廣闊的空間去發展。這使我想到了當時最重要的金融業,於是,我不顧別人的反對,放棄布匹生意,改營銀行。在穩妥可靠的條件下進行運作,許多人和企業都願意找我,因此我經營銀行十分成功,最終成為金融巨頭。
點評:俗話說:"有智吃智,無智吃力"。一個人立足於社會,說到底只有用智和用力兩種謀生手段,要麼靠一身力氣,要麼靠自身的智慧,智慧往往可以改變一個人的命運。
敵人與朋友
林肯作為美國總統,他對政敵的態度引起了一位官員的不滿。他批評林肯不應該試圖跟那些人做朋友,而應該消滅他們。"當他們變成我的朋友時,"林肯十分溫和地說,"難道我不是在消滅我的敵人嗎?"
營銷啟示:朋友和敵人是相對的,如果一個敵人變成了朋友,不正是少了一個敵人嗎?在銷售市場上,競爭對手是相對的,如果相互之間通過聯盟共同開拓市場,對於企業來說不但節省了大量的銷售成本,而且市場空間會更廣闊。
學捉老鼠的梭魚
牙齒鋒利的梭魚有天突發奇想,要學會貓的一套手藝,於是它請貓帶它到倉庫里捉老鼠去。"什麼?親愛的朋友,"貓對梭魚說,"你可懂得這門行業?""捉老鼠有什麼稀奇,我們在海里連小鱸魚也常常捉哩。""那好吧!不過你可別說我沒有警告過你。"於是它們到倉庫里埋伏起來。
貓一會兒就捉到一隻老鼠,等貓把老鼠玩夠了,吃得飽飽的,才想起梭魚朋友。可憐的梭魚張著嘴巴躺在那裡,尾巴已經被老鼠咬掉,只差一口氣。於是,貓就把它像木頭似的拖回池子里。
營銷啟示:通常說外行人不幹內行的事。但是在市場中就有許多企業,覺得在原來的行業中自己已經做得很好了,應該到別的行業中尋找新的商機,但是並沒有具備在這個行業中競爭的基本素質,即我們通常說核心競爭力,結果不得不鎩羽而歸。
猜猜哪位名人會來
在美國肯塔基州的一個小鎮上,有一家格調高雅的餐廳。店主人察覺到每星期二生意總是格外冷清,門可羅雀。
一個星期二的傍晚,店主人閑來無事,隨便翻閱了當地的電話簿,他發現當地竟有一個叫約翰·韋恩的人,與美國當時的一位名人同名同姓。
這個偶然的發現,使他計上心來。
他當即打電話給這位約翰·韋恩,說他的名字是在電話簿中隨便抽樣選出來的,他可以免費獲得該餐廳的雙份晚餐,時間是下星期二晚上8點,歡迎偕夫人一起來。
約翰·韋恩欣然應邀。
第二天,這家餐廳門口貼出了一幅巨型海報,上面寫著:"歡迎約翰·韋恩下星期光臨本餐廳。"海報引起了當地居民的矚目與騷動。
到了星期二,來客大增,創造了該餐廳有史以來的最高記錄,大家都要看看約翰·韋恩這位巨星的風采。
到了晚上8點,店裡擴音機開始廣播:"各位女士、各位先生,約翰·韋恩光臨本店,讓我們一起歡迎他和他的夫人!"霎時,餐廳內鴉雀無聲,眾人目光一齊投向大門,誰知那兒竟站著一位典型的肯塔基州老農民,身旁站著一位同他一樣不起眼的夫人。
人們開始一愣,當明白了這是怎麼一回事之後,便迸發出了歡笑聲。
客人簇擁著約翰·韋恩夫婦上座,並要求與他們合影留念。
此後,店主人又繼續從電話簿上尋找一些與名人同名的人,請他們星期二來晚餐,並出示海報,普告鄉親。
於是"猜猜誰來吃晚餐"、"將是什麼人來吃晚餐"的話題,為生意清淡的星期二帶來高潮。
店主人沒花一分錢,歪打正著,應歸功於他大膽的創見。
點評:名人能促銷,這誰都知道。請名人促銷,不需要大智慧,只要有錢就行。但"巧用"名人,卻很花心思。
沉默是金
美國紐約國際銀行在剛開張之時,為了迅速提升知名度,曾做過以下這樣一個廣告。
一天晚上,全紐約的廣播電視正播放節目,突然間,全市的所有廣播都在同一時刻向聽眾播放一則通告:聽眾朋友,從現在開始播放的是由本市國際銀行向您提供的沉默時間。緊接著整個紐約市的電台就同時中斷了10秒鍾,不播放任何節目。一時間,紐約市民對這個莫名其妙的10秒鍾沉默時間議論紛紛,於是"沉默時間"成了全紐約市民茶餘飯後的最熱門話題,國際銀行的知名度迅速提高,很快便家喻戶曉。
點評:"此時無聲勝有聲"。國際銀行的廣告策略巧妙之處在於,它一反一般的廣告手法,沒有在廣告中播放任何信息,而以全市電台在同一刻的10秒鍾"沉默"引起市民的好奇心理,市民不知不覺地去探究根底,從而使國際銀行的名聲由"不知而人人皆知",達到了出奇制勝的效果。
一"令"不能制"二虎"
有一個人在荊州做官時,山上的老虎常出來吃人和家畜。老百姓要求縣官除去餓虎。這個人只下了一道驅逐老虎的命令,叫人刻在很高的岩石上,湊巧那隻老虎因故離開了荊州,他就得意地認為他的命令生效了。
不久,他被調至另一個地方做官。這個地方的老百姓非常剛強,很不容易治理。他認為刻在荊州岩石上的命令既然能夠制服凶惡的老虎,就也能夠鎮住能識文斷字的老百姓,於是便託人去荊州描摹那個石刻。
結果,他不但沒有治理好這個地方,反而因為治理不當而丟了官。
營銷啟示:
許多企業都有營銷成功的歷史,它們依靠這些方法取得豐厚的利潤。但是當一個新的市場出現在面前的時候,環境變了,消費者的消費心理變了,企業原有的"成功"方法在這時卻使企業一敗塗地。這里的啟示是:每個企業都有自己的營銷模式,但是當市場發生變化的時候,企業應調整自己的營銷策略來適應市場,畢竟市場永遠是對的。
兩輛中巴
家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。不知是因為線路短,還是沿途人少的緣故,客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。
坐車的大多是一些船民,由於他們長期在水上生活,因此一進城往往是一家老少。
101號的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對夫婦帶幾個孩子,她也像是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。
有的船民過意不去,執意要給大點的孩子買票。她就笑著對船民的孩子說:"下次給帶個小河蚌來,好嗎?這次就讓你免費坐車。"
102號的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點的要全票,小一點的也得買半票,她總是說,車是承包的,每月要向客運公司交多少多少錢,哪個月不交足,馬上就干不下去了。
船員民們也理解,幾個人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無事。不過,三個月後,門口的102號不見了,聽說停開了。它應驗了102號女主人話:馬上就干不下去了,因為搭她的車的人很少。
點評:營銷是不見硝煙的戰場。在這個戰場上,競爭者之間比拼的不僅僅是價格、質量和服務,還有營銷哲學這樣深層次的東西。102號的做法無可厚非,101號的做法似乎很傻,然而,最後卻是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無數的"傻人自有傻福"、"機關算盡太聰明"的例子,其中的道理還用多說嗎?
神奇舊鈔營銷故事
1970年,鄭周永投資創辦蔚山造船廠,要造100萬噸級的油輪。不多久,他就籌集了足夠的貸款,只等客戶來訂貨了。但訂貨單可沒有那麼容易得到。
當時,沒有一個外商相信韓國的企業有造大船的能力。怎麼辦?鄭周永為此苦思冥想,終於,他想出了一招。他從一堆發黃的舊鈔票中,挑出一張500元的紙幣,紙幣上印有15世紀朝鮮民族英雄李舜臣發明的龜甲船,其形狀極易使人想起現代的油輪。而實際上,龜甲船隻是古代的一種運兵船,李舜臣就是用這種船大敗日本人,粉碎了豐臣秀吉的侵略。鄭周永隨身揣著這張舊鈔,四處游說,宣稱朝鮮在400多年前就已具備了造船的能力,完全能勝任建造現代化大油輪。經他這么一游說,外商果然很快就簽出了兩張各為26萬噸級油輪的訂單。
點評:營銷人員時時刻刻要證明自己,證明自己的能力和智慧。如何證明?"讓歷史說話",不失為一條好的途徑。我們發現,許多名牌企業都喜歡"標榜"自己是"百年企業"、"老字型大小"、"歷史悠久",其道理就在於此。
『伍』 收集一個關於汽車的故事
奧迪與小奇跡、霍希和漫遊者合並為汽車聯盟公司
奧迪從1910年起在茨維考製造汽車,在一開始就被視為技術先鋒派中型汽車。奧古斯特·霍希 1909 年在茨維考成立的公司從 1910 年開始使用奧迪( Audi )名稱, 「 Audi 」是「 Horch 」的拉丁譯文(在德語中的意思是「聽」),公司主要製造豪華類轎車。 奧迪於 1928 年並入小奇跡集團, 1932 年加盟汽車聯盟公司。 從 1912 到 1914年,奧迪在 奧地利阿爾卑斯山國際拉力賽上的輝煌戰績,充分證明了奧迪品牌的卓越性能。
1907年,朱爾根·斯卡夫特·拉斯穆森在Zschopau創辦了製造儀器和配件的公司。1916年,朱爾根·斯卡夫特·拉斯穆森在Zschopau開始實驗蒸汽動力公路汽車,並為其注冊了商標:字母 : DKW (小奇跡) 。1919年,現名為Zschopauer 發動機廠的公司轉產二沖程小型發動機,為1922年成功製造摩托車奠定了基礎。1928年,第一輛小奇跡小型汽車面世。在20世紀30年代,小奇跡為汽車普及做出了重要貢獻。1945年之後,小奇跡摩托車和汽車為汽車聯盟公司在英格爾施塔特的重建奠定了基礎。
霍希從1902年起在科隆製造汽車,1902年遷至萊欣巴赫製造汽車,1904年又遷至茨維考製造汽車。 雖然奧古斯特·霍希於1909年離開了1904年在茨維考創辦的霍希公司,但他依然以「只製造強勁的高質量汽車」為目標,制定了汽車產品設計理念。霍希品牌在隨後的歲月中始終堅持這項方針。霍希轎車是德國汽車工業中最卓越的產品之一,在豪華轎車領域占據著領先地位,並以其卓越的製造質量和標准在汽車工業中樹立了尊貴和完美的典範
第四環是指漫遊者汽車分部,漫遊者也在1932年加盟新建的汽車聯盟公司。 1885年,兩位技工J.B.溫克爾霍弗和R.A.耶內克創辦了自行車修理廠。不久之後,他們開始製造並銷售名為「漫遊者(Wanderer)」的自行車。1896年,公司名稱變更為漫遊者自行車製造公司。1902年,漫遊者的第一輛摩托車面世。1913年,漫遊者開始製造汽車。1932年,漫遊者加盟新建的汽車聯盟股份公司,奧迪徽標中的第四環就代表著漫遊者汽車分部
『陸』 原文描述下,將魚竿推銷到賣出汽車的營銷故事
原文:
一個鄉下來的小夥子去應聘城裡「」世界最大」的「應有盡有」百貨公司的銷售員。老闆問他:「以前做過銷售員嗎」?他回答說:「我以前是村裡挨家挨戶推銷的小販子。」老闆喜歡他的機另說:你可以上班了,等下班的時候,我會來看一下你表現。」
一天的光陰對這個鄉下來的小夥子很漫長,也有些難熬。但他還是熬到下午5點,差不多該下班了,老闆真的來了,問他今天做了幾單生意。「一單。」年輕人回答說。「只有一單?」老闆很吃驚的說:「我們這的售貨員一天基本可以完成20到30單生意呢。
「你賣了多少錢?」老闆不屑的問。「50萬美元。」年輕人回答說。「你怎麼賣了那麼多錢的?」目瞪口呆,半晌才回過神的老闆問道。「是這樣的,」鄉下來的年輕人說,「一位男士進來買東西,我現賣給他一個小號的魚鉤,然後中號魚鉤,最後大號魚鉤。
接著賣他小號魚線,中號魚線,最後大號魚線 。我問他上哪釣魚,他說海邊。我建議他買條船,所以我帶他到賣船的專櫃,賣給他長20英尺有兩個發動機的縱帆船。然後他說他的大眾牌轎車可能拖不動這么大的船。我於是帶他去汽車銷售區。
賣給他一輛豐田新款豪華型『巡洋艦』。本來在我的說服下,他還想買點別的,確發現信用卡以刷空了,只好走了。老闆退後兩步,幾乎難以置信地問道:「一個顧客僅僅來買個魚鉤,你就能賣給他這么多東西?」「不是的,老闆」鄉下來的年輕售貨員回答道,
「他是來給他妻子買衛生巾的。我告訴他『你的周末算是毀了,干嗎不去釣魚呢?』」老闆:「……」
『柒』 推銷員經典故事
喬·吉拉德,1928年11月1日出生於美國底特律市的一個貧民家庭。9歲時,喬·吉拉德開始給人擦鞋、送報,賺錢補貼家用。喬·吉拉德16歲就離開了學校,成為了一名鍋爐工,並在那裡染了嚴重的氣喘病。後來他成為一位建築師,到1963年1月為止,蓋了13年房子。35歲以前,喬.吉拉德是個全盤的失敗者,他患有相當嚴重的口吃,換過四十個工作仍一事無成,甚至曾經當過小偷,開過賭場 。35歲那年,喬·吉拉德破產了,負債高達6萬美元。為了生存下去,他走進了一家汽車經銷店,3年之後,喬·吉拉德以年銷售1425輛汽車的成績,打破了汽車銷售的吉尼斯世界紀錄。這個人在15年的汽車推銷生涯中總共賣出了13001輛汽車,平均每天銷售6輛,而且全部是一對一銷售給個人的。他也因此創造了吉尼斯汽車銷售的世界紀錄,同時獲得了「世界上最偉大推銷員」的稱號。
傳奇 以銷售汽車創下四項金氏世界紀錄
喬吉拉德是全球單日、單月、單年度,以及銷售汽車總量的紀錄保持者。金氏紀錄上以「全球最偉大的銷售員」來形容他。1978年1月宣布退休後,他所締造的紀錄,迄今未被打破!但喬吉拉德十五年的汽車銷售員生涯,碰到美國經濟大環境最紊亂的時刻,1964年越戰開打,美國經濟受戰事拖累,1973年全球又爆發第一次石油危機,不景氣使得美國汽車銷售量下滑,但他在逆勢中,一年還能賣出1400多輛車子。
2001年,喬吉拉德躋身「汽車名人堂(Automotive Hall of Fame)」,這是汽車界的最高榮譽。截至去年底,列名其中的209位名人,都是汽車業界的先驅與靈魂人物,包括福特汽車創辦人亨利·福特、本田汽車創辦人 本田宗一郎、法拉利創辦人恩佐法拉利等人。喬吉拉德,是唯一的汽車銷售員。
喬吉拉德,這個現在閃爍於汽車名人堂的名字,倒退回30年代,不過是一個出身於貧民窟的擦鞋童。然而,從底特律東區已被黑人占據、滿是傾圮的房子與滿地垃 圾的貧民窟,到環境幽雅的迪爾伯恩汽車名人堂,這是底特律的兩個世界,兩地只相距三十七公里,但喬吉拉德可是花了一輩子才走到。
轉折 三十五歲走投無路去賣車
三十五歲,正是准備攻上人生的山顛時,喬吉拉德卻跌落到最幽暗的人生谷底,「在我人生的前三十五個年頭,我自認是全世界最糟糕的失敗者!」走投無路時,喬吉拉德向朋友求得汽車銷售員的工作,上班第一天他積極賣出第一輛車給一位可口可樂銷售員,而能向老闆預支薪水,從超市買一袋食物回家讓妻兒飽餐一頓,「在我眼中,他(指第一個客人)是一袋食物,一袋能喂飽妻子兒女的食物,那天回家我對太太瓊發誓,從今以後不再讓她為溫飽而煩惱。」
60年代,被喻為「汽車城」的全球汽車工業重鎮底特律,至少有三十九家大型的汽車經銷營業所,每家又各有20~40人不等的銷售員陣容,可說是全世界競爭最激烈的一處市場。
「通往成功的電梯總是不管用的,想要成功,就只能一步一步地往上爬。」這是喬吉拉德最愛掛在嘴邊的一句話。憑著不想再回頭過苦日子的決心與毅力,喬吉拉德自創許多土法煉鋼的行銷做法,在上千汽車業務重兵集結的底特律,殺出一條血路。
因為有嚴重口吃,讓得靠嘴謀生的喬吉拉德特地放慢說話速度,比誰都更注意聆聽客戶的需求與問題。
而沒有人脈的喬吉拉德,最初靠著一支電話、一枝筆,和順手撕下來的四頁電話簿做為客戶名單拓展客源,只要有人接電話,他就記錄下對方的職業、嗜好、買車需 求等生活細節,雖吃了不少閉門羹,但多少有些收獲。曾有人在電話中用半年後才想買車的理由打發他,半年後,喬吉拉德便提前打電話給這位客戶。他靠著掌握客 戶未來需求、緊迫盯人的黏人功夫,促成了不少生意。
發達 靠執著與苦功扭轉人生
喬吉拉德很有耐性,不放棄任何一個機會。或許客戶五年後才需要買車,或許客戶兩年後才需要送車給大學畢業的小孩當禮物;沒關系,不管等多久,喬吉拉德都會 三不五時打電話追蹤客戶,一年十二個月更是不間斷地寄出不同花樣設計、上面永遠印有「I like you!」的卡片給所有客戶,最高紀錄曾每月寄出一萬六千封卡片。
「我的名字『喬吉拉德』一年出現在你家十二次!當你想要買車,自然就會想到我!」展示著過去所寄出的卡片樣本,喬吉拉德的執著令人折服。
喬吉拉德還特別把名片印成橄欖綠,令人聯想到一張張美鈔。每天一睜開眼,他逢人必發名片,每見一次面就發一張,堅持要對方收下。喬吉拉德解釋,銷售員一定 要讓全世界的人都知道「你在賣什麼」,而且一次一次加強印象,讓這些人一想到要買車,自然就會想到「喬吉拉德」。
喬吉拉德有一個特別的習慣,喜歡在公眾場合「撒」名片,例如在熱門球賽觀眾席上,他便整袋整袋地撒出名片,他聳聳肩表示,「我同意這是個很怪異的舉動,但就是因為怪異,人們越會記得,而且只要有一張落入想買車的人手中,我賺到的傭金就超過這些名片的成本了!」
直到現在,喬吉拉德還是保有到處廣發名片的習慣,他說雖然已經不賣車,卻還是賣書、賣自己的人生與行銷經驗,尋求各種可能的演講與曝光機會。因此,到餐廳 用完餐,他總是在帳單里夾上三、四張名片及豐厚的小費,經過公共電話旁,也不忘在話機上夾個兩張名片,永遠不放棄任何一個機會。
花了三年時間扎馬步,喬吉拉德很快打響了名號,讓人生演出大逆轉。他第三年賣出343輛車,第四年就翻漲,賣出614輛車,從此業績一路長紅,連續十二年成為美國通用汽車零售銷售員第一名,甚至變成世界最偉大汽車銷售員。
取捨 放棄跳槽升遷 十五年只當銷售員
十五年間,業績突出的喬吉拉德有很多跳槽、升遷的機會,但是他總是拒絕,他名片上的頭銜始終是「銷售員」。選擇當一輩子的銷售員,不是不在乎頭銜,而是更 在乎「錢「。他得意地說,「老闆只做管理,真正為公司賺錢的是我!我賺的比老闆還多!」「你知道,頭銜對我的生意是什麼嗎?讓我告訴你,頭銜一點都不重要,因為我的頭銜就叫MONEY!」喬吉拉德以興奮的語氣強調。
因此喬吉拉德能持續每天在前線從事推銷工作,享受每一次成交所帶來的快感與金錢獎賞。他興奮地指出,「今天我賣出6輛,明天我就渴望成交10輛!我感覺每成交一次,其實都像是被顧客升遷了一次!」
引退 在全球行銷人生經驗
1978年1月1日,喬吉拉德急流勇退,轉而從事教育訓練工作。如今退休雖已二十七年,他每天依然行程滿檔,不僅出書、還應邀到世界各地演講自己的人生經驗與推銷秘訣,使他在銷售界仍有相當影響力。
如今,在底特律市郊東邊、緊臨五大湖畔的葛洛斯角〈Gross Point〉高級住宅區,沿著世界汽車工業先驅亨利福特繼承人亨利福特二世的石砌庄園圍牆行駛,約十分鍾後右轉,就來到了喬吉拉德的家。房子雖然不算是壯觀的豪宅,但是地段特別好。
「亨利福特二世是我的鄰居!」向來是出身貧民窟的喬吉拉德最感驕傲的一件事。
孤獨 是他成功的代價
喬吉拉德總是滿臉自信笑容,時而湊近你耳邊呢喃,時而跪地引吭高歌,肢體語言豐富地像個舞台劇演員。然而,這位全球最傑出的銷售員,在站上世界顛峰後,卻有著不為人知的落寞。他雖然贏得夢寐以求的財富與名望,卻失去很多友誼與親情。
「當你打算要登上顛峰時,就要有孤獨的心理准備!」他語重心長地給了所有渴望成功者這樣的忠告。
人生沒有十全十美,全世界最偉大的汽車銷售員討好了客戶的心,卻得不到父親、子女及身邊同事的肯定。孤獨,是他登上人生顛峰的代價。
『捌』 求一篇關於買車選車的搞笑文章,在汽車之家曾看到過一篇搞笑文章,內容描述一個人買SUV的搞笑故事!
日他,你有毛病啊,你是男的還是女的,是男的我為你悲哀,是女的話,我為你媽悲哀,
願我們這位兄弟或姐姐永遠安息,阿門,
『玖』 銷售二手車就業故事
講的就是二手車的前景,滿大街跑的車,哪一輛最終不是要賣呢?一輛汽車從專生產屬出來到報廢,中間一般會經歷4個左右的主人。只有其中第一個主人是買的新車,其餘就是二手、三手等等,其中第一個主人的持有時間一般也最長,從第二個主人起,這輛車更換主人的頻率往往也就大起來了。從這個現象來看,不難看出二手車的交易量一定會遠大於新車的交易量,但是會有一個延後期,就是新車交易量先上去,保有量逐漸增大,然後才會有二手車交易逐漸增長,最終遠遠超過新車交易量。目前,中國汽車保有量已經是全世界名列前茅,增長速度更是獨占鰲頭。二手車的交易量會呈現怎樣的態勢,應該不難想像。
『拾』 請問誰可以幫我寫一篇汽車銷售的感人故事啊
1000分的問題才出5分!給你個5分的文章吧
汽車哭了
從小擁有一輛汽車就是我的夢想專……屬
進入4s店……
看著小張……我哭了